Introdução à Administração AV

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Avaliação: GST0580_AV_201512657751 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201512657751 - ITALA MARIA VIANA
	Professor:
	VERA LUCIA ALONSO E SILVA
	Turma: 9006/AF
	Nota da Prova: 6,6    Nota de Partic.: 1,5   Av. Parcial 2  Data: 11/06/2016 16:17:00
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	 ��1a Questão (Ref.: 201513490925)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Diferencie organização formal de organização informal, de um exemplo de cada modelo.
	
	
Resposta: Organização formal é aquela que vemos no organograma das empresas, a estrutura, com sua estrutura hierarquizada. A organização informal é aquela formada pela relação entre as pessoas, essa não é formalmente estruturada.
	
Gabarito: Organização formal, possui seus registro documentos, possui um organograma definido, gestores formais. Ex: time de futebol possuem um objetivo claro definido. Organização informal: não possui seus registros documentos, não possui um organograma definido, consequentemente sua hierarquia é instável. Ex: torcida de futebol, não tem objetivo definido.
	
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	 ��2a Questão (Ref.: 201512956069)
	Pontos: 0,6  / 1,0
	Os autores Sobral e Peci (2008) analisando as organizações perceberam um conjunto de características que diferenciam as organizações de manufatura das organizações de serviços. Desse modo, diga pelo menos três características que tipificam as organizações de serviço.
	
	
Resposta: Intangibilidade, pessoalidade,a entrega é feita no mesmo momento da utilização.
	
Gabarito: As organizações de serviço se caracterizam por: - Produzir bens intangíveis. - O consumo e a produção dos serviços são simultâneos. - A qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida. - O resultado é customizado. - Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação. - A localização é crucial para o sucesso da organização. - Emprego intensivo de trabalho.
	
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	 ��3a Questão (Ref.: 201513367346)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para que um bom administrador possa desempenhar o seu trabalho com sucesso ele deve possuir determinadas habilidades tais como técnicas, humanas e conceituais. Dadas as afirmativas abaixo assinale a opção que melhor traduz a "habilidade técnica".
	
	
	Consiste na capacidade do administrador em trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.
	
	Consiste na capacidade do administrador em analisar e interpretar situações abstratas e complexas, compreender as relações de causa e efeito.
	
	Consiste na capacidade do administrador para compreender a complexidade da organização como um todo e o ajustamento de suas partes.
	
	Consiste na capacidade do administrador agir com empatia nas ações referentes à gestão.
	 
	Consiste na capacidade do administrador para utilizar ferramentas, métodos e equipamentos necessários para o desempenho de tarefas específicas por meio de experiência e educação.
	
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	 ��4a Questão (Ref.: 201513553222)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A administração da estratégia exigem critérios e envolve todo um processo administrativo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação empresarial em todos os níveis da empresa, a saber: institucional, intermediário e operacional. Analisando os critérios desta estratégia, devemos considerar:
	
	
	Cronograma e Eficácia.
	
	Cronograma e pontualidade.
	
	Comprometimento e Eficiência.
	 
	Eficiência e Eficácia.
	
	Eficiência e pontualidade.
	
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	 ��5a Questão (Ref.: 201513558753)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
	
	 
	programadas ou não programadas
	
	consequência de cada ação disponível
	
	alternativas ótimas pela racionalidade
	
	diagnósticos de análise e seleção
	
	cursos de ação das melhores alternativas
	
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	 ��6a Questão (Ref.: 201513299714)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Sobral e Peci (2008) a função organização da administração se focaliza nas atividades organizacionais e a maneira como estas serão ordenadas para possibilitar o atingimento de seus objetivos estratégicos, especificando papéis, relações e procedimentos que atuam na coordenação dos membros da empresa. Em função do tipo de negócio e clientes a serem alcançados os administradores podem construir e adotar estruturas organizacionais mais adequadas à sua realidade. Segundo os conceitos de administração estudados, há diversos tipos de estruturas organizacionais entre as quais: a matricial, a em rede e a adhocrática. Selecione dentre as opções abaixo a única que se relaciona à estrutura em rede:
	
	
	Neste tipo de estrutura, o conceito de unidade de comando é rompido. Os colaboradores passam a ter duas gerências (dual), as funcionais e as de produtos.
	
	Este tipo de estrutura se refere à agregação de tarefas de acordo com as funções organizacionais.
	
	Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
	 
	Este tipo de estrutura se aplica bem, quando as empresas passam a diversificar seus produtos, tecnologias e mercados.
	 
	Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	
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	 ��7a Questão (Ref.: 201512954503)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
PORQUE
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
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	 ��8a Questão (Ref.: 201512956715)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	São níveis de abrangência na função controle:
	
	
	TÁTICO
	
	ESTRATÉGICO
	
	TÁTICO E OPERACIONAL
	 
	ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
	
	ESTRATÉGICO E OPERACIONAL
	
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	 ��9a Questão (Ref.: 201513424296)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Usando uma ida ao cabeleireiro, que pode ter uma função de fazer uma pessoa sentir-se melhor consigo mesma, é válido afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
	
	
	Benefícios sociais
	 
	Benefícios psicológicos
	
	Benefícios funcionais
	
	Benefícios intrínsecos
	
	Benefícios pessoais
	
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	 ��10a Questão (Ref.: 201512959423)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre as decisões a serem tomadas pelo administrador financeiro, aquelas que definem a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos, são chamadas de:
	
	
	Decisões de relacionamento.
	
	Decisões de financiamento.
	
	Decisões de pagamento.
	 
	Decisões de investimento.
	
	Decisões de estruturamento.