PROCESSO DECISÓRIO

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GRADUAÇÃO EAD 
GABARITO COMENTADO 
AV2 - 2015.2B - 19/12/2015 
CURSO 
DISCIPLINA PROCESSO DECISÓRIO 
PROFESSOR(A) ADRIANA CAVALCANTI 
TURMA DATA DA PROVA 
ALUNO(A) 
 
 
MATRÍCULA POLO 
 
 
 
 
GABARITO OBRIGATÓRIO 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 
B E D B C D E C C E 
ATENÇÃO – LEIA ANTES DE COMEÇAR 
 
1. Preencha, obrigatoriamente, todos os itens do cabeçalho. 
2. Esta avaliação possui 10 questões. 
3. Todas as questões de múltipla escolha, apresentando uma só alternativa correta. 
4. Qualquer tipo de rasura no gabarito anula a resposta. 
5. Só valerão as questões que estiverem marcadas no gabarito presente na primeira 
página. 
6. O aluno cujo nome não estiver na ata de prova deve dirigir-se à secretaria para 
solicitar autorização, que deve ser entregue ao docente. 
7. Não é permitido o empréstimo de material de nenhuma espécie. 
8. Anote o gabarito também na folha de “gabaritos do aluno” e leve-a para 
conferência posterior à realização da avaliação. 
9. O aluno só poderá devolver a prova 1 hora após o início da avaliação 
10. A avaliação deve ser respondida com caneta com tinta nas cores azul ou preta. 
 
 
 
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Disciplina: Processo Decisório Professor (A): Adriana Cavalcanti 
Professor(a): Evandro Vila Nova 
 
1. No ambiente das organizações, duas variáveis 
estão sempre presentes. São: 
 
a) A comunicação e o ambiente virtual 
b) A informação e a comunicação 
c) A informação e o correio eletrônico 
d) O banco de dados e a comunicação 
e) A informação e a newsletter 
Comentário 
Material extraído do guia unidade 1 
Assunto: Introdução ao processo decisório/Decisão nas 
Organizações 
 
2. O Processo Decisório está vinculado à função 
de? 
 
a) Recrutamento 
b) Seleção 
c) Governança 
d) Liderança 
e) Planejamento 
Comentário 
Material extraído do guia unidade 1 
Assunto: Introdução ao processo decisório/Decisão nas 
Organizações 
 
3. De acordo com o que foi estudado, as 
informações podem atender a finalidades 
estratégicas. Aponte a resposta correta: 
 
a) Apenas para conhecimento dos ambientes 
internos de uma empresa 
b) Prioritariamente para conhecimento dos 
ambientes externos de uma empresa e para 
atuação nesses ambientes 
c) Para conhecimento apenas dos ambientes 
internos e externos de uma empresa 
d) Para conhecimento dos ambientes internos e 
externos de uma empresa e para atuação 
nestes ambientes 
e) Exclusivamente para conhecimento dos 
ambientes externos de uma empresa 
Comentário 
Material extraído do guia unidade 1 
Assunto: Introdução ao processo decisório/Qualidade 
da informação 
 
4. Maximiano (2012) afirma que hoje existem quatro 
funções básicas do administrador e que constituem 
o processo administrativo. Marque as funções 
corretas: 
 
a) Planejamento, organização, liderança e foco 
b) Planejamento, organização, liderança e 
controle 
 
 
c) Planejamento, organização, liderança e meta 
d) Meta, foco, planejamento e organização 
e) Organização, planejamento, escolha e meta 
Comentário 
Material: Extraído do BUP unidade 2 
Assunto: Ferramentas e aplicações do processo 
decisório 
 
5. Há diversos fatores que afetam a decisão dos 
administradores e a tomada de decisão é 
proveniente das características socioculturais e 
psicossociais do decisor. Sobre as características 
socioculturais, marque a alternativa correta que 
mostra quais são elas: 
 
a) Condições intelectuais, físicas e satisfação das 
necessidades 
b) Cultura, crenças, motivações 
c) Inteligência, status social, sexo, cultura, 
crenças, motivações 
d) Condições emocionais, intelectuais, físicas e 
satisfação das necessidades 
e) Status social, sexo, cultura, crenças, motivações 
Comentário 
Material: Extraído do BUP unidade 2 
Assunto: Ferramentas e aplicações do processo 
decisório 
 
6. No processo decisório a intuição também é 
considerada. De acordo com o que foi estudado, 
marque a alternativa correta: 
 
a) Em geral, a intuição se baseia em experiências 
passadas dos indivíduos, o que permite que eles 
reconheçam aspectos críticos de um problema, 
mas sem conseguir apontar soluções 
b) Apenas ajuda os gestores a detectar fatos já 
ocorridos 
c) É apenas um meio para interpretar casos 
d) Trata-se de um processo interpretativo para 
chegar a conclusões sobre uma situação sem 
recorrer a um pensamento consciente. Em 
geral, a intuição se baseia em experiências 
passadas dos indivíduos, o que permite que 
eles reconheçam aspectos críticos de um 
problema e cheguem a uma solução sem 
passar por uma análise mais detalhada 
e) Trata-se de um processo interpretativo para 
chegar a conclusões sobre uma situação, 
recorrendo a pensamentos inconscientes 
Comentário 
Material: Extraído do BUP unidade 3 
Assunto: A racionalidade no processo decisório 
 
 
 
 
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Disciplina: Processo Decisório Professor (A): Adriana Cavalcanti 
Professor(a): Evandro Vila Nova 
 
7. Sobre tipologia de estilos de tomada de decisão, 
podemos destacar, exceto: 
 
a) Estilo diretivo 
b) Estilo comportamental 
c) Estilo analítico 
d) Estilo conceitual 
e) Estilo indireto 
Comentário 
Material: Extraído do BUP unidade 3 
Assunto: Estilos de tomada de decisão 
 
8. O social business procura fazer com que as 
mídias sociais integrem o plano estratégico da 
empresa. Ou seja: 
 
a) Trata-se apenas de analisar o impacto das mídias 
sociais nos modelos de negócios praticados. 
b) Trata-se de analisar o impacto das mídias sociais 
nos modelos de negócios praticados, de modo 
que auxiliem as empresas a atingir novos valores 
de negócio sem o engajamento do público. 
c) Trata-se de analisar o impacto das mídias 
sociais nos modelos de negócios praticados, 
de modo que auxiliem as empresas a atingir 
novos valores de negócio, como agilidade, 
transparência e engajamento do público. 
d) Trata-se de analisar o impacto das mídias sociais 
na gestão de negócios . 
e) Trata-se de analisar o impacto das mídias sociais 
nos modelos de negócios praticados, de modo 
que auxiliem as empresas a atingir novos valores 
de negócio, com engajamento dos funcionários. 
Comentário 
Material: extraído do BUP unidade 4 
Assunto: Uso das tecnologias de informação nas 
organizações 
 
9. Bazerman (2004) apresenta cinco etapas para a 
aplicação de um processo racional na tomada de 
decisão. Analise as etapas abaixo, identifique as 
explicações correspondentes e marque a letra que 
apresenta a ordem correta: 
 
1. Definir o problema 
2. Identificar os critérios 
3. Ponderar os critérios 
4. Gerar alternativas 
5. Classificação das alternativas segundo cada 
critério 
 
 
 
 
 
 
 
( ) Cabe ao gestor da organização ou de 
determinado processo julgar e avaliar o problema. 
Ele pode ter 
o apoio de outras pessoas envolvidas, além de 
também conversar com as equipes para identificar 
a real origem do problema. 
 
( ) Ponderar esses critérios significa analisá-los 
sob vários aspectos que foram determinados, e 
atribuir um valor a cada critério definido. 
 
( ) Trata-se de uma das ações mais difíceis, pois 
exige do decisor uma “visão do futuro”, ou seja, 
este deve avaliar cada correlação pensando em 
possibilidades de acontecimento para suas 
decisões. 
 
( ) O decisor deve considerar atributos relevantes 
utilizados para descrever a realidade do problema 
encontrado.Esses elementos servirão como guia 
para o julgamento. 
 
( ) Não perca tempo buscando muitas 
alternativas. Se você fez uma boa análise do 
problema e determinou bons critérios, as poucas 
alternativas já vão surtir um grande efeito sobre 
sua decisão. 
 
a) 4, 2, 5, 3 e 1 
b) 1, 5, 3, 4 e 2 
c) 1, 3, 5, 2 e 4 
d) 3, 4, 5, 2 e 1 
e) 3, 4, 5, 1 e 2 
Comentário 
Material: extraído do BUP unidade 4 
Assunto: Intuição e racionalidade no processo decisório 
 
10. O futuro dos sistemas de informação reside em 
quatro grandes 
tendências. São elas, exceto: 
 
a) Mobilidade 
b) Cloud (computação e informações em nuvem) 
c) Big data 
d) Social business 
e) Impressão 3D 
Comentário 
Material: extraído do BUP unidade 4 
Assunto: Tomada de decisão com base na tecnologia 
da informação (TI)