Av1 - Tec. Analise e Desenv. Sist. - Gestão do Conhecimento

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1)
A era do conhecimento pode ser entendida como um período marcado pela conjunção e cooperação entre inovações sociais, institucionais, tecnológicas, organizacionais, na qual a informação e o conhecimento desempenham um papel primordial e estratégico. As modificações percebidas estão relacionadas aos contextos econômicos e sociais (LASTRES; ALBAGLI, 1999).
Nesse sentido, a informação e o conhecimento são considerados fundamentais para as organizações que se localizam em ambientes ambíguos e de incerteza. A informação e o conhecimento representam diretrizes para que as organizações, através das pessoas, consigam agir de maneira eficaz frente a tanta complexidade (AMORIM; TOMAÉL, 2011).
Aimportância da informaçãopara as organizações é amplamente aceita, sendo, um dos recursos mais fundamentais, cuja gestão e aproveitamento relacionam-se ao sucesso almejado. A informação é também avaliada e utilizada como um instrumento de gestão (TARAPANOFF, 2001).
Logo, é importante conhecer o significado de cada termo efetivamente:
I. Representam os dados tratados, resultantes do processamento de dados. Têm significado quando os dados passam por algum tipo de relacionamento, de avaliação, de interpretação ou de organização, ou seja, estão presentes em um contexto.
II. Ultrapassa os limites da informação, já que ele, além de ter um significado, tem uma aplicação. Pode ser entendido como o ato ou efeito de abstrair ideias ou noções de alguma coisa.
III. São fatos sem significados. O processamento em um computador é limitado exclusivamente a manipulações estruturais dos mesmos por meio de programas.
Assinale a alternativa correta ao que significa cada uma delas:
Alternativas:
a)
I-Dado; II-Informação; III- Conhecimento.
b)
I-Informação; II-Conhecimento; III-Dado. Correta
 
c)
I-Informação; II-Dado; III- Conhecimento.
d)
I- Conhecimento; II-Conhecimento; III-Dado.
e)
I- Conhecimento; II-Informação; III-Dado.
2)
Na sociedade global da informação em que as empresas e as organizações estão inseridas, percebe-se que o processo de busca por conhecimento e informação que caracteriza a função da produção tecnológica tende a se expandir com a busca por inovações e desenvolvimento mais acelerado de novos produtos e serviços baseados na informação. O dinamismo e a interação das novas formas de tecnologias de comunicação e informação com a sociedade provocarão transformações, e a expansão das redes de comunicação contribuirá para as relações comerciais e sociais. As possibilidades desses novos fenômenos ainda estão em construção, é um processo que se alimenta no próprio processo.
Sobre Gestão do Conhecimento, assinale a opção correta:
Alternativas:
a)
Pode-se entender como sendo "um conjunto desestruturado de atividades que incluem o modo como as empresas obtêm, distribuem e usam a informação e o conhecimento."
b)
A informação é concebida como matéria-prima para gerar o conhecimento. Correta
c)
A gestão da informação se limita para gestão do conhecimento e os sistemas são requisitados para processar tanto as informações informais como os produtos das atividades intelectuais.
d)
Outro ponto irrelevante que envolve a gestão da informação é a cultura da informação. A gestão e os fluxos de informação se desenvolvem e sofrem interferência em conformidade ao ambiente em que se encontram. E a liderança organizacional interfere nessa cultura, que influencia nos fluxos de informação.
e)
Outros autores explicam que as empresas precisam atentar para a não importância da informação e do conhecimento como um recurso gerencial estratégico, a partir do reconhecimento das fontes de informação.
3)
A fim de atender de forma efetiva (que de fato funciona) e eficiente (produção de algo de forma que não haja erro e que seja de qualidade) as requisições de informações da organização, faz-se necessária a escolha da GI – Gestão da Informação.
Com relação a GI – Gestão da Informação, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
Um conceito que está em alta, no que se refere àgestão de informação, é o de exploração de dados ou extração de dados específicos de banco de dados robustos com grande quantidade de informação.
b)
Em primeiro lugar, importa definir o que são os big data. Trata-se de um conjunto massivo de dados online que são descobertos, capturados, agregados, geridos e disponibilizados por empresas, para fins de negócio, monitorização de informação e tomada de decisão. Deste ponto de vista, a gestão da informação é uma área profundamente influenciada pela recolha de dados massivos, uma vez que a referida recolha implica, logicamente, a armazenagem dos grandes volumes de dados recolhidos quer de pessoas, quer de organizações, para a sua posterior distribuição e uso para os fins previamente mencionados (negócios, estratégias, tomadas de decisão). Correta
c)
A Gestão da Informação representa um componente sem importância às organizações que desejam atingir um diferencial competitivo.
d)
No contexto atual, a GI – Gestão da Informação tem como meta a garantia de que as informações possam ser gerenciadas com um recurso de pequeno valor e indispensável.
e)
O objetivo secundário da é a identificação e potencialização dos recursos informacionais de uma determinada organização e a sua capacidade de aprender bem como a possiblidade de se adaptar às mudanças ambientais
4)
Sobre o processo de GI, vale a pena reforçar que as organizações que têm interesse em implantar o modelo de organizações do conhecimento necessitam segui-lo para que exista o acesso e o uso das informações almejadas e existentes na mesma, de maneira que sejam alcançados os objetivos desejados pela organização. Podemos entender por organizações do conhecimento aquelas voltadas para criação, armazenamento e compartilhamento do conhecimento.
Abaixo tem-se etapas do processo de gestão da informação:
1ª Coluna
I. abrange a compreensão das fontes e tipos de informações necessárias para um bom desempenho do negócio bem como suas características, fluxos e necessidades.
II. compreende as atividades referentes à coleta dos dados.
III. inclui as atividades de classificação e de armazenamento das informações obtidas.
IV. abrange a escolha da metodologia adequada para distribuir as informações, disponibilizando-as aos usuários por distintas formas, fontes e estilos.
V. consiste na forma de reanalisar a informação de acordo com os requisitos levantados, com o intuito de melhorar os processos dentro da organização, incluir novos processos, excluir processos que não são mais satisfatórios.
2ª Coluna
a. Realimentação
b. Distribuição
c. Processamento
d. Obtenção
e. Determinação da necessidade de informação
Assinale a alternativa que correta relacionando a 1ª coluna com a 2ªcoluna.
Alternativas:
a)
I-a; II-d; III-c; IV-b; V-e.
b)
I-e; II-d; III-c; IV-b; V-a. Correta
c)
I-b; II-d; III-c; IV-e; V-a.
d)
I-c; II-d; III-e; IV-b; V-a.
e)
I-d; II-e; III-c; IV-b; V-a.
5)
AGestão do Conhecimento(GC) vem se tornando um objetivo primordial para as organizações que desejam uma melhor administração do seu capital intelectual e também a adoção de medidas que gerenciem a criação de conhecimento organizacional. Desse modo, o ser humano passa a ser considerado principal para os resultados das empresas, pois é a partir dele que o conhecimento é produzido e difundido.
I. Os conceitos de informação e conhecimento são considerados distintos, porém complementares.
II. O conhecimento se relaciona às crenças e compromissos, convertendo-se em uma ação ou ponto de vista o que o difere de informação, que relaciona a condução para ações.
III. Uma organização estruturada sob o conhecimento ganhará produtividade, facilidade de nivelamento da equipe e conhecimento compartilhado entre todos os envolvidos.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)
As alternativas I e II estão corretas e a alternativa III está incorreta.
b)
As alternativas I e III estão corretas e a alternativa II está incorreta.
c)
As alternativas II e III estãocorretas e a alternativa I está incorreta.
d)
As alternativas I, II e III estão corretas. Correta
 
e)
As alternativas I, II e III estão incorretas.