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Avaliação: PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: JANDIRA INACIA DA ROCHA Turma: Nota da Prova: Nota de Partic.: Data: 12/11/2013 1a Questão (Ref.: 201301543730) Pontos: 0,8 / 0,8 O processo de percepção tem início com a atenção que é um processo de observação seletiva, ou seja, das observações por nós efetuadas. Este processo faz com que nós percebamos alguns elementos em desfavor de outros. Deste modo, são vários os fatores que influenciam a atenção e que se encontram agrupados em duas categorias: 1 - A dos fatores externos (próprios do meio ambiente). 2 - E a dos fatores internos (próprios do nosso organismo). A respeito das asserções acima, assinale a opção correta. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. 2a Questão (Ref.: 201301697426) Pontos: 0,8 / 0,8 As organizações também podem agir com falta de ética em relação aos seus colaboradores e fornecedores. Dentre as possibilidades abaixo marque aquela que corresponde à falta de ética da organização. Empresa que obriga seus funcionários a cumprirem hora extra sem remuneração. Empresa com responsabilidade social. Empresa que cumpre as obrigações trabalhistas. Empresa que oferece incentivos financeiros aos colaboradores. Empresa oferece benefícios de vale-alimentação e vale-transporte aos colaboradores 3a Questão (Ref.: 201301543428) Pontos: 0,8 / 0,8 A Psicologia é uma ciência de fundamental importância para a Administração e para o seu bom funcionamento, uma vez que as organizações são formadas de pessoas e para pessoas. O psicólogo organizacional atua sobre os problemas organizacionais ligados à gestão de RH (ou gestão de pessoas). Com base na situação descrita, o que este profissional dentro da organização faz: I. Analisa, diagnostica e orienta casos na área da saúde do trabalhador. II. Sabe tudo sobre as pessoas e tem domínio sobre suas vidas. III. Norteia-se pelos preceitos da ciência e do código de ética da profissão. IV. Sua atuação profissional se restringe apenas às consultorias externas. V. Elabora, executa e avalia programas de treinamento e desenvolvimento técnico e comportamental. I, II, III e V, apenas. I, III e V, apenas. I e IV, apenas. I e II apenas. II e V, apenas. 4a Questão (Ref.: 201301710679) Pontos: 0,8 / 0,8 - Segundo França (2005) inclui ¿pré-requisitos, habilidades gerais e específicas e potenciais de desempenho do candidato¿ (p. 35). E pode ser chamado de instrumento ou ferramenta de trabalho para seleção de pessoas na organização ou: Assinale a única alternativa correta neste caso: Perfil individual Processo grupal Perfil organizacional Perfil profissiográfico Processo individual 5a Questão (Ref.: 201301710686) Pontos: 0,8 / 0,8 Para Mariotti (1999) Empresas que investem com frequência em treinamento tendem a melhorar as condições de estima de colaboradores, que se percebem investidos e com viabilidades para promoções futuras. Quando este objetivo é atingido dizemos que ocorreu Assinale a única alternativa correta neste caso: Renovação Sinergia Mudanças Instrução Educação 6a Questão (Ref.: 201301699215) Pontos: 0,8 / 0,8 Maria se machucou caindo de bicicleta na porta da empresa. Ela ficou furiosa com um motorista, que não viu. O motorista, por sua vez, disse que a menina que atravessou na sua frente de repente. Nesse caso podemos afirmar que: Nenhum dos dois está certo, pois ambos estavam discutindo. O motorista está certo, pois o ciclista tem que atravessar somente na faixa. Maria está certa, pois o ciclista sempre tem razão em detrimento do motorista. A cada momento as pessoas se emocionam de forma equivalentes. Cada pessoa avalia e julga a situação conforme sua percepção. 7a Questão (Ref.: 201301578138) Pontos: 0,8 / 0,8 Sobre a percepção, pode-se afirmar e) O que uma pessoa percebe sempre será a realidade objetiva. c) O mundo importante para o comportamento é o mundo na forma em que é percebido. d) A percepção não é individual. b) O comportamento das pessoas baseia-se na realidade em si, e não em sua percepção da realidade. a) A percepção das pessoas só são influenciadas pelo estímulo (objeto a ser observado). 8a Questão (Ref.: 201301697434) Pontos: 0,8 / 0,8 Cooper (1997) reforça a necessidade de pesquisas que relacionem inteligências e desempenho. Acrescenta, ainda que as organizações constituem meios onde os aprendizados são viabilizados de modo programado, pelos treinamentos, e de modo espontâneo (nas trocas interpessoais). Para que os aprendizados sejam uma constante na rotina de colaboradores no meio corporativo é necessário: Que ocorram capacitações programadas; Que as relações interpessoais sejam um investimento constante; Que o ambiente corporativo possua clima satisfatório Que as organizações premiem os colaboradores pelo desempenho; Que os colaboradores trabalhem somente naquilo que gostem 9a Questão (Ref.: 201301710559) Pontos: 0,8 / 0,8 - Freud iniciou a teoria psicanalítica a partir de observações de clientes que iam ao seu consultório, queixando- se de sintomas clínicos como paralisias, afonias etc., mas sem uma causa patológica que os justificasse. A esses quadros, Freud chamou de ¿histeria de conversão¿ que significa a conversão de traumas psíquicos em sintomas físicos, ou seja, questões afetivas não resolvidas podem resultar no surgimento de sintomas não justificados organicamente. Na Teoria do ¿eu¿ de Carl Rogers ou perspectiva humanista, Rogers enfatizou que são as relações com outras pessoas que definem a nossa condição humana e formam nossa personalidade. Considerando os argumentos é possível dizer que a transformação do indivíduo em pessoa ocorre através: I) Da relação que se estabelece com o eu; II) Da relação que se estabelece com o outro; III) Da relação que se estabelece no trabalho; IV) Da relação que se estabelece no ambiente Assinale a única alternativa correta neste caso: Somente as alternativas II e IV estão corretas Somente as alternativas III e IV estão corretas Somente as alternativas I e IV estão corretas Somente as alternativas II e III estão corretas Somente as alternativas I e II estão corretas 10a Questão (Ref.: 201301604288) Pontos: 0,8 / 0,8 Analise os dois conceitos de comportamento a seguir: ¿ Comportamento = procedimento, conduta. ¿ Comportamento = conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face do meio social. Resposta: Comportamento = procedimento, conduta. => É o conjunto de atitudes e ações que se espera de um determinado indivíduo em virtude do papel que desempenha dentro de uma organização. Comportamento = conjunto de atitudes e reações do indivíduo em face ao meio social. => É a forma como um indívidio age/reage em meio às normas de conduta naturalmente impostas pela sociedade a que está inserido. Gabarito: O aluno deverá considerar que a primeira definição não faz menção ao meio social, ao contrário da segunda. Partindo dessa premissa e, alienando-a aos conhecimentos produzidos pela psicologia, podemos apresentar aconduta, sobretudo humana, como um processo complexo, influenciado por aspectos de ordem genética (genótipos) e de ordem social (fenótipos). 11a Questão (Ref.: 201301591554) Pontos: 0,8 / 0,8 "Um dos aspectos do comportamento humano cujo estudo mais tem sido incentivado na atualidade é aquele que procura compreender como as pessoas vivem e resolvem seus problemas dentro do ambiente de trabalho em que se encontram. Diferentemente da tecnologia, das finanças e da comercialização, a administração das empresas tem deixado claro que o elemento humano se caracteriza como fator de inquestionável importância com relação ao comprometimento de se chegar aos objetivos organizacionais pretendidos" (Bergamini, 2005, p. 12). Qual a importância da Psicologia Organizacional e sua aplicabilidade dentro das Organizações de Trabalho? Resposta: A Psicologia Organizacional visa o bem estar dos colaboradores dentro das organizações de trabalho. Sua aplicabilidade: Processos de treinamento; Eficácia de liderança e tomada de decisão; Avaliação de desempenho; Planejamento do trabalho; Programas de motivação, aprendizagem e satisfação no trabalho; Desenvolvimento do trabalho em grupo; Programas de mudança comportamental; Administração das situações de estresse profissional e outras situações de impacto na saúde dos trabalhadores; Melhoria do processo de comunicação; Pesquisas de cultura e ambiente organizacional.
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