Apol 3 Empreendedorismo e Nogiciação

Prévia do material em texto

24/08/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/44923/novo/1 1/4
Atividade Pedagógica Online 03
PROTOCOLO: 20151103129314457AFA4JÚLIO CÉSAR DIETRICH - RU: 1293144 Nota: 80
Disciplina(s):
Negociação
Empreendedorismo
Data de início: 03/11/2015 23:32
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 03/11/2015 23:48
Questão 1/5
O conteúdo das seções de uma proposta comercial deve ser observado atentamente pelos negociadores, pois traduz a 
forma como foram conduzidas a negociação e as soluções encontradas, bem como as responsabilidades que serão 
assumidas. Uma proposta comercial é composta pelas seguintes seções: 
I.            capa com a data de emissão da proposta; 
II.            introdução e descrição da empresa emitente; 
III.           descrição da solução ou do escopo do serviço; 
IV.          condições comerciais de fornecimento do bem ou do serviço; 
V.           cláusula de desequilíbrio econômico; 
VI.          descrição da validade da proposta; 
VII.         espaço para o aceite do cliente; 
VIII.       cláusula de confidencialidade. 
“Algumas empresas costumam adicionar à proposta um alerta indicando que as informações ali inclusas não podem ser 
reveladas para outras pessoas ou organizações, exceto para as partes envolvidas na negociação em questão. Essa 
cláusula tenta evitar, de um lado, que o cliente forneça a outro competidor uma cópia da proposta e, de outro, que sejam 
reveladas informações importantes e até mesmo estratégias fornecidas pela empresa­cliente para a elaboração da 
solução. Apesar de essa prática ser considerada antiética, ela é comum na área de vendas.” 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, a seção da proposta comercial descrita acima.
A Cláusula de desequilíbrio econômico.
B Descrição da validade da proposta.
C Espaço para o aceite do cliente.
24/08/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/44923/novo/1 2/4
D Cláusula de confidencialidade.
Questão 2/5
O conteúdo das seções de uma proposta comercial deve ser observado atentamente pelos negociadores, pois traduz a 
forma como foram conduzidas a negociação e as soluções encontradas, bem como as responsabilidades que serão 
assumidas. 
Uma proposta comercial é composta pelas seguintes seções: 
I.              capa com a data de emissão da proposta; 
II.            introdução e descrição da empresa emitente; 
III.           descrição da solução ou do escopo do serviço; 
IV.          condições comerciais de fornecimento do bem ou do serviço; 
V.           cláusula de desequilíbrio econômico; 
VI.          descrição da validade da proposta; 
VII.         espaço para o aceite do cliente; 
VIII.       cláusula de confidencialidade. 
“Consiste em um descritivo da solução, produto ou serviço proposto, de modo que o cliente tenha plena ciência do que 
está e do que não está sendo contemplado pela proposta. No caso de serviços, é possível adicionarmos informações 
sobre o esforço a ser despendido em horas trabalhadas, os recursos necessários para a execução, a necessidade de 
envolvimento da outra parte e a duração. Em alguns casos, é importante descreve os critérios de aceitação do serviço ou 
os níveis de serviço que estão sendo acordados, tais como o tempo de atendimento a um chamado telefônico, entre 
outros.” 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, a seção da proposta comercial descrita acima.
A Capa com a data de emissão da proposta.
B Introdução e descrição da empresa emitente.
C Descrição da solução ou do escopo do serviço.
D Condições comerciais do fornecimento do bem ou do serviço.
Você acertou!
Costa (2011, p. 186) sobre a CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDADE comenta o seguinte; algumas empresas
costumam adicionar à proposta um alerta indicando que as informações ali inclusas não podem ser reveladas para
outras pessoas ou organizações, exceto para as partes envolvidas na negociação em questão. Essa cláusula tenta
evitar, de um lado, que o cliente forneça a outro competidor uma cópia da proposta e, de outro, que sejam reveladas
informações importantes e até mesmo estratégias fornecidas pela empresa­cliente para a elaboração da solução.
Apesar de essa prática ser considerada antiética, ela é comum na área de vendas.

Você acertou!
De acordo com Costa (2011, p. 184), no que se refere à DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO OU DO ESCOPO DO
SERVIÇO, consiste em um descritivo da solução, produto ou serviço proposto, de modo que o cliente tenha plena
ciência do que está e do que não está sendo contemplado pela proposta. No caso de serviços, é possível
adicionarmos informações sobre o esforço a ser despendido em horas trabalhadas, os recursos necessários para a
execução, a necessidade de envolvimento da outra parte e a duração. Em alguns casos, é importante descreve os
critérios de aceitação do serviço ou os níveis de serviço que estão sendo acordados, tais como o tempo de
atendimento a um chamado telefônico, entre outros.

24/08/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/44923/novo/1 3/4
Questão 3/5
Assim como são inúmeras as estratégias de negociação, também existe um campo amplo para a criatividade na questão 
de variáveis que envolvem preços.     
      
 Leia a descrição a seguir.    
      
 Essa variável apresenta condições relacionadas à diferenciais de negociação, que, por sua vez, se inserem no âmbito da 
quantidade e dos requisitos adicionais. Há casos em que pode haver preços diferenciados, dependendo da quantidade 
de produto, da duração do serviço a ser controlado e de detalhes relativos ao padrão de serviço esperado, como o 
exemplo a que já nos referimos, no qual o cliente tem a possibilidade de dispor do serviço contratado 24 horas por dia ou 
somente em horário comercial. Do ponto de vista do fornecedor, pode fazer sentido, pois ele recebe uma quantidade 
maior de dinheiro ou um compromisso de manter determinado serviço por um prazo que permita cobrir seus custos fixos. 
Algumas empresas até dispõem de faixas de desconto calculadas com base na quantidade de produtos já contratados 
pelo mesmo cliente. Um exemplo desse procedimento é o desconto em licenças de software adicionais quando o 
adquirente dispõe de uma quantidade de licenças já contratadas.    
      
 Assinale a alternativa que indica, corretamente, a variável de preço comentada no trecho acima.
A Quantidade e requisitos adicionais.
B Provar e depois decidir.
C Os itens gratuitos.
D Descontos.
Questão 4/5
De acordo com o que foi estudado na disciplina de Empreendedorismo, assinale a alternativa que contém as palavras 
que preenchem corretamente as lacunas do parágrafo a seguir.      
 O _________________ é um documento que via estruturar as principais ideias e opções que o empreendedor deve 
avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Um bom ________________ é uma ferramenta 
importante para quem for empreender o negócio, pois ajuda a prever uma série de fatores.
Você acertou!
Costa (2011, p. 192), sobre QUANTIDADE E REQUISITOS ADICIONAIS: essa variável apresenta condições
relacionadas à diferenciais de negociação, que, por sua vez, se inserem no âmbito da quantidade e dos requisitos
adicionais. Há casos em que pode haver preços diferenciados, dependendo da quantidade de produto, da duração do
serviço a ser controlado e de detalhes relativos ao padrão de serviço e3sperado, como o exemplo a que já nos
referimos, no qual o cliente tem a possibilidade de dispor do serviço contratado 24 horas por dia ou somente em
horário comercial. Do ponto de vista do fornecedor, pode fazer sentido, pois ele recebe uma quantidade maior de
dinheiro ou um compromisso de manter determinado serviço por um prazo que permita cobrirseus custos fixos.
Algumas empresas até dispõem de faixas de desconto calculadas com base na quantidade de produtos já
contratados pelo mesmo cliente. Um exemplo desse procedimento é o desconto em licenças de software adicionais
quando o adquirente dispõe de uma quantidade de licenças já contratadas.

24/08/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/44923/novo/1 4/4
A Feedback, feedback.
B Plano de Negócios, Plano de Negócios.
C Brainstorm, brainstorm.
D Plano Financeiro, Plano Financeiro.
Questão 5/5
O empreendedor precisa de capital e, para obtê­lo, vai ao banco ou a um capitalista em busca de dinheiro e de recursos, 
ou seja, de investimentos. O investidor vem a ser o que fornece o recurso, buscando um retorno para o seu capital. Para 
que os potenciais investidores possam participar do negócio, tem que haver firmeza na apresentação de um bom plano 
de negócio, pois ele é a nossa credencial. 
Analise as sentenças a seguir e assinale quais aspectos devem estar claros neste plano de negócios. 
I ­ O Conceito do Negócio. 
II ­ As características do novo negócio e do setor. 
III ­ A originalidade do empreendimento. 
IV ­ As necessidades financeiras. 
V ­ A credibilidade e qualidade da equipe gerencial.
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças III e IV estão corretas.
C As sentenças I e V estão corretas.
D As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
Você acertou!
Segundo Sertek (2011, p. 215), o plano de negócios é um documento que via estruturar as principais ideias e opções
que o empreendedor deve avaliar para decidir quanto à viabilidade da empresa a ser criada. Um bom plano de
negócios é uma ferramenta importante para quem for empreender o negócio, pois ajuda a prever uma série de
fatores.

Segundo Sertek (2011, p. 217), alguns aspectos devem estar claros neste plano de negócios: o Conceito do Negócio;
as características do novo negócio e do setor; a originalidade do empreendimento; as necessidades financeiras; a
credibilidade e qualidade da equipe gerencial.
