APOLS Comportamento Empreendedor

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Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial.
Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir:
I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda.
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem.
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por whats app.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	I
	
	E
	II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Incorreta: A assistência pessoal não ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda, ela pode ocorrer também por call center, email, redes sociais, etc
II. Correta: Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem
III. Incorreta Não existe a categoria personal vip
Base: Rota 3, tema 3, página 8
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais sendo substituídos por produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mudanças no segmento.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois indica uma mudança no segmento, com a tendência de declínio para produtos a base de proteína animal e aumento de produtos mais naturais e menos nocivos à saúde. Todas as outras alternativas também se referem à situações que podem ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio, mas não diz respeito ao texto citado.
Base: Rota 2, tema 3, página 10
	
	B
	Mudanças na legislação.
	
	C
	Sazonalidade.
	
	D
	Controle governamental.
	
	E
	Disponibilidade de insumos.
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Caso opte por estruturar um negócio do zero e não em comprar um em andamento, não deixe de analisar os seguintes fatores:
I. Analise as macrotendências: veja para onde o mundo está indo em relação ao segmento de seu interesse, analise segmentos correlatos e alguns que não tenham nada a ver com a sua ideia. 
II. Avalie como está estruturando seu negócio, se é a melhor forma, se funcionará bem como parece no planejamento, e se já ouviu outras pessoas a respeito. 
III. Pense no segmento de clientes que pretende atingir e responda, colocando-se no lugar deles: o que os levaria a escolher seu produto ou serviço em detrimento da concorrência? 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. As macrotendências são uma boa fonte de informações, a forma como está estruturando é uma maneira de antecipar futuros problemas e por fim, entender do segmento de clientes que se pretende atingir é muito importante na análise do negócio.
 
Base (Rota 2, tema 2).
 
 
	
	B
	Apenas I e II
	
	C
	Apenas II e III
	
	D
	Apenas III
	
	E
	Apenas I
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
O uso do BMG - Canvas para o planejamento de ideia de negócios tem objetivos muitos claros.
Podem ser objetivos do BMG Canvas:
I. Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar. 
II. Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores. 
III. Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado.
Nota: 10.0
	
	A
	A. I, II e III.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois segundo a Rota:
Aprendizagem: quanto mais testamos possibilidades sobre a ideia de negócios, mais aprendemos sobre a oportunidade que queremos explorar.
Comunicação: comunicar a equipe, clientes e investidores como se pretende viabilizar o negócio, qual é o público-alvo, quais são os recursos necessários, entre outros fatores.
Modelar a ideia: o uso de ferramentas de modelagem de ideias nos ajuda a definir a oferta (o quê) será entregue ao cliente (quem), definindo a infraestrutura necessária (como) para o atendimento desse mercado.
 
Base (Rota 3)
	
	B
	B. Apenas II.
	
	C
	C. Apenas III.
	
	D
	D. Apenas I e II.
	
	E
	E. Apenas II e III.
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Quando lemos sobre empresas ou negócios, frequentemente vemos os termos administrador, empreendedor e gestor. São profissionais que têm  características iguais, semelhantes e diferentes.
Sobre as características do administrador, empreendedor e gestor, qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
I. Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, mas nunca ao mesmo tempo, pois provocaria sobreposição de funções.
II. É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma
formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso de Administração, que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que regulamentam esse curso.
III. O administrador ao entrar numa empresa não pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. Pela sua formação superior a empresa só pode contratá-lo a partir do cargo de analista.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), apenas a alternativa II está correta, pois:
I. Incorreta: Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, inclusive ao mesmo tempo
II. Correta: É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que, para o curso de Administração
III. Incorreta: O administrador ao entrar numa empresa pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. A formação superior a empresa não obriga nenhuma empresa a contratar alguém a partir do cargo de analista
Base: Rota 1, tema 4, páginas 11 e 12
	
	C
	III
	
	D
	I e III
	
	E
	II e III
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Para Tajra (2014), é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio:
I. Sazonalidade: o produto ou serviço que pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda? Se for produto, analise se as mudanças climáticas afetam ou não aquele segmento. 
II. Dependência e disponibilidade dos insumos: conhecer com detalhes o mercado fornecedor antes de dar sequência em um empreendimento é obrigação. 
III. Barreiras à entrada: quais obstáculos enfrentará, visíveis ou não, para fazer o negócio acontecer? Somente pesquisas e estudos darão a dimensão das facilidades e dificuldades que terá pela frente. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. A Sazonalidade é um fator importante na análise, se deixar de ladono primeiro inverno ou verão o negócio pode quebrar por falta de planejamento. Os insumos são essenciais para quem produz, se não forem analisados podem causar sérios problemas de desabastecimento ou mesmo preço. Entender quais obstáculos terá que superar para iniciar o empreendimento é vital para se iniciar um novo projeto empresarial.
Base (Rota 2, tema 3).
 
	
	B
	b) Apenas I e II
	
	C
	c) Apenas II e III
	
	D
	d) Apenas III
	
	E
	e) Apenas I
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
De acordo com Roveda (2018), estas são as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa: 
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas. 
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; neste, o empresário é responsável sozinho e seus bens pessoais podem ser utilizados para pagamento de dívidas. Seu faturamento não pode ultrapassar R$ 281.000,00 (duzentos e oitenta e um mil reais) anuais e só pode ter dois funcionários. 
III. Sociedade limitada (Ltda.): é a constituição empresarial mais comum no Brasil quando há sócios no negócio; tem de ter no mínimo dois sócios e deve ser registrada na junta comercial. A responsabilidade dos sócios está vinculada às cotas que possuem registradas no contrato social. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, II e III
	
	B
	b) Apenas I e II
	
	C
	c) Apenas I e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C), Estão corretas somente as opções I e II, a opção II está incorreta, pois o valor máximo de faturamento para o MEI é de R$ 81.000,00 e só pode contratar um trabalhador. As demais estão conforme o texto.
Base (Rota 2, tema 4).
	
	D
	d) Apenas III
	
	E
	e) Apenas I
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente.
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur:
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta
Nota: 10.0
	
	A
	Joint venture
	
	B
	Comunidades
	
	C
	Cocriação
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço
Base: Rota 3, tema 3, página 12
	
	D
	Inteligência relacional
	
	E
	Parceria empresa-cliente
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Segundo Chiavenato, a escolha da forma ou espécie de firma ou sociedade a ser utilizada na estruturação de uma empresa depende de um conjunto de fatores relacionados entre si, tais como a capacidade financeira dos sócios, o volume de capital necessário para o negócio, o tipo de produto/serviço que pretendem produzir, o risco maior ou menor do negócio etc. Assim, com base nesses fatores é que se pode escolher a forma ou a espécie de sociedade a ser utilizada.
Analise as afirmações abaixo, sobre as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa, de acordo com Roveda (2018).
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um
profissional, o qual dá o seu nome à companhia/empresa nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de
empresário individual; mas seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e não pode ter nenhum funcionário.
III. EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é
necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em caso de dívidas.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I e II
	
	C
	II e III
	
	D
	I e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois:
I. Correta: Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. Incorreta: MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e ele pode ter 1 funcionário.
III. Correta: EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar
Base: Rota 2, tema 4, página 11
	
	E
	I apenas
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados por todos os continentes,  o conceito do BMG business model generation (modelo para geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas.
Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio. 
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados.
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois
I. Correta. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a ele.
II. Correta Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados
III. Incorreta Ele pode e deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
Base: Rota 03, tema 1, página 3
 
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	III
	
	E
	II
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias, mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade
Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e F(falsa) nas afirmações abaixo:
( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários.
( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa
( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	F – F – V – V
	
	E
	F – V – F – V
Você acertou!
A alternativa que apresentaa resposta correta é a (e), pois
(Falsa) É a partir do Registro de pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente, entretanto ainda não pode começar a operar
(Verdadeira) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
(Falsa) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa. Não é necessário nenhum tipo de documento para fazer esta pesquisa
(Verdadeira) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Base: Rota 2, tema 5, páginas 13 e 14
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem.
Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima?
Nota: 10.0
	
	A
	Trocas
	
	B
	Vendas
	
	C
	Compras
	
	D
	Parcerias
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois, graças as Parcerias que as empresas conseguem entregar suas propostas de valor aos segmentos de clientes escolhidos.
Base (Rota 3)
	
	E
	Negociações
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Os Recursos Principais variam de um modelo de negócio para outro. Eles podem ser mais numerosos e complexos ou mais simples e fáceis de serem adquiridos e utilizados. 
Considerando as ideias apresentadas sobre Recursos no BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Os recursos intelectuais/ tecnológicos na prática só estão disponíveis nas empresas de grande porte, pois são as que tem condições de pagar os royalties pelo seu uso.
III. Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas de valor elencadas pela empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 0.0
	
	A
	a) I e II
	
	B
	b) I e III
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Correta: os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Incorreta: Os recursos intelectuais/ tecnológicos não estão disponíveis somente nas empresas de grande porte, pois nem todos são caros. A utilização de um aplicativo por exemplo, é um recurso tecnológico.
III. Correta: Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas
de valor elencadas pela empresa..
Base: Rota 3, tema 4, página 15
	
	C
	c) II e III
	
	D
	d) III
	
	E
	e) II
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a pensar apenas em um tipo de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai pesquisando e se inteirando sobre o segmento, descartar os que não considera viáveis para aquele momento.
Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso, deve empregar mais energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua viabilidade.
Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio. Sobre essas situações estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:
I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar/comercializar ao mercado possui alterações significativas de demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média especial, considerando principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 0.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I e II
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois:
I. Correta: A sazonalidade é a situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda.
II. Correta: O Controle governamental diz respeito à alguns segmentos de negócios que estão vinculados a legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o novo empreendimento.
III. Incorreta: A situação econômica é a análise do público alvo do negócio, que pode ou não ser a classe média.
Base: Rota 2, tema 3, página 9
	
	C
	II e III
	
	D
	I e III
	
	E
	I apenas
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente.
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur:
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta
Nota: 10.0
	
	A
	Joint venture
	
	B
	Comunidades
	
	C
	Cocriação
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço
Base: Rota 3, tema 3, página 12
	
	D
	Inteligência relacional
	
	E
	Parceria empresa-cliente
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Para realizar a abertura oficial de uma empresa, faz-se necessário uma série de registros obtidos em diferentes órgãos.
 No que se refere as instâncias envolvidas para a abertura oficial de uma empresa, avalie as asserções abaixo, e a relação proposta entre elas: 
I. Empresas que atuam no segmento de prestação de
serviços não precisam ser registradas na prefeitura local.
Porque
II. Basta o registro obtido na Junta Comercial Federal, que é válida em todo o território nacional.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e ), pois
I. Falsa: Empresas que atuam no segmento de prestação de
serviços precisam ser registradas na prefeitura local e as exigências variam de uma prefeitura para outra
II. Falsa: Não existe nenhuma Junta Comercial Federal, que faça este tipo de registro e tampouco que seja válida em todo o território nacional.
Base: Rota 2, tema 5, página 14
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Para Gonçalves (2000), tudo aquilo que fazemos nas empresas faz parte de algum processo, não existindo produtos ou serviços que possam ser oferecidos por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça produtos ou serviços a um determinado segmento de mercado, que atendam a uma determinadaproposta de valor.
 
Processos no texto é sinônimo de?
Nota: 10.0
	
	A
	Diferencial
	
	B
	Execução
	
	C
	Desempenho
	
	D
	Atividades-chave
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois são elas, que colocadas em prática, fazendo parte dos processos da empresa, entregam para os segmentos de clientes escolhidos com as devidas propostas de valor aquilo que se convencionou serem seus produtos e serviços.
 
 
Base (Rota 3).
 
	
	E
	Recursos Principais
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Quais os dois níveis de análise que o futuro empreendedor deve considerar na escolha de seu negócio?
É correto o que se afirma em:
 
Nota: 10.0
	
	A
	Financeiro e mercadológico.
	
	B
	Macroeconômico e tendências.
	
	C
	Pessoal e do negócio em si.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois é fundamental que o futuro empreendedor analise simultaneamente, o negócio em si, (que inclui aspectos citados nas alternativas a, b, e ; e o aspecto pessoal, relacionados a sua personalidade para ver que negócios se adaptariam mais ao seu estilo de vida.
 
Base: Rota 2, tema 2, páginas 5 e 6
	
	D
	Pessoal e familiar
	
	E
	Macroeconômico e do negócio em si
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados por todos os continentes,  o conceito do BMG business model generation (modelo para geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas.
Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio. 
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados.
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois
I. Correta. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a ele.
II. Correta Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados
III. Incorreta Ele pode e deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
Base: Rota 03, tema 1, página 3
 
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	III
	
	E
	II
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Caso opte por estruturar um negócio do zero e não em comprar um em andamento, não deixe de analisar os seguintes fatores:
I. Analise as macrotendências: veja para onde o mundo está indo em relação ao segmento de seu interesse, analise segmentos correlatos e alguns que não tenham nada a ver com a sua ideia. 
II. Avalie como está estruturando seu negócio, se é a melhor forma, se funcionará bem como parece no planejamento, e se já ouviu outras pessoas a respeito. 
III. Pense no segmento de clientes que pretende atingir e responda, colocando-se no lugar deles: o que os levaria a escolher seu produto ou serviço em detrimento da concorrência? 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. As macrotendências são uma boa fonte de informações, a forma como está estruturando é uma maneira de antecipar futuros problemas e por fim, entender do segmento de clientes que se pretende atingir é muito importante na análise do negócio.
 
Base (Rota 2, tema 2).
 
 
	
	B
	Apenas I e II
	
	C
	Apenas II e III
	
	D
	Apenas III
	
	E
	Apenas I
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Para Tajra (2014), é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio:
I. Sazonalidade: o produto ou serviço que pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda? Se for produto, analise se as mudanças climáticas afetam ou não aquele segmento. 
II. Dependência e disponibilidade dos insumos: conhecer com detalhes o mercado fornecedor antes de dar sequência em um empreendimento é obrigação. 
III. Barreiras à entrada: quais obstáculos enfrentará, visíveis ou não, para fazer o negócio acontecer? Somente pesquisas e estudos darão a dimensão das facilidades e dificuldades que terá pela frente. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. A Sazonalidade é um fator importante na análise, se deixar de lado no primeiro inverno ou verão o negócio pode quebrar por falta de planejamento. Os insumos são essenciais para quem produz, se não forem analisados podem causar sérios problemas de desabastecimento ou mesmo preço. Entender quais obstáculos terá que superar para iniciar o empreendimento é vital para se iniciar um novo projeto empresarial.
Base (Rota 2, tema 3).
 
	
	B
	b) Apenas I e II
	
	C
	c) Apenas II e III
	
	D
	d) Apenas III
	
	E
	e) Apenas I
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a pensar apenas em um tipo de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai pesquisando e se inteirando sobre o segmento, descartar os que não considera viáveis para aquele momento.
Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso, deve empregar mais energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua viabilidade.
Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio. Sobre essas situações estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:
I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar/comercializar ao mercado possui alterações significativas de demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média especial, considerando principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois:
I. Correta: A sazonalidade é a situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda.
II. Correta: O Controle governamental diz respeito à alguns segmentos de negócios que estão vinculados a legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o novo empreendimento.
III. Incorreta: A situação econômica é a análise do público alvo do negócio, que pode ou não ser a classe média.
Base: Rota 2, tema 3, página 9
	
	C
	II e III
	
	D
	I e III
	
	E
	I apenas
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Uma cooperativa segue uma lógica diferente da empresa capitalista. Uma cooperativa é uma sociedade cujo o capital é formado pelos associados e que tem a finalidade de somar esforços para atingir objetivos comuns que beneficiem a todos.
 Sobre o funcionamento das Cooperativas, leia as assertivas abaixo:
I. O objetivo mais importante de uma Cooperativa, é atender aos interesses e necessidades dos cooperados. O capital é formado
por quotas-partes, podendo aumentar ou diminuir conforme aumente oudiminua o número de associados.
Porque
II. Os cooperados, em assembleia, tomam as decisões sobre os
caminhos que a cooperativa deve seguir, elegem nova diretoria, decide sobre estatuto, política de preços e diretrizes em geral.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da afirmativa I
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b ), pois
I. Verdadeira: O objetivo mais importante de uma Cooperativa, é atender aos interesses e necessidades dos cooperados. O capital é formado por quotas-partes, podendo aumentar ou diminuir conforme aumente ou diminua o número de associados.
II. Verdadeira: Os cooperados, em assembleia, tomam as decisões sobre os caminhos que a cooperativa deve seguir, elegem nova diretoria, decide sobre estatuto, política de preços e diretrizes em geral.
Base Rota 2, tema 4, página 12
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Ao estruturar um modelo de negócio, em relação à Estrutura de Custos, as empresas __________________________ tem como foco principal a redução de custos para poder oferecer ao cliente Proposta de Valor de preço baixo.
 
As palavras que completam adequadamente o texto acima são:
Nota: 10.0
	
	A
	Direcionadas pelo custo
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) as empresas direcionadas pelo custo tem como foco principal a redução de custo. Em relação as outras alternativas, a b) e a c) economia de escala e de escopo são direcionadas para outras estratégias para se obter a redução de custo. A alternativa d) é o oposto não é direcionada pelo custo – preço e sim por valor. E a alternativa e) direcionadas para a economia não é um termo técnico para os custos
Base: Rota 3, tema 5, página 16
	
	B
	Economia de escala
	
	C
	Economia de escopo
	
	D
	Direcionadas pelo valor
	
	E
	Direcionadas para a economia
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
As empresas estão dando maior valor, vez e voz aos seus clientes, podendo esses participar da criação de produtos e serviços. Redes de TVs que dão espaço aos seus telespectadores para enviarem vídeos, fotos. Empresas de alimentos que estimulam seus clientes a desenvolverem produtos, exemplo, a PepsiCo que criou um salgadinho com base na sugestão de um cliente.
No texto acima, a categoria de Relacionamento com os Clientes definida por Osterwalder e Pigneur:
 
Assinale a alternativa que apresenta a categoria correta
Nota: 10.0
	
	A
	Joint venture
	
	B
	Comunidades
	
	C
	Cocriação
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois permitir que o cliente participe de alguma forma da criação do produto ou serviço é denominado Cocriação. Todas as outras alternativas estão incorretas pois não tem nenhuma relação com a participação do cliente na criação de um produto ou serviço
Base: Rota 3, tema 3, página 12
	
	D
	Inteligência relacional
	
	E
	Parceria empresa-cliente
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial.
Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir:
I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda.
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem.
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por whats app.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	I
	
	E
	II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Incorreta: A assistência pessoal não ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda, ela pode ocorrer também por call center, email, redes sociais, etc
II. Correta: Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem
III. Incorreta Não existe a categoria personal vip
Base: Rota 3, tema 3, página 8
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Os Recursos Principais variam de um modelo de negócio para outro. Eles podem ser mais numerosos e complexos ou mais simples e fáceis de serem adquiridos e utilizados. 
Considerando as ideias apresentadas sobre Recursos no BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Os recursos intelectuais/ tecnológicos na prática só estão disponíveis nas empresas de grande porte, pois são as que tem condições de pagar os royalties pelo seu uso.
III. Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas de valor elencadas pela empresa.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	a) I e II
	
	B
	b) I e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Correta: os recursos físicos e materiais são tudo aquilo que é visível aos olhos e que são necessários para colocar a empresa em funcionamento.
II. Incorreta: Os recursos intelectuais/ tecnológicos não estão disponíveis somente nas empresas de grande porte, pois nem todos são caros. A utilização de um aplicativo por exemplo, é um recurso tecnológico.
III. Correta: Os recursos humanos são as pessoas que direta ou indiretamente são necessárias para realizar as atividades principais e entregar as propostas
de valor elencadas pela empresa..
Base: Rota 3, tema 4, página 15
	
	C
	c) II e III
	
	D
	d) III
	
	E
	e) II
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Segundo Chiavenato, a escolha da forma ou espécie de firma ou sociedade a ser utilizada na estruturação de uma empresa depende de um conjunto de fatores relacionados entre si, tais como a capacidade financeira dos sócios, o volume de capital necessário para o negócio, o tipo de produto/serviço que pretendem produzir, o risco maior ou menor do negócio etc. Assim, com base nesses fatores é que se pode escolher a forma ou a espécie de sociedade a ser utilizada.
Analise as afirmações abaixo, sobre as possibilidades jurídicas para a abertura de uma empresa, de acordo com Roveda (2018).
I. Empresário individual: a empresa é constituída de apenas um
profissional, o qual dá o seu nome à companhia/empresa nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de
empresário individual; mas seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e não pode ter nenhum funcionário.
III. EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é
necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar de seu nome próprio; seus bens não ficam disponíveis em caso de dívidas.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I e II
	
	C
	II e III
	
	D
	I e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois:
I. Correta: Empresário individual: a empresa é constituídade apenas um profissional, o qual dá o seu nome à companhia nos documentos oficiais. Ele responde integralmente pela empresa e pode ter seu patrimônio usado para arcar com dívidas.
II. Incorreta: MEI – Microempresário Individual: é similar ao enquadramento de empresário individual; seu faturamento anual não pode ultrapassar R$ 81.000,00 (oitenta e um mil reais) anuais e ele pode ter 1 funcionário.
III. Correta: EIRELI – Empresa Individual de Responsabilidade Limitada: não é necessário sócio; é preciso investimento em capital social de 100 salários mínimos, os quais são o limite de responsabilidade do empresário em caso de dívidas. Pode usar nome empresarial em lugar
Base: Rota 2, tema 4, página 11
	
	E
	I apenas
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o texto a seguir:
Os produtos à base de proteína animal, com altos teores de sódio, estão cada vez mais sendo substituídos por produtos mais naturais e menos nocivos à saúde.
No contexto do empreendedorismo, o texto acima se refere a uma situação de:
Nota: 10.0
	
	A
	Mudanças no segmento.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois indica uma mudança no segmento, com a tendência de declínio para produtos a base de proteína animal e aumento de produtos mais naturais e menos nocivos à saúde. Todas as outras alternativas também se referem à situações que podem ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio, mas não diz respeito ao texto citado.
Base: Rota 2, tema 3, página 10
	
	B
	Mudanças na legislação.
	
	C
	Sazonalidade.
	
	D
	Controle governamental.
	
	E
	Disponibilidade de insumos.
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Para Osterwalder e Pigneur (2011), há várias maneiras de se gerar Fontes de Receitas. Relacione as fontes de receita da Coluna A com a descrição delas na coluna B.
COLUNA A – Descrição das fontes de receita
1. É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
2. É resultado de serviços de intermediação executados em prol de duas ou mais partes.
3. É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
4. Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular.
COLUNA B – Fontes de receita
( ) Venda de Recursos. 
( ) Taxa de Assinatura.
( ) Empréstimo/ aluguel/ leasing.
( ) Taxa de corretagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	4, 3, 2, 1
	
	C
	2, 3, 1, 4
	
	D
	4, 2, 1, 3
	
	E
	1, 3, 4, 2
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois é a que contempla as descrições de forma correta
COLUNA B – Fontes de receita
Venda de Recursos (1) É o que ocorre em toda empresa que trabalha com a comercialização de produtos.
Taxa de Assinatura (3). É gerada pela venda do acesso contínuo a um serviço.
Empréstimo/ aluguel/ leasing: (4). Dá direito temporário exclusivo a um recurso em particular
Taxa de corretagem: (2). É resultado se serviços de intermediação executadas em prol de duas ou mais partes
Rota 3, tema 4, página 18
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Toda Proposta de Valor deve ir na direção de satisfazer necessidades dos clientes. Definir quais são os diferenciais, os pontos de atração de uma marca não é uma tarefa fácil de se realizar, mas necessária e importante.
Considerando as ideias apresentadas sobre Proposta de Valor, avalie as informações a seguir:
I. “Valor” se refere exclusivamente à somatória dos  benefícios intangíveis proporcionados pelo produto.
II. “Valor” não tem conotação de número ou dinheiro, mas sim no sentido do que o cliente considera importante, relevante para sua escolha.
III Os diferenciais que uma empresa apresenta ao seu público-alvo é o que faz o cliente escolher fazer negócio com essa empresa e não com seus concorrentes.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
I. Incorreta: “Valor” se refere a somatória dos benefícios intangíveis e tangíveis proporcionados pelo produto.
II. Correta: “Valor” não tem conotação de número ou dinheiro, mas sim no sentido do que o cliente considera importante, relevante para sua escolha.
III Correta: Os diferenciais que uma empresa apresenta ao seu público-alvo é o que faz o cliente escolher fazer negócio com essa empresa e não com seus concorrentes – é o que a diferencia de seus concorrentes
Base: Rota 3, tema 2, páginas 5 e 6
	
	C
	I e III
	
	D
	III
	
	E
	II
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
O caminho para abertura legal de um empreendimento no Brasil, não é fácil, rápido ou simples. Há muitas etapas e é importante inteirar-se de todas as etapas necessárias, mesmo que parte delas seja feita por uma empresa de contabilidade
Sobre as etapas para a abertura legal de um empreendimento, assinale V(verdadeira) e F(falsa) nas afirmações abaixo:
( ) É a partir do Registro da pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente e já pode começar a operar sem seguir com os outros procedimentos necessários.
( ) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
( ) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa
( ) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – V – F
	
	B
	V – V – F – F
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	F – F – V – V
	
	E
	F – V – F – V
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois
(Falsa) É a partir do Registro de pessoa jurídica, que a empresa passa a existir oficialmente, entretanto ainda não pode começar a operar
(Verdadeira) O Contrato social de uma empresa é o documento que descreve do que se trata a empresa, seus objetivos, sócios e divisão de cotas, em caso de sociedade.
(Falsa) É necessária a apresentação do contrato social para a pesquisa de viabilidade do nome da empresa. Não é necessário nenhum tipo de documento para fazer esta pesquisa
(Verdadeira) A classificação das atividades da empresa visa tanto a questão tributária, como para fins de fiscalização.
Base: Rota 2, tema 5, páginas 13 e 14
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Para Gonçalves (2000), tudo aquilo que fazemos nas empresas faz parte de algum processo, não existindo produtos ou serviços que possam ser oferecidos por uma empresa sem um processo empresarial. Da mesma forma, não faz sentido existir um processo empresarial que não ofereça produtos ou serviços a um determinado segmento de mercado, que atendam a uma determinada proposta de valor.
 
Processos no texto é sinônimo de?
Nota: 10.0
	
	A
	Diferencial
	
	B
	Execução
	
	C
	Desempenho
	
	D
	Atividades-chave
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois são elas, que colocadas em prática, fazendo parte dos processos da empresa, entregam para os segmentos de clientes escolhidos com as devidas propostas de valor aquilo que se convencionou serem seus produtos e serviços.
 
 
Base (Rota 3).
 
	
	E
	Recursos Principais
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Quando lemos sobre empresas ou negócios, frequentemente vemos os termos administrador, empreendedor e gestor. São profissionais que têm  características iguais, semelhantes e diferentes.
Sobre as características do administrador, empreendedor e gestor, qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
I. Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, mas nunca ao mesmo tempo, pois provocaria sobreposição de funções.
II. É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma
formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso de Administração, que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que regulamentam esse curso.
III. O administrador ao entrar numa empresa não pode ocupar os cargos iniciais na estruturaorganizacional, como o de estagiário, ou assistente. Pela sua formação superior a empresa só pode contratá-lo a partir do cargo de analista.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), apenas a alternativa II está correta, pois:
I. Incorreta: Os papeis de administrador, empreendedor e gestor podem ser desempenhados por uma mesma pessoa, inclusive ao mesmo tempo
II. Correta: É considerado administrador o profissional que se sujeitou a uma formação de nível superior, cursando todas as disciplinas ofertadas no curso que foram baseadas nas DCNs – Diretrizes Curriculares Nacionais, que, para o curso de Administração
III. Incorreta: O administrador ao entrar numa empresa pode ocupar os cargos iniciais na estrutura organizacional, como o de estagiário, ou assistente. A formação superior a empresa não obriga nenhuma empresa a contratar alguém a partir do cargo de analista
Base: Rota 1, tema 4, páginas 11 e 12
	
	C
	III
	
	D
	I e III
	
	E
	II e III
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Para Tajra (2014), é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio:
I. Sazonalidade: o produto ou serviço que pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda? Se for produto, analise se as mudanças climáticas afetam ou não aquele segmento. 
II. Dependência e disponibilidade dos insumos: conhecer com detalhes o mercado fornecedor antes de dar sequência em um empreendimento é obrigação. 
III. Barreiras à entrada: quais obstáculos enfrentará, visíveis ou não, para fazer o negócio acontecer? Somente pesquisas e estudos darão a dimensão das facilidades e dificuldades que terá pela frente. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	a) I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas estão corretas e constam na Rota 2. A Sazonalidade é um fator importante na análise, se deixar de lado no primeiro inverno ou verão o negócio pode quebrar por falta de planejamento. Os insumos são essenciais para quem produz, se não forem analisados podem causar sérios problemas de desabastecimento ou mesmo preço. Entender quais obstáculos terá que superar para iniciar o empreendimento é vital para se iniciar um novo projeto empresarial.
Base (Rota 2, tema 3).
 
	
	B
	b) Apenas I e II
	
	C
	c) Apenas II e III
	
	D
	d) Apenas III
	
	E
	e) Apenas I
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Um negócio não se faz sem a participação e cooperação com outros negócios. Na verdade, alguns deles somente são possíveis devido às _______________ realizadas. Tomemos como exemplo uma empresa de cartões de crédito, como Visa ou Mastercard: o negócio de cartões de crédito só existe por que as operadoras realizam ______________ com empresas que querem vender seus produtos de forma segura, muitas vezes concedendo crédito a seus clientes quando não podem.
Qual termo baixo completa adequadamente as lacunas acima?
Nota: 10.0
	
	A
	Trocas
	
	B
	Vendas
	
	C
	Compras
	
	D
	Parcerias
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), pois, graças as Parcerias que as empresas conseguem entregar suas propostas de valor aos segmentos de clientes escolhidos.
Base (Rota 3)
	
	E
	Negociações
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Ambiente intraempreendedor deve possuir as seguintes características:
I. Não há parâmetro para a oportunidade. 
II. Abordagem de equipes multidisciplinar. 
III. Patrocinadores e defensores do modelo. 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), pois não deve haver parâmetro para a oportunidade, todas devem ser investigadas e apresentadas soluções ou criações, se viáveis, aí sim se investirá; a abordagem de equipes multidisciplinar visa reunir cabeças e experiências diferentes que possam pensar de forma mais ampla e criativa; patrocinadores e defensores do modelo é importante para que as pessoas saibam que todos, em todos os níveis apóiam iniciativa e criatividade dos colaboradores. Base (Rota 1).
	
	B
	Apenas I
	
	C
	Apenas II
	
	D
	Apenas III
	
	E
	Apenas II e III
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Na busca de oportunidades de negócios, o ideal é que o empreendedor não se limite a pensar apenas em um tipo de negócio; deve listar vários e, aos poucos, conforme vai pesquisando e se inteirando sobre o segmento, descartar os que não considera viáveis para aquele momento.
Nos negócios que achar mais interessante, relevante e com potencial para obter sucesso, deve empregar mais energia e disposição para se aprofundar no estudo e análise de sua viabilidade.
Tajra (2014), observa que é necessário que sejam avaliadas várias situações que possam ter impacto positivo ou negativo no futuro negócio. Sobre essas situações estudadas por este autor, analise as afirmações a seguir:
I. Sazonalidade, diz respeito à situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar/comercializar ao mercado possui alterações significativas de demanda/procura.
II. O Controle governamental, alguns segmentos de negócios estão vinculados à legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o futuro empreendimento.
III. A situação econômica é a análise apurada da capacidade de compra da classe média especial, considerando principalmente os supérfluos, como cursos, viagens, comidas prontas etc.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s):
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois:
I. Correta: A sazonalidade é a situação na qual o produto ou serviço que se pretende disponibilizar ao mercado possui alterações significativas de demanda.
II. Correta: O Controle governamental diz respeito à alguns segmentos de negócios que estão vinculados a legislações específicas, cabendo ao empreendedor se informar se há algum projeto em andamento que pode ajudar ou atrapalhar o novo empreendimento.
III. Incorreta: A situação econômica é a análise do público alvo do negócio, que pode ou não ser a classe média.
Base: Rota 2, tema 3, página 9
	
	C
	II e III
	
	D
	I e III
	
	E
	I apenas
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
Os canais de relacionamento são a porta de entrada do cliente, pois, se ao buscar informações não for atendido em suas necessidades ou for mal atendido, pode ocorrer aí o desinteresse e abandono. Assim, definir claramente os canais e estruturá-los adequadamente pode ser uma das causas do sucesso empresarial.
Considerando as diversas categorias de Relacionamento com os Clientes definidas por Osterwalder e Pigneur, avalie as informações a seguir:
I. A assistência pessoal ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda.
II. Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem.
III. Na categoria personal vip, a assistência ao cliente se dá 24 horas por dia, de forma presencial ou por whats app.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	I
	
	E
	II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Incorreta: A assistência pessoal não ocorre exclusivamente por meio da interação entre os seres humanos no ponto de venda, ela pode ocorrer também por call center, email, redes sociais, etc
II. Correta: Na categoria self-service: não há um tipo de relacionamento direto da empresa com seus clientes, mas existe a possibilidade de eles se servirem
III. Incorreta Não existe a categoria personal vip
Base: Rota 3, tema 3, página 8
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
Osterwalder e Pigneur (2011) criaram, em conjunto com profissionais espalhados portodos os continentes,  o conceito do BMG business model generation (modelo para geração de ideias de negócios),ou, como também é conhecido, o BMG – Canvas.
Considerando as ideias apresentadas sobre o BMG - Canvas, avalie as informações a seguir:
I. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio. 
II. Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados.
III. Ele é específico para negócios. Não deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois
I. Correta. Trata-se de um formulário, de uma página com 9 (nove) quadrantes na qual se deve, por meio de palavras e termos e não texto corrido, expressar do que se trata o negócio e todos os aspectos ligados a ele.
II. Correta Ele serve para novas ideias de negócios ou para negócios já existentes que precisem ser renovados, repensados e inovados
III. Incorreta Ele pode e deve ser usado para se organizar ideias inovadoras relativas a um produto já existente.
Base: Rota 03, tema 1, página 3
 
	
	B
	II e III
	
	C
	I e III
	
	D
	III
	
	E
	II
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Na aquisição de um negócio já estruturado ou em funcionamento o que poderia ser considerado como ponto desfavorável ou de maior risco? 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Produto e mercado definido
	
	B
	Clientela formada
	
	C
	Problemas futuros ocultos na época da análise
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c ) pois um problema que está oculto é um risco pois não entrou na avaliação da viabilidade da empresa. Todas as outras alternativas representam aspectos favoráveis da aquisição de um negócio já estruturado.
 
Base: Rota 5, tema 2, página 8
	
	D
	Fornecedores operando
	
	E
	Empresa em funcionamento
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Um dos motivos de existirem, inúmeros aspectos a serem observados para quem deseja, é o fato do consumidor de hoje ser diferente do consumidor do passado. Ele ganhou força e poder nas últimas décadas, pois passou a entender que ele tem poder de barganha. Atentar para as características relevantes desse novo consumidor é primordial para que a empresa tenha sucesso em um mercado tão concorrido.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir sobre os novos consumidores:
I. Inconformado, ele não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama da demora, da funcionalidade, do excesso de embalagem, da propaganda considerada enganosa, de promessas não cumpridas, de apoio a pessoas ou causas que considere inadequadas;
II. Está aberto às novas experiências, novas formas de fazer e de usar. O consumidor, por ter acesso a uma gama maior de informações do que tinha no passado, tem mais propensão a se abrir para o novo.
III. Sua preocupação exclusiva é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são desvalorizadas pelo consumidor se o preço não for menor que o da concorrência.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a) pois:
I. Correta. O novo consumidor é inconformado, e não aceita passivamente qualquer situação ou característica de um produto ou serviço que venha a adquirir. Reclama de tudo que achar que não atendeu sua expectativa.
II. Correta Ele (....) tem mais propensão a se abrir para o novo.
Sua preocupação exclusiva não é o preço. Empresas comprometidas com a responsabilidade e gestão socioambiental são valorizadas pelo consumidor mesmo que o preço não seja menor que o da concorrência.
	
	B
	II e III
	
	C
	I, II e III
	
	D
	II
	
	E
	I
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios inovadores:
I. Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. 
II. Valores e postura do empreendedor: fator que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. 
III. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. 
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), todas as opções estão corretas conforme a Rota:
 
Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva.
Multiuso: as pessoas querem ter produtos ou utilizar serviços que possam ser aproveitados ou compartilhados por outras pessoas. Talvez não seja tão simples pensar em um negócio que tenha essa possibilidade, ser criativo e pensar fora da caixa é essencial para alcançar esse patamar.
Valores e postura do empreendedor: fatores que hoje o cliente observa e considera na hora da escolha da empresa com a qual irá gastar seu dinheiro. Definir claramente um posicionamento e praticá-lo pode atrair um público que é formador de opinião, que é fiel e valoriza empresas com essa postura;
Base (Rota 6, tema 1).
	
	B
	Apenas I e II
	
	C
	Apenas II e III
	
	D
	Apenas III
	
	E
	Apenas I
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
O pontapé inicial em qualquer empreendimento são as ideias, que geralmente são numerosas, desorganizadas, confusas, empolgantes, entre outros adjetivos que podemos citar para qualificá-las. Elas devem ser pensadas e analisadas.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as informações a seguir:
I. Depois que o negócio entrar em operação, o empreendedor provavelmente terá novas ideias, identificará novas oportunidades mas deve aguardar no mínimo 1 ano antes de desenvolver novos planos de negócios para poder concluir a implantação do plano de negócios original
II. Com base na análise e estudo prévio das ideias, o empreendedor chegará a aquelas ou aquela que é uma oportunidade de negócio que vale a pena investir mais tempo. Aí ele deve então partir para o Plano de Negócios, pois elaborando-o de forma detalhada ele terá condições de tomar as melhores decisões.
III. O Plano de Negócios dá ao empreendedor a chance de quantificar e objetivar a ideia, saindo do abstrato e partindo para o concreto, tendo condições de ver em números os recursos (materiais, financeiros, tecnológicos e humanos) que serão necessários para iniciar e tocar o empreendimento.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	III
	
	D
	I e II
	
	E
	II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Incorreta: Não existe nenhum prazo pré-definido para alterar um plano de negócios. Dependendo da situação ele poderá ser alterado muito antes ou muito depois de 1 ano.
II. Correta Com base na análise e estudo prévio das ideias, o empreendedor chegará a aquelas ou aquela que é uma oportunidade de negócio que vale a pena investir mais tempo. Aí ele deve então partir para o Plano de Negócios, pois elaborando-o de forma detalhada ele terá condições de tomar as melhores decisões.
III. Correta. O Plano de Negócios dá ao empreendedor a chance de quantificar e objetivar a ideia, saindo do abstrato e partindo para o concreto, tendo condições de ver em números os recursos (materiais, financeiros, tecnológicos e humanos) que serão necessários para iniciar e tocar o empreendimento.
Base: Rota 4, tema 2, páginas 4 e 5
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
Leia o trecho de texto a seguir:
O empreendedor usa a criatividade desde o momento:
I. De buscar uma ideia que tenhapotencial de tornar-se rico;
II. Que tem a ideia, a coloca em prática e faz o negócio se desenvolver;
III. Que percebe uma oportunidade e vai pesquisar para saber se ela tem potencial de realização.
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	Apenas I
	
	C
	Apenas II
	
	D
	Apenas I e III
	
	E
	Apenas II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (E), a opção A está errada, o empreendedor não usa a criatividade para idéia apenas que tenham potencial de torná-lo rico e sim aquela que tem chance de sucesso. A opção B está correta, pois a criatividade é colocada em prática para fazer o negócio acontecer e C está correta, pois usa a criatividade para perceber oportunidades e para encontrar formas de verificar o potencial daquela oportunidade . Base (Rota 6).
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Para Barreto (1997), o que nos faz ser criativo são os _________________. Segundo ele, criamos para resolver __________________, e isso pode até ser que nos remeta a momentos prazerosos, mas, de modo geral, se trata mais de uma necessidade do que um desejo. 
A palavra que preenche, adequadamente, as lacunas acima é?
Nota: 10.0
	
	A
	problemas;
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (A), os problemas nos motivam a pensar em soluções, a encontrar saídas. Base (Rota 6).
 
 
 
	
	B
	potenciais;
	
	C
	interesses dos clientes;
	
	D
	compromissos;
	
	E
	valores arraigados.
Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor
Muitas vezes o empreendedor recruta e seleciona mal, além de não ter condições de treinar adequadamente nem criar mecanismos de motivação para sua equipe. Isso se deve principalmente.
Assinale a alternativa que resposta correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Por não haver mão de obra qualificada para a área de vendas.
	
	B
	Pelo fato de que bons profissionais são caríssimos e o empreendedor não tem condições de pagar.
	
	C
	Pelo desconhecimento da área de gestão de pessoas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c) pois o desconhecimento da área de gestão de pessoas leva o empreendedor a recrutar e selecionar mal, não ter condições de treinar adequadamente e criar mecanismos de motivação para sua equipe; Sobre as outras alternativas
a) O problema não é a ausência da mão de obra qualificada e sim os erros na gestão de pessoas que já começam na seleção
b) Existem bons profissionais que não sejam caríssimos
d) O empreendedor normalmente é uma pessoa motivada com o trabalho e acha importante que seus funcionários também sejam.
e) Incentivos fiscais não tem nenhuma relação com as falhas na gestão de pessoas.
Base: Rota 6, tema 5, pagina 16
	
	D
	Pelo fato dele não considerar importante ter funcionários motivados.
	
	E
	Pela ausência de incentivos fiscais para esta ação.
Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor
Os clientes querem perceber, sentir, experimentar aquilo que sua fornecedora diz que são seus diferenciais. O cliente quer ver o diferencial funcionando, seja no atendimento, na qualidade do produto, na assistência técnica, durante o uso, ou outros. O importante é que o diferencial anunciado de fato apareça. Não basta apenas propagandear, é preciso disponibilizar para percepção e uso.
Com base texto acima, quando estamos falando em diferenciais que uma empresa oferece aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes, estamos nos referindo ao conceito de__________________________ do BMG Canvas.
A alternativa que preenche a lacuna acima é a:
Nota: 10.0
	
	A
	Saudabilidade
	
	B
	Sustentabilidade
	
	C
	Lucro
	
	D
	Proposta de Valor
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois no BMG Canvas os diferenciais são justamente o que definem uma Proposta de Valor. As alternativas a e b poderiam ser consideradas exemplos de diferenciais e as alternativas c e e não estão ligadas aos diferenciais de uma Proposta de valor.
Base: Rota 6, tema 5, página 5
	
	E
	Superavit
Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor
O total de recursos financeiros necessários para bancar uma empresa para que ela continue funcionando até atingir o ponto de equilíbrio é denominado:
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Custo fixo
	
	B
	Custo variável
	
	C
	Poupança
	
	D
	Capital de giro
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois: O total de recursos financeiros necessários para bancar uma empresa para que ela continue funcionando é denominado capital de giro. As outras alternativas estão relacionadas a questões financeiras, mas não tem o mesmo significado que o capital de giro.
Base: Rota 5, tema 1, página 5
	
	E
	Fonte de receita
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor
O empreendedor socialmente responsável e que se preocupa com a sustentabilidade deve estar atento a vários fatores que levarão seu empreendimento a trilhar o caminho da sustentabilidade: 
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, valorizando o jeitinho brasileiro, pensando que tudo é possível, que um pequeno comprometimento aqui e outro ali não fará a diferença; 
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for o objetivo maior daquele empreendimento; 
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e para as futuras gerações; 
Qual opção representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	Apenas I e II
	
	C
	Apenas II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (C). Conforme a Rota:
I. Começar por definir em trabalhar dentro da lei e da ordem, sem querer valorizar o jeitinho brasileiro, sem pensar que tudo é possível, que um pequeno comprometimento aqui e outro ali não fará a diferença;
II. Se o empreendimento for de cunho social, administrar não para buscar reconhecimento pessoal ou recompensas financeiras, mas para ajudar a quem ou qual área de fato for o objetivo maior daquele empreendimento;
III. Difundir boas práticas de gestão e comercialização a fim de que vire um exemplo em sua comunidade e para as futuras gerações;
Base (Rota 6, tema 4).
	
	D
	Apenas III
	
	E
	Apenas I
Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor
Características de um estilo de liderança:
· Prefere deixar as pessoas trabalharem com mais liberdade;
· Reúne os colaboradores, discute os pontos importantes e depois deixa que escolham o melhor caminho para chegar aonde se espera;
· Pode não estar presente em momentos que sua equipe depende dele;
· Empodera as pessoas para que tomem as próprias decisões e escolham o melhor caminho para implementá-las.
As características acima referem-se a qual estilo de liderança?
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Autocrático
	
	B
	Democrático
	
	C
	Neoconservador
	
	D
	Ausente
	
	E
	Liberal
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois todas as características citadas são do estilo liberal e são diferentes dos estilos autocrático e democrático (a e b). As alternativas c e d são palavras inventadas.
Base: Rota 5, tema 5, página 20
 
Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor
Os clientes querem perceber, sentir, experimentar aquilo que sua fornecedora diz que são seus diferenciais. O cliente quer ver o diferencial funcionando, seja no atendimento, na qualidade do produto, na assistência técnica, durante o uso, ou outros. O importante é que o diferencial anunciado de fato apareça. Não basta apenas propagandear, é preciso disponibilizar para percepção e uso.
Com base texto acima, quando estamos falando em diferenciais que uma empresa oferece aos seus clientes em comparação aos seus concorrentes, estamos nos referindo ao conceito de__________________________ do BMG Canvas.
A alternativa que preenche a lacuna acima é a:
Nota: 10.0
	
	A
	Saudabilidade
	
	B
	SustentabilidadeC
	Lucro
	
	D
	Proposta de Valor
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d) pois no BMG Canvas os diferenciais são justamente o que definem uma Proposta de Valor. As alternativas a e b poderiam ser consideradas exemplos de diferenciais e as alternativas c e e não estão ligadas aos diferenciais de uma Proposta de valor.
Base: Rota 6, tema 5, página 5
	
	E
	Superavit
Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor
Quando o assunto é venda de empresa, muitos empresários ficam em dúvida sobre qual é a melhor forma de fazer isso sem que sejam passados para trás. Então, vamos direto ao assunto. A pergunta básica e fundamental sobre compra e venda de negócios que a maioria dos empresários têm é:
Como vender um negócio em operação?
Parece complexo e, muitas vezes nebuloso, como pode ser realizada a venda de um negócio, já que eles geralmente se caracterizam pela reunião de vários tipos de recurso (financeiro, material, equipe, ativos, passivos, etc) organizados para gerar lucro. De fato, à primeira vista pode ser difícil. Mas se sua decisão de vender o negócio já foi tomada, você precisa compreender como funciona.
Disponível em https://meubiz.com.br/blog/venda-de-empresa-o-que-voce-quis-saber/ acessado em 24/11/2019.
Considerando as ideias apresentadas, analise a seguir os aspectos que precisam ser considerados na venda de um negócio:
I. É importante manter a empresa com todos os dados em dia, para que, se for negociá-la, consiga com rapidez e facilidade acessar as informações que poderão ser solicitadas pelo comprador.
II. Se a empresa começar a passar por restrições financeiras, faça um planejamento do que e de como cortará – gastos e despesas, serviços ou mesmo pessoal.
III. Reúna os colaboradores e explique, dentro do que for possível e no momento certo, qual é a situação da empresa e o interesse em realizar a venda. Eles inclusive podem achar alguém interessado.
É correto apenas o que se afirma em
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
	
	C
	I e II
	
	D
	I e III
	
	E
	I, II e III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e) pois:
I. Correta. É importante manter a empresa com todos os dados em dia, para que, se for negociá-la, consiga com rapidez e facilidade acessar as informações que poderão ser solicitadas pelo comprador.
II. Correta.  Se a empresa começar a passar por restrições financeiras, faça um planejamento do que e de como cortará – gastos e despesas, serviços ou mesmo pessoal.
III. Correta. Reúna os colaboradores e explique, dentro do que for possível e no momento certo, qual é a situação da empresa e o interesse em realizar a venda. Eles inclusive podem achar alguém interessado.
Base: Rota 5, tema 4, página 15
Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor
Existem algumas ferramentas que podem auxiliar o futuro empreendedor desde o momento da produção de ideias de negócios até a análise da viabilidade das mais interessantes.
Relacione as ferramentas da coluna A com a descrição de cada uma delas na Coluna B:
1 Funil de ideias.
2 Scamper.
3 Mapa mental.
4 Mapa de empatia.
5 BMG Canvas.
Coluna B
( ) Trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio.
( ) Leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio.
( ) É uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico.
( ) É um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica.
( ) Serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2 ,3, 4, 5
	
	B
	5, 4, 3, 2, 1
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b) pois:
(5) O BMG Canvas trata-se de uma ferramenta para modelar uma ideia de negócios. Serve para compreender vários aspectos importantes do futuro negócio
(4) Mapa de empatia leva o empreendedor a desenvolver um negócio ao se colocar do lugar do cliente. Ele pode ver, pensar, sentir e expressar opiniões e sentimentos do cliente em relação a aspectos do negócio
(3) O mapa mental é uma forma gráfica de expressar ideias, de detalhá-las, de resumir pensamentos e ações. Ideal para quem tem pensamento mais visual do que linguístico
(2) Scamper é um meio para realizar o brainstorming com vistas a chegar a um novo produto ou serviço ou para modificar algo já existente. É preciso a cooperação de outras pessoas para executar dessa técnica
(1) Funil de ideias serve para gerar ideias a partir da experiência do empreendedor e da observação do mercado. Ideal para quem ainda não decidiu em qual negócio investir
Base: Rota 5, tema 1 pág3 e 4
	
	C
	2, 3, 1, 5, 4
	
	D
	4, 2, 5, 1, 3
	
	E
	3, 1, 2, 4, 5
Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor
O Sebrae (2018) nos oferece os seguintes conceitos:
Franqueado – Pessoa jurídica detentora dos direitos sobre determinada marca ou patente, que formata um modelo de negócio e cede a terceiros o direito de uso desta marca ou patente e do know-how por ela desenvolvido, sendo remunerada por eles pelo uso deste sistema. 
Franqueador – Pessoa física ou jurídica que adere à rede de franquias idealizada pelo franqueado, mediante o pagamento de um determinado valor pela cessão do direito de uso da marca ou patente e transferência de know-how, comprometendo-se a seguir o modelo por ele definido. 
Royalty – Remuneração periódica paga pelo franqueado pelo uso da marca e serviços prestados pelo franqueador. Geralmente é cobrado um percentual sobre o faturamento bruto.
Qual opção que representa a(s) afirmativa(s) correta(s)?
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III
	
	B
	Apenas I e II
	
	C
	Apenas II e III
	
	D
	Apenas III
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (D), somente Royalty está com o conceito correto. Franqueador e Franqueado estão com os conceitos trocados. Franqueador é o dono da marca, Franqueado quem compra o direito de uso da marca.
 
Base (Rota 5, tema 3).
	
	E
	Apenas I
Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor
Quem quer montar uma empresa deve estar preparado para resolver os problemas do público e também investir em inovação.
Para alcançar a glória, é preciso estar disposto a aprender, já que todo negócio que prospera deve entender o que o público precisa, descobrir a sua dificuldade e apresentar uma solução que melhore a vida das pessoas. Isso quer dizer que montar uma empresa de sucesso requer muita inovação – e coragem também! Afinal, estamos falando de criar soluções que ainda não existem e muitas vezes esbarrar na falta de investimento.
Disponível em https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tendencias-de-negocio acessado em 24/11/2019
Considerando as ideias apresentadas, avalie as afirmativas a seguir sobre os aspectos que devem ser considerados na criação e na implementação de modelos de negócios inovadores:
I. Ele não precisa estar conectado: as tecnologias estão em todos os lugares e as pessoas estão saturadas delas, portanto estão preferindo menos tecnologia, como por exemplo usar o telefone em vez de aplicativos sempre que isto é possível. 
II. Ele precisa proporcionar uma experiência: o cliente não quer mais apenas produtos ou serviços, ele quer vivenciar algo, quer sentir, guardar em sua memória afetiva. A empresa precisa “fisgar” o cliente pelo lado afetivo.
III. Simplicidade é coisa do passado onde tudo era mais fácil, menos complexo e complicado. Hoje as pessoas querem cada vez mais interagir com empresas que privilegiem a complexidade do mundo em que vivemos.
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	I
	
	B
	II
Você acertou!
A alternativa