Consultoria Interna de RH Exercícios 4 2016.3

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04/09/2016 BDQ Prova
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     CONSULTORIA INTERNA DE RH   Lupa  
 
Exercício: GST0341_EX_A4_201408054396  Matrícula: 201408054396
Aluno(a): RODOLFO NOGUEIRA DA SILVA Data: 04/09/2016 17:53:24 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408156163)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos,
muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a
empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de
atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora,
no campo modelo que envolve as POLÍTICAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
Implícita, informal e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
Explícita, formalizada e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
Independente para que o consultor poder implantar as mudanças que forem necessárias.
  Explícita, formalizada e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
Implícita, informal e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408156165)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos,
muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a
empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de
atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora,
no campo modelo que envolve o ORÇAMENTO a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
  Capacitação e desenvolvimento é investimento voltado para o funcionário tornar­se um diferencial
contributivo para o alcance dos objetivos organizacionais
Capacitação dos funcionários de RH para que possam cumprir a legislação trabalhista e alocar pessoal
conforme orientação da chefia imediata
Investimento em maquinário e tecnologia prioritariamente a fim de gerar a necessidade de
desenvolvimento de pessoal
Investimento na valorização das competências e do Capital Intelectual visando que os objetivos e metas
operacionais sejam atingidos
Investimento prioritariamente em programas e cursos voltados para a formação educacional do
funcionário a fim de cumprir as rotinas operacionais
 Gabarito Comentado
04/09/2016 BDQ Prova
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  3a Questão (Ref.: 201408156160)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos,
muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a
empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de
atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora,
no campo modelo que envolve os OBJETIVOS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
Valorização das experiências dos funcionários
  Ajustamento das estratégias de RH às estratégias organizacionais preparando­a para o futuro
Cumprimento das rotinas operacionais e da legislação trabalhista
Alocamento de pessoal conforme experiência e processo de treinamento
  Valorização das competências e do Capital Intelectual e Humano
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201408296649)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A Consultoria Interna de RH envolve alguns riscos e oportunidades para eficácia do processo. O conhecimento
sobre a cultura da organização,a facilidade de acesso à área do cliente traz alguns riscos. Marque um dos riscos
que pode ocorrer através da Consultoria Interna de RH:
relação de confiança entre consultor interno e cliente.
prontidão para identificar necessidades do cliente.
  falta de neutralidade para tratar problemas do cliente, por parte do profissional do RH.
disponibilidade do consultor interno.
possibilidade de feedback mais frequente.
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  5a Questão (Ref.: 201408298470)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Considerando as opções abaixo, podemos dizer que é um risco para a Consultoria Interna :
  O consultor interno de RH é um funcionário e como tal conhece bem as características da cultura da
organização, o que facilita a sua percepção com relação à importância que cada situação representa.
  O consultor Interno é um funcionário da empresa, mas precisará ser isento e discreto na proposição de
alterações que sabe serem geradoras de resistências.
A presença constante do consultor no local do trabalho permite avaliação imediata e ajustes, se for o
caso.
A relação de ajuda que deve se estabelecer entre o consultor e o cliente, de modo que haja a
conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata para os problemas surgidos.
Essa percepção de assistência constante desperta confiança e motivação para o trabalho de todos.
Desmotivações, insatisfações e conflitos surgem comprometendo o desempenho setorial. A presença do
consultor interno de RH, qualificado para identificar esses sintomas adversos ao bom andamento do
trabalho, facilitará o pronto diagnóstico da situação e a ajuda eficiente ao gestor envolvido para sanar o
problema.
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  6a Questão (Ref.: 201408156190)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A dinâmica do ambiente empresarial globalizado exige que as organizações busquem novas políticas de gestão
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de pessoas como é o caso da Consultoria Interna de RH. Vantagens significativas resultam da presença do
consultor interno de RH junto aos seus clientes e aos dirigentes das diferentes áreas organizacionais atendidas.
Essa proximidade representa a oportunidade de haver o atendimento imediato das necessidades e expectativas
desses clientes internos. Entretanto, existem riscos e oportunidades que devem ser considerados e ponderados.
Caracteriza uma destas OPORTUNIDADES:
A implantação de uma Consultoria Interna exige que haja, por parte da alta direção, divulgação da
função e do papel dos consultores internos de RH, de modo a despertar a compreensão e a
conscientização de todos para a importante contribuição desses profissionais o que muitas vezes não
ocorre da forma adequada gerando dúvidas e insatisfações.
A atitude neutra é uma condição exigível no desempenho do consultor interno ainda que exista o risco
de haver mal­entendido por sua posição, neste sentido o fato de ser funcionário pode gerar dificuldade
na manutenção desta isenção.
O consultor interno de RH é um funcionário e conhece as características da cultura da organização, mas
esta situação poderá representar um problema na medida em que precisará ser isento e discreto na
proposição de alterações que sabe serem geradoras de resistências.
O Consultor Interno, normalmente, não possui experiências em muitas organizações distintas o que,
talvez, possa tornar mais lenta à tomada de decisões e a escolha da melhor opção para problemas
detectados.
  Na atuação da Consultoria Interna de RH é a relação de ajuda que deve prevalecer entre o consultor e o
cliente, de modo que haja a conveniente parceria na identificação, análise e busca de solução imediata
para os problemas surgidos.
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  7a Questão (Ref.: 201408156157)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Orlickas, afirma que ainda que o papel deRH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos,
muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a
empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de
atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora,
no campo modelo que envolve a CONCEPÇÃO SOBRE AS PESSOAS a atuação da Consultoria Interna de RH
deverá ser:
Cumprimento das rotinas operacionais
Valorização das Experiências
  Valorização das competências e do Capital Intelectual
Alocamento de pessoal conforme experiência
Cumprimento da legislação trabalhista
  8a Questão (Ref.: 201408632025)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A Consultoria Interna de RH oferece oportunidades e riscos ao negócio. Um consultor interno é conhecedor das
características da cultura da organização, seu ambiente informal, o que é uma clara vantagem para sua
atuação. Para que tal conhecimento não se torne risco, o que ele precisa considerar na proposição de alterações
que podem gerar resistências?
  Isenção e Discrição é algo necessário.
Ser ético e pensar que numa empresa moderna, todos são éticos.
Ser ético, mas considerar que tem pessoas que não são éticas e falar apenas com alguns.
Ser discreto basta.
Isenção e cuidado com que compartilha as informações, nem todos podem saber detalhes.
 Gabarito Comentado