Resumo de T.O. - 2

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Teoria de sistema
Denominação: visão de um problema como um todo que não pode ser separado em partes sem que haja perda de características essenciais.
O sistema é definido como conjunto de elementos interagentes e interdependente relacionados cada um ao seu ambiente de modo a formar um todo organizado.
Sistema Aberto: interage com o meio externo.
- Ciclo de eventos: Input, processamento, output e feedback.
- Entropia negativa: Esforço para não morrer
- Processo da informação: o que me interessa para sobreviver
- Crescimento e manutenção: mudar ou manter. Homeostase: Equilíbrio Dinâmico
- Equifinalidade: não há um único melhor jeito para fazer as coisas e obter o resultado.
Intenção da Visão sistêmica nas organizações é desenvolver um ambiente objetivo e compreensível para a tomada de decisão.
Sistema aberto de Katz e Kahn apresenta:
Natureza dos sistemas sociais: Fatores psicológicos.
Componentes: comportamento, normas, valores.
 Tipos de subsistemas: produtivos; apoio; manutenção (vincular pessoas aos seus papeis funcionais); adaptativo (mudanças organizacionais); administrativo (direção, avaliação e controle).
Relacionamento com o ambiente.
Organização: relação entre tecnologia e social.
Teoria Contingencial
Na visão contingencial a organização não muda, ela se adapta ao meio ambiente:
- Ambientes mais incertos: estruturas mais orgânicas. (flexível á mudanças)
- Ambientes mais definidos: estruturas mais mecânicas. (previsibilidade)
Ela estabelece que situações diferentes exigem praticas diferentes, utilizando as teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas, para resolver os problemas da organização.
Teoria de Woodward, chamada de determinismo tecnológico (a empresa que tiver mais estruturada para a sua tecnologia são as de maios sucesso), determinou 3 tipos de sistema de produção:
- Unitário e de pequenos lotes: produção baseada nos pedidos da empresa, pressão sobre qualidade e eficiência do produto.
- Grande quantidade e produção em massa: desenvolvimento do produto, seguido de produção e o marketing.
- Processo contínuo marketing era a atividade central.
Avanço desse processo torna a organização mais complexa: mais funções e divisões do trabalho.
Segundo Perrow, havia duas dimensões importante da tecnologia:
- Variabilidade: casos excepcionais ou imprvisivel aos problemas conhecidos
- Análise da tecnologia: atividades altamente especificas e desmembradas.
Dinamismo + Complexidade = Incerteza
Características burocráticas: Formalização; Especialização; Padronização e Centralização.
Organização pequena, a estrutura será mais influenciada pela tecnologia
Quatro estagio de crescimento:
- Expansão de volume: necessidade de um escritório administrativo para dar suporte
- Expansão Geográfica: instalação em outras localidades, criação de outras unidades.
- Integração vertical: interdependência entre as atividades, que leva a uma organização funcional
- Diversificação: deslocam para outras e novas atividades, leva a uma estrutura multidivisional.
Críticas, dificuldade e limitações: Relacionamento casual; desempenho organizacional; variáveis independentes; contingências múltiplas; mudança planejada; fatores de poder; velocidade da mudança organizacional.
Administração por objetivos (APO)
A APO se atém a resultados.
Definição: Sistema administrativo que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos.
Tentativa de alinhas metas pessoais com a estratégia do negocio, aumentando a comunicação e percepções compartilhadas entre gerencias e subordinados. Interligando os departamentos.
Dá atenção aos objetivos dos membros da organização e como eles se relacionam com os objetivos da organização.
Vantagens: Melhora comunicação e relacionamento interpessoais; encoraja e motiva o aperfeiçoamento do desempenho; identifica necessidades de treinamento; identifica on de mudanças são necessárias; identifica progresso das áreas.
Processo da APO: 
- Estabelece metas e objetivos organizacionais.
- Desenvolvimento de plano e ação
- Revisão periódica
- Avaliação de desempenho