Recrutameto e Seleção Av 2016

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Avaliação: GST0575_AV_201507038437 (AG) » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 201507038437 - JONATAS SENA GONCALVES 
Professor: SALETE CRISTINA ANDRADE TORRES Turma: 9001/AA 
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 1,5 Data: 16/09/2016 17:33:33 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201507882874) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Gestão por Competências é atualmente a mais utilizada pelas organizações, onde avaliam o chamado CHA no candidato: 
Conhecimento, Habilidade e Atitude. Esse modelo traz técnicas específicas para serem utilizadas nos processos seletivos, entre as quais 
a Entrevista por Competências que tem como preceito: o comportamento passado prediz o comportamento futuro. Existe, inclusive, 
uma forma própria de formular perguntas nesse tipo de Entrevista que visa avaliar as competências dos candidatos. 
Diante disso, elabore uma pergunta com foco em competência comportamental, onde o requisito avaliado para o cargo seja a iniciativa. 
 
 
Resposta: Como gerenciou a equipe para não perder o foco nos resultados? 
 
 
Gabarito: 
As perguntas formuladas pelo aluno deverão atender ao seguinte critério: 
Verbos no passado; 
Perguntas específicas, abertas que permita o candidato contextualizar a situação onde ocorreu o fato; 
Permita o candidato falar sobre as ações realizadas; 
Permita o candidato falar do resultado alcançado através dessas ações. 
Ex. Relate-me uma situação onde você teve que desenvolver outras atividades que não eram do seu conhecimento e você se encontrava 
sozinho no momento para realizá-las. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201507867385) Pontos: 0,0 / 1,0 
Descreva 3 (três) características relacionadas ao perfil do Selecionador, de acordo com o que vimos em nossos estudos. 
 
 
Resposta: ele realiza tecnicas de seleção tais como: entrevista, testes situacionais;dinamicas de grupo;o selecionador orienta o gestor 
contratante quanto ao perfil do candidato avaliado; além de saber do gestor da área requisitante qual seria o perfil profissiografico do 
candidato, para servir de norte quanto a sua escolha dentre qual etapa de teste será realizado 
 
 
Gabarito: (o aluno deverá citar três características do perfil, cada uma vale 0,5 ponto): (i) forte capacidade de interação e escuta; (ii) 
boa articulação de idéias, sabendo utilizar o questionamento; (iii) para esclarecimento de dúvidas; (iv) visão abrangente, buscando 
compreender aspectos culturais e do cargo específico; (v) facilidade de relacionamento interpessoal; (vi) foco em resultados, buscando 
rapidez e qualidade nos processos seletivos; (vii) capacidade analítica e de síntese; (viii) facilidade de comunicação com boa expressão 
verbal e escrita; (ix) assertividade e segurança na colocação de opiniões; (x) empatia e respeito pela individualidade. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201507312772) Pontos: 1,0 / 1,0 
Promove ações de comunicação interna que buscam informar, motivar e comprometer os funcionários, desenvolvendo a satisfação e o 
orgulho de pertencer à organização. Em geral, estruturam-se canais de comunicação internos (jornais, revistas, intranet, entre outros) 
para divulgação de informações e interação com o público interno. Define estratégias de captação e identificação de talentos para a 
organização, utilizando ferramentas e técnicas específicas. Qual a área responsável por estas atividades dentro do RH? 
 
 
Recrutamento e seleção 
 
higiene e segurança do trabalho 
 
treinamento e desenvolvimento 
 
remuneração e benefícios 
 
administração de pessoal 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201507744654) Pontos: 1,0 / 1,0 
Avalie as afirmativas a seguir quanto a sua veracidade: 
I. São subsistemas da Administração de Recursos Humanos: provisão de RH, aplicação de RH, manutenção de RH, desenvolvimento de 
RH e monitoração de RH. 
II. A pesquisa de mercado de RH, recrutamento, seleção e a integração dos colaboradores na instituição são bases política para o 
subsistema de aplicação. 
III. Mercado, dentre outros conceitos, pode ser um espaço econômico onde se realizam trocas de bens e serviços. 
IV. Para entendimento de mercado é importante dominar as dimensões de espaço, de tempo e época, e da oferta e procura. 
Podemos afirmar que: 
 
 
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
 
As afirmativas I e II são falsas. 
 
As afirmativas I e II são verdadeiras. 
 
As afirmativas I, II e IV são verdadeiras. 
 
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201507116330) Pontos: 1,0 / 1,0 
Quando a organização aplica o processo de seleção com base no modelo de competências, destacamos alguns benefícios gerados. 
Marque a alternativa correta: 
 
 
Melhor adequação entre pessoa e função, com consequente redução de custos e turnover (rotatividade de pessoal) da 
organização. 
 
Melhor qualidade do processo seletivo, pela atração de candidatos mais adequados ao perfil de competências organizacionais 
 
Todas estão corretas 
 
Maior nível de produtividade e contribuição. 
 
Padronização do critério de avaliação de candidatos. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201507741734) Pontos: 1,0 / 1,0 
Em relação ao início do processo seletivo, é correto afirmar: 
 
 O profissional a ser contratado deve atender, segundo os modelos atuais de gestão, somente a 
área para a qual foi contratado, evitando prejuízos para a empresa. 
 O RH deve atuar em uma função diretiva, como decisor da contratação, evitando assim 
equívocos futuros. 
 O ideal seria que a decisão relativa a cada processo de contratação fosse centralizada no ou 
pelo setor de RH, qualificado para isso. 
 Origina-se na área contratante, ou seja, é uma decisão do gestor da área requisitante. 
 O formulário com as informações do perfil a ser identificado denomina-se Requisição de 
Pessoal RP (que contempla os Conhecimentos, Habilidades e Atitudes requeridas para o 
cargo) e deverá ser preenchido pelo profissional de RH, com todos os detalhes relevantes. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201507282278) Pontos: 0,5 / 0,5 
O gerente de Recrutamento e Seleção da empresa Bons Ventos vem orientando, há vários anos, que a sua equipe de recrutadores 
primeiro contratasse um headhunter para encontrar o profissional desejado. Caso não houvesse sucesso, eles deveriam anunciar num 
jornal de grande circulação ou contratar uma agência de RH. Como a diretoria determinou uma redução de custos, o gerente solicitou 
que sua equipe passasse a recrutar em outras fontes. Considerando o custo, assinale a opção que contenha as fontes com o custo mais 
reduzido. 
 
 
Networking; Sites de empresas. 
 
Rádio e imprensa local; Sindicatos. 
 
Consultorias de RH; Agências. 
 
Cartazes na portaria; Universidades. 
 
Anúncios em revistas; Internet. 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201507088544) Pontos: 0,5 / 0,5 
De acordo com Zacarelli, Domenico e Teixeira (2008), o currículo é como uma foto sua. Ele é a primeira forma de o candidato se 
apresentar a uma empresa, portanto, tem a responsabilidade de representar adequadamente o profissional. Podem ser considerados 
como aspectos importantes no currículo, exceto: 
 
 
deve conter as informações principais de forma visível e atrativa 
 
deve conter dados pessoais, principais qualificações e experiências 
 
deve ter uma aparência leve e equilibrada, porém completo 
 
deve conter as características, como dinamismo, criatividade e extroversão 
 
deve ser atualizado sempre que algum fato novo ocorrer 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201507619237) Pontos: 0,5 / 0,5 
A entrevista por competência tem como base um tipo de pergunta que permite ao candidatorelatar situações, por ele vivenciadas, que 
exemplifiquem as competências investigadas. Analise as opções abaixo e assinale aquela que contenha um exemplo de pergunta 
adequada a esse modelo de entrevista: 
 
 
Como gerenciou a equipe para não perder o foco nos resultados? 
 
Quais são seus pontos fortes e fracos para a função que deseja assumir? 
 
Quanto você pretende receber de salário? 
 
Com quem você mora? 
 
Quais disciplinas no seu Curso você sentia mais interesse e mais rejeição? 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201507282316) Pontos: 0,5 / 0,5 
Elizabeth, estagiária de engenharia, vem sendo utilizada para realizar tarefas mais elementares, tais como: tirar cópias, servir café, ficar 
na recepção e arquivar documentos de outros setores. Como está aprendendo e sente que a experiência dentro de uma empresa será 
importante na sua carreira, não questiona o seu gestor, pois não vê nada de estranho nessas atividades. O gerente de RH da empresa, 
em visita ao setor, constata esse contexto. Sendo você o gerente de RH, qual seria a sua atitude nesse caso? 
 
 
Levaria essa experiência para outras áreas da empresa, pois poderá ajudar outros gestores. 
 
Informaria ao gestor que há um erro, pois qualquer atividade do estagiário deve ser compatível ao que está previsto no termo 
de compromisso. 
 
Informaria ao gestor que há um erro, mas como a estagiária está satisfeita não haveria problema algum. 
 
Desligaria imediatamente essa estagiária. 
 
Orientaria ao gestor para acompanhar mais de perto essa estagiária para confirmar seus talentos.