RECRUTAMENTO E SELEÇÃO PROVA AV1

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Avaliação: GST0575_AV_201307126421 » RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201307126421 - MAURI FRAGA DE ANDRADE
Professor: NELSON ROQUE SCHNEIDER Turma: 9007/AG
Nota da Prova: 7,2 Nota de Partic.: 2 Data: 11/11/2013 19:00:24
 1a Questão (Ref.: 201307149282) Pontos: 0,8 / 0,8
Em um anúncio fechado é obrigatório conter:
Data e horário da entrevista.
Carga horária a ser trabalhada.
 Título do cargo oferecido.
O que a organização oferece.
Salário e benefícios.
 2a Questão (Ref.: 201307345760) Pontos: 0,8 / 0,8
Uma das técnicas adotadas pela área de Recursos Humanos para preenchimento de cargos nas empresas é o
recrutamento interno. Podemos dizer que o recrutamento interno:
 é ideal para situações de estabilidade
requer socialização organizacional dos novos membros
é inadequado para empresas burocráticas
dificulta o conservantismo
altera substancialmente o patrimônio humano da organização
 3a Questão (Ref.: 201307184201) Pontos: 0,8 / 0,8
15 - Quanto às estratégias metodológicas para seleção de pessoal, assinale a alternativa INCORRETA:
( ) Testes escritos.
( ) Testes práticos.
 ( ) Levantamento do histórico familiar do candidato.
( ) Dinâmicas de grupo.
( ) Entrevistas.
 4a Questão (Ref.: 201307213119) Pontos: 0,0 / 0,8
Temos de um lado o mercado de ________________________________, composto de talentos que buscam
oportunidades de carreira, e de outro, o -___________________________________, composto por
empregadores em potencial ávidos por encontrar os profissionais mais preparados para as suas necessidades.
Qual a alternativa que completa a frase na sequência correta?
Mercado de RH e Mercado financeiro
 Mercado de trabalho e Mercado de RH
Mercado financeiro e Mercado de trabalho
Mercado de trabalho e Mercado financeiro
 Mercado de RH e Mercado de Trabalho
 5a Questão (Ref.: 201307149312) Pontos: 0,8 / 0,8
¿Você poderá recrutar menores carentes, com idade entre 13 e 17 anos¿. EXCETO QUANDO:
O recrutamento for feito por intermédio de instituições com as quais a empresa faz convênio.
 Os menores carentes não possuem atos de infração e não cumprem acautelamentos.
Podem ser contratados apenas para serviços internos como entregar correspondências, operar
máquinas, transportar pequenos pacotes, entre outros.
O pagamento do salário deve se feito através da Instituição responsável.
Os menores carentes devem estar estudando.
 6a Questão (Ref.: 201307213093) DESCARTADA
Em geral, as organizações estabelecem ___________________________________que estejam relacionadas
diretamente à visão, missão, cultura e valores da empresa e possam ser incorporadas por todos os seus
funcionários, refletindo-se em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico. Marque a opção
que preenche a lacuna As competências estratégicas são traduzidas internamente por meio do estabelecimento
de conceitos que facilitam a compreensão de seu significado.
 objetivos estratégicos
responsabilidade social
abordagens institucionais
competência funcional
 competências estratégicas ou organizacionais
 7a Questão (Ref.: 201307213115) Pontos: 0,8 / 0,8
Entendemos por _______________________________ a aplicação de técnicas e ferramentas que objetivam
atrair potenciais candidatos com o perfil de competências requerido para as vagas disponíveis em determinada
estrutura organizacional. Qual a palavra que completa a frase:
habilidade
seleção
 recrutamento
comportamento
conhecimento
 8a Questão (Ref.: 201307184213) Pontos: 0,8 / 0,8
Em um processo seletivo, estruturado em três etapas sequenciais, no qual o avaliador aplique testes de
habilidades técnicas, testes de vivência grupal e questões previamente elaboradas, que permitam respostas
abertas e mais abrangentes, os instrumentos de avaliação listados correspondem, respectivamente:
à dinâmica de grupo, à prova situacional e à entrevista semidiretiva.
 à prova situacional, dinâmica de grupo e entrevista diretiva.
à prova situacional, simulação e entrevista diretiva.
à prova situacional, entrevista diretiva e dinâmica de grupo.
à entrevista semidiretiva, dinâmica de grupo e à prova situacional.
 9a Questão (Ref.: 201307347293) Pontos: 0,8 / 0,8
Recrutamento é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente
qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. De que forma podemos atrair o candidato
através do recrutamento interno? Assinale a alternativa correta:
Internet
 Intranet corporativa
Headhunters
Site da empresa
Rádio e imprensa locais
 10a Questão (Ref.: 201307347290) Pontos: 0,8 / 0,8
Podemos definir o processo de recrutamento como um conjunto de atividades desenhadas para atrair um
conjunto de candidatos qualificados para uma organização. O recrutamento pode ser feito de três maneiras:
Recrutamento Interno, Externo ou Misto. Cite três vantagens para o recrutamento externo.
Resposta: Uma nova visão do mercado externo, maior oxigênação para a empresa e rotatividade de seus
funcionários.
Gabarito: Externo: maior oxigenação da empresa pela diversidade de profissionais contratados oriundos de
outras culturas no mercado; renovação dos quadros internos com a aquisição de novas experiências; um novo
¿olhar¿ sobre os processos, permitindo formas diferentes e inovadoras de atuação; atração de profissionais
preparados reduzindo, em alguns casos, a necessidade de investimento em capacitação.
 11a Questão (Ref.: 201307185319) Pontos: 0,8 / 0,8
A empresa Alfa, atuante no segmento industrial, localizada na região metropolitana de Belo Horizonte,
apresentou no último estudo sobre rotatividade e absenteísmo de seu pessoal o seguinte resultado: índice de
rotatividade de 3% e índice de absenteísmo de 2% ao mês. A que conclusões pode-se chegar? Qual o impacto
desses resultados sobre o planejamento de recursos humanos para a Cia Alfa? Esse índice de rotatividade pode
ser considerado bom ou ruim? Por quê? O que significa uma rotatividade boa e ruim? O seu texto deve ser
argumentativo e explicativo e ter no mínimo 5 linhas e no máximo 10 linhas.
Resposta: O índice de absenteísmo e a rotatividade estão um pouco elevados para a Cia Alfa. A rotatividade
sendo alta não cololabora para chegar no objetivo da organização, pois o novo colaborador ainda não entender
a cultura da empresa. A rotatividade tem que ser feita de maneira controlada e ser feita aos poucos para não
se perder o foco na meta e no objetivo da organização.
Gabarito: A primeira conclusão a que se pode chegar é que neste período a empresa contou com apenas 95%
de seu quadro de pessoal. Desta forma, para que se mantenha os índices normais de produção faz-se
necessário ou contratar mais profissionais (5% do efetivo) ou pagar horas-extras, o que gera custos
secundários. Quando multiplicado este índice por 12, constata-se que no ano, a empresa teve uma taxa
acumulada de rotatividade e absenteísmo de 60%. Isso indica que, no ano, a empresa deixou de contar com
60% de seu efetivo. Isso é um índice elevado. Uma rotatividade boa ou ideal é aquela que permite à
organização reter seu pessoal de boa qualidade e substituir apenas os profissionais que apresentassem
distorções. Uma rotatividade ruim é aquela muito elevada onde a organização perde o seu conhecimento em
conseqüência do constante fluxo de saída de profissionais ou igual a zero em que leva a um estado de esclerose
organizacional.
Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.