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* * * * COMPOSTO PROMOCIONAL * * FERRAMENTAS DO MIX DE COMUNICAÇÃO * * Propaganda * * Tipos de execução da Propaganda Dramatização Humor Celebridade Testemunhal Apresentação Desenho Animado Jingle Demonstração Produto como Héroi Lançamento Oferta/Promoção * * Consiste no conjunto de atividades do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação, junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização. (AMPRO) PROMOÇÃO DE VENDAS * * Promoção de vendas consiste de um conjunto diversificado de ferramentas de incentivo, em sua maioria a curto prazo, que visa estimular a compra mais rápida e, ou em maior volume de produtos e serviços específicos por consumidores ou comerciantes (Kotler, 2006 apud BLATTEBERG, Robert C., NELSLIN, Scott, 1998, p.577). Promoção de vendas consiste no conjunto de atividades do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação, junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização (AMPRO). Promoção de vendas é o conjunto de esforços, métodos e/ou serviços com o objetivo de aumentar o nível de vendas de um produto durante um período determinado (Marc Legrain) PROMOÇÃO DE VENDAS * * Acelerar Vendas; Bloquear a penetração dos concorrentes; Criar e despertar novas razões de consumo; Reativar produtos em declínio; Aumentar e eficiência; Criar experiência com a marca; Gerar buzz; PROMOÇÃO DE VENDAS OBJETIVOS * * Experimentação do produtos; Introdução de novos produtos; Introdução de novas tendências ou modificações em produtos existentes; Diminui impacto da propaganda de concorrentes PROMOÇÃO DE VENDAS * * Canaliza atenção do mercado; Repetir compras; Estimula venda de produtos casados; Desencalha estoque. PROMOÇÃO DE VENDAS * * Campanha de incentivo. São aquelas que fazem parte do marketing de relacionamento e que estipulam metas de vendas com objetivos de diferenciar desempenho, motivar e melhorar os resultados. Amostragem (Sampling). Ação de distribuição de amostra grátis do produto com objetivo de torná-lo conhecido em lançamento ou ampliar seu numero de consumidores, reforçando sua imagem. Panfletagem. Distribuição de panfletos ou folhetos em espaços urbanos ou de venda. Degustação. São oferecidos aos consumidores o produto para experimentação , geralmente realizados com auxilio de balcão ou bandejas. TÉCNICA DE PROMOÇÕES * * * * Feiras e eventos. Locais de concentração de expositores em estande. Onde podem ser realizados vendas, demonstrações, relacionamento com compradores ou divulgação em geral. Redução de preço / bonificação. Redução aparente do valor a ser cobrado ou ação de bonificar o cliente. Blitz. Ações em grupos de pessoas em locais definidos onde são realizados distribuições de produtos, realização de brincadeiras e entrega de brindes através de abordagem. Concurso / sorteio / prêmio. Consumidor concorre a prêmios ou vale brindes mediante preenchimento de cupom. TÉCNICA DE PROMOÇÕES * * * * É a operação de planejamento necessária para se pôr no mercado o produto certo no lugar certo, no tempo certo, em quantidade certa e preço certo. São as ações de comunicação e promoção no ponto-de-venda. Ações em PDV (cartaz, display, folhetos, bandeirolas, faixas de gôndola). American Marketing Association MERCHANDISING * * MERCHANDISING EXIBIÇÃO DO PRODUTO NO PDV * * Materiais de Merchandising Cartazes; Bandeirolas; Banners; Móbiles Faixas de Gôndola; Stopper; Wobbler * * * * * * * * consiste em planejar, implantar e desenvolver o processo total da comunicação institucional da organização. As empresas devem procurar estabelecer e manter boas relações com a mídia, formadores de opinião, governo , fornecedores, clientes, acionistas, comunidade); Exemplo: notícias sobre a empresa, matérias sobre assuntos de interesse da empresa, etc RELAÇÕES PÚBLICAS * * VENDA PESSOAL É uma forma pessoal de apresentar o produto e/ou e tentar eliminar possíveis sentimentos contrários à sua aquisição. Exemplo: Uma boa parte das lojas de vestuário possuem vendedores que auxiliam as pessoas na hora da compra, oferecendo opções de combinações de cores, tamanhos e estilos. * * A comunicação direta e criteriosa, porém impessoal, entre empresa e cliente. Pode ser via telefone, internet, correio ou fax com o objetivo de se conseguir uma resposta favorável e imediata. MARKETING DIRETO * * As empresas geralmente disponibilizam uma linha telefônica ou um e-mail para solucionarem as dúvidas ou problemas ocorridos com seus produtos. ATENDIMENTO AO CLIENTE * * A rede mundial tem se tornado, nos últimos anos, uma excelente ferramenta promocional para produtos e serviços. Exemplo: Banners em site, redes sociais, e-mail marketing, hotsite, etc. MARKETING DIGITAL * * OBRIGADA! * *