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Questão 1/5 B O estudo do layout abrange uma série de elementos essenciais que auxiliam a melhorar a produtividade das empresas. E para isso, são necessários levantamentos de todos os fatores envolvidos no processo, tais como máquinas, equipamentos, móveis, áreas de convivência, de segurança, de higiene e saúde, entre outros. E por isso, o estudo do layout deve ser realizado em todos os tipos de empresas, desde as fabris, as comerciais e varejistas, bem como os atendimentos de serviços. A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa relacionada ao modelo de Layout: Posicional/Fixo. A É um layout que visa dispor de forma racional os móveis e equipamentos primando pela qualidade de vida dos colaboradores. B É um layout utilizado para produtos grandes e que não podem ser transportados por uma linha de produção ou entre os processos. C É um layout indicado para a produção de bens em grandes volumes, com pouca diversificação e segue uma sequência pré estabelecida. D É um layout que tem como foco expor os produtos de forma que agrade o cliente e que o faça se sentir a vontade. E É um layout que costuma trazer satisfação para os colaboradores porque permite que o mesmo entenda o processo como um todo. Questão 2/5 D Analise as proposições a seguir e a relação entre elas: I – Para realizar uma boa previsão da demanda as empresas utilizam técnicas qualitativas e quantitativas para ampliar as chances de acerto nos volumes a serem produzidos no próximo período. Porque II – As técnicas qualitativas mostram-se mais eficientes que as técnicas quantitativas porque a opinião dos vendedores, gerentes de vendas e representantes traduzem as tendências do mercado. A respeito dessas proposições, assinale a única opção correta: A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica a I. B A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. C As asserções I e II são proposições falsas, e a II justifica a I. D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. E As asserções I e II são proposições verdadeiras. Questão 3/5 C Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria. MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas: 1. ( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes. 2. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo. 3. ( )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque. 4. ( ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins. 5. ( ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia. Agora, marque a sequência correta: A V, V, V, V, V. B V, F, V, V, V C F, V, V, V, F D F, F, V, V, F E F, F, F, F, V Questão 4/5 E O Plano Mestre de Produção (PMP) é um documento responsável por distribuir as necessidades de produção ou atendimento. As empresas que utilizam o PMP conseguem organizar melhor o uso dos recursos de capital, humano, tecnológico e físico. A partir disso, analise as sentenças a seguir que versam sobre os impactos do PMP: I – O PMP impacta no planejamento da manutenção das máquinas e dos equipamentos industriais. II – O PMP impacta nas táticas de Marketing e também na compra de material promocional. III – O PMP impacta nas decisões de investimentos na infraestrutura da área de atendimento de serviços. IV – O PMP impacta nas estratégias da área comercial de concessão de descontos por quantidade. V – O PMP impacta nas compras de matérias primas, componentes e na carga das máquinas e equipamentos. A III, IV e V, apenas. B I e II e IV, apenas. C II e III, apenas. D III e V, apenas. E I e V, apenas. Questão 5/5 E Quando se trata da análise da empresa internamente, estamos falando de seus recursos e suas capacidades, ou seja, os recursos necessários para o funcionamento da empresa que são os recursos humanos, físicos, organizacionais e financeiros. Segundo Mintzberg et al. (2006, p. 102), no processo de preencher os “espaços em branco internos” criados pela análise SWOT/FFOA, os gerentes devem considerar quatro questões importantes sobre seus recursos e aptidões, que são: MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. A Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Valor. B Imitabilidade; Fraqueza; Cópia; e Valor. C Valor; Cópia; Imitabilidade; e Organização. D Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Organização. E Valor; Raridade; Imitabilidade; e Organização.
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