Pesquisa de Mercado Rev Aula 09

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PESQUISA DE MERCADO
MARKETING - EAD
PROF. HELIO DE BRITO
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Objetivos da aula 9
Distinguir os principais elementos de uma correta técnica de análise de dados.
Analisar adequabilidade e limitações das técnicas de análise de dados.
Correlacionar análise e interpretação de dados, conclusões e sugestão de procedimento futuro de ação.
AULA 9
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AULA 9
 
 Análise 
e 
Interpretação de dados
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AULA 9
Objetivo principal das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento das conclusões, a partir dos dados coletados.
O processo de análise é tão importante quanto qualquer outra das etapas do processo de pesquisa. De nada adiantará uma análise sofisticada se os dados forem coletados de forma inadequada.
		
Análise
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AULA 9
Conduz o pesquisador a informações e descobertas que de outra forma não estariam disponíveis.
Ajuda a evitar julgamentos e conclusões erradas.
Proporciona as condições para auxiliar na 
 interpretação e entendimento das análises realizadas por outras pessoas 
Análise
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Tipo de escala
Nível de conhecimento dos parâmetros da população
Tipo de análise
Método descritivo
Métodos inferenciais
Número de variáveis a serem analisadas
Número de amostras a analisar
Escolha do método de análise
AULA 9
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AULA 9
Em marketing, o que nos interessa são informações, não apenas dados. Dados fazem referência à fatos e estatísticas, enquanto informações, são dados organizados e processados, ou seja, dados apresentados de maneira que sejam úteis à tomada de decisões por meio da evidência da presença ou ausência de tendências, relação ou padrão.
Transformando dados em informação
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Análise de resultados da pesquisa
Alguns pesquisadores consideram a análise como a etapa mais importante da pesquisa. Mas, esta fase é tão importante como as outras que a antecedem, pois de nada adianta uma análise sofisticada e aprofundada sobre dados que possam ter sido coletados de forma inadequada e que produzam vieses. Ou ainda dados coletados a partir de um problema mal definido, ou mesmo de um projeto de pesquisa precariamente elaborado, ou de uma amostragem inadequada ou de uma fase de campo mal realizada.
AULA 9
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Análise de resultados da pesquisa
Localizar as soluções para os objetivos da pesquisa:
Soluções.
Cruzar, testar, descrever e relacionar:
Os resultados que solucionem os objetivos da pesquisa.
Discutir a utilidade / aplicabilidade:
dos resultados econtrados.
Redigir as conclusões:
Conclusões gerais
Principais conclusões
Síntese de conclusões
Conclusões & recomendações.
AULA 9
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Localizar as perguntas / dados referentes aos objetivos da pesquisa
Localizar as variáveis que solucionam hipóteses
Agrupar as informações relevantes e úteis.
“Garimpar “ no conjunto de resultados:
possíveis “relações” entre variáveis
dados que permitam afirmações sobre outras variáveis
Localizando as soluções 
para os objetivos
AULA 9
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Testando:
Definir os objetivos
Selecionar as variáveis
Selecionar as ferramentas de análise
Cruzando:
Definir informações adicionais.
Organizar os dados em tabela de cruzamento.
Avaliar as informações.
Cruzar, testar, etc.
AULA 9
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Descrevendo:
estatísticas descritivas
proporções
agrupamento de variáveis.
Relacionando os resultados:
identificar a “lógica” dos resultados.
traçar um esboço das variáveis que têm concordância entre si.
esquematizar os resultados graficamente.
Cruzar, testar, etc.
AULA 9
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AULA 9
Análise e Interpretação de dados
Plan1
		
		
		
								CARACTERÍSTICA		OBSERV. 1		OBSERV. 2		OBSERV. 3		OBSERV. 4		OBSERV.5		OBSERV.6		OBSERV.7
								NOME		PEDRO		DAVID		MARIA		CARLOS		ADRIANA		FERNANDA		MARCOS
								IDADE		27 ANOS		34 ANOS		22 ANOS		19 ANOS		42 ANOS		32 ANOS		45 ANOS
								PESO		65 Kg		70 Kg		55 Kg		68 Kg		60 Kg		54 Kg		85 Kg
								PROFISSÃO		ATLETA		EXECUTIVO		SECRETÁRIA		ESTUDANTE		GERENTE		GERENTE		SEGURANÇA
								SALÁRIO		R$2,200.00		R$7,300.00		R$1,800.00		R$0.00		R$5,600.00		R$3,800.00		R$800.00
								MORA		LARANJEIRAS		BARRA		TIJUCA		LAGOA		BARRA		TIJUCA		NILÓPOLIS
								ESTADO CIVIL		SOLTEIRO		CASADO		SOLTEIRA		SOLTEIRO		CASADA		SOLTEIRA		CASADO
								BEBIDA		GATORADE		UISQUE		CERVEJA		REFRIGERANTE		SUCO		CERVEJA		CERVEJA
								COR		BRANCA		BRANCA		NEGRA		NEGRA		NEGRA		BRANCA		BRANCA
								VOTOU		PDT		PFL		PT		PT		PFL		PT		PDT
								AUTOMÓVEL		GOL 1000		CITROEN		NÃO TEM		NÃO TEM		SANTANA		GOL 1000		BRASÍLIA
								CREME DENTAL		SORRISO		SIGNAL		SORRISO		SORRISO		SENSODYNE		SIGNAL		SORRISO
								SEXO		MASCULINO		MASCULINO		FEMININO		MASCULINO		FEMININO		FEMININO		MASCULINO
								ALTURA		1,75 m		1,78 m		1,57 m		1,83 m		1,70 m		1,72 m		1,98 m
								ESCOLARIDADE (COMPLETA)		SUPERIOR		PÓS GRADUADO		SEGUNDO GRAU		SEGUNDO GRAU		SUPERIOR		SUPERIOR		PRIMEIRO GRAU
Plan2
		
Plan3
		
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AULA 9
Tabulação Simples
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AULA 9
Tabulação Cruzada
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AULA 9
Para a qualidade, precisão e confiabilidade da pesquisa, é necessário que se utilize uma correta técnica de análise, destacando-se:
Tipo de escala da(s) variável(eis)
Escolha do método de análise
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AULA 9
Nível de conhecimento dos parâmetros da população
A técnica paramétrica envolve a especificação de condições sobre os parâmetros da população, uma vez que se tem conhecimento desses parâmetros.
A técnica não paramétrica não especifica condições sobre os parâmetros da população, uma vez que não se tem conhecimento desses parâmetros.
Escolha do método de análise
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AULA 9
Tipo de análise desejado 
Há muitas formas de se analisar e apresentar resultados e conclusões de pesquisas de mercado. Muito comumente se apresentam freqüências. Por exemplo, uma estatística apresenta que, 75% dos alunos foram aprovados por média. Estamos somente descrevendo uma informação sumarizada dos dados da amostra – método descritivo.
Escolha do método de análise
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AULA 9
Escolha do método de análise
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AULA 9
Quando utilizamos um conjunto de testes, visando julgar a validade de hipóteses estatísticas referentes à uma população ou estimar os seus parâmetros a partir da análise dos dados de uma amostra dessa população, estamos usando um método inferencial.
Escolha do método de análise
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AULA 9
Assuntos a serem abordados na aula 10
1. Enfatizar a importância do relatório conclusivo de pesquisa.
2. Especificar os critérios indispensáveis à elaboração eficiente do relatório conclusivo.
3. Identificar os tópicos componentes do modelo de relatório proposto.
4. Caracterizar a importância do Código Internacional de Ética ICC/ESOMAR para Pesquisa de Mercado e Social.
5. Explicitar os padrões de eficácia para realização e utilização de pesquisas, de acordo com as diretrizes desse Código.
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