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A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o:
		
	
	
	
	
	tático.
	
	
	departamental.
	
	 
	institucional.
	
	
	operacional.
	
	
	gerencial.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Uma empresa de produtos agropecuários identificou uma oportunidade no mercado. Desejando estabelecer uma estratégia para ampliar sua participação no mercado, a empresa precisa levar em consideração o fato de que a(s)
		
	
	
	
	
	oportunidades estão relacionadas às fraquezas da empresa, que são identificadas no ambiente externo.
	
	 
	análise do ambiente externo possibilita a identificação de oportunidades para a empresa.
	
	
	forças da empresa, identificadas no ambiente externo, estão relacionadas às ameaças.
	
	
	análise do ambiente interno possibilita a identificação de oportunidades e ameaças para a empresa.
	
	 
	oportunidades são identificadas a partir da análise do ambiente interno da organização.
	
	
	
		3.
		A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
		
	
	
	
	
	Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
	
	
	Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
	
	
	Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
	
	 
	Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
	
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata-se da ferramenta conhecida como:
		
	
	
	
	
	Análise SWOT.
	
	 
	Matriz GE/McKinsey.
	
	 
	Balanced Scorecard.
	
	
	Matriz BCG.
	
	
	Classificação A B C.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o):
		
	
	
	
	 
	Eficiência
	
	
	Organização
	
	
	Eficácia
	
	
	Efetividade
	
	 
	Planejamento
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		As organizações da atualidade procuram ser eficientes nas suas operações e eficaz nos seus resultados. Analise as opções abaixo e diga qual se refere ao conceito de eficácia:
		
	
	
	
	
	Os Analistas de Sistemas melhoraram bastante a qualidade dos softwares entregue aos clientes, mas ainda tem muitas reclamações dos mesmos.
	
	
	Os representantes de vendas de uma empresa fabricante de remédio conseguiram ser mais cordiais com os clientes, no mês de setembro, o que melhorou a percepção do cliente.
	
	 
	Os vendedores de uma empresa fabricante de tintas ultrapassaram a meta de vendas em até vinte por cento, no presente ano, o que fez com que a empresa pagasse aos funcionários gratificação e participação nos lucros.
	
	 
	O diretor de uma oficina mecânica solicitou aos funcionários que todos os procedimentos executados tenham que ser obrigatoriamente descritos em relatório.
	
	
	Nenhuma das resposta possui o conceito de eficácia.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico tem como alguns fatores muito importantes a serem levados em consideração, as forças e as fraquezas que o ambiente interno está apresentando. Essa ferramenta é conhecida como:
		
	
	
	
	
	Classificação A B C.
	
	
	Balanced Scorecard.
	
	
	Matriz GE/McKinsey.
	
	 
	Análise SWOT.
	
	 
	Matriz BCG.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Sabemos o quanto o planejamento é importante para as organizações modernas, por isso o assunto é bastante estudado. Dentre as opções abaixo marque a qual refere-se aos tipos de planejamento:
		
	
	
	
	 
	Planejamentos estratégico, tático e gerencial;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e gerencial;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e estratégico;
	
	
	Planejamentos tático, departamental e operacional;
	
	 
	Planejamentos estratégico, tático e operacional;

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