Prévia do material em texto
PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA Aluno: MARIELE A SCHIEFERDECKER Matr.: 202203 Disc.: PLANEJAMENTO E GES 2023.4 EAD (G) / EX CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS 1. Uma empresa de tecnologia implementou o Balanced Scorecard para alinhar suas operações com a estratégia de longo prazo. Focou-se especialmente na perspectiva financeira, visando melhorar o retorno sobre o investimento. Contudo, observou-se uma negligência nas outras perspectivas do BSC. Qual foi a falha crítica na implementação do BSC pela empresa de tecnologia? Excessiva concentração em inovação tecnológica. Falta de análise competitiva de mercado. Não integrar a perspectiva de aprendizado e crescimento. Ignorar a perspectiva do cliente no BSC. Inadequada avaliação de riscos financeiros. Data Resp.: 20/01/2024 01:39:11 Explicação: A empresa focou excessivamente na perspectiva financeira, negligenciando outras dimensões importantes do Balanced Scorecard, como a perspectiva do cliente. Este equívoco pode levar a uma visão limitada e desequilibrada do desempenho da empresa, afetando sua capacidade de atender às necessidades dos clientes e manter a competitividade a longo prazo. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 2. Qual função administrativa é responsável pela definição dos objetivos da organização e escolha prévia dos melhores cursos de ações para alcançá-los? Controle Organização Planejamento Monitoramento Direção Data Resp.: 20/01/2024 01:39:44 Explicação: A resposta correta é: Planejamento 3. Em uma empresa de tecnologia, a análise SWOT revelou fortes capacidades tecnológicas internas, mas uma grande vulnerabilidade às mudanças regulatórias do mercado. Esse diagnóstico estratégico é crucial para a formulação de estratégias que maximizem as forças e minimizem as fraquezas. Qual é a melhor abordagem estratégica a ser adotada por esta empresa? Focar exclusivamente em inovação tecnológica. Concentrar-se apenas nas operações internas, evitando mudanças externas. Ajustar as estratégias conforme as mudanças regulatórias do mercado. Desenvolver novos produtos sem considerar o ambiente regulatório. Ignorar as mudanças regulatórias e concentrar-se nas capacidades internas. Data Resp.: 20/01/2024 01:45:36 Explicação: A melhor abordagem para a empresa, dada sua forte capacidade tecnológica e vulnerabilidade a mudanças regulatórias, é adaptar suas estratégias às mudanças do mercado. Isso permite que a empresa aproveite suas forças internas enquanto se adapta a fatores externos críticos. FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA 4. Uma empresa de software reconhece a necessidade de adaptar sua estratégia em resposta às mudanças tecnológicas. Para isso, ela deve focar em um aspecto específico do planejamento estratégico. Qual é esse aspecto? Desenvolvimento de novas parcerias. Foco em treinamento de funcionários. Investimento em tecnologia de ponta. Aquisição de startups tecnológicas. Aumento do orçamento de P&D. Data Resp.: 20/01/2024 01:46:40 Explicação: O aumento do orçamento de pesquisa e desenvolvimento (P&D) é o aspecto mais crítico para uma empresa de software que busca adaptar sua estratégia às mudanças tecnológicas. Isso permite inovação e atualização contínua dos produtos. 5. Em uma empresa de varejo, a equipe de gestão realiza uma análise do ambiente interno. Eles observam que a eficiência operacional é alta, mas a inovação é baixa. Qual ação estratégica é mais apropriada neste cenário? Reduzir os custos operacionais. Expansão para novos mercados. Melhorar o atendimento ao cliente. Aumentar o foco em vendas. Investir em pesquisa e desenvolvimento. Data Resp.: 20/01/2024 01:48:15 Explicação: Investir em pesquisa e desenvolvimento é a ação estratégica mais apropriada para uma empresa com alta eficiência operacional, mas baixa inovação. Essa abordagem visa aprimorar a capacidade de inovação, o que é crucial para manter a competitividade no mercado de varejo. IMPLEMENTAÇÃO ESTRATÉGICA 6. Uma organização de saúde está aplicando aprendizado organizacional para melhorar suas estratégias. O foco está em incorporar feedbacks dos pacientes para aprimorar serviços. A direção está curiosa sobre como essa abordagem afetará a inovação e a eficiência. Qual é o impacto esperado do aprendizado organizacional na estratégia da organização de saúde? Diminuição da participação de mercado. Expansão para novos segmentos de mercado. Redução no investimento em novas tecnologias. Redução da diversidade de serviços oferecidos. Aumento da eficiência e inovação nos serviços. Data Resp.: 20/01/2024 01:50:24 Explicação: O aprendizado organizacional é uma ferramenta poderosa para melhorar as estratégias de uma organização. No contexto de uma organização de saúde, incorporar feedbacks dos pacientes pode levar a um aumento significativo na eficiência e inovação dos serviços oferecidos. Isso permite à organização adaptar-se continuamente e melhorar a qualidade dos serviços, atendendo às necessidades e expectativas dos pacientes de maneira mais eficaz. 7. Uma companhia aérea está revisando sua estratégia competitiva. Eles estão considerando adotar uma abordagem de enfoque, mirando em clientes de negócios. A equipe de estratégia está avaliando como isso afetará a relação da empresa com seus clientes tradicionais. Qual seria um possível efeito da adoção de uma estratégia de enfoque em uma companhia aérea que se concentra em clientes de negócios? Aumento na variedade de destinos oferecidos. Diminuição na lealdade dos clientes de lazer. Redução dos custos operacionais gerais. Expansão do mercado para viagens de lazer. Aumento significativo na capacidade de voo. Data Resp.: 20/01/2024 01:51:37 Explicação: Ao adotar uma estratégia de enfoque voltada para clientes de negócios, uma companhia aérea pode enfrentar o desafio de manter a lealdade de seus clientes de lazer. Esse foco específico pode levar a uma percepção de descaso ou menor atenção às necessidades dos clientes de lazer, potencialmente resultando em uma diminuição na lealdade desses clientes. É importante que a empresa equilibre suas estratégias para atender a ambos os segmentos de forma eficaz. FERRAMENTAS COMPLEMENTARES NA GESTÃO ESTRATÉGICA 8. A HealthPlus, uma startup de saúde, deseja avaliar seus recursos e capacidades internas para determinar potenciais vantagens competitivas. Eles estão considerando uma ferramenta que avalie recursos sob quatro aspectos principais. Que ferramenta a HealthPlus está considerando para avaliar seus recursos e capacidades internas? Alternativas: 5 Forças de Porter Análise SWOT Matriz BCG Matriz de Ansoff Análise VRIO Data Resp.: 20/01/2024 01:53:56 Explicação: A Análise VRIO é uma ferramenta estratégica que avalia os recursos e capacidades de uma organização sob quatro aspectos principais: Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização. Essa análise ajuda as empresas a determinar se seus recursos e capacidades podem ser uma fonte de vantagem competitiva sustentada. Portanto, a HealthPlus, ao considerar uma ferramenta que avalie recursos sob quatro aspectos principais, está provavelmente referindo-se à Análise VRIO. 9. O ambiente de negócios é dinâmico e influenciado por vários fatores externos. Nesse sentido, qual ferramenta é frequentemente usada para examinar fatores macroambientais, ajudando as empresas a identificar oportunidadese ameaças no ambiente externo? Análise PESTEL Análise de Porter Análise VRIO Matriz de Eisenhower Matriz de McKinsey Data Resp.: 20/01/2024 01:55:51 Explicação: A Análise PESTEL examina fatores macroambientais que podem afetar uma organização. Ela considera aspectos Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais e Legais, ajudando as empresas a identificar oportunidades e ameaças no ambiente externo CONTROLE DAS AÇÕES PLANEJADAS 10. São finalidades do controle estratégico, EXCETO: assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas ampliar o escopo de conhecimento de todos os participantes sobre o ambiente avaliar a estratégia no que se refere à consistência e atualidade monitorar e acompanhar os resultados negociar e integrar as questões estratégicas entre as áreas Data Resp.: 20/01/2024 01:57:25 Explicação: A resposta correta é: assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas