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Em entrevista para o Jornal Indústria Globalizada, a gerente industrial Idalina Mesquita mencionou: "Bem, na nossa indústria Massa dos Deuses a gente procura trabalhar em todo processo produtivo a qualidade do produto. Os processos de fabricação são acompanhados pelos supervisores treinados e capacitadas para as funções, que desenvolvem atividades específicas durante o processo de produção, cada qual em sua linha de produtos. Com isso a gente consegue ter uma padronização maior dos nossos produtos e principalmente a qualidade que o consumidor espera na sua mesa." Com base nesta entrevista podemos afirmar que este tipo de controle por nível organizacional é:
		
	
	
	
	
	controle organizacional
	
	 
	controle estratégico
	
	 
	controle operacional
	
	
	controle gerencial
	
	
	controle tático
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		A função Controle é dividida em três modelos, que são denominados de?
		
	
	
	
	
	Controle Inicial, Controle Intermediário e Controle Geral.
	
	 
	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Operacional.
	
	 
	Controle Estratégico, Controle Tático e Controle Geral.
	
	
	Controle de Gestão, Controle Tático e Controle Gerencial.
	
	
	Controle Organizacional, Controle Gerencial e Controle Operacional.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A função Controle abrange os três níveis da administração: estratégico, tático e operacional. Assinale a alternativa que apresenta as características do Controle de nível institucional:
		
	
	
	
	 
	Específico e envolve as atividades diárias (tarefas).
	
	
	Envolve decisões em nível departamental.
	
	 
	Envolve a organização como um todo e tem como exemplo o Balanço Contábil.
	
	
	Direcionado para o curto prazo.
	
	
	Define padrões e mecanismos de controles.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Qual é a atividade de controle que é direcionada a Longo Prazo, envolvendo a totalidade da empresa e consegue ser genérico e sintetizado quanto ao seu conteúdo?
		
	
	
	
	
	Financeiro
	
	 
	Organizacional
	
	
	Tático
	
	
	Funcional
	
	 
	Operacional
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Sobre a Função Administrativa Controle, podemos afirmar que: I - Deve ser analisada como um processo coercivo e repressivo, não como um mecanismo na orientação e planejamento das organizações. II - É uma atividade cíclica e contínua, realizada em uma única etapa. III - Pode ser estratégico, tático e operacional.
		
	
	
	
	 
	Somente a III está correta
	
	
	I e II estão corretas
	
	
	I e III estão corretas
	
	
	Somente a I está correta
	
	
	Somente a II está correta
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A função administrativa Controle ocorre nos três níveis hierárquicos de uma empresa . Quando ocorre no nível tático ( ou intermediário) algumas das características que neste caso apresenta é abordar :
		
	
	
	
	
	Apenas os setores pretadores de serviço , sendo sua aplicação prevista para ocorrer a longo prazo
	
	
	Cada equipe responsável pela consecução de missão , visão , objetivos da empresa , independente do prazo para execução
	
	 
	Os diferentes serviços prestados no nível operacional da empresa ("chão de fábrica"), e por isso deve ocorrer a longo prazo
	
	
	Cada uma das diretorias ou superitendências da empresa devendo por isso ocorrer de imediato
	
	 
	Cada unidade da empresa e o tempo previsto para sua execução ser de médio prazo .
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		"[...]A busca da qualidade deve fazer parte de todos os momentos das pessoas que compõem a organização .A qualidade é um processo inesgotável" . ( S.Jordão in A arte de liderar . Vivenciando mudanças num mundo globalizado) . Neste caso , a função administrativa que tem por finalidade comparar a qualidade dos resultados alcançados com os resultados previstos é o (a) :
		
	
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Direção
	
	
	Finanças
	
	 
	Controle
	
	
	Organização
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Sobre o controle, pode-se afirmar:
(   ) O controle no nível intermediário, também denominado controle tático, é genérico e abrangente como o controle no nível institucional. Sua dimensão de tempo se dá pelo curto prazo e aborda cada unidade da empresa (como um departamento ou divisão) ou cada conjunto de recursos tomado isoladamente dos demais.
(   ) O controle no nível intermediário, o estabelecimento de padrões, o acompanhamento dos resultados (mediante sistemas de informação gerencial), a comparação dos resultados com os padrões estabelecidos para localizar as variâncias e os desvios proporcionam indicações para as medidas corretivas.
(   ) O controle no nível operacional (ou controle operacional) é o subsistema de controle efetuado no nível mais alto da empresa. Seu conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o longo prazo e para a ação corretiva imediata e concreta.
(   ) No nível tatico, o controle sobre as pessoas toma a forma de ação disciplinar no sentido de orientar e/ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas.
(   ) Um controle moderno e eficiente é realizado através de um SIG - Sistema de Informação Gerencial, pois oferece informações rápidas, em tempo real, que facilitam a tomada de decisão dos gestores.
A sequencia correta é:
		
	
	
	
	
	F V F V V
	
	 
	V F F F V
	
	
	F F F F V
	
	 
	F V F F V
	
	
	F F V V V