2º Simulado de Pesquisa de Mercado (2016.2)

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1a Questão (Ref.: 201402633740)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Algumas pesquisas listadas abaixo se utilizam de dados primários, EXCETO:
		
	
	Pesquisa Descritiva do Perfil do Usuário realizada pelo Call Center ALFA. 
	
	Pesquisa de Percepção de Campanha Publicitária realizada por empresa especializada. 
	
	Pesquisa de Despesa Média Mensal realizada com base na Pesquisa de Orçamento Familiar - POF do IBGE. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
	
	Pesquisa de Satisfação de Clientes realizada pelo Hospital São Lucas 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402658903)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	Dentre as opções abaixo, assinale a que NÃO representa uma condição a ser analisada no contexto ambiental do problema.
		
	
	Recursos e limitações da empresa.
	
	Habilidades de marketing e tecnológicas da empresa.
	
	Ambiente legal e ambiente econômico.
	
	Opinião dos vendedores da empresa.
	
	Informações passadas e previsões pertinentes à indústria e à empresa.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402483283)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	A Rede Globo de Televisão, utiliza há muitos anos a pesquisa de mercado como uma poderosa ferramenta de avaliação, acompanhamento do desempenho de suas novelas, promovendo as alterações necessárias para que o enredo da trama agrade aos telespectadores. 
 
No início do ano a Globo exibiu a novela Tempos Modernos, que apresentou um desempenho abaixo do esperado. A trama registrou baixa audiência e na primeira semana de exibição, teve o pior Ibope de estréia da Rede Globo, nos últimos dez anos. Iniciada em 11 de janeiro de 2010, a novela obteve média de 25,2 pontos na primeira semana, quando a média do horário é 30 pontos. Tempos Modernos foi exibida de 11/01/2010 a 16/07/2010. Os números do IBOPE realmente preocupavam a direção da Rede Globo. Um dos parâmetros de avaliação de desempenho utilizado foi a comparação com os números alcançados pela novela Caras e Bocas que antecedeu Tempos Modernos, considerados excelentes. A audiência da trama oscilava entre 30 e 37 pontos, e o capítulo final obteve a marca de 41 pontos no IBOPE. A novela Caras e Bocas, foi exibida de 13/04/2009 a 08/01/2010.
 
Em casos como o exposto, a direção da emissora utiliza-se da pesquisa de mercado para compreender os motivos de rejeição ou não aceitação de uma trama. Na condição de responsável pelo Departamento de Inteligência de Mercado, indique qual o método de pesquisa e tipo de abordagem você utilizaria para avaliar o problema?
		
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem discussão em grupo. 
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas em profundidade.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevistas por telefone.
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o qualitativo com abordagem entrevista em semi-profundidade. 
	
	Para o problema apresentado, o método indicado é o quantitativo  com abordagem entrevistas em profundidade.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403196963)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	O Sistema de Informações de Marketing (SIM) representa a fonte de dados sobre os quais os gerentes devem embasar suas decisões. Tendo em vista a composição de um SIM, é correto afirmar que:
		
	
	O SIM deve ser composto de dados internos da empresa, dados publicados em fontes diversas, mas não inclui pesquisas primárias sobre um problema específico;
	
	A pesquisa de mercado envolve um único método para investigar o problema chave.
	
	A pesquisa quantitativa busca respostas para questões mais objetivas, normalmente através de veículos como entrevistas, e apresentam uma maior profundidade de conhecimento sobre cada pessoa pesquisada do que a pesquisa qualitativa, pois permite fazer cálculos e sugerir hipóteses;
	
	O processo de pesquisa de marketing deve ser uma aplicação do método científico que inclui a definição do problema, a análise da situação, a obtenção de dados, a implementação de um ou mais métodos de interpretação dos dados e a apresentação de uma solução para o problema;
	
	A pesquisa de mercado envolve vários métodos, tais como entrevistas com grupos de foco, levantamento por correio, telefone ou entrevista pessoal, mas não inclui a observação pessoal.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403053512)
	Pontos: 0,1  / 0,1 
	As empresas precisam continuamente monitorar o ambiente de marketing e, para isso, devem recolher informações a respeito dos fatores macroambientais:
		
	
	(E) estilo de vida da população e políticas de regulamentação. 
	
	(C) custos, vendas e participação de mercado. 
	
	(B) consumidores, colaboradores e concorrentes. 
	
	(D) lucratividade por cliente, produto, canal e segmento. 
	
	(A) tendências demográficas, econômicas e tecnológicas.