AD2 HPAII . 2016

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio 
de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro 
 
Avaliação a Distância – AD 2 
Período – 2016 – 2 
 Disciplina: História do Pensamento Administrativo 
 
 
Questão 1 - Tanto Peter Drucker quanto Tom Peters ressaltaram a importância do foco 
no cliente. No entanto, enquanto Peters deu ênfase ao marketing, Peter Drucker 
ressaltou a importância de: 
a. colaboradores comprometidos e liderança. 
b. inovação e tecnologia. 
Resposta Correta 
c. empregados que vestem a camisa e qualidade de vida no trabalho. 
d. liderança e criatividade. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: inovação e tecnologia.. 
Questão 2 
Texto da questão 
Empresas tradicionais são divididas em três setores, agricultura e extração, indústrias e 
serviços. No mundo moderno um novo modelo é proposto: 
Escolha uma: 
a. industrias de transformação, de conhecimento e de serviços especializados. 
b. agricultura, serviços, manufatura de base, indústria de consumo e marcas de luxo. 
c. da extração, transformação, serviços e inteligência. 
Resposta Correta 
d. empresas de produção, de conhecimento e de serviços especiais. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: da extração, transformação, serviços e inteligência.. 
Questão 3 - Os conflitos éticos são mais comuns quando se verificam conflitos de 
interesse relacionados, em especial a: 
Escolha uma: 
a. equidade entre sindicalistas e empresários capitalistas. 
b. promoção da honestidade, comunicação e relacionamentos. 
Resposta Correta 
c. comunicação efetiva entre grupos informais dentro de empresas de sucesso. 
d. relacionamentos entre grupos formais e informais não bem definidos nas empresas. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: promoção da honestidade, comunicação e relacionamentos.. 
Questão 4 - No mundo moderno, o trabalho é mais eficiente quando realizado por 
profissionais autônomos que se utilizam das seguintes vantagens: 
Escolha uma: 
a. contratos temporários e abandono de luta social pelos sindicatos. 
b. trabalhadores ultraqualificados e tecnologia avançada. 
c. resistência a contratos temporários e flexibilização de salários regulares. 
d. flexibilização de horários e substituição de força de trabalho por máquinas. 
Resposta Correta 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: flexibilização de horários e substituição de força de trabalho por 
máquinas.. 
Questão 5 - O conjunto de atividades que as empresas realizam em benefício de seus 
empregados e de toda a comunidade onde a empresa está inserida e/ou localizada é uma 
boa definição de: 
Escolha uma: 
a. acordos trabalhistas bem negociados entre as partes envolvidas 
b. ação operacional de incentivo empregatício. 
c. ação social efetivada pelas empresas 
Resposta Correta 
d. responsabilidade com os empregados de nível operacional. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: ação social efetivada pelas empresas. 
Questão 6 - No Brasil, particularmente no Rio de Janeiro, muitos jovens se esforçam 
para fazer concurso público e garantir estabilidade no emprego. Este modelo de ócio 
criativo pode redundar principalmente em: 
Escolha uma: 
a. ineficiência, desmotivação e desperdício, segundo os autores modernos. 
Resposta Correta 
b. eficiência, motivação e criatividade, segundo os partidos políticos. 
c. cinismo, ineficiência e motivação segundo Peter Drucker. 
d. estresse, sobrecarga e competição, segundo Domenico de Masi. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: ineficiência, desmotivação e desperdício, segundo os autores 
modernos.. 
Questão 7- Estudos e análises do processo na busca da excelência organizacional são 
características da ação promovida por gurus da Administração, cujo maior estaque são: 
Escolha uma: 
a. Peter Drucker, Jack Welch e Chiavenatto. 
b. Tom Peter, Collins e Handy. 
Resposta Correta 
c. Tom Peter, Peter Senge e William Ouchi. 
d. Peter Drucker e Tim Burton. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Tom Peter, Collins e Handy.. 
Questão 8 - Um bom exemplo de que “o cliente é o rei” e deve ser o foco maior de 
atenção de empresas de todo tipo pode-se encontrar em: 
Escolha uma: 
a. cartões de fidelidade de empresas aéreas. 
Resposta Correta 
b. a disseminação de cartões de crédito de empresas e clubes de futebol. 
c. o uso de recall pelas empresas em geral e montadoras de automóveis. 
d. os serviços de proteção ao consumidor promovido pelos jornais e revistas. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: cartões de fidelidade de empresas aéreas.. 
Questão 9 - Avaliar os custos de Responsabilidade Social, prestando contas aos 
acionistas na busca de incorporação de metas sociais em seu planejamento anual é 
característica do modelo de RSC, conforme proposto em: 
Escolha uma: 
a. Modelo de Lipson. 
Resposta correta 
b. Modelo de Prakash Setti. 
c. Modelo de Michael Hopkins 
d. Modelo de Davis. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Modelo de Lipson.. 
Questão 10 - A ideia de que a empresa deve vender mais do que um produto e, na 
verdade, vender uma imagem, se observa principalmente nas empresas como: 
Escolha uma: 
a. Coca-Cola e Hyundai. 
Resposta Correta 
b. Lenovo e Apple. 
c. Ford e Volkswagen. 
d. Mac Donald e Girafa. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Coca-Cola e Hyundai..