Consultoria Organizacional

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1a Questão (Ref.: 201502671015)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O papel do consultor pode ser resumido na seguinte frase:
	
	
	
	¿é um agente de captação de recursos, somente¿
	 
	¿é um agente de mudanças para as empresas contratantes¿
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	¿é um agente de estagnação para a empresa¿
	
	¿é um agente contratante de conflitos para as empresas contratantes¿
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502670661)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As etapas de ação de uma consultoria organizacional são respectivamente:
	
	
	 
	investigação de informações, constatação de causas, estudo de alternativas viáveis, proposição de soluções , assessoramento
	
	estudo de alternativas viáveis, constatação das causas, identificação, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis, investigação de problemas ,levantamento de informações, proposição de soluções, acompanhamento
	
	estudo de alternativas viáveis , levantamento de informações, constatação de causas, assessoramento
	
	Investigação de informações, levantamento de informações, identificação de problemas, assessoramento
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502670666)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação a consultoria interna é correto afirmar que:
	
	
	
	Visa solucionar problemas sendo exercida por empresas do ramo em assuntos de sua especialidade
	 
	Pode ser exercida por um ou mais profissionais do quadro, formando um grupo especializado.
	
	Trata-se de atividade paralela exercida por um profissional autônomo sob liderança de um gestor devidamente qualificado e integrante do quadro de funcionários
	
	São um grupo de consultores especialistas que transferem as metodologias e técnicas administrativas para empresas contratantes
	
	Seus profissionais atuam na forma de ¿network¿ , dispondo de escritórios próprios e conduzindo projetos no âmbito de sua empresa
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502811027)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A atividade que visa, de forma metódica, pesquisar, identificar, analisar, formular e propor soluções para situações-problema referentes à estratégia, à estrutura, às atividades operacionais,usualmente é exercida por empresas do ramo em que atuam vários profissionais especializados nas diferentes áreas da administração. Essas características se referem ao tipo de Consultoria:
	
	
	
	interna
	
	externa
	
	exclusiva
	
	associada
	 
	organizacional
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502671017)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos motivos para que as empresas modernas implantem a consultoria interna é:
	
	
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior processo de admissão
	
	O aproveitamento dos conhecimentos dos filhos dos funcionários para atividades da empresa
	
	O levantamento das expectativas dos trabalhadores para posterior demissão
	 
	O aproveitamento das competências existentes em seus quadros de funcionários
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502728601)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A descentralização das políticas e dos procedimentos de gestão de RH se faz com a diligente atuação da Consultoria Interna de RH. Assim, podemos afirmar que essa atuação tem levado os dirigentes e colaboradores das áreas funcionais a:
	
	
	
	realizar tarefas administrativas sem qualquer esclarecimento.
	
	contratar e promover pessoas sem utilizar ferramentas adequadas.
	 
	obter ajuda consistente na resolução das dificuldades setoriais.
	
	obter ajuda consistente na resolução de problemas pessoais.
	
	decidir sem ter uma orientação segura.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502670579)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Orlickas, afirma que ainda que o papel de RH tenha passado por grandes transformações nos últimos anos, muitas organizações ainda continuam mantendo o antigo modelo de Administração de Pessoal. Segundo ela, a empresa que quiser conquistar perenidade, crescer, ou até mesmo somente continuar no seu mercado de atuação, precisará rever a forma como gerencia seus talentos. Considerando o quadro elaborado pela autora, no campo modelo que envolve as POLÍTICAS a atuação da Consultoria Interna de RH deverá ser:
	
	
	
	Independente para que o consultor poder implantar as mudanças que forem necessárias.
	
	Implícita, informal e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	 
	Explícita, formalizada e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Implícita, informal e relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	
	Explícita, formalizada e não necessariamente relacionada aos objetivos estratégicos da organização.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502811065)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Consultoria Interna de RH envolve alguns riscos e oportunidades para eficácia do processo. O conhecimento sobre a cultura da organização,a facilidade de acesso à área do cliente traz alguns riscos. Marque um dos riscos que pode ocorrer através da Consultoria Interna de RH:
	
	
	
	disponibilidade do consultor interno.
	
	relação de confiança entre consultor interno e cliente.
	
	possibilidade de feedback mais frequente.
	 
	falta de neutralidade para tratar problemas do cliente, por parte do profissional do RH.
	
	prontidão para identificar necessidades do cliente.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502809276)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fato que o consultor interno possui um papel absolutamente estratégico, devendo atuar como facilitador das transições internas. É requisito para que isto aconteça:
	
	
	
	O consultor deve ser treinado pela Área de Recursos Humanos.
	
	A empresa deve adotar uma cultura flexível, para que todo e qualquer tipo de mudança seja facilmente absorvido.
	
	Somente gestores devem ser designados a atuar como consultores internos.
	
	As Políticas de Recursos Humanos devem ser atualizadas periodicamente.
	 
	O consultor deve estar totalmente atualizado com os negócios da empresa e sua realidade.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503146471)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O papel de um Consultor Interno de RH é iminentemente estratégico. Considerando que ele deve agir como facilitador das transições internas, ele deve estar plenamente atualizado quanto à:
	
	
	
	Evolução de determinada área da organização para assertivamente atender esta área.
	
	Evolução da Sociedade para entender a dinâmica do mercado.
	
	Evolução da tecnologia em geral para oferecer opiniões adequadas às estruturas do negócio.
	 
	Evolução do negócio da empresa de modo que possa agregar conhecimentos e propor ações eficazes para resolver os problemas identificados.
	
	Evolução dos clientes finais da empresa para satisfazê-los.
	 Gabarito Comentado.