GST0581 ADM. DE MARKETING

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Disciplina: GST0581 - ADM. DE MARKETING 
	Período Acad.: 2016.3 EAD (GT) / EX
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Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Os componentes básicos para a comunicação da empresa com o seu macro ambiente são:
	
	
	
	
	
	Somente Propaganda e Publicidade.
	
	
	Somente Propaganda, Publicidade e Promoção de Vendas.
	
	
	Somente publicidade e Promoção .
	
	 
	Publicidade, Propaganda, Merchandising, Relações Públicas e Promoção de Vendas.
	
	
	Somente Propaganda, Merchandising e Publicidade.
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		2.
		As empresas descobriram que precisam de parceiros estratégicos para crescerem. As parcerias podem ser divididas em quatro grupos: Alianças de Produtos ou Serviços, Alianças promocionais, Alianças de Logística e Alianças de Colaboração em Preços. O McDonald's, por exemplo, associou-se à Disney para oferecer produtos relacionados a filmes Disney como parte de seu menu para crianças. Neste caso, qual dos tipos de aliança se refere:
	
	
	
	
	
	Aliança de Logística
	
	
	Aliança de Produtos e Serviços
	
	
	Trata-se tanto de um caso de Aliança Promocional quanto de Logística já que o McDonald's está presente nos parques da Disney.
	
	
	Colaboração em Preço
	
	 
	Aliança Promocional
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		3.
		É a criação de boas relações com os vários públicos da empresa através da obtenção de publicidade favorável, criação de uma imagem corporativa e controle ou afastamento de boatos, histórias ou eventos desfavoráveis. (Kotler, 1995).
	
	
	
	
	 
	Assessoria de imprensa
	
	
	Merchandising
	
	
	Propaganda Institucional
	
	
	Comunicação
	
	
	Comunicação Organizacional.
	
	
	
		4.
		O processo de comunicação organizacional tem seu conceito aplicado quando:
	
	
	
	
	
	É resultante dos serviços de comunicação realizados,tendo como alvo os stakeholders da empresa, a fim de atingir indiretamente os objetivos propostos.
	
	 
	Busca estabelecer um diálogo com os públicos interno e externo, para influenciar diretamente a percepção de valor da marca, produto e/ou serviço oferecido pela empresa.
	
	
	É baseado na construção de mensagens únicas a serem publicadas em diversos veículos de comunicação,com características distintas, utilizando sempre a mesma linguagem.
	
	
	É planejado como uma atividade corporativa que visa a manter sempre favorável a imagem da organização,somente perante o seu público-alvo.
	
	
	Visa a interligar os públicos interno e externo em uma empresa, de forma a influenciar indiretamente a percepção de valor do produto, serviço oferecido pela empresa.
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		5.
		Os meios de propaganda têm forças diferentes em relação a seu impacto sobre o público. Cada um deles adapta-se melhor a determinados papéis dentro de um planejamento de comunicação. Sendo assim, em relação à mídia impressa, na utilização do jornal como meio de comunicação, deve-se considerar como DESVANTAGEM
	
	
	
	
	
	suas diferentes seções
	
	
	seu custo
	
	
	sua cobertura
	
	 
	sua vida útil de leitura
	
	
	sua exposição
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		6.
		A empresa NoteX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos seus clientes para concorrerem ao sorteio de um automóvel e outras ações que buscam propiciar informação e visibilidade dos produtos no PDV (ponto de venda), durante o mês de aniversário da marca. Kotler e Cobra no livro Marketing essencial, definem essas ações da empresa como "um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria em curto prazo, projetada para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade" ou "técnica e ação usada no PDV que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos clientes". De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa NoteX classifica-se como:
	
	
	
	
	
	Telemarketing e Assessoria de Imprensa.
	
	
	Marketing e Propaganda .
	
	 
	Promoção de Vendas e Merchandising.
	
	
	Propaganda e Publicidade.
	
	
	Assessoria de imprensa e Relações Públicas.
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		7.
		O conjunto de atividades de marketing e comunicação destinadas a identificar, controlar, ambientar e promover marcas, produtos e serviços nos pontos de venda e em espaços editoriais, que tem a finalidade de planejar a apresentação destacada de produtos, criando espaço e visibilidade, de maneira tal que acelere a sua rotatividade, é chamado de:
	
	
	
	
	
	Telemarketing.
	
	
	Marketing de relacionamento
	
	 
	Merchandising.
	
	
	Branding.
	
	
	Marketing direto.
	
	
	
		8.
		A marca de sabão em pó LavaMais realizou recentemente uma ação promocional na TV, em horário nobre, paralelamente à entrega de amostras grátis nos supermercados das principais cidades brasileiras. Quando a promotora abordava o cliente, a maioria já conhecia o produto, pois havia visto os artistas usando essa marca. Isso facilitou bastante o trabalho de promoção no ponto de venda. Qual das seguintes frases explica adequadamente essa situação?
	
	
	
	
	
	Merchandising vende marcas mais caras para cobrir os custos promocionais.
	
	
	Merchandising dá resultado somente se for usada mais de uma ação comunicacional.
	
	
	Merchandising supõe que a promotora explore as outras formas de comunicação de massa.
	
	 
	Merchandising integrado tem melhores resultados do que as ações isoladas.
	
	
	Merchandising deve ser realizado apenas na mídia de massa e no ponto de venda.
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