Fund da gestão comp.empree. apol 4.4

Prévia do material em texto

uestão 1/5
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as assertivas a seguir, assinalando V para aquelas que são objetivos da administração intercultural e F para aquelas que não guardam correspondência com os objetivos da administração cultural.
 
(     ) Crença que as relações têm lugar na comunicação
(     ) Coordenar a movimentação dos profissionais
(     ) Sair do próprio lugar para tomar o ponto de vista do outro
(     ) Articular a negociação entre as barreiras nas interações interculturais
(     ) Adotar uma perspectiva de reflexão
Agora, escolha a alternativa correta.
	
	A
	V, V, F, F, V
	
	B
	V, V, V, V, F
	
	C
	F, V, F, V, F
As assertivas 1,3, e 5 são falsas, isto porque, elas correspondem à atitude dos profissionais e não à administração (gestão). Já as assertivas 2 e 4 são ações de administrar de base intercultural.
	
	D
	V, F, V, V, F
	
	E
	V, V, F, V, F
Questão 2/5
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, sobre os desafios da Administração no mundo contemporâneo, analise as sentenças a seguir:
(1) Olhar o presente a partir do futuro;
(2) Lidar com uma visão de futuro e conduzir suas ações e decisões
(3) Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo
(4) Construção de novas sínteses
(5) Relações empresariais responsáveis com todos os públicos
Agora, associe as sentenças com os termos correspondentes a seguir:
(a) Organização como espaço para expressão do contraditório
(b) Mentalidade estratégica
(c) Ética nos negócios
(d) Atitude estratégica
(e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir
Marque a única alternativa correta:
	
	A
	1d; 2b; 3a; 4e; 5c.
Você acertou!
Resposta correta: a.
Olhar o presente a partir do futuro; > d) atitude estratégica;
Lidar com uma visão de futuro e conduzem suas ações e decisões; > b) mentalidade estratégica.
Diferenças de opinião e de interesse são fontes inestimáveis de construção de um algo novo; > a) Organização como espaço para expressão do contraditório
Construção de novas sínteses; > e) Aprender, construir, aprender / construir, aprender, construir
Relações empresariais responsáveis com todos os públicos > c) ética nos negócios.
	
	B
	1a; 2d; 3b; 4c; 5e.
	
	C
	1d; 2e; 3c; 4a; 5b.
	
	D
	1c; 2e; 3a; 4b; 5d.
	
	E
	1e; 2a; 3c; 4d; 5b.
Questão 3/5
As vendas pela Internet ja´ ultrapassaram a marca de 23 milhões de usuários no Brasil, porém, a qualidade dos servic¸os de e-commerce não tem acompanhado essa evolução. No primeiro semestre de 2011, o Procon-SP registrou 22 086 atendimentos referentes a problemas com compras pela Internet. No mesmo período do ano anterior, foram 9.882 atendimentos do gênero. Segundo especialistas, as principais causas dessas reclamações sa~o atrasos na entrega de mercadorias.
Disponível em: <http://hsm.com.br/editorias/gestao>. Acesso em: 25 jun. 2012 (adaptado).
Considerando-se a montagem de um novo negócio baseado em vendas via comércio eletrônico, a preocupação do empreendedor deve voltar-se para os processos (atividades-chaves) que estejam relacionados com:
	
	A
	Processos voltados a otimização da plataforma de e-commerce
	
	B
	Processos voltados ao marketing para divulgação de seus diferenciais de entrega
	
	C
	Processos voltados aos processos logísticos
Você acertou!
De acordo com os dados da revista HSM, a preocupação do empreendedor ao atuar no ramo de comércio eletrônico, envolve a necessidade de otimização dos processos logísticos do negócio como principal foco de preocupação e atuação.
	
	D
	Processos voltados ao treinamento de pessoas
	
	E
	Processos administrativos gerais
Questão 4/5
Adaptado do ENADE 2012
Oportunidades de negócio podem ser encontradas por toda parte e sob as mais diversas formas. Para identificá-las, o empreendedor precisa ter predisposição e criatividade. Além disso, precisa conhecer os negócios e o estilo de vida de seus clientes, bem como, fontes de receita possíveis a partir destas necessidades.
Com relação ao empreendedorismo, avalie as seguintes a firmações.
I - Todo negócio deve atender às necessidades de clientes, mediante a oferta de algum produto ou serviço, pelo qual eles estão dispostos a pagar.
II - O caminho principal para identificar oportunidades de negócio é pesquisar sobre as necessidades de potenciais clientes que não estão sendo satisfeitas e desenvolver produtos ou serviços para satisfazê-las a um custo compatível com o valor que os clientes estejam dispostos a pagar.
III - O levantamento de oportunidades que já foram atendidas é o caminho mais usado pelos empreendedores e normalmente gera boas oportunidades de negócios, bastando para tanto, imitar sua estratégia de preços.
IV - O candidato a empreendedor bem-sucedido é aquele que não se cansa de observar os negócios ao seu redor, na constante procura de novas ideias e oportunidades, buscando novas formas de relacionamento, novas fontes de receita, novas formas de resolver o problema de nicho de mercado.
É correto apenas o que se afirma em
	
	A
	I e III.
	
	B
	II e IV.
	
	C
	III e IV.
	
	D
	I, II e III.
	
	E
	I, II e IV.
Você acertou!
Ao abrir um novo negócio a estratégia mais arriscada envolve a imitação pura e simples de negócios existentes. Copiar preços, produtos e serviços pode ser considerado até mesmo antiético, cabe ao empreendedor diferenciar-se dos concorrentes, seja em processos, produtos, serviços, proposta de valor, canais de venda, entre outros. A terceira afirmativa está errada.
Questão 5/5
A Guarani S.A. produz circuitos impressos (chips) para computadores. Atualmente cogita realizar uma parceria para a compra de um novo equipamento de manufatura de circuito impresso, integrado ao sistema ERP (Enterprise Resource Planning) da empresa, que permitirá gerar automaticamente pedidos de componentes para seus fornecedores com maior rapidez e agilidade. Esse investimento será desembolsado de uma única vez no momento da instalação e proporcionará:
- a diminuição do estoque de matérias-primas;
- o aumento da capacidade de produção;
- a melhoria da qualidade do produto final; e
- a redução em 30% da necessidade de mão de obra direta empregada ligada ao Sindicato dos Montadores de Componentes Eletrônicos.
Esta parceria irá proporcionar:
	
	A
	melhoria no relacionamento entre os parceiros
	
	B
	otimização e economias de escala
Você acertou!
Os resultados mencionados como referentes a parceria realizada pela Guarani S.A indicam a otimização de processos e o ganho com economias de escala nesta ação.
	
	C
	novas oportunidades de negócios
	
	D
	coopetição
	
	E
	uma relação ganha-ganha entre os parceiros