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SEMESTRAL - Atividade Objetiva G2 � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 1 1. As negociações podem ser éticas ou não. Existem táticas utilizadas em negociações não éticas. São elas: Peso: 1.0 Tentativa de suborno, confusão protocolada, tática da escalada, manipulação. Tentativa de suborno, confusão provocada, tática da escalada, manipulação. Coação, intimidação, prepotência, exigência e suborno. Consequência, deveres, obrigações e princípios, integridade. Inconsequência, confusão provocada,prepotência, manipulação. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 2 2. Sabemos que lidamos com "clientes imperfeitos". Sobre comportamento e táticas de negociação com eles, podemos dizer que são: Peso: 1.0 desistir do jogo; margens de barganha; preço não é tudo; quanto mais hipóteses melhor; procurar alternativas com vistas ao fechamento e entraves; sempre diga que jamais faria; desistir do jogo; margens de barganha; preço não é tudo; quanto mais hipóteses melhor; procurar alternativas com vistas ao fechamento e não entraves; nunca diga que jamais faria; continuar no jogo; margens de barganha; preço não é tudo; quanto mais hipóteses melhor; procurar alternativas com vistas ao fechamento e não entraves; diga que jamais faria; continuar no jogo; margens de barganha; preço não é tudo; quanto mais hipóteses melhor; procurar alternativas com vistas ao fechamento e mais entraves; nunca diga que jamais faria; continuar no jogo; margens de barganha; preço não é tudo; quanto mais hipóteses melhor; procurar alternativas com vistas ao fechamento e não entraves; nunca diga que jamais faria; � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 3 3. Podem haver impasses na negociação. Os impasses podem ser técnicos ou causados por atitudes. Escolha o percentual que corresponde a cada uma destas características: Peso: 1.0 30% técnicos e 70% causados por atitudes inadequadas; 10% técnicos e 90% causados por atitudes inadequadas; 80% técnicos e 20% causados por atitudes inadequadas; 50% técnicos e 50% causados por atitudes inadequadas; 20% técnicos e 80% causados por atitudes inadequadas; � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 4 4. Sabemos que existem conflitos. Ele pode ser definido segundo suas características básicas. Assinale a alternativa correta. Peso: 1.0 Conflito é uma luta por valores e revindicações de status, poder e recursos escassos, em que o objetivo dos oponentes consiste em neutralizar, lesionar ou eliminar os rivais. Características: divergência e transigência. Conflito é uma luta por valores e revindicações de status, poder e recursos escassos, em que o objetivo dos oponentes consiste em neutralizar, lesionar ou eliminar os rivais. Características: convergência e intransigência. Conflito é uma luta por valores e revindicações de status, poder e recursos escassos, em que o objetivo dos oponentes consiste em neutralizar, lesionar ou eliminar os rivais. Características: divergência e intransigência. Conflito é uma luta por valores e revindicações de status, poder e recursos excedentes, em que o objetivo dos oponentes consiste em neutralizar, lesionar ou eliminar os rivais. Características: divergência e intransigência. Conflito é uma luta por valores e revindicações de valores, poder e recursos excedentes, em que o objetivo dos oponentes consiste em vencer, lesionar ou eliminar os rivais. Características: divergência e transigência. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 5 5. Existem partes ou etapas na negociação. Quais são elas? Peso: 1.0 Preparação; abertura; alternativas; convicção; fechamento; implementação do acordo. Esquentamento, abertura, análise, decisão, conclusão e acordo. Preparação; abertura; teste; convicção; fechamento; implementação do acordo. Preparação; abertura; teste; convicção; fechamento; implementação em desacordo. Preparação; abertura; teste; convicção; integração; implementação do acordo. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 6 6. Como você explicaria a fase da preparação da negociação? Peso: 1.0 Embute em si todo um planejamento de como negociar. Permite estabelecer um vínculo de confiança com a outra parte.É tanto melhor quanto maiores forem os interesses em jogo. Faz parte dela o levantamento de informações, a definição de objetivos, valores e margem de barganha. Embute em si todo um planejamento de como negociar. Permite estabelecer um vínculo de confiança com a outra parte.É tanto melhor quanto maiores forem os interesses em jogo. Faz parte dela o levantamento de informações, a definição de objetivos, valores mas não a margem de barganha. Embute em si todo um planejamento de como negociar. Permite estabelecer um vínculo de confiança com a outra parte.É tanto melhor quanto menores forem os interesses em jogo. Faz parte dela o levantamento de informações, a definição de objetivos, valores e margem de barganha. É a parte mais importante. Como um jogo de futebol. É na preparação que se encontra o resultado do jogo. Já na negociação é mais ainda. Embute em si todo um planejamento de como negociar. Não permite estabelecer um vínculo de confiança com a outra parte.É tanto melhor quanto maiores forem os interesses em jogo. Faz parte dela o levantamento de informações, a definição de objetivos, valores e margem de barganha. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 7 7. Negociação e tomada de decisão. Sobre negociação e tomada de decisão podemos dizer que: Peso: 1.0 Negociar é decidir. As pessoas pertencem a dois grupos: um ligado mais as emoções outro ligado mais as ações. Decidir com criatividade ajuda a encontrar a melhor solução. Decidir nada mais é do que um processo de escolha dentre alternativas indisponíveis. Negociar é decidir. As pessoas pertencem a dois grupos: um ligado mais as emoções outro ligado mais as ações. Decidir com criatividade ajuda a encontrar a melhor solução. Decidir nada mais é do que um processo de escolha dentre alternativas disponíveis. Negociar é decidir. As pessoas pertencem a dois grupos: um ligado mais as emoções outro ligado mais as ações. Decidir com criatividade não ajuda a encontrar a melhor solução. Decidir nada mais é do que um processo de escolha dentre alternativas disponíveis. Negociar não é decidir. As pessoas pertencem somente a dois grupos: um ligado mais as emoções outro ligado mais as ações. Decidir com criatividade não ajuda a encontrar a melhor solução. Decidir nada mais é do que um processo de escolha dentre alternativas disponíveis. Negociar não o mesmo que decidir. As pessoas pertencem a dois grupos: um ligado mais as emoções outro ligado mais as ações. Decidir com criatividade ajuda a encontrar a melhor solução. Decidir nada mais é do que um processo de escolha dentre alternativas disponíveis. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 8 8. Existem decisões éicas e decisões não éticas. A negociação deve ser ética. Mas o que é ética? Peso: 1.0 Ética é a ciência dos costumes ou dos atos humanos, e seu objeto é a moralidade, entendendo-se por moralidade a caracterização destes mesmos atos como bem ou mal. O dever, em geral, não é objeto da ética.Ética são padrões sociais restritivamente aplicados sobre o que é certo ou errado em todas as situações e não em uma situação particular, ou um processo para fixar esses padrões. Ética é o mesmo que moral. Ética, ao contrário da moral, são convicções individuais e pessoais sobre o que é certo e errado. Ética é a ciência dos costumes ou dos atos humanos, e seu objeto é a moralidade, entendendo-se por moralidade a caracterização destes mesmos atos como bem ou mal. O dever, em geral, é objeto da ética. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 9 9. A tomada de decisão é influenciada pelo poder. E também a negociação. Mas o que é poder? Peso: 1.0 Poder é o potencial de influenciar decisões e controlar recursos. Apresenta as formas de: poder cooperativado, personalizado, legítimo, coercitivo, de recompensa, de especialização e de referência. Poder é o potencial de influenciar decisões e controlar recursos. Apresenta as formas de: poder cooperativado, personalizado, legítimo, coercitivo, de recompensa, de especialização e de coordenação. Poder é o potencial de influenciar decisões e controlar recursos. Apresenta as formas de poder socializado, personalizado, legítimo, cognitivo, de recompensa, de especialização e de referência. Poder é o potencial de influenciar decisões e controlar recursos. Apresenta as formas de: poder socializado, personalizado, legítimo, coercitivo, de recompensa, de especialização e de referência. Poder é o potencial de influenciar decisões e controlar recursos. Apresenta as formas de poder socializado, despersonalizado, legítimo, coercitivo, de recompensa, de especialização e de referência. � �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 �� HTMLCONTROL Forms.HTML:Hidden.1 10 10. As ações, a partir da tomada de decisão, podem ser: Peso: 1.0 comunicativa; estratégica; interativa; tríplice aliança; comunicativa; estratégica; interativa; tríplice aliança; comunicativa; estratégica; lúdica; tríplice aliança; comunicativa; estratégica; interativa; quadrupla aliança; integrativa; estratégica; lúdica; tríplice aliança; � _1538643458.unknown _1538643457.unknown
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