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Questão 1/10 - Teoria Geral da Administração Um processo é uma sequência de atividades/tarefas arranjadas em um procedimento ou conjunto de arranjos de trabalho, talvez envolvendo vários departamentos, máquinas e pessoas. Alguns desses processos organizacionais são: reengenharia, downsizing, empowerment e gestão participativa. A qual processo organizacional corresponde o texto a seguir? Assinale a alternativa correta. “Corresponde ao repensamento fundamental e redesenho radical dos processos de negócios, para alcançar drásticas melhorias em medidas críticas de desempenho como custo, qualidade, serviço e velocidade.” A Reengenharia. B Downsizing. C Empowerment. D Gestão participativa. Questão 2/10 - Teoria Geral da Administração Podemos entender a administração como um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos, buscando alcançar os objetivos e metas da organização. De forma geral, a administração pode ser dividida em quatro funções básicas: planejamento, organização, direção e controle. A respeito da função organização, analise as opções a seguir e assinale a alternativa correta. A A organização corresponde à influência para que outras pessoas realizem suas tarefas de modo a alcançar os objetivos estabelecidos. B A organização envolve a determinação de objetivos e metas para o desempenho organizacional futuro e a decisão das tarefas e recursos utilizados para alcance desses objetivos. C A organização corresponde à função que se encarrega de comparar o desempenho atual com o desempenho planejado. D A organização envolve o processo de designação e de agrupamento de tarefas em departamentos, e de alocação de recursos para os departamentos. Questão 3/10 - Teoria Geral da Administração “Fazem parte de uma rede, na qual muitas empresas compartilham habilidades, custos, capacidades, mercados e clientes entre si. Sua composição é sempre mutante. Neste sentido, corresponde à organização que existe no momento.” A que tipo de organização corresponde a descrição acima? A Organizações Mecanísticas. B Organizações Virtuais. C Organizações Modulares. D Organizações sem fronteiras. Questão 4/10 - Teoria Geral da Administração Mesmo todos os administradores desempenhando as mesmas funções em uma organização, eles podem estar alocados em diferentes níveis da estrutura organizacional. De forma geral, é possível encontrar três níveis organizacionais. Quais são estes três níveis? A Alta administração, baixa administração e administração operacional. B Grande administração, média administração e administração gerencial. C Alta administração, média administração e administração operacional. D Administração executiva, administração internacional e administração estratégica. Questão 5/10 - Teoria Geral da Administração A terceira teoria que integra a perspectiva clássica da administrativa é a chamada Teoria da Burocracia. Surgiu na Europa, no início do século XX, buscando encontrar a racionalidade técnica necessária para projetar e construir um sistema administrativo. O sociólogo alemão Max Weber (1864-1920) foi o grande idealizador da teoria burocrática. Como se chamou seu trabalho mais famoso e importante, publicado em 1930? A Ética Católica e o Espírito Socialista. B Ética Católica e o Espírito Capitalista. C Ética Protestante e o Espírito Capitalista. D Ética Protestante e o Espírito Socialista. Questão 6/10 - Teoria Geral da Administração A visão de sistemas das organizações pressupõe que elas possuem muitos aspectos em comum, onde as diferenças se resumem apenas a fatores como tamanho e tipo de atividades. Neste conceito, o ambiente geral também é conhecido como macroambiente, e envolve cinco elementos: tecnológicos, econômicos, internacionais, socioculturais, políticos e legais. A respeito destes elementos, assinale a alternativa correta. A Os elementos econômicos influenciam o uso do conhecimento e das técnicas de produção. B Os elementos políticos e legais correspondem à mudanças na taxa de inflação, desemprego, juros, crescimento do PIB, recessões e períodos de crescimento econômicos. C Os elementos socioculturais englobam as crenças e valores de cada região que devem ser considerados pela organização. D Os elementos econômicos envolvem fatores como leis e autoridades, regulatórias, legislações federais, estaduais e municipais, que podem afetar aspectos ambientais e de consumo dos produtos da organização. Questão 7/10 - Teoria Geral da Administração Na sequência das teorias de transição surgiu a chamada Escola das Relações Humanas. Qual aspecto organizacional foi enfatizado por esta escola? Assinale a alternativa correta. A Ênfase nas tarefas. B Ênfase nas pessoas que fazem parte das organizações. C Ênfase na estrutura. D Ênfase nos métodos quantitativos Questão 8/10 - Teoria Geral da Administração “Com exceção das atividades centrais do negócio que elas podem executar melhor, mais rapidamente e com menores custos, estas organizações terceirizam todas as atividades comerciais restantes a empresas, fornecedores, especialistas ou consultores externos.” A que tipo de organização corresponde a descrição acima? A Organizações Mecanísticas. B Organizações Virtuais. C Organizações Modulares. D Organizações sem fronteiras. Questão 9/10 - Teoria Geral da Administração “Busca reunir a eficiência operacional e a agilidade de resposta ao mercado. Não se parece com uma pirâmide, porque existem duas bases de departamentalização operando simultaneamente. Existem duas estruturas de comando. A alta administração é a cabeça dos dois comandos.” A que tipo de desenho organizacional a descrição acima corresponde? Assinale a alternativa correta. A Organizações funcionais. B Organizações divisionais. C Organizações matriciais. D Organizações orgânicas. Questão 10/10 - Teoria Geral da Administração Além dos diversos objetivos básicos do Desenvolvimento Organizacional, existem várias suposições subjacentes, que referem-se à pessoas e coisas. A respeito destas suposições, assinale a alternativa correta. A A colaboração é mais eficaz que a ação individual - um grupo de pessoas trabalhando juntas sobre um problema, ao mesmo tempo, é melhor do que diversas pessoas trabalhando sozinhas em um mesmo problema. B A competição ou conflito é mais eficaz que a cooperação - a busca pelos próprios interesses e os conflitos podem aumentar a eficácia da empresa. C A mudança ao acaso é mais eficaz que a planejada - o planejamento prejudica a antecipação de problemas e imprevistos. D As organizações mecanísticas são mais eficazes que organizações orgânicas - por serem mais flexíveis, as organizações mecanísticas respondem melhor ao ambiente que está em constante mudança.
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