Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão (Ref.: 201512401726) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Recenticidade nas avaliações. Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom (complacente) ou muito ruim (rigoroso). Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade. Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201512401722) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Preconceito Pessoal nas avaliações. Acontece quando a avaliação do desempenho é distorcida por puro preconceito em relação à pessoa avaliada (cor, sexo, religião, forma física, etc.). Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom (complacente) ou muito ruim (rigoroso). Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade. 3a Questão (Ref.: 201512824659) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Jade Ferreira, gerente de produção da TKY, realizou o processo de avaliação de desempenho de sua funcionária, Maria, Tecnica em Produção. Durante o processo Jade, que tem apreço pessoal por Maria, procurou minimizar os erros e problemas técnicos do trabalho desempenhado por Maria. Neste contexto pode-se afirmar que Jade agiu expressando o seguinte principio: Verdade Amor Mentira Desamor Mentira Amor Verdade Desamor. Verdade Desalento Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201512815512) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Carla é gerente da área de telemarketing da empresa ABC. Ela é responsável por fazer a avaliação da sua equipe de 20 pessoas, formada por 13 mulheres e 7 homens. Uma coisa que chamou a atenção da área de RH é que Carla atribui notas inferiores aos 7 colaboradores do sexo masculino nas últimas três avaliações. Com base nesse relato, o RH desconfia que Carla está incorrendo numa falha de avaliação, que seria: Efeito Curva forçada Efeito Preconceito Pessoal Efeito Halo Efeito Central Efeito Complacência ou Rigor Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201512485629) Fórum de Dúvidas (1 de 3) Saiba (0) Um dos princípios filosóficos que podemos utilizar para o desenvolvimento de chefes e empregados para melhorar suas percepções para o processo de avaliação de desempenho é a matriz de JOHARI ou Janela de JOHARI. Nesta matriz a que corresponde o quadrante EU DESCONHECIDO: É aquele que só você conhece. É aquele que o chefe desconhece É aquele que tanto você quanto as outras pessoas conhecem e percebem. É aquele que nem você nem os outros têm acesso. É aquele que só você não vê, mas os outros têm acesso Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201512815467) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Ana é a gestora da área de vendas da empresa XPTO. Ana tem como atribuição realizar a avaliação de desempenho da sua equipe de 10 vendedoras. Na sua avaliação, Ana costuma apresentar os dados e fatos que embasaram a sua avaliação e destaca os pontos fortes e fracos de cada vendedora para permitir seu aprimoramento profissional. Com base no que foi exposto, podemos dizer que a filosofia de avaliação de Ana se baseia na: Verdade amor Verdade desamor Mentira amor Nenhuma das opções está correta Mentira desamor Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201512815503) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) João é gestor da área de suprimentos da empresa KYZ, e deve escolher o melhor colaborador da sua área para participar da solenidade de reconhecimento e recompensa da empresa. Para João, Pedro é a escolha óbvia. Ele é muito simpático, eloquente e todos gostam dele, o que, na sua visão, o torna o melhor comprador da área. Com base no relato, João pode estar incorrendo em que tipo de falha de avaliação? Efeito Recenticidade Efeito Complacência ou Rigor Efeito Central Efeito Halo Efeito Curva Forçada Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201512815511) Fórum de Dúvidas (3) Saiba (0) Jorge é gestor da área de controle de qualidade da empresa XPTO e deve fazer a avaliação da sua equipe. Como Jorge não quer ficar mal com a equipe e não quer chamar a atenção da direção com notas elevadas, resolveu usar a estratégia de atribuir notas medianas para todos. Como base no que foi exposto, Jorge está incorrendo em que tipo de falha na avaliação? Efeito Curva forçada Efeito Recenticidade Efeito Central Efeito Halo Efeito Complacência ou Rigor
Compartilhar