BDQ Prova GESTAO DE CLIMA ORGANIZACIONAL

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10/30/2016 BDQ Prova
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   GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Simulado: GST0144_SM_201502576431 V.1 
Aluno(a): REBECA DOS SANTOS GUIMARAES Matrícula: 201502576431
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 23/09/2016 17:59:27 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201502684863) Pontos: 0,0  / 0,1
A Castro Móveis tem uma cultura forte e peculiar. Para apresentá­la aos profissoinais recém­contratados, todos
passam pelo curso de integração no qual é apresentada a história da empresa, seus valores e o comportamento
esperado de todos os funcionários. Durante os três primeiros meses dos novos funcionários eles também participam
de reuniões para compartilhar como está o seu período de adaptação e conhecer histórias que refletem os
principais valores da empresa. A Castro Móveis valoriza sua cultura e promove ações para disseminá­la aos novos
funcionários, porque:
É preciso identificar novos valores entre os funcionários recém­contratados, para que sejam incorporados à
empresa;
  É importante que todos conheçam a cultura da empresa, que é formada basicamente pelos aspectos
formais do código de ética, que devem ser seguidos pelos funcionários de uma empresa;
É uma forma indireta de exercer o poder da competência e gerar a obediência de seus membros, pela
identificação com os líderes;
Possibilita o controle na tomada de decisões, além de prever e evitar ameaças às operações
organizacionais.
  A cultura organizacional mantém os colaboradores unidos e influencia o que pensam sobre si mesmo e o
seu trabalho;
 Gabarito Comentado.
 
  2a Questão (Ref.: 201502677302) Pontos: 0,1  / 0,1
Segundo pesquisa realizada pela Revista Exame ­ comentada em nossa disciplina ­ entre as Empresas classificadas
como as ¿Maiores e Melhores para se trabalhar¿, pode­se perceber a preocupação em gerenciar o Clima
Organizacional, como ferramenta estratégica em busca de melhores resultados empresariais, e simultaneamente,
proporcionar melhor qualidade vida aos seus trabalhadores. Dos percentuais descritos abaixo, qual o que melhor
representa o indicador das empresas que adotam esta prática?
80%.
60%.
50%.
40%,
  70%.
 Gabarito Comentado.
 
  3a Questão (Ref.: 201503375505) Pontos: 0,1  / 0,1
(FGV 2014 adaptada)Analise o fragmento a seguir. ¿É o modelo de pressupostos básicos que um grupo assimilou
na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido
suficientemente eficaz, foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a
maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.¿ (Edgar Schein) O fragmento acima
define
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a motivação no trabalho
o clima organizacional
a mensuração do clima organizacional
a gestão de pessoas
  a cultura organizacional
 
  4a Questão (Ref.: 201503298001) Pontos: 0,1  / 0,1
Assinale a alternativa que apresenta a medida de desempenho organizacional a que Chiavenato se refere no trecho
abaixo. ¿[...] é uma medida de variação estatística em que já não se busca qualidade pela qualidade, mas
pretende­se aperfeiçoar todos os processos de uma organização e serve para a organização toda, desde boletins de
tempo de ciclo, dados de defeitos até metas de melhoria nos refeitórios e banheiros [...] se aprofunda para
descrever a situação atual e prever o futuro.¿
  Pesquisa de Clima Organizacional.
Balanced Scorecard.
Six­Sigma.
Análise SWOT.
Benchmarking.
 
  5a Questão (Ref.: 201502677373) Pontos: 0,1  / 0,1
Somos influenciados pelo clima organizacional e, ao mesmo tempo, o influenciamos. Esse ciclo de influências criará
um efeito o qual chamamos de ¿realimentação de auto­reforço¿, fazendo com que certas características da cultura
sejam amplificadas através de comportamentos repetidos nas relações do dia­a­dia. Assim, se a cultura
organizacional for virtuosa, esse ciclo amplificará comportamentos construtivos, gerando mais produtividade com
qualidade de vida. Mas se a cultura for viciosa, o ciclo de influências arrastará a empresa para comportamentos
cada vez mais destrutivos, prejudicando a produtividade, desgastando as pessoas e os seus relacionamentos.
Portanto, diante deste cenário, faz­se importante avaliar o clima para torná­lo favorável ao sentimento de
satisfação com a ambiência, favorecendo os melhores resultados. Como pode ser processada esta avaliação?
A Avaliação pode ser Coletiva e compete à Administração de Recursos Humanos.
A Avaliação pode ser Por Equipe e Institucional, sendo responsabilidade do RH e dos demais Gestores
A Avaliação pode ser Individual e por equipe, é cada Gestor possui esta responsabilidade.
A Avaliação deverá ser feita apenas do modo Individual, sendo responsabilidade do RH e dos demais
Gestores.
  A Avaliação pode ser Individual, por Equipe ou Coletiva e, compete aos Gestores da Empresa e ao RH
realizá­las.
 Gabarito Comentado.