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T0260_A2 Lupa Disciplina: GST0260 - INTROD.À ADM. Período Acad.: 2016.2 (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. O Sr. Mendonça está utilizando em sua empresa, um modelo de gestão que emprega uma metodologia de aferição e gestão de desempenho direcionada para a medição de indicadores financeiros, de habilidades e competências das pessoas, processos internos e relações com os clientes. O modelo empregado pelo Sr. Mendonça se refere a: Inteligência de marketing Gestão do conhecimento Composto de marketing Balanced Scorecard Análise SWOT 2. Uma das ferramentas utilizadas para um bom Planejamento Estratégico é aquela que "reflete o equilíbrio entre os objetivos de curto e de longo prazos, entre medidas financeiras e não financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências, e entre perspectiva interna e externa de desempenho." Tal ferramenta é denominada: Matriz BCG. Balanced Scorecard. Matriz GE/McKinsey. Classificação A B C. Análise SWOT. 3. A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa: Planejamento tático Planejamento operacional Planejamento setorial Planejamento de processos Planejamento estratégico 4. O departamento de projetos de uma organização ao elaborar uma análise Swot, verificou situações incontroláveis no seu macroambiente, porém facilitando a implantação do projeto da nova filial no exterior. Podemos considerar o seguinte quadrante desta análise: Fraqueza. Oportunidade. Ameaça. Flexibilidade. Forte. 5. Em relação aos níveis de planejamento de uma organização, é correto afirmar que os planos que definem os objetivos para toda a organização são denominados: operacionais funcionais departamentais táticos estratégicos 6. Fazer a coisa de forma correta, utilizando o mínimo de recursos possíveis. Tendo o foco nos meios, isto é, na utilização ponderada e econômica dos recursos organizacionais. A realização das tarefas de maneira inteligente e aproveitando ao máximo os recursos disponíveis refere-se a (o): Eficácia Eficiência Organização Efetividade Planejamento 7. Para desenvolver o planejamento estratégico de uma organização várias ferramentas podem ser utilizadas, entre elas a análise SWOT. Em relação a essa ferramenta, marque a alternativa INCORRETA. Na análise do ambiente interno, deve-se levantar as forças e fraquezas da empresa. Faz a análise dos ambientes interno e externo da empresa. Na análise do ambiente externo, deve-se levantar as oportunidades e fraquezas da empresa. Pode auxiliar os gestores das empresas na elaboração dos planos e estratégias de marketing. Na análise do ambiente externo, a empresa pode perceber uma oportunidade de mercado. 8. Sobral e Peci, (2008, p. 132) diz que o Planejamento "É a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades". O Planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa CORRETA: Os planejamentos Estratégico, Tático e Operacional seguem os prazos médio, longo e curto respectivamente. O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda cada operação em separado e é detalhado e analítico. O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico. O planejamento tático é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo é menos genérico e mais detalhado. O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 22/09/2016 14:07:48.
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