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1 Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia Prointer_II MANUAL DE ELABORAÇÃO DOS RELATÓRIOS: PARCIAL E FINAL Coordenação – Cursos Superiores de Tecnologia EAD Campo Grande 2 I. Apresentação Caro Acadêmico, Uma matéria publicada pelo Instituto Ethos há dois anos (fev. 2013) mostra duas pesquisas internacionais que dão respostas diferentes quando se pergunta se a sustentabilidade é realmente importante para as empresas e se elas estão investindo nisso. Uma delas, feita pela consultoria britânica Verdantix, com 250 líderes de sustentabilidade em empresas globais de 13 países, aponta que a sustentabilidade é importante, mas não agora. A outra, levada a cabo pelo Massachusetts Technology Institute (MIT) e pelo Boston Consulting Group (BCG), com 2.300 executivos de grandes corporações, afirma que a sustentabilidade é cada vez mais importante. No primeiro caso, a Verdantix deixou os CEOs de fora do estudo de maneira proposital, para penetrar “na pele da corporação” e entender como de fato estão caminhando os negócios em relação à sustentabilidade. A pesquisa buscou informações a respeito da relevância do tema na estratégia do negócio, as motivações que levam a adotar (ou não) a sustentabilidade e o volume de investimentos. Entre os países abrangidos pela pesquisa, o Brasil foi o local onde as empresas apresentaram a maior despesa média em consultoria de sustentabilidade: R$ 6,1 milhões por empresa. Os setores com maiores despesas em iniciativas de sustentabilidade foram: mineração, papel e celulose; petróleo e gás; alimentação e bebidas; e distribuição de energia e água. As empresas brasileiras estimavam gastar, em 2013, US$ 12,6 bilhões com consultorias; 90% desta quantia seria despendida com consultorias técnicas e 10% com consultorias em gestão. 3 Entre os países pesquisados, o Brasil apresentou a segunda maior despesa em consultorias de gestão, atrás apenas dos Estados Unidos. II. Introdução O conceito de desenvolvimento sustentável desempenha um papel extremamente importante nos negócios do século XXI. Atingir objetivos relativos a essas demandas requer mudança radical em muitas práticas da indústria, e diferentes abordagens são necessárias para avaliar os esforços em sua direção (KRAJNC; GLAVIC, 2005; STEAD; STEAD, 2000). De algumas décadas para cá, em função da democratização, globalização e do fácil acesso a informações, pessoas, governos, empresas e demais instituições estão cada vez mais integrados. Tal fenômeno está colocando em nova perspectiva o papel de cada um desses agentes na sociedade. O desempenho ambiental da indústria tornou-se um assunto de interesse público, e os consumidores podem usar seu poder de compra para forçar as empresas a cumprir integralmente suas responsabilidades sociais e ambientais (AZAPAGIC; PERDAN, 2000). Assim, pressionadas por diversas forças, as empresas começaram a migrar da visão focada exclusivamente na satisfação de interesses econômicos, notadamente no aumento dos dividendos dos acionistas, para uma visão mais abrangente, levando em consideração aspectos ambientais e sociais (ELKINGTON, 2012). Desta forma, no PROINTER II, você terá a oportunidade de sentir na prática a importância de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) para uma organização. 4 Sendo assim, mãos à obra! III. Orientações Este trabalho será desenvolvido em duas etapas: O objetivo do Prointer II a ser desenvolvido nessa primeira etapa é: O projeto deve estar fundamentado em pesquisa de campo; em análise interna (pontos fortes e fracos); em análise externa (micro e macroambiente); no desenvolvimento de objetivos e estratégias que sustentem os planos tático- operacionais, de forma a demonstrar a grande importância de um Sistema de Gestão Ambiental ao Planejamento Estratégico de uma organização. IV. Das Atividades Previstas A seguir, são apresentadas as atividades que deverão ser desenvolvidas nesta primeira etapa para a elaboração do Relatório Parcial: Objetivo: Elaborar um projeto experimental de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). ETAPA 1 Relatório Parcial Levantamento de dados e pesquisa de campo para implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). 5 a) Escolha uma organização (privada) em seu município para realizar o PROINTER_II. b) A organização pode ser de qualquer setor de atividade. c) Para facilitar o levantamento dos dados e a realização do projeto, aconselha-se que a organização seja seu local de trabalho ou de um amigo. d) Ao final, apresente o Relatório Parcial contendo: I. Capa, com o logo da Instituição, o título do trabalho e o Curso Superior de Tecnologia. II. Nome do acadêmico e respectivo RA. III. Nome dos tutores (presencial e a distância). IV. Nome da disciplina: Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER II). V. Polo presencial (nome do polo/cidade). VI. Conteúdo do Relatório Parcial. Vale lembrar que: devem ser utilizados como material para consulta os conteúdos das aulas, livros e também pesquisas publicadas sobre o assunto, reforçando, assim, os conceitos aprendidos. V. Da Constituição de Grupo Conforme as Diretrizes CEAD – PROINTER – 2015/2. Conforme Regulamento Padrão – PROINTER – 2015/2. VI. Conteúdo do Relatório Parcial A partir de pesquisas, você deverá: 6 Analisar e interpretar as informações coletadas. Buscar embasamento teórico nas obras/livros indicados, entre outros. Pesquisar em fontes variadas o que dizem os estudiosos sobre o assunto. Utilizar mais de uma referência bibliográfica para gerar senso analítico e crítico, citando trechos de autores. Utilizar as normas NBR1 para a confecção de seu trabalho. VII. Relatório Parcial O Estudo da Viabilidade Para realizar adequadamente este projeto, é preciso primeiramente conhecer profundamente a organização envolvida; logo, pesquisas e análises deverão balizar o trabalho inicial. Após as pesquisas de campo, é necessário tabular os dados levantados, analisar os resultados e, posteriormente, planejar os objetivos e as estratégias que a organização deverá utilizar no sentido de implantar um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Roteiro de Trabalho – Levantamento de Campo 1. Nome do Negócio: - Razão para a escolha do nome. - Nome e qualificação do(s) proprietário(s). - Lista detalhada dos pontos fortes e fracos da organização. - Breve histórico. - Fundamentos da organização: Missão, Visão, Objetivos, Valores e Princípios. 1 NBR é uma abreviação adotada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), que é o conjunto de regras de uso relativas às características de um produto ou de um método, compiladas com o objetivo de uniformizar e de garantir seu modo de funcionamento e sua segurança. 7 - Fatores críticos (ou chave) de sucesso. 2. Produto/Serviço: - Nome. - Tecnologia de produção. - Fonte de tecnologia. - Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço. - Infraestrutura e instalações. - Localização.- Máquinas e equipamentos necessários (tipo, custo, capacidade, situação do fornecimento, entre outros). - Máquinas administrativas (computador, servidor, entre outras). - Habilidades (mão de obra). - Fluxo do Processo de Produção. Utilize o fluxograma, a seguir, para auxiliar na determinação das tarefas e atividades. FLUXOGRAMA DE UM PROCESSO OU DE UMA ATIVIDADE PARA IDENTIFICAÇÃO DOS ASPECTOS AMBIENTAIS Entrada Saída Matéria Prima Produto Acabado Serviços Insumos Resíduos Estes procedimentos deverão ser e estar devidamente “DOCUMENTADOS”. Fonte: Elaborado pelo autor. Mão de Obra 8 3. Política Ambiental: ̵ Qual ou como é o processo produtivo em relação à questão ambiental? ̵ Há consciência ambiental? ̵ Há padrões ambientais? ̵ Há comprometimento gerencial com a causa? ̵ Qual o nível de capacidade do pessoal? ̵ Há resíduos provenientes da produção? ̵ Há capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento)? Esclarecendo: Processo Produtivo Um processo, para ser considerado ambientalmente amigável, deve estar próximo dos seguintes objetivos: • poluição zero; • nenhuma produção de resíduos; • nenhum risco para os trabalhadores; • baixo consumo de energia; e • eficiente uso dos recursos. Para saber quanto a empresa está próxima ou longe de alcançar esses objetivos ideais, é necessário que ela faça uma estimativa de seu balanço ambiental, levando em consideração todas as entradas e saídas do processo produtivo. Tal estimativa deve também levar em conta os padrões ambientais estabelecidos, na busca não apenas de obedecê-los, mas também, sempre que possível, de superá-los. Esta meta deve ser continuamente buscada, porque ainda não se conhecem as consequências que determinadas substâncias podem acarretar no longo prazo e também porque os padrões estabelecidos, muitas vezes por questões econômicas e políticas, podem estar muito aquém das reais necessidades sociais, provocando efeitos adversos ao meio ambiente que só serão avaliados no futuro. 9 Conscientização Ambiental A inexistência de consumidores conscientizados em relação à causa ambiental pode dar a falsa impressão de que a empresa não está ameaçada pela crescente ampliação dos produtos amigáveis ao ambiente no mercado de bens e serviços. Essa empresa pode ser pega de surpresa pelos concorrentes que eventualmente já incorporaram essa variável em seu processo de tomada de decisão e na avaliação de seus cenários e que poderão tirar substanciais e permanentes vantagens desse pioneirismo. Acompanhar o crescimento das reivindicações ambientais e sua transformação em novas ideologias e valores sociais que se consubstanciam em mudanças na legislação e em regulamentações mais severas é tarefa muito importante para a sobrevivência e lucratividade da empresa no longo prazo. Padrões Ambientais Há uma correlação direta entre a conscientização da sociedade e os padrões ambientais estabelecidos. Assim, quanto maior a pressão social, mais restrita é a legislação ambiental. A princípio, isto pode parecer uma grande ameaça para as empresas, porém existem inúmeros exemplos de que isso não é uma verdade absoluta. Em países onde as restrições ambientais são mais severas, como Japão, Alemanha, Suécia etc., as organizações desenvolveram excelentes oportunidades de novos negócios relacionados à questão ambiental e, atualmente, estão inclusive exportando know-how para outros países. Comprometimento Gerencial (Linha e Staff) No nível interno da organização, a mudança mais importante a ser alcançada em relação à questão ambiental é o comprometimento gerencial, tanto das posições de linha como de staff. Esse comprometimento dissemina 10 no seio da organização a formação de um clima propício ao surgimento de esquemas e círculos de qualidade ambientais, bancos de sugestões, auditorias etc., que se traduzem em uma contínua busca de melhorias. Como a questão ambiental está em evidência, muitas empresas mostram-se engajadas apenas no discurso, e não por meio de ações efetivas, pois não conseguem nem mesmo sensibilizar seus próprios executivos de que a preocupação com a proteção ao meio ambiente é realmente um objetivo empresarial importante a ser alcançado. Caso esses executivos não estejam realmente conscientizados e comprometidos com a causa ambiental, qualquer iniciativa neste sentido será apenas superficial e efêmera. Capacitação do Pessoal Estar comprometida com a preservação do meio ambiente exige que a empresa enfrente eficientemente este desafio. Baixos níveis de poluição podem estar ligados a novos equipamentos, tecnologias mais novas que possam provocar mudanças nos processos e produtos. Além dos investimentos em novas máquinas, instalações e equipamentos, tal posição implica necessariamente a existência de um pessoal competente e convenientemente treinado, capaz de transformar os planos idealizados em ações efetivas e eficazes. Capacidade da Área de P&D As empresas ambientalmente orientadas têm demonstrado ser capazes de se antecipar e reagir rapidamente às mudanças do mercado e à legislação ambiental. Isto se deve a seu desempenho e à criatividade em desenvolver novos processos e novos produtos ou modificar os existentes. O aparecimento de detergentes biodegradáveis, tratamento físico- químico de efluentes, serviços de administração de resíduos, novas tecnologias 11 de reciclagem etc. foi resultado de projetos de P&D bem-sucedidos. Assim, as organizações que possuem na área de P&D equipes flexíveis e criativas, que se caracterizam por ciclos curtos de desenvolvimento de processos e produtos e que estão atualizadas com as informações sobre novas tecnologias, podem não só viabilizar a causa ambiental internamente, mas também transformar este know-how em atividades de consultoria para outras empresas, desenvolvendo grandes oportunidades de negócios. 4. Quais são os principais e maiores Clientes de Produto/Serviço? 5. Realize a sondagem ambiental, identificando Ameaças e Oportunidades (Ambiente Externo - Operacional = Mercado e Contexto = Macroambiente), relacionando-as às Potencialidades e Fraquezas (Ambiente Interno) da empresa. 6. A partir dos resultados alcançados no levantamento de campo, analise a real situação da empresa frente a questão ambiental e desenvolva o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) mais apropriado, que resultará em novos direcionamentos e planos que permitirão tirar vantagens das possíveis oportunidades, prevenir as ameaças potenciais, manter os pontos fortes e minimizar ou eliminar os pontos fracos. VIII. Finalização do Relatório Parcial a) Apresentação: faça uma apresentação do seu trabalho, de onde foi realizado (Município/Estado) e do objetivo da sua pesquisa. b) Descreva a situação pesquisada e consolide os dados obtidos.12 c) Elabore um texto contemplando os aspectos da viabilidade para a implantação do Sistema de Gestão Ambiental. Considerações Finais: Diante do diagnóstico e da situação relatada, apresente as considerações acerca da primeira etapa deste estudo. As considerações finais, além de resgatar as ideias fundamentais sobre o assunto, também devem apontar para questões futuras, decorrentes de tudo o que foi investigado até o momento, contribuindo com possibilidades para um melhor entendimento por parte dos leitores sobre determinado tema, deixando o mesmo em aberto para outras discussões futuras. Neste relatório deverão constar as referências bibliográficas utilizadas.2 OBSERVAÇÃO: A postagem do trabalho no AVA (Moodle) deverá ser realizada por meio da sua área restrita de estudos, na data prevista em cronograma, para avaliação e atribuição de nota pelo tutor. IX. Do Prazo de Entrega O trabalho deverá ser confeccionado conforme as orientações deste Manual de Elaboração. Conforme Calendário Acadêmico Relatório Parcial Levantamento de dados e pesquisa de campo para implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). 2 Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos – Apresentação ABNT. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>. Acesso em: 7 mar. 2015. 13 X. Da Avaliação Etapa 1 – Relatório Parcial De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo tutor. XI. Do Acompanhamento Durante o período de desenvolvimento deste projeto, você deverá interagir com o Tutor, bem como com os Professores EAD, que estarão dirimindo todas as suas dúvidas na realização das atividades. Caro Acadêmico, Finalizada a primeira etapa desta atividade, chegou o momento de contextualizar seu conhecimento sobre o assunto pesquisado. Na primeira etapa, você realizou o levantamento da organização, a fim de planejar e viabilizar o Sistema de Gestão Ambiental. ETAPA 2 Relatório Final Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na __________________________ (preencher com o nome da organização) _____________________________. (preencher com o setor de atividade). 14 Defina as políticas da organização para cada área funcional, considerando a política ambiental que você planejou, ou seja, o que deve ser realizado em cada departamento a partir da definição da política ambiental. Utilize todo o conhecimento que vem sendo adquirido ao longo das aulas. Nesta segunda etapa, você dará continuidade ao PROINTER II a partir dos estudos do Relatório Parcial. Fonte: Elaborado pelo autor. Adaptado de DIAS, Reinaldo. Gestão Ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade .Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade, 2ª edição Além de utilizar o livro principal das disciplinas norteadoras, pesquise outros autores e materiais de críticos sobre o assunto. ÁREA DE MEIO AMBIENTE - POLÍTICA AMBIENTAL - OBJETIVOS E METAS - ESPECIFICAÇÃO DA ATIVIDADE - RESPONSABILIDADE - RESULTADOS ATUAÇÃO DO RESPONSAVEL ESULTADOS PRODUÇÃO - MENOS ENERGIA - MENOS RESÍDUOS - ECONOMIA DE RECURSOS - CUIDADOS NA MANUTENÇÃO - EXEC. AUDIT. AMBIENTAIS ESULTADOS SUPRIMENTOS - FLEXIBILIDADE DE RECURSOS ALTERNATIVOS - IMPLIC. AMBIENTE DA EXTRAÇÃO, USO E ESCASSEZ - ESTUDOS ESPECÍFICOS - ACORDO COM FORNECEDORES ESULTADOS RELAÇÕES PÚBLICAS/COMUNICAÇÃO - REFORÇO DA IMAGEM INTITUCIONAL JUNTO: - À COMUNIDADE INTERNA - À COMUNIDADE EXTERNA ESULTADOS PESQUISA E DESENVOLVIMENTO - MELHORIA DA QUALIDADE AMBIENTAL NA CONCEPÇÃO DO PRODUTO - MATERIAIS USADOS NO PROCESSO DE MANUFATURA - USO FINAL DO PRODUTO MARKETING - PRODUTOS AMBIENTALMENTE MELHORES - EMBALAGENS ADEQUADAS - DISTRIBUIÇÃO SEM RISCOS - DESCARTE SEM RESÍDUOS RECURSOS HUMANOS - CONSCIENTIZAÇÃO - TREINAMENTO - ESQUEMAS DE INCENTIVO E REMUNERAÇÃO - RISCOS (SAÚDE/SEGURANÇA) OUTRAS UNIDADES - FINANÇAS - PLANEJAMENTO 15 Ao final, redija suas considerações finais sobre a experiência de elaboração deste trabalho. Não dê a entender que você está concluindo, mas, sim, realizando suas contribuições para melhorar o entendimento sobre o tema. XII. Relatório Final3 Você terminou as atividades previstas em seu trabalho. Agora é hora de confeccionar o Relatório Final correspondente ao seu PROINTER II. Ele deverá conter o conteúdo completo deste trabalho, ou seja, Etapa I e Etapa II, contemplando os seguintes aspectos: - Capa, com nome e RA. - Contracapa. - Resumo. - Introdução. - APRESENTAÇÃO DO ALVO DO PROJETO: descrição do cliente/serviço/produto (alvo do Projeto). - CONTEXTUALIZAÇÃO: levantamento dos contextos interno e externo que servirão de análise para prever ameaças e oportunidades. - DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL: planejamento da política ambiental da organização diante do contexto levantado, determinando ações nas demais áreas funcionais. - DESENVOLVIMENTO E IMPLEMENTAÇÃO: definição de estratégias (caminho) para sistema de gestão ambiental com base no conteúdo das disciplinas envolvidas no PROINTER II. 3 Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em: <http://www.anhanguera.com/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>. Acesso em: 3 set. 2013. 16 - RESULTADOS (esperados): apresentação dos resultados a serem alcançados. - Considerações Finais. - Referências. Nota: Ilustre seu trabalho com figuras, gráficos e tabelas, se necessário. Se o projeto (PROINTER II) contiver fotos, as mesmas deverão ser salvas na extensão “jpeg”. Observação: O arquivo final em Word deverá conter no máximo 25 páginas. XIII. Do Prazo de Entrega O trabalho deverá ser postado no Ambiente Virtual de Aprendizagem no prazo previsto, de acordo com o cronograma de postagem a ser divulgado em comunicado posterior. Conforme Calendário Acadêmico Relatório Final Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) na __________________________ (preencher com o nome da organização) __________________________. (preencher com o setor de atividade). XIV. Da Avaliação Etapa 2 – Relatório Final De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo Tutor a Distância. XV. Orientações Gerais 17 O trabalho deverá apresentar a estrutura indicada; porém, para mantermos um modelo padrão para o PROINTER II, os tópicos a seguir deverão ser considerados: Capa e contracapa Devem ser inseridas no início do trabalho. Resumo É a apresentação consistente e seletiva de um texto. Deve ressaltar, de forma clara e sintética, a natureza do trabalho, seus resultados e as conclusões mais importantes. Deve concluir-se em um texto redigido de forma concisa e objetiva. Não deve ser uma simples enumeração de tópicos, e a primeira frase deve ser significativa e explicar o tema principaldo trabalho. No corpo do Resumo, não se deve usar parágrafos, frases negativas, símbolos, tabelas, quadros, figuras e ilustrações, tampouco fórmulas e equações. Introdução Ilustra brevemente os objetivos do trabalho e as razões de sua elaboração, bem como as relações com outros trabalhos existentes, não devendo repetir ou parafrasear o Resumo nem antecipar as conclusões e recomendações contidas ou decorrentes do estudo. Apesar de figurar no início do trabalho, é a última parte a ser redigida em definitivo, visto constituir uma síntese de caráter didático das ideias e da matéria tratada. A Introdução deve situar o leitor no contexto do tema pesquisado, colocando-o a par de antecedentes, tendências, pontos críticos, preocupações, justificativas e razões do trabalho, para, em seguida, colocar as questões de pesquisa ou perguntas a serem respondidas, assim como as possíveis contribuições esperadas do estudo e suas implicações. 18 Desenvolvimento Etapa 1 e Etapa 2. Referências É um conjunto padronizado de elementos descritivos, retirados de um documento, que permite sua identificação individual. A elaboração das referências deve obedecer às Normas Técnicas da ABNT, com relação à edição e formatação de trabalhos (NBR). Anexos O anexo é um documento, que pode ou não ser do autor do estudo, que serve de fundamentação, comprovação ou ilustração do estudo ou de suas partes. Exemplos: questionários, mapas, fotos (com extensão “jpeg”), tabelas, entre outros. Referências Básicas CARBONARI, Maria E. E.; PEREIRA, Adriana C.; SILVA, Gibson Z. Sustentabilidade na Prática: Fundamentos, Experiências e Habilidades. São Paulo: Saraiva, 2011. (Livro Principal) FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de A.; CAZELA, Moisés M. et al. Tecnologias e Ferramentas de Gestão. Campinas: Átomo, 2011. (Livro Principal) 19 GOMES, Fabio Bellote. Manual de Direito Empresarial. 4. ed. São Paulo: RT, 2013. (Livro Principal) GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. Rio de Janeiro: Brasport, 2010. (Livro Principal) Complementares AZAPAGIC, A.; PERDAN, S. Indicators of sustainable development for industry: a General Framework. Institution of Chemical Engineers.Trans IChemE, v. 78, part B, 2000. Disponível em: <http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0957582000708834> . Acesso em: dez. 2014. DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade social e sustentabilidade. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2011. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522484454>. Acesso em: 9 dez. 2014. ELKINGTON, J.. Canibais com garfo e faca. (L.P. Veiga, Trad.); 2012 - São Paulo: M. Books. (Obra original publicada em 1997). ITACARAMBI, Paulo. As empresas estão Investindo em Sustentabilidade? Instituto Ethos, 22 fev. 2013. Disponível em: <http://www3.ethos.org.br/cedoc/a- empresas-estao-investindo-em-sustentabilidade/#.VQkS-tJ4qcs>. Acesso em: 13 mar. 2015. KRAJNC, D., & GLAVIC, P. A. (2005). A Model for integrated assessment of sustainable development. Resources, Conservation and Recycling, 43, 189- 208. REVISTA EXAME. Guia Exame sustentabilidade 2014. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/as-empresas-premiadas-pelo-guia- exame-sustentabilidade-2014>. Acesso em: 13 mar. 2015. STEAD, J. G., & STEAD, E. (2000). Eco-enterprise strategy: standing for sustainability. Journal of Business Ethics, 24, 313-329. SILVA, Gladston Gomes Mamede Da. Direito Empresarial Brasileiro. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2014, v. 5. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/9788522490028>. Acesso em: 2 dez. 2014. 20 TOLEDO, José Carlos de; BORRÁS, Miguel Ángel Aires; MERGULHÃO, Ricardo Coser; MENDES, Glauco Henrique. Qualidade - Gestão e Métodos. Rio de Janeiro: LTC, 2012. Disponível em: <http://online.minhabiblioteca.com.br/books/978-85-216-2195-9>. Acesso em: 9 dez. 2014. Anexo I Curso Superior de Tecnologia FICHA DESCRITIVA DO 21 PROINTER_II Campo Grande Curso: Superior de Tecnologia Responsável pelo Desenvolvimento do PROINTER: - Núcleo Docente Estruturante (NDE) – EAD. - Coordenação Pedagógica – EAD. - Coordenação de Cursos – EAD. Componente Curricular: PROINTER_II Semestre de Vigência: 2º Bimestre Disciplinas Norteadoras: Direito Empresarial; Tecnologias de Gestão e RSMA. Competências/ Habilidades Profissionais a Competência profissional, de acordo com a Resolução CNE/CP nº 3/2002, pode ser compreendida como a capacidade pessoal de mobilidade e articulação, a ser 22 Serem Desenvolvidas: desenvolvida pelo discente, para colocar em prática conhecimentos, habilidades, atitudes e valores que serão necessários e relevantes para o eficaz e eficiente desempenho das atividades profissionais. Relativo às Habilidades: Lidar com modelos de gestão inovadores; Resolver situações com criatividade, flexibilidade e adaptação diante de problemas e desafios organizacionais; Ordenar atividades e programas; Decidir entre alternativas; Identificar e dimensionar riscos; Selecionar estratégias adequadas de ação, visando atender interesses interpessoais e institucionais; Selecionar procedimentos que privilegiem formas de atuação em prol de objetivos comuns. Foco Obrigatório do Projeto: Elaboração de um Projeto Experimental de Viabilidade para a implantação de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Referência Bibliográfica: Veja o Manual de Elaboração do Prointer – “Referências”. Instrumentos de Avaliação: Relatório Parcial: De 0,0 (zero) a 3,0 (três) pontos – atribuídos pelo Tutor a Distância. Relatório Final: Cumprimento das atividades (Cronograma) + Relatório Final. De 0,0 (zero) a 7,0 (sete) pontos – atribuídos pelo Tutor a Distância. Sistema de Avaliação: Maior ou igual a 7,00 (sete) = Suficiente Menor que 7,00 (sete) = Insuficiente 23 Observação: o acadêmico que reprovar deverá realizar a disciplina novamente.
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