AP TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Avaiação Parcial: GST0565_SM_201603035117 V.1 
	 
	Aluno(a): ADRIANA BASTOS JAEGER ALBANAZ
	Matrícula: 201603035117
	Acertos: 8,0 de 10,0
	Data: 14/10/2016 20:30:44 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603699911)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O único elemento ativo da organização e essencial para obtenção de vantagem competitiva das empresas, demanda um tratamento diferente e conectado com as reais necessidades daquele mundo corporativo, determinante no alcance de suas metas e resultados, é denominado:
		
	 
	O ser humano.
	
	A produção.
	
	A tecnologia.
	
	A estratégia.
	
	A máquina.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603613509)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando nos referimos aos consumidores que a organização busca fidelizá-los e aos potenciais consumidores de seus produtos ou serviços, estamos conceituando:
		
	
	fornecedores
	
	stakeholders
	
	clientes internos
	 
	clientes externos e internos
	 
	clientes externos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603658271)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ser humano está em processo de aprendizagem todo o tempo até o último dia de sua vida. A cada instante recebe a oportunidade de rever suas percepções e posicionamentos, buscando sempre uma maneira melhor de pensar e de agir. Desta forma podemos afirmar que a aprendizagem:
		
	
	é a oportunidade de revermos nossas percepções e posicionamentos sem no entanto mudarmos as nossas atitudes em todas as situações.
	
	acontece quando adotamos antigos comportamentos e ações diante de situações novas em busca, talvez, de resultados práticos.
	
	é um conjunto de conhecimentos, especialmente científicos, que se aplicam a uma determinada situação.
	
	acontece quando mantemos nosso comportamento estabelecendo as mesmas atitudes diante de determinadas situações.
	 
	se constata através da adoção de novos comportamentos e atitudes diante de situações já enfrentadas anteriormente.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603080630)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As profundas mudanças socioculturais, políticas, tecnológicas e econômicas que caracterizam o cenário das organizações atualmente, requerem, cada vez mais, qualificação e atualização da mão-de-obra para operar tecnologias sofisticadas e atuar em ambiente competitivo e em constante mutação. Esse cenário é acentuado por desregulamentação, globalização e surgimento de mercados emergentes que exigem novas regras e muita competência das organizações. Nesse contexto, as organizações estão buscando, mais do que nunca, aumentar a competitividade dos produtos e serviços. A partir desta premissa, assinale nas respostas abaixo, a alternativa que melhor descreve as duas razões básicas da existência do Treinamento e Desenvolvimento nas Organizações.
		
	
	Dar maior competitividade à Organização.
	 
	Desenvolver as pessoas e melhorar a qualidade do processo.
	
	Reter os talentos nas Organizações.
	
	Agregar valor à empresa
	 
	Manter e atualizar o capital humano nas Organizações.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603706381)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Vivemos em um mercado sistêmico, veloz e instável. Mas ainda existem organizações que não estão se movendo. O que isso significa?
		
	
	Que algumas organizações não estão promovendo ações sociais
	
	Que algumas organizações não estão Investindo em tecnologia e inovação
	
	Que algumas organizações não estão reduzindo custos e aumentando suas receitas
	 
	Que algumas organizações não estão se ajustando/adaptando às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus mercados
	
	Que algumas organizações não sabem o que fazer
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603699920)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada organização precisa buscar estabelecer estratégias ________________ para se manter no segmento de mercado escolhido. Completa corretamente a lacuna:
		
	
	Sinalizadoras.
	 
	Diferenciadas.
	
	Ofensivas.
	
	Genéricas.
	
	Investidas.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603612786)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, estabeleceu uma parceria estratégica, joint venture, com uma empresa do mesmo setor que o seu localizada em outro país, a fim de internacionalizar as suas operações. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	
	Tecnologia
	
	Pessoas
	 
	Conexões
	
	Processos
	
	Mercado
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603612800)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, implantou um novo sistema de análise dos dados dos consumidores para uma futura criação de novas estratégias de mercado. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	 
	Tecnologia
	
	Processos
	
	Conexões
	
	Mercado
	
	Pessoas
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603222700)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos demais colaboradores. Essa ação possibilita ensinar aos novos integrantes a forma de perceber, pensar e agir na empresa. A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à valorização:
		
	
	do contrato de desenvolvimento.
	
	do intercâmbio técnico.
	
	da vantagem competitiva.
	 
	da cultura organizacional.
	
	de replicação de processos.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603699924)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O subsistema da Administração de Recursos Humanos responsável por promover a socialização dos empregados é denominado:
		
	 
	Treinamento e Desenvolvimento.
	
	Recrutamento e Seleção.
	
	Planejamento de RH.
	
	Administração de Cargos e Salários.
	
	Benefícios e compensação.
	TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Avaiação Parcial: GST0565_SM_201603035117 V.2 
	 
	Aluno(a): ADRIANA BASTOS JAEGER ALBANAZ
	Matrícula: 201603035117
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 14/10/2016 20:51:09 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603708372)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando aumentamos o conhecimento das pessoas com dados sobre a organização, seus produtos / serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos e seus clientes estamos realizando uma mudança baseada em:
		
	
	Transmissão de comandos.
	 
	Transmissão de informações.
	
	Desenvolvimento de habilidades.
	
	Desenvolvimento de comportamento.
	
	Desenvolvimento de conceitos.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603699914)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sistema que tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho, além de proporcionar a busca, o conhecimento, a ordenação, o treinamento e o desenvolvimento de seus talentos humanos, promovendo o desenvolvimento organizacional, focando as metas e os resultados a serem alcançados, é chamado de sistema de:
		
	
	Administração da Logística.
	
	Administração Contábil.
	 
	Administração de RH.
	
	Gestão Estratégica.
	
	Gestão da Produção.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603058299)
	Acerto: 1,0/ 1,0
	1) Conforme Chiavenato (2009) ressalta, na Era Industrial os recursos humanos eram investidos nos cargos. Na Era atual, os recursos humanos são investidos de maneira mais ampla, priorizando o desenvolvimento das competências e de funcionários talentosos . O ser humano passa a ser o meio para se chegar a competitividade e ao fornecimento dos produtos e serviços, em tempo curto e com qualidade. Diante da nova perspectiva de utilizar recursos humanos, pode-se afirmar que uma das propostas desse subsistema é:
		
	
	Excluir a cultura organizacional e considerar apenas o clima organizacional
	
	Aproveitar toda mão de obra disponível no mercado de trabalho e acredita que até a incapacitada tem seu valor.
	 
	Desenvolver competências e habilidades dos seus funcionários
	
	Valorizar apenas o ser humano, desconsiderando produtos e serviços.
	
	Investir no desenvolvimento das competências e desclassificar as habilidades
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603703935)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Hoje podemos afirmar que a empresa que adota uma estratégia competitiva em treinamento e desenvolvimento tem como princípio:
		
	
	Disponibilizar um grande acervo bibliográfico de livros técnicos e gerenciais para estudo.
	 
	Dividir a responsabilidade conjunta com seus colaboradores no seu plano de treinamento e desenvolvimento.
	
	Assumir integralmente a responsabilidade de desenvolvimento dos seus colaboradores.
	
	Selecionar profissionais que tenham uma excelente formação técnico administrativa e não precisem ser treinados.
	
	Exigir que os seus colaboradores assumam a responsabilidade total por seu desenvolvimento.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603661766)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo o dicionário brasileiro da língua portuguesa, que estudamos em nossas aulas o significado de Paradigmas é:
		
	
	Pretender alguma coisa
	 
	Modelo, padrão
	
	Ato ou efeito de inovar
	
	Condições naturais
	
	Mudança, modificação
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603706374)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando as organizações dão início às suas atividades, elas desejam sobreviver, crescer e se perpetuar no mercado. Qualquer que seja a atividade que se pense haverá competição. Diante disso, como devemos encarar a competição?
		
	 
	Como um componente natural no ciclo de vida de pessoas e de organizações
	
	Como um componente temporário, que tende a acabar com a redução das empresas no mercado
	
	Como um mal inevitável
	
	Com bom humor
	
	Como uma forma dos patrões exigirem mais dos empregados
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603613570)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A competitividade é um fator cada vez mais presente na realidade do mercado e a busca para alcançar e manter esta condição é um dos desafios das organizações. O aspecto preponderante para se possa atingir um patamar sustentável de competitividade está relacionado ao:
		
	
	Capacidade de logística
	
	Estrutura organizacional
	 
	Capital intelectual
	
	Condições de produção.
	
	Capital financeiro
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603651702)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para ser competitiva, uma empresa deve preocupar-se em atrair, selecionar e reter pessoas talentosas. Nesse esforço para reter os talentos, as empresas desenvolvem iniciativas como as apresentadas a seguir, EXCETO:
		
	 
	Supervisores autoritários.
	
	Incentivos ao bom desempenho.
	
	Tarefas ricas e desafiadoras.
	
	Bom ambiente de trabalho.
	
	Salários compatíveis com o mercado.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603706387)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que NÃO deve constar de um programa de integração de novos colaboradores?
		
	
	A história da organização
	
	Os produtos, serviços, processos de fabricação e logística de distribuição
	
	O segmento e aposição da empresa no mercado em que a empresa atua
	 
	Informações cadastrais dos colaboradores
	
	Informações sobre fornecedores e clientes
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603706383)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Paulo é gerente de RH da empresa ABC e identificou que muitos dos empregados recém contratados, estavam solicitando seu desligamento antes de seis meses de contratação. Nas entrevistas de desligamento, Paulo apurou que a principal queixa das pessoas que pediam o desligamento era sobre apoio da chefia e dos colegas de trabalho na execução das suas atividades. Eles se sentiam largados à própria sorte, tendo que descobrir quais eram os procedimentos corretos, quem era quem na estrutura organizacional e aspectos relacionados aos seus direitos e obrigações. O que Paulo deve fazer para resolver essa situação?
		
	 
	Montar um programa de integração de novos colaboradores que envolva o apoio das chefias
	
	Negociar melhores salários e benefícios que inibam a saída dos colaboradores
	
	Promover a troca das chefias das áreas com esse problema
	
	Mudar o sistema de recrutamento e seleção, alterando perfil dos cargos , testes e dinâmicas
	
	Promover reuniões entre as chefias e os empregados
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
	Avaiação Parcial: GST0565_SM_201603035117 V.3 
	 
	Aluno(a): ADRIANA BASTOS JAEGER ALBANAZ
	Matrícula: 201603035117
	Acertos: 9,0 de 10,0
	Data: 14/10/2016 21:11:21 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201603613509)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando nos referimos aos consumidores que a organização busca fidelizá-los e aos potenciais consumidores de seus produtos ou serviços, estamos conceituando:
		
	
	fornecedores
	
	stakeholders
	 
	clientes externos
	
	clientes internos
	
	clientes externos e internos
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603280826)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O sistema de Administração de Recursos Humanos (ARH) tem como propósito conhecer e tratar as questões dos indivíduos nos seus ambientes de trabalho e é composto por subsistemas. Dentre as opções abaixo, qual a que possui TODOS os subsistemas de ARH expostos CORRETAMENTE.
		
	
	Provisão; Aplicação; Plano de Carreiras; Desenvolvimento e Monitoração.
	 
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Desenvolvimento e Monitoração.
	
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Administração de Salários e Monitoração.
	
	Provisão; Aplicação; Manutenção; Desenvolvimento e Treinamento.
	
	Provisão; Recrutamento; Aplicação; Manutenção e Desenvolvimento.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603286577)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma das atividades desenvolvidas por ações de Treinamento e Desenvolvimento é possibilitar um tipo de relacionamento no qual um profissional se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir determinado caminho. Denominamos essa ação de:
		
	
	Senioridade
	
	Estágio
	
	Talentos
	
	Trainee
	 
	Coach
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603611902)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Idalberto Chiavenato (2010, p. 9) detalha cada um dos subsistemas da Administração de Recursos Humanos para que se conheça as Bases da política de recursos humanos. Na visão desse especialista em Gestão de Pessoas, o subsistema de Desenvolvimento de Recursos Humanos é composto por três processos. São eles:
		
	
	Administração de Cargos e Salários - Treinamento - Desenvolvimento Organizacional
	
	Pesquisa de Mercado de Recursos Humanos - Treinamento - Seleção
	 
	Recrutamento - Seleção- Treinamento
	
	Treinamento - Integração - Desenvolvimento de Recursos Humanos
	 
	Treinamento - Desenvolvimento Organizacional - Desenvolvimento de Recursos Humanos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201603651699)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Vivemos em um ambiente veloz e instável, em que o mercado está repleto de concorrentes. Para sobreviver e crescer nessas condições, as empresas necessitam desenvolver seus diferenciais. Das alternativas abaixo, qual é aquela que NÃO representa uma medida no sentido de ganhar competitividade?
		
	 
	Aumentar, constantemente, os níveis de burocracia e controle interno.
	
	Melhorar o nível de qualidade dos seus produtos.
	
	Buscar entender o mercado para melhorar a oferta da empresa.
	
	Aumentar o controle de custos das suas atividades.
	
	Investir continuamente na capacitação de seus funcionários.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603664239)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Vivemos em um ambiente sistêmico, veloz e instável. Entretanto, ainda identificamos organizações que não perceberam esta realidade e não estão se movendo, ou seja, buscando se ajustar e se adaptar às novas exigências de ordem tecnológica, econômica, social, política e ecológica de seus respectivos mercados. Com isso as empresas correm riscos de perderem seu lugar no mercado para os concorrentes. Estamos falando do conceito de
		
	
	Cenário Organizacional
	
	Riscos da Globalização
	
	Sistema Capitalista
	
	Oportunidades e Ameaças
	 
	Competitividade
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603612786)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A empresa ABC, em busca de maior competitividade, estabeleceu uma parceria estratégica, joint venture, com uma empresa do mesmo setor que o seu localizada em outro país, a fim de internacionalizar as suas operações. Baseado em Boog & Boog (2006), qual o eixo de competitividade fortalecido pela empresa ABC?
		
	
	Pessoas
	
	Tecnologia
	 
	Conexões
	
	Mercado
	
	Processos
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603065318)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma organização competitiva precisa ir além: adotar um sistema gerencial estratégico projetado a partir dos ambientes relevantes de cada organização para obter resultados financeiros e sociais que assegurem a perpetuidade das organizações. Assim sendo, podemos afirmar que as dimensões da competitividade são :
		
	
	pessoas, tecnologia, mercado, conexões e negócios.
	 
	pessoas, processos, tecnologia, conexões e mercado.
	
	pessoas, mercado, qualidade, processos e produção.
	
	processos, culturais, pessoas, tecnologia e mercado.
	
	recursos humanos, TI, mercado, qualidade e conexões.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603222700)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Na fase final de um processo de treinamento e imersão, um grupo de jovens trainees foi exposto a uma série de elementos informais relacionados aos valores e normas de conduta da empresa. Em visitas aos diferentes escritórios e fábricas da empresa, eles puderam observar certos comportamentos, usos e costumes compartilhados pelos demais colaboradores. Essa ação possibilita ensinar aos novos integrantes a forma de perceber, pensar e agir na empresa. A descrição conduz à conclusão de que se trata de um processo dirigido à valorização:
		
	
	de replicação de processos.
	 
	da cultura organizacional.
	
	do contrato de desenvolvimento.
	
	da vantagem competitiva.
	
	do intercâmbio técnico.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603699924)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O subsistema da Administração de Recursos Humanos responsável por promover a socialização dos empregados é denominado:
		
	
	Recrutamento e Seleção.
	
	Benefícios e compensação.
	 
	Treinamento e Desenvolvimento.
	
	Administração de Cargos e Salários.
	
	Planejamento de RH.