AV2 Estrategia Empresarial

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Pergunta 1
A tomada de decisão que exigirá da organização o grau máximo de complexidade de atuação estratégica, em que ela rompe com suas atuais bases de negócio e se lança em novos mercados com novos produtos, em função de uma superior oportunidade de retornos favoráveis, é denominada:
	
	a.
	Diferenciação
	
	b.
	Modelo de gestão
	
	c.
	Diversificação
	
	d.
	Desenvolvimento de mercado
	
	e.
	Visão Baseada em recursos
Pergunta 2
Partindo-se da necessidade de verificar os resultados de uma gama de ações estratégicas propostas em um planejamento estratégico, o BSC aparece como uma ferramenta gerencial. Nesse sentido, ao utilizar o BSC o que se propõe é:
	
	a.
	Que os controles gerenciais sejam estratificados em indicadores para que o corpo gerencial da empresa consiga, no seu dia a dia, analisar as variáveis que realmente são chaves para o sucesso da estratégia.
	
	b.
	Que uma só abordagem seja feita pelo corpo gerencial da empresa consiga a fim de manipular as variáveis que são impactantes à estratégia da empresa.
	
	c.
	Que as áreas de atuação sejam unificadas com um só enfoque para que o corpo gerencial da empresa consiga, no seu dia a dia, gerenciar os marcadores e indicadores.
	
	d.
	Uma unificação dos indicadores com abordagem sistêmica e gerencial da empresa em todas as variáveis que realmente justificam o negócio.
	
	e.
	Que os controles gerenciais sejam unificados em uma só abordagem para que o corpo gerencial da empresa consiga, no seu dia a dia, manipular as variáveis que realmente são chaves para que a estratégia da empresa ocorra.
Pergunta 3
Na terceira unidade do livro texto, temos uma abordagem sobre as técnicas para apoio à formulação e implementação de estratégias. Deste modo é proposta uma teoria através de uma matriz que visa favorecer uma análise às possíveis decisões estratégicas de crescimento orientada por 04 (quatro) caminhos. Um dos caminhos sugere “um movimento de up sell e cross sell para setores comerciais que tenderão a atingir níveis de oferta bem próximos da capacidade máxima instalada da empresa. As vantagens desse movimento estratégico de crescimento referem-se à rapidez dos resultados, seus baixos investimentos necessários e a familiaridade da empresa com variáveis de mercado”. Portanto, considerando a descrição do caminho sugerido, temos uma abordagem para:
	
	a.
	Desenvolvimento de produto
	
	b.
	Diversificação
	
	c.
	Inteligência competitiva
	
	d.
	Desenvolvimento de mercado
	
	e.
	Penetração de mercado
Pergunta 4
Quando discutimos sobre estratégias de crescimento e estratégias competitivas, na visão de Michal Porter e, em conformidade com a Matriz Ansoff – Unidade 3 – Técnicas de Apoio à Formulação e Implementação de Estratégias, Porter aborda as estratégias de crescimento intensivo, que é representada pelos quatro modelos da matriz Ansoff e as estratégias de crescimento interativo e conglomerativo. Neste desenho, as estratégias de crescimento conglomerativas, por sua vez, subdividem-se em:
ATENÇÃO: para responder a questão, você deverá acessar o artigo: CADEIA DE VALOR - disposto em: Educação a Distância na Newton - pasta: UNIDADE 5
	
	a.
	Diversificação de produtos e mercados
	
	b.
	Integração vertical e horizontal
	
	c.
	Desenvolvimento financeiro, de habilidade e estabilidade
	
	d.
	Liderança em custo, diferenciação e enfoque
	
	e.
	Crescimento dos mercados atuais e mercado novos
Pergunta 5
Para a União, a preferência pela nova Barra de Cereal associada à marca era praticamente unânime. Entretanto, no teste da vida real o consumidor reagiu de forma diferente e rejeitou o produto. Assim, deacordo com o texto a principal razão da descontinuidade das vendas foi:  
ATENÇÃO: para responder a questão, ler o case AÇUCAR UNIÃO - disposto em: CONTEÚDO: pasta - Unidade de Aprendizagem 3.
	
	a.
	A preocupação com a perda de credibilidade da marca União.
	
	b.
	Atuar em um segmento que, no momento, não correspondia às características da marca.
	
	c.
	A preocupação em não conseguir reverter à situação de rejeição e, em um futuro próximo relançar o produto com nova identidade
	
	d.
	A barra de cereal ser a antítese da referência da marca
	
Pergunta 6
De acordo com o livro texto, por que o BSC – Balanced Scorecard provou ser uma poderosa ferramenta para induzir a aceitação de metas agressivas?
	
	a.
	Reestabelece as relações de perdas e ganhos entre os departamentos a fim de alcançar um desempenho superior nas metas e indicadores.
	
	b.
	Identifica as relações entre fatos e ações para melhorar o desempenho de indicadores balanceados.
	
	c.
	Mostra as relações de causa e efeito que serão aplicadas no conjunto de metas preestabelecidas pela organização.
	
	d.
	Desempenha um papel excepcional na leitura dos fatores, das causas e das ações a serem implementadas.
	
	e.
	Esclarece as relações de causa e efeito que serão utilizadas para alcançar um desempenho excepcional em indicadores integrados e não apenas para melhorar o desempenho de indicadores isolados.
	e.
	A pouca promoção da marca para produtos associados ao bem estar e saúde.
O conceito de gestão que aborda às práticas de Governança Corporativa e orienta as organizações, assim como seus dirigentes para a tomada de decisão e, ainda, sugere a adoção de quatro dimensões para atuação no mercado que podem ser visualizadas abaixo, EXCETO:
	
	a.
	Prestação de Contas
	
	b.
	Responsabilidade
	
	c.
	Equidade
	
	d.
	Conformidade
	
	e.
	Transparência
Pergunta 8
Uma empresa reestrutura sua forma de agir, reconfigura novas unidades de negócio ou propõe uma forma de atuação baseada em lançamentos contínuos. Este é um tipo de inovação:
	
	a.
	Processual
	
	b.
	Organizacional
	
	c.
	Sustentadora
	
	d.
	Disruptiva
	
	e.
	Tecnológica
Pergunta 9
Conhecida como Matriz Produto/Mercado, o modelo desenvolvido para aprimorar o negócio de determinada organização por meio de quatro estratégias distintas: Penetração, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produto e Diversificação foi elaborado por quem:
Escolha uma:
	
	a.
	Henry Mintzberg
	
	b.
	Michael Porter
	
	c.
	Igor Ansoff
	
	d.
	McKinsey Consulting
	
	e.
	Boston Consulting Group
Pergunta 10
A chamada visão baseada em recursos tem sido a perspectiva dominante nos estudos sobre a interação entre estratégia organizacional e de RH. Os teóricos desta visão argumentam que a vantagem competitiva sustentada se origina de um único pacote de recursos que os competidores não podem imitar facilmente devido a sua escassez, especialização e conhecimento tácito. Essa visão é construída basicamente em torno de quatro suposições que NÃO inclui:
Escolha uma:
	
	a.
	As habilidades da organização devem ser raras.
	
	b.
	Que os recursos humanos, fontes de vantagens competitivas, não estejam sujeitos a substituição devido aos avanços tecnológicos.
	
	c.
	A alta administração procura atingir simultaneamente os objetivos do negócio e a integração estratégica.
	
	d.
	Os recursos humanos devem adicionar valor ao processo de produção.
	
	e.
	Que os investimentos em capital humano não sejam facilmente imitados.
Pergunta 11
De acordo com o texto as Barras de Cereal foram apontadas como uma estratégia equivocada, uma vez que a União é uma marca referência quando o tema é açúcar. Deste modo, analisando sobre o prismado plano estratégico de marketing, podemos dizer que houve um erro de planejamento quando:
ATENÇÃO: para responder a pergunta é necessário acessar o texto disposto em: CONTEÚDO- Pasta: Unidade de Aprendizagem 3.
	
	a.
	A comunicação com o consumidor dos produtos da União foi segmentada.
	
	b.
	O novo produto permitiu a marca estender sua linha de produtos.
	
	c.
	O lançamento do produto foi amparadopela imagem e reputação da marca com vistas a aumentar o marketshare e, logo sua rentabilidade.
	
	d.
	Quando ajuizaram que uma marca bem considerada dá ao novo produto reconhecimento instantâneo
	
	e.
	Uma análise macro ambiental prévia foi desconsiderada, uma vez que a aposta em produtos saudáveis era terreno fértil para crescimento em curto prazo.
Pergunta 12
A construção da Matriz Ansoff, em linhas gerais, poderá mostrar direcionamentos que uma organização deve seguir para crescer no mercado. Para cada posição dentro da Matriz, surgem diversas ações empresariais para obter vantagens competitivas e ocupar de vez territórios comerciais.
Penetração de Mercado: indica que uma organização deverá implementar uma penetração de mercado, ou seja, deverá, a partir de um mercado conhecido e já explorado, ampliar ainda mais sua participação nesse mercado com um eventual aumento do volume de vendas de um mesmo mix de produtos.
Desenvolvimento de Mercado: esse movimento estratégico é mais complexo do que o primeiro, pois envolve a busca da empresa por novos formatos de oferta para os mercados conhecidos.
Desenvolvimento de Produto: uma empresa poderia, ainda, abandonar mercados experimentados e tentar explorar novas bases regionais com seus produtos já conhecidos.
Diversificação: esse é o grau máximo de complexidade de atuação estratégica para uma empresa, em que ela rompe com suas atuais bases de negócio e se lança em novos mercados com novos produtos, em função de uma superior oportunidade de retornos favoráveis.
Está CORRETO o que se afirma em:
	
	a.
	I e IV
	
	b.
	Todas estão corretas.
	
	c.
	I e II
	
	d.
	II e III
	
	e.
	II, III e IV
Pergunta 13
O Balanced ScoreCard (BSC) é muito utilizado em empresas de todo o mundo. Um dos motivos de seu sucesso se deve ao fato de o BSC oferecer uma visão estratégica dimensionada, em que pode:
	
	a.
	Enfatizar o resultado financeiro final para os acionistas de forma dimensionada.
	
	b.
	Procurar fornecer a visão dos fatores críticos de sucesso – FCS em duas dimensões: cliente interno e externo
	
	c.
	Apresentar dimensões à: perspectiva financeira, processos internos e governamentais
	
	d.
	Apresentar dimensões à: perspectiva financeira, clientes, acionistas e governamentais
	
	e.
	Apresentar dimensões à: perspectiva financeira, do cliente, processos internos e de aprendizado
Pergunta 14
Para obter informações a serem usadas na implementação da estratégia, diversas perguntas precisam ser feitas. Qual das perguntas a seguir NÃO precisa ser feita?
	
	a.
	Qual o foco da pesquisa e desenvolvimento?
	
	b.
	Como é a estrutura funcional está hierarquicamente posicionada?
	
	c.
	Qual a cultura organizacional?
	
	d.
	Quanta mudança é necessária na organização para a implementação?
	
	e.
	Qual a estrutura organizacional?
Pergunta 15
Considere (V) para afirmativa verdadeira e (F) para falsa.
(     )  01 – O Balanced Scorecard, é um sistema de gestão e como tal ele determina quais os indicadores, metas, objetivos que derivados da estratégia devem ser acompanhados para medir o desempenho da organização.
(     )  02 – Ao utilizar indicadores econômicos, o BSC exige a utilização de uma abordagem gerencial a valores de saída o que não é recomendado pela Teoria de Custos a qual utiliza indicadores que refletem dados financeiros.
(     )  03 – O BSC necessita de um sistema de custeio para que possa cumprir a sua finalidade.
 A sequência correta é:
Escolha uma:
	
	a.
	F – F – F.
	
	b.
	F – V – F.
	
	c.
	V – F – V.
	
	d.
	V – V – V.
	
	e.
	V – V – F.
Pergunta 16
Ao discutirmos sobre atividades geradoras de conhecimento, observamos que uma empresa deverá mapear inicialmente suas condições de desenvolvimento dentro de dois focos da inovação (Foco organizacional ou Foco tecnológico). Para auxiliar nesta tarefa, algumas atividades podem ser trabalhadas a fim de gerar conhecimento. Deste modo, pensando nas capacidades estratégicas internas temos atividades de:
	
	a.
	Implementação, integração e equipes multifuncionais
	
	b.
	Contratação de fornecedores
	
	c.
	Importação de conhecimento e experimentação
	
	d.
	Aquisições e/ou fusões
	
	e.
	Alianças estratégicas e solução de problemas
Pergunta 17
 Segundo Kaplan; Norton (1997), o correto mapeamento das relações de causa e efeito entre as dimensões do BSC - Balanced Scorecard favorece à:
 
	
	a.
	Leitura ampliada das causas e os impactados nas áreas afetadas
	
	b.
	Tomada de decisão da pretensão estratégica através dos indicadores balanceados
	
	c.
	Percepção e visualização da estratégia de uma empresa em seu dia a dia.
	
	d.
	Dinâmica operacional e o clima interno para tomada de decisão
	
	e.
	O gerenciamento das fragilidades reveladas no dia a dia da organização.
Pergunta 18
Sobre classificação e avanços conceituais, as empresas devem empreender esforços de manutenção de valor para suas ofertas com vistas a inibir ações da concorrência. Neste sentido, podemos apontar quatro tipos de classificação, EXCETO:
Escolha uma:
	
	a.
	Substituição
	
	b.
	Inovação
	
	c.
	Renovação
	
	d.
	Imitação
	
	e.
	Invenção
Pergunta 19
Dentre os fatores de sucesso empresarial devemos considerar as condições iniciais, tais como mercado, tecnologia, demandas, dentre outros, assim como a empresa toma decisões e suas políticas internas. Para ter sucesso e gerar vantagem competitiva no ambiente de negócios, um dos aspectos mais dinâmicos da rotina de uma empresa que retrata sua organização operacional é:
	
	a.
	Estrutura dos Setores
	
	b.
	Clientes internos e externos
	
	c.
	Cadeia de Valor
	
	d.
	Direcionadores e metas
	
	e.
	Posição Relativa
Pergunta 20
As inovações em negócios, considerando a relação tempo e desempenho, podem ser qualificadas do tipo sustentadora e/ou disruptiva. Enquanto as estratégias sustentadoras procuram a liderança pela melhoria contínua dos atuais modelos de ofertas existentes, a disruptiva supera o que o mercado atualmente oferece com um novo modelo de valor antes desconsiderado. Com isso, as estratégias disruptivas de mercado aparecem em dois grupos, em que está CORRETO afirmar:
Mercado emergente: quando se abre um novo segmento com uma proposta de reorganização dos negócios com grande apelo de inovação.
Novo Mercado: quando se abre um novo segmento com uma proposta inovadora que não havia precedentes de mercado similares.
Mercado pleno: quando se abre um novo segmento com uma proposta inovadora em mercados de alta demanda setorial
Baixo Mercado: quando se abre um novo segmento com uma proposta de reorganização de valor de baixo custo, mas com grande apelo de mercado.
	
	a.
	Assertivas III e IV
	
	b.
	Assertivas I e II
	
	c.
	Assertivas I e III
	
	d.
	Assertivas II e III
	
	e.
	Assertivas II e IV