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1a Questão (Ref.: 201604294516) Pontos: 0,1 / 0,1 No PMBOK, os processos Coletar Requisitos e Criar a EAP fazem parte da Área de Conhecimento em Gerenciamento dos Custos do Projeto. dos Riscos do Projeto. de Controle do Projeto. do Escopo do Projeto. de Integração do Projeto. 2a Questão (Ref.: 201604179837) Pontos: 0,1 / 0,1 Considere o texto abaixo: "É uma entidade ou corpo organizacional à qual são atribuídas várias responsabilidades relacionadas ao gerenciamento centralizado e coordenado dos projetos sob seu domínio. Possui responsabilidades que podem variar desde o fornecimento de funções de apoio ao gerenciamento de projetos até a responsabilidade real pelo gerenciamento direto de um projeto. Se tiver responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto, pode ser considerada uma parte interessada. Pode oferecer serviços de suporte administrativo, como políticas, metodologias e modelos; treinamento, aconselhamento e orientação de gerentes de projetos; suporte, orientação e treinamento em relação a como gerenciar projetos e usar as ferramentas etc." A entidade organizacional definida no texto acima é conhecida como: Escritório de projetos. Fábrica de projetos. Gerência de portfólio de projetos. Incubadora de projetos. Gerência de Tecnologia da Informação. 3a Questão (Ref.: 201604294511) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com o PMBoK, a Área de Conhecimento Gerenciamento do Escopo do Projeto possui os processos: Coletar os Requisitos, Definir o Escopo, Verificar o Escopo, Controlar o Escopo e Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto. Desenvolver o Cronograma. Criar a EAP. Sequenciar as Atividades. Controlar os Custos. 4a Questão (Ref.: 201604230465) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa que contém documento que declara formalmente o gerente de projetos: Documento de Plano de Projeto; Acordos de aquisição da empresa; Plano de comunicação do projeto; Plano de gestão das partes interessadas; Termo de abertura de projeto; 5a Questão (Ref.: 201604179686) Pontos: 0,0 / 0,1 O guia PMBOK define que um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Já as operações são contínuas, repetitivas e não necessariamente, geram resultados únicos. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que apresenta semelhanças entre projetos e operações. Tanto projetos quanto operações possuem recursos ilimitados para sua execução Projetos e operações concorrem na gestão empresarial e são mutualmente excludentes Projetos e operações são conduzidos por pessoas e sempre geram resultados únicos Tanto projetos quanto operações são planejados, executados e controlados Tanto projetos quanto operações possuem gestão de custos simplificados 1a Questão (Ref.: 201401488739) Pontos: 0,0 / 0,1 Definição dos limites do projeto, especificação do trabalho do projeto com as necessidades de negócio e descrição do escopo do produto, entendimento de acordos e intenções do projeto são entradas para desenvolvimento de que artefato gerencial? Termo de abertura do projeto Escopo do projeto Dicionário da EAP do projeto Diagrama de rede do projeto Plano de aquisições do projeto 2a Questão (Ref.: 201401488747) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual das alternativas abaixo não representa saída do processo de Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto? Solicitações de mudanças Dados de desempenho do trabalho Ajustes nos ativos de processos organizacionais Atualizações no plano de gerenciamento do projeto Atualizações nos documentos do projeto 3a Questão (Ref.: 201401841316) Pontos: 0,1 / 0,1 Em relação às diferentes partes envolvidas no projeto, tais como consultor e gerente de projeto, cliente, organização executora e patrocinador, assinale a opção correta. Gerente de projeto é o indivíduo ou grupo que provê os recursos financeiros para o projeto. Patrocinador é o indivíduo ou grupo responsável, no âmbito da organização executora, pelo planejamento e execução do projeto. e) execução dos objetivos do projeto. O consultor de projeto subordina-se hierarquicamente ao gerente de projeto. 4a Questão (Ref.: 201401882273) Pontos: 0,1 / 0,1 ____________ É um esforço temporário (início e fim) empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo (único). Qual opção esta correta Manutenção DFD Projeto Documentação Produto 5a Questão (Ref.: 201401914399) Pontos: 0,1 / 0,1 Em que fase do projeto é elaborado o termo de abertura? Planejamento Controle Encerramento Execução Iniciação 1 a Questão (Ref.: 201301994945) Pontos: 0 , 0 / , 1 0 É a descrição de cada atribuição de programação necessária para atender à especificação de recursos: Listas de itens de trabalho Modelo de implementação Especificações técnicas Modelo de carga Controles de configuração e mudanças 2 a Questão (Ref.: 201302527041) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 João da Silva acaba de ser autorizado a gerenciar um novo projeto para a empresa onde trabalha. Qual das alternativas a seguir MELHOR descreve sua primeira ação? Criar a estrutura analítica do projeto Criar a declaração do escopo preliminar Desenvolver o termo de abertura do projeto Desenvolver o plano de gerenciamento do escopo Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto 3 a Questão (Ref.: 201302524775) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 Qual é o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas? Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto Desenvolver capacidade para realizar um serviço Desenvolver o termo de abertura do projeto Iniciar a fase Encerrar o projeto ou a fase 4 a Questão (Ref.: 201302027570) Pontos: 0 , 0 / , 1 0 Qual das seguintes afirmações descreve corretamente o processo de execução, segundo o PMBOK: As ações planejadas começam a ser monitoradas. Os planos do projeto são postos em ação. Os planos de projeto são desenvolvidos As avaliações de desempenho do projeto são efetuadas e analisadas. Os planos de projeto são informados a toda equipe. 5 a Questão (Ref.: 201302027660) Pontos: 0 , 1 / 1 , 0 A Principal preocupação do patrocinador do projeto é o(a): (assinale a opção correta) Quantidade de trabalho técnico a ser realizado Custo do projeto Número de pessoas envolvidas no projeto Nível de envolvimento do cliente Cronograma do projeto 6 a Questão (Ref.: 201302178779) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 Sobre responsabilidades e competências do gerente de projetos, o PMBOK espera que esse profissional tenha as seguintes competências: Gestão de pessoas, cobrança de metas e planejamento Liderança, chefia e cobrança de metas Chefia, cobrança de metas e planejamento Conhecimento em gerenciamento de projetos, foco em resultados e comportamentais Técnica na área fim do projeto, liderança e controle emocional 7 a Questão (Ref.: 201302179008) Pontos: 1 , 0 / 1 , 0 O PMBOK divide as estruturas organizacionais em funcional, projetizadae matricial. Analise as alternativas abaixo e identifique qual opção não representa uma vantagem da estrutura projetizada. Foco no projeto Alinhamento estratégico Autonomia do gerente de projetos Gestão por projetos Plano de carreira definido 8 a Questão (Ref.: 201302179924) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 Uma estrutura genérica de ciclo de vida de projeto apresenta maiores incertezas e riscos nos seus estágios iniciais. Esse cenário vai estabilizando com a evolução do projeto. Qual das alternativas abaixo não apresenta exemplo de fator estabilizador do contexto citado? Definição do plano de gerenciamento do projeto Registro de lições aprendidas das etapas Arquivamento dos registros e arquivos do projeto Definição do gerente do projeto Análise das partes interessadas 9 a Questão (Ref.: 201302524774) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 Você é um dos quatro gerentes de projeto que trabalham em tempo integral em projetos na sua organização. Vocês compartilham uma pessoa para tarefas administrativas. A empresa executa de 8 a 10 projetos por ano e existem pelo menos 25% de pessoas da organização envolvidas permanentemente com projetos, entretanto estas pessoas não trabalham com você. Qual o tipo desta organização ? Projetizada Matricial Fraca Matricial Forte Funcional Matricial Balanceada 1a Questão (Ref.: 201101325533) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Uma fase de projeto é constituída por atividades correlacionadas e dispostas de maneira lógica a favorecer uma entrega do projeto. Sobre fases de projeto, é correto afirmar que: As fases do projeto devem ser: planejamento , execução, controle e encerramento Um projeto pode ser dividido em qualquer número de fases O modelo PDCA apresenta 3 fases em seu ciclo Todo projeto deve ter 5 fases Todo projeto deve ter 4 fases 2a Questão (Ref.: 201101173179) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de conhecimento do projeto (ou gerências): Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão de projetos Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com aspectos em comum Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento São departamentos da empresa onde o projeto esta sendo realizado Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle 3a Questão (Ref.: 201101140555) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de: Contratação, custo e tempo. Tempo, contratação e risco. Custo, tempo e escopo Risco, tempo e escopo. Escopo, contratação e custo. 4a Questão Qual das alternativas abaixo apresenta uma semelhança entre as organizações matriciais fortes e projetizadas? A autoridade do gerente de projetos é total A dedicação do gerente de projetos é integral (full-time) Os conflitos entre o gerente de projetos e gerente funcional são reduzidos A equipe tem apenas um chefe A gestão dos recursos é de responsabilidade do gerente de projetos 5a Questão Qual das opções apresentadas NÃO É um processo da área de Gerenciamento da Integração: Plano de Gerenciamento do Projeto Encerramento do projeto Controle de mudanças Termo de abertura do projeto Definição da EAP 6a Questão Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F(falsa) e em seguida assinale a alternativa correta correspondente: I. As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto II. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado como projeto III. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um projeto IV.As atividades necessarias para aplicação de um pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto I - F ; II - F ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - V ; IV - F I - V ; II - F ; III - F ; IV - F I - V ; II - F ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - F ; IV - V 1a Questão Dentre as opções abaixo, assinale a única que NÃO REPRESENTA uma finalidade do documento chamado Termo de Abertura do Projeto: Estabelece o projeto com seus objetivos Atribui ao gerente de projeto o aval para uso dos recursos Identifica critérios de aceitação do produto do projeto Apresenta orçamento e cronograma sumarizados Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas 2a Questão Para um projeto de construção de um sistema de Folha de Pagamento, temos, no termo de abertura do projeto______________________ a concessão para o gerente do projeto aos recursos necessários para a realização do projeto. a indicação para o gerente do projeto do tempo necessário para a realização do projeto. a indicação para o gerente de projetos de quais fases do projeto o cliente estará participando ativamente. a concessão para o gerente do projeto às informações necessárias para construção do sistema. a indicação para o cliente dos recursos necessários ao projeto. 3a Questão Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas, O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça ocorra durante o desenvolvimento do projeto. O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do terreno. O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima necessária para o projeto As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e o retorno sobre o investimento 4a Questão (Ref.: 201101173381) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0) Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração. Elaboração do escopo preliminar do projeto Termo de Abertura do Projeto Elaboração do orçamemto detalhado Controle de mudanças Termo de Encerramento do projeto 5a Questão O PMBOK está dividido em nove áreas de conhecimento. Todos os processos e atividades realizadas no projeto que servem para definir, combinar e coordenar estão reunidas na área denominada: Gerência de Tempo. Gerência de Escopo. Gerência de Comunicação. Gerência de Integração. Gerência de Qualidade. 6a Questão Saiba (0) Segundo o PMBOK, o objetivo de unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento do projeto é tratado no gerenciamento do escopo no gerenciamento da integração nos artefatos do projeto na consistênciado projeto nos dados do projeto 1a Questão De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão 2a Questão A cultura de uma organização, bem como os aspectos relacionados com a infraestrutura, políticas de gestão de pessoal, o ambiente externo (mercado) e demais aspectos que podem, de alguma maneira, afetar o escopo do projeto, são denominadas de: Fatores institucionais e fatores tecnológicos. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. Fatores tecnológicos e fatores ambientais da empresa. Fatores tecnológicos e ativos organizacionais internos. Fatores higiêncios e fatores intitucionais. 3a Questão A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimetno de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações? Termo de trabalho do projeto. Termo de mudanças do projeto. Termo de abertura do projeto. Termo contratual de acordo entre as partes. Plano de gerenciamento do projeto. 4a Questão Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: Ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. Ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. Ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. 5a Questão Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta): Planejamento do Escopo Estimativa de Custos Planejamento de recursos Duração da Atividade Criação da EAP (estrutura analítica do projeto) 6a Questão Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que representa a gerência responsável pela definição do trabalho necessário. Gerencia de Riscos Gerenciamento de Prazos Gerenciamento de Custos Gerenciamento de Escopo Gerenciamento da Qualidade 1a Questão Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo Plano de Contingência Normas Formulários Opinião especializada Modelos 2a Questão (Ref.: 201101720787) Quais das fases a seguir Não fazem parte das fases de um projeto, segundo o PMBoK ? Planejamento, Execução e Stakeholders Domínio, Controle e planejamento. Iniciação, Monitoramento e Encerramento Stakeholders, Planejamento e Controle Comunicação, Controle e Execução 3a Questão (Ref.: 201101173396) Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa) I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software Assinale a opção que mostra corretamente a sequencia de V e F I - V ; II - V ; III - F ; IV - F I - V ; II - V ; III - V ; IV - V I - F ; II - F ; III - F ; IV - F I - F ; II - F ; III - V ; IV - V I - V ; II - F ; III - V ; IV - V 4a Questão (Ref.: 201101319339 Segundo o PMBOK, os processos executados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar objetivos e desenvolver o curso de ação requerido para obter esses objetivos pertencem ao grupo de processos de encerramento. planejamento. monitoramento. iniciação. execução. 5a Questão Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas. São ações que visam corrigir desvios na execução do projeto em relação a seu planejamento São ações solicitadas pelo cliente, durante a execução do projeto São ações definidas previamente para serem executadas na eventualidade da ocorrência de alguma ameaça São ações solicitadas pelo cliente após entrega de parte do produto São ações solicitadas pelo cliente durante o teste de aceitação do produto 6a Questão Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo Plano de escopo Plano estratégico da empresa Declaração preliminar do escopo Declaração do escopo Plano de gerenciamento do escopo 1a Questão 1) Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/serviço desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos estabelecidos no objetivo do projeto. 1a Questão Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) Ativos de processos organizacionais Fatores ambientais da empresa. Estrutura Analítica do projeto. Declaração do escopo. Lista de atividades. 2a Questão Após definidas as atividades de um projeto, é necessário estabelecer a ordem ou a forma com que essas atividades serão realizadas ao longo do tempo, o sequenciamento de atividades deve ser entendido como a tarefa que envolve as ações de identificação e documentação dos relacionamento lógicos entre as atividades do cronograma, ou seja, nela se define o que é feito primeiro, o que é feito depois, atividades que podem ser realizadas ______________________, etc. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. sequencialmente finalmente em qualquer momento simultâneamente inicialmente 3a Questão (Ref.: 201101695704) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um projeto de reforma de uma casa, tem como atividade colocar 60m2 de carpete na sala de estar. A empresa responsável pelo fornecimento e colocação do carpete informou que leva 1 hora para colocação de cada 10m2 de carpete. Com base nesste tipo de informação o gerente de projeto estimou que a atividade será realizada em 6 horas. Qual a técnica que o gerente de projetos utilizou para fazer essa estimativa? Estimativa simples. Estimativa Paramétrica. Estimativa Analógica. Estimativa ponderada. Estimativa de Três Pontos. 4a Questão (Ref.: 201101667412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ___________________ baseia-se naduração real de uma atividade anterior semelhante, ou seja, aplica-se como estimativa de duração de uma atividade a mesma realizada em um caso real de uma atividade anterior de características similares. Estimativas de projeto. Estimativas de pontos por função. Estimativa paramétrica. Estimativas de três pontos. Estimativa análoga. 5a Questão (Ref.: 201101695685) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual a técnica que utiliza para a estimativa de duração de uma atividade de um projeto uma estimativa média, poderando uma duração mais provável, otimista e pessimista? Estimativa de Três Pontos. Estimativa análoga. Média ponderada da mais otimista e quatro vezes a pessimista. Opinião especializada. Estimativa paramétrica. 6a Questão (Ref.: 201101322085) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa de custo - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos 2a Questão (Ref.: 201101140551) Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe? Sua Resposta: Compare com a sua resposta: O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torná-las metas de realizações da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu proprio trabalho. 3a Questão (Ref.: 201101308039) Pontos: 0,0 / 1,0 A decomposição hierárquica dos pacotes de trabalho necessários para a execução de um projeto é denominada: PMBOK Estrutura do produto do projeto. PMI EAP ITIL 4a Questão (Ref.: 201101173383) Pontos: 0,0 / 1,0 Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: Revisões de cronograma Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) Mudança nas restrições do projeto Mudanca nos requisitos Mudança no escopo do produto 5a Questão (Ref.: 201101695602) Pontos: 0,0 / 1,0 É extremamente importante definirmos o sequenciamento das atividades, identificando os tipos de precedências entre elas. Sendo assim, quando uma atividade sucessora depende do término da atividade predecessora qual é tipo de dependência que existe entre as atividades. Término para Início. Início para término. Início para início. Início para o meio. Término para Término. 6a Questão (Ref.: 201101644578) Pontos: 0,0 / 1,0 Abaixo, são apresentados os 6 passos para realizar o Gerenciamento de Tempo de um Projeto. Numera as lacunas com a ordem que os fatos devem ocorrer: ( ) Sequenciamento das atividades ( ) Desenvolvimento do Cronograma ( ) Definição da atividade ( ) Controle do Cronograma ( ) Estimativa de recurso da atividade ( ) Estimativa de duração da atividade. Analise os passos e assinale a única opção que representa a ordem correta dos fatos. 2, 5, 1, 6, 3, 4 6, 5, 2, 4, 1, 3 4, 1, 6, 3, 5, 2 2, 3, 6, 1, 5, 4 1, 2, 3, 4, 5, 6 7a Questão (Ref.: 201101173461) Pontos: 1,0 / 1,0 Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA Trata de influenciar os fatores que criam mudanças no escopo Gera como saída as atualizações na EAP Recebe com entrada o termo de abertura do projeto Recebe como entrada a EAP Controla o impacto dessas mudanças 8a Questão (Ref.: 201101720798) Pontos: 0,0 / 1,0 Podemos enquadrar como entendimento sobre a gestão de projetos: Pode ser dita pela arte de mover pessoas, a alcançar objetivos, dentro de um prazo limitado e recursos predefinidos. gestão de projetos é o processo através do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas às actividades do projeto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos stakeholders que são indivíduos ativamente envolvidos no projeto ou cujo resultado do mesmo poderá afetá-los positivamente ou negativamente; É a busca da melhoria continua de uma operação, com o objetivo de aperfeiço-la cada vez mais. É um processo pelo qual, pessoas executam atividades, através de ferramentas, com o objetivo de entregar um produto ou serviço único, mesmo que o orçamento não seja delimitado. Gestão de projetos é um processo através do qual um projeto/objetivo é levado a uma conclusão. 9a Questão (Ref.: 201101314958) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando o gerenciamento do tempo de um projeto, definir as atividades, sequenciar as atividades, estimar os recursos das atividades, estimar as durações das atividades e desenvolver o cronograma, fazem parte de que momento do gerenciamento? Execução Encerramento Iniciação Controle Planejamento 10a Questão (Ref.: 201101712887) Pontos: 0,0 / 1,0 O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem consideradas incluem: Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces identificadas, usada para facilitar a análise. Benchmarking envolve para identificar as piores práticas, para não repetir os mesmos erros. Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo. Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas o responsável pelo processo e as partes interessadas do processo. 1a Questão (Ref.: 656522) Pontos: 0,5 / 0,5 Quando um produto ou serviço atingem os requisitos do cliente: a qualidade é alcançada o custo da qualidade é alto. o custo da qualidade é baixo o cliente paga o preço máximo o cliente paga o preço mínimo 2a Questão (Ref.: 656588) Pontos: 0,5 / 0,5 Durante um encontro da equipe de projetos, a equipe adiciona uma área específica como trabalho extra porque acreditam que assim beneficiariam o cliente. O que há de errado nesta situação? Não há nada de errado. Esta situação deve ser sempre estimulada por todos da equipe Não há nada de errado. O Gerente de Projetos tem o controle da situação A equipe está realizando "gold plating" Esta deve ser uma prerrogativa apenas do Gerente de Projetos Essas verificações não poderiam ser vistas em reuniões. 3a Questão (Ref.: 664600) Pontos: 0,0 / 0,5 Baseado nos fatores que norteiam o conceito de qualidade e nas suas percepções, o processo melhoria contínua criada e sustentada por organizações, com vistas a solidificar uma cultura nesse sentido, deve ser dirigido: por todas as partes interessadas. pelo gerente do projeto. pelos clientes. por empregados participando em círculos de qualidade. pela alta gerência. 4a Questão (Ref.: 656570) Pontos: 0,0 / 0,5 Você é Gerente de Projetos de um grande projeto de telecomunicações. Alguém do Departamento de Qualidade informou que deveria ser iniciada uma auditoria de qualidade noprojeto que você gerencia. A equipe de projetos que já se encontra sob pressão para que o projeto seja concluído o quanto antes, fica apreensiva com a auditoria. Você deve explicar para a sua equipe que o processo de auditoria: objetiva verificar a acurácia dos custos submetidos pela equipe de projetos. tem o propósito de identificar políticas de qualidade ineficientes. visa ao cumprimento da parte da investigação acordo ISO 9000. verificará se o cliente está cumprindo o que é preconizado no processo de qualidade. é uma medida completamente arbitrária. 5a Questão (Ref.: 664660) Pontos: 0,5 / 0,5 Realizar a garantia da qualidade é o processo de auditoria dos requisitos de qualidade e dos resultados das medições de controle de qualidade para garantir o uso dos padrões de qualidade e definições operacionais apropriados. Sobre esse processo, assinale a alternativa INCORRETA: Realizar a garantia da qualidade é um processo de execução que usa dados criados durante o processo Planejar o gerenciamento da qualidade, mas não usa os dados criados durante o processo Controlar a qualidade. O principal benefício de realizar a garantia da qualidade é a facilitação do aprimoramento dos processos de qualidade. O processo Realizar a garantia da qualidade implementa um conjunto de ações e processos planejados e sistemáticos dentro do plano de gerenciamento da qualidade do projeto. A garantia da qualidade visa assegurar que uma saída futura ou uma saída não terminada, também conhecida como trabalho em andamento, seja concluída de forma a cumprir os requisitos e expectativas especificados. A garantia de qualidade contribui para o estado de certeza sobre a qualidade ao impedir os defeitos nos processos de planejamento ou ao eliminar tais defeitos na inspeção realizada durante a etapa trabalho-em-andamento de implementação. 6a Questão (Ref.: 656562) Pontos: 0,0 / 0,5 A Equipe de Projetos acabou de criar o plano de como eles deverão implementar a política de qualidade. A Equipe possui a estrutura organizacional, responsabilidades, procedimentos e outras informações relativas ao plano de qualidade. Se houver alguma mudança neste plano durante alguma fase do projeto, qual dos planos abaixo também deverá mudar? Plano de Gerenciamento da Qualidade Plano de Gerenciamento do Projeto Plano de Controle da Qualidade Plano de Garantia de Qualidade Plano de Comunicações em Projetos 7a Questão (Ref.: 664682) Pontos: 0,5 / 0,5 Sobre o Plano de Gerenciamento da Qualidade, assinale a opção INCORRETA: O plano de gerenciamento da qualidade é um componente do plano de gerenciamento do projeto que descreve como as políticas de qualidade de uma organização serão implementadas. O plano de gerenciamento da qualidade é um documento auxiliar do Plano de gerenciamento de projetos, que descreve os procedimentos que serão utilizados para gerenciar todos os aspectos da qualidade do projeto. O plano de gerenciamento da qualidade só pode ser formal, nunca informal, sempre detalhado, sem estar estruturado em termos gerais. O plano de gerenciamento da qualidade deve ser revisado na parte inicial do projeto para garantir que as decisões sejam baseadas em informações precisas. O plano de gerenciamento da qualidade descreve como a equipe de gerenciamento do projeto planeja cumprir os requisitos de qualidade estabelecidos para o projeto. 8a Questão (Ref.: 656554) Pontos: 0,5 / 0,5 O Gráfico de Controle ajuda o Gerente de Projetos a: focar nos assuntos mais críticos para melhorar a qualidade. focar na linha de raciocínio. determinar se o processo está funcionando dentro dos limites. focar no custo de qualidade. focar nos resultados futuros desejados. 9a Questão (Ref.: 664654) Pontos: 0,5 / 0,5 Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os relevantes requisitos e/ou padrões de qualidade. Sobre esse processo, assinale a alternativa INCORRETA: A linha de base do escopo é uma das entradas do processo de Planejar o gerenciamento da qualidade. O planejamento da qualidade deve ser realizado em paralelo com os outros processos de planejamento. Por exemplo, modificações propostas nas entregas para atender aos padrões de qualidade identificados podem exigir ajustes nos custos ou cronogramas e uma análise de riscos detalhada do seu impacto nos planos. As técnicas de planejamento da qualidade discutidas no PMBOK são as usadas com maior frequência nos projetos. Existem muitas outras que podem ser úteis em determinados projetos ou em algumas áreas de aplicação. O plano de gerenciamento do projeto não é usado para desenvolver o plano de gerenciamento da qualidade. O principal benefício de planejar o gerenciamento da qualidade é o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto. 10a Questão (Ref.: 656550) Pontos: 0,5 / 0,5 O Diagrama de Pareto ajuda o Gerente de Projetos a: focar nos resultados futuros desejados. focar nos assuntos mais críticos para melhorar a Gestão da Qualidade. determinar se um processo está fora de controle. determinar se um processo está funcionando dentro dos limites definidos focar na linha de raciocínio. Gestão da Qualidade em Projetos Number: 000-000 Passing Score: 800 Time Limit: 120 min File Version: 1.0 Estácio EAD Disciplina: Gestão da Qualidade em Projetos Versão: 1.0 Autor: Amaury Freitas Exam A QUESTION 1 Qual opção esta correta para : Um projeto cria entregas exclusivas, que são A. produtos, serviços ou resultados. B. produtos, manutenção preventiva ou resultados C. produtos, serviços ou manutenção corretiva D. Manutenção, serviços ou resultados. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 2 O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio, que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de: A. Tempo, contratação e risco. B. Risco, tempo e escopo. C. Contratação, custo e tempo. D. Custo, tempo e escopo Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 3 A definição ¿Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento¿ se refere a que opção abaixo? A. Ciclo de Vida da documentação B. Ciclo de Vida do Processo C. Ciclo de Vida do Projeto D. Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto Correct Answer: Explanation Explanation/Reference: QUESTION 4 Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de conhecimento do PMBOK: A. Integralização B. Escopo C. Qualidade D. Custo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 5 Um gerente de projetos de desenvolvimento de sistemas sociotécnicos deve ser A. efetivo nos testes operacionais do sistema e corrigir os erros encontrados, evitando, dessa forma, a participação dos usuários nesse processo.B. participante ativo da equipe técnica do projeto, escrevendo e testando rotinas, fluxos e programas, incentivando, assim, todos os profissionais técnicos envolvidos no projeto. C. proficiente em, pelo menos, duas ou três linguagens de programação estruturada para definir a que será utilizada no processo de software. D. competente e eficiente nas funções básicas que caracterizam o processo de administração de qualquer tipo de empreendimento que são planejamento, controle, organização e liderança de equipe. Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 6 Se um time do projeto esta subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está (assinale a opção correta). A. Sequenciando atividades B. Criando uma declaração do escopo C. Decompondo D. Elaborando a EAP (estrutura analítica do projeto) Correct Answer: C Explanation Explanation/Reference: QUESTION 7 A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): A. Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão B. Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto C. Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente D. Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes. Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 8 O gerenciamento da integracao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opçao correta) A. Plano de gerenciamento do projeto B. Verificacao do escopo C. Elaboracao de cronograma D. Planejamento do escopo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 9 Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração. A. Controle de mudanças B. Termo de Abertura do Projeto C. Elaboração do escopo preliminar do projeto D. Elaboração do orçamemto detalhado Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 10 O PMBOK está dividido em nove áreas de conhecimento. Todos os processos e atividades realizadas no projeto que servem para definir, combinar e coordenar estão reunidas na área denominada: A. Gerência de Integração. B. Gerência de Comunicação. C. Gerência de Tempo. D. Gerência de Escopo. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 11 A declaração do escopo preliminar do Projeto congrega as afirmações: 1) Baseada em técnicas de: análise do produto, custos x benefícios, identificação de alternativas 2) Iniciada a partir do contrato e/ou informações do patrocinador. 3) A declaração do escopo define o projeto (o que precisa ser realizado). 4) Referência para decisões futuras. 5)Pode ter revisões e detalhamentos ao longo do projeto mudanças no escopo Assinale a opção correta, quanto a análise das assertivas A. 1, 2, 3, 4 e 5 B. 1, 3, 4 e 5 C. 1, 2, 3 e 4 D. 2, 3, 4 e 5 Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 12 Para a equipe de projeto, o documento mais impotante para integrar as atividades durante a execucao do projeto é o (asinale a opção correta): A. Declaração preliminar do escopo B. A linha de base (baseline) do escopo C. Plano de gerenciamento do projeto D. Declaração de escopo Correct Answer: C Explanation Explanation/Reference: QUESTION 13 De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos A. o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão B. os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade C. a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições D. o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 14 O objetivo do Gerenciamento da Integração é ? A. Controlar a EAP B. estruturar todo o projeto e garantir que as demais áreas estejam integradas. C. Definir o hardware D. Controlar as alterações do escopo Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 15 Qual dos processos abaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? A. Criação de EAP. B. Planejamento do escopo. C. Controle do escopo. D. Sequenciamento de atividades Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 16 A cultura de uma organização, bem como os aspectos relacionados com a infraestrutura, políticas de gestão de pessoal, o ambiente externo (mercado) e demais aspectos que podem, de alguma maneira, afetar o escopo do projeto, são denominadas de: A. Fatores ambientais da empresa e ativos de processos organizacionais. B. Fatores higiêncios e fatores intitucionais. C. Fatores institucionais e fatores tecnológicos. D. Fatores tecnológicos e fatores ambientais da empresa. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 17 Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta): A. Criação da EAP (estrutura analítica do projeto) B. Planejamento do Escopo C. Duração da Atividade D. Estimativa de Custos Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 18 Necessidades de negócios, plano estratégico e descrição do escopo do produto são elementos de (assinale a opção correta): A. Criação da EAP (estrutura analitica do projeto). B. Controle de mudanças C. Ferramentas e técnicas dos processos de iniciação. D. Termo de Abertura do Projeto Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 19 O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) A. Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP B. Declaração preliminar de escopo e EAP C. Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP D. Declaração detalhada do escopo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 20 Após retornar de férias, você se depara com inúmeras solicitações de alterações de escopo de um projeto que você é obrigado a assumir após a demissão do último gerente. Para avaliar os impactos destas mudanças você deverá comparar estas solicitações com qual documento (assinale a opção correta)? A. Declaração de escopo B. EAP (estrutura análita de projeto) C. Controle de mudanças D. Errado Plano de Projeto Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 21 PODEMOS DEFINIR COMO VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DA EAP: (ASSINALE A ÚNICA CORRETA) 1) NÃO DIFERENCIA, VISUALMENTE, O PRAZO E A DURAÇÃO DE CADA PACOTE, BEM COMO SUA IMPORTÂNCIA; 2) ENTREGAS AGRUPADAS DE FORMA SIMPLES; 3) FÁCIL DESMEMBRAMENTO EM PACOTES; 4) NÃO MOSTRA AS INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE ENTREGAS E OS PACOTES; 5) FÁCIL ATRIBUIÇÃO DE RESPONSABILIDADES. ANALISE AS ASSERTIVAS E ASSINALE A ÚNICA RESPOSTA QUE CORRESPONDA AS ASSERTIVAS CORRETAS A. 2, 4 E 5 B. 1, 4 E 5 C. 1, 3 E 5 D. 2, 3 E 5 Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 22 Você como gerente de um projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: A. Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) B. Revisões de cronograma C. Mudança no escopo do produto D. Mudança nas restrições do projeto Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 23 Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de execução. A. Recomendações de ações corretivas B. Auditoria de riscos C. Definição das necessidades de aquisições do projeto D. Administração dos contratos do projeto Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 24Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa) I. Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. II. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto. III. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK IV. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software Assinale a opção que mostra corretamente a sequencia de V e F A. I - F ; II - F ; III - F ; IV - F B. I - V ; II - V ; III - V ; IV - V C. I - V ; II - F ; III - V ; IV - V D. I - V ; II - V ; III - F ; IV - F Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 25 Qual a técnica que utiliza para a estimativa de duração de uma atividade de um projeto uma estimativa média, poderando uma duração mais provável, otimista e pessimista? A. Estimativa paramétrica. B. Estimativa análoga. C. Opinião especializada. D. Estimativa de Três Pontos Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 26 Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) A. Fatores ambientais da empresa. B. Declaração do escopo C. Lista de atividades. D. Ativos de processos organizacionais Correct Answer: C Explanation Explanation/Reference: QUESTION 27 Das técnicas e ferramentas apresentadas pelo PMI, destacamos algumas estimativas. A estimativa ___________________ estima, de forma quantitativa, multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade. A. de pontos por função. B. de projeto. C. de três pontos. D. paramétrica. Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 28 Abaixo, são apresentados os 6 passos para realizar o Gerenciamento de Tempo de um Projeto. Numera as lacunas com a ordem que os fatos devem ocorrer: ( ) Sequenciamento das atividades ( ) Desenvolvimento do Cronograma ( ) Definição da atividade ( ) Controle do Cronograma ( ) Estimativa de recurso da atividade ( ) Estimativa de duração da atividade. Analise os passos e assinale a única opção que representa a ordem correta dos fatos. A. 2, 5, 1, 6, 3, 4 B. 1, 2, 3, 4, 5, 6 C. 6, 5, 2, 4, 1, 3 D. 2, 3, 6, 1, 5, 4 Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 29 O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. I. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. II. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto. III. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto. A. Apenas I B. Apenas I e II C. Apenas I e III D. Apenas II e III Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 30 Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: A. Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos B. Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos C. Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor D. Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 31 Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os maiores produtos do projeto em componentes menores e mais falcilmente gerenciáveis. A. Iniciação B. Diagrama de casos de uso C. Planejamento do escopo D. Criação da EAP Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 32 Assinale a opção que lista os componentes que integram a linha de base do escopo do projeto: A. Declaração de escopo do projeto B. Plano de Gerenciamento de escopo e EAP C. Plano de gerenciamento de escopo, EAP e controle de mudanças D. EAP, declaração do escopo do projeto e dicionário EAP Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 33 Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente. A. Tarefa B. Atividade C. Projeto D. Pacote de trabalho Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 34 Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um___________ cuja finalidade é garantir que a equipe saiba claramente qual trabalho (atividades) é incluiído em cada pacote de trabalho definido. Marque a opção que preeche corretamente a frase. A. um cronograma B. um dicionário Aurélio C. o escopo do produto D. um dicionário EAP Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 35 Partir do nivel 3 para o nivel 4 na EAP pode resultar em: A. Melhor controle do projeto B. Maior chance de que algo seja negligenciado C. Menores custos D. Menor custo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 36 O gerente de um projeto de software identificou atraso em seu Cronograma. O que ele pode fazer para que os prazos desse cronograma sejam cumpridos? A. Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto B. Alterar o escopo, removendo funcionalidades complexas do sistema C. Retirar recursos especializados das tarefas do caminho crítico do projeto D. Documentar os procedimentos de solicitações de mudanças no escopo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 37 Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de riscos de projetos os riscos devem ser priorizados e avalia- dos quanto à sua probabilidade de ocorrência e impacto? A. Análise qualitativa de riscos B. Monitoramento e controle de riscos C. Planejamento de respostas a riscos D. Análise quantitativa de riscos. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 38 Você esta trabalhando na especificação de escopo de um novo projeto e lembra que o mesmo se parece com um projeto já desenvolvido no passado. Assinale a alternativa que pode ser considerada dentre desse contexto: A. Utilizar a EAP do projeto anterior como modelo B. Reutilizar a descrição do produto do projeto anterior quando for redigir a declaração de escopo C. Reutilizar toda a declaração de escopo do projeto anterior D. Reutilizar a análise custo-benefício anterior como justificativa para o projeto atual. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 39 O gerente de projeto da empresa SoftN precisa realizar o sequenciamento das atividades para um projeto de desenvolvimento de um sistema de gestão acadêmica. Para isso ele precisa levar em consideração apenas a sequência de execução do trabalho e não os limites de recursos disponíveis. Qual é o objetivo espero pelo gerente de projeto em realizar esse tipo de tarefa? A. Garantir a execução das atividades planejadas e monitorar os resultados. B. Mostrar a sequência lógica dos acontecimentos e indicar quais pacotes de trabalho podem ser feitos em paralelo e quais precisam ser feitos em série. C. Mostrar quais pacotes serão implementados e quais serão descartados pela equipe. D. Monitorar os processos pertinentes bem como realizar o controle das mudanças. Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 40 Governança de projeto é uma função de supervisão alinhada a estratégia de governança corporativa. Transparência na gestão e atendimento às expectativas das partes interessadas são os principais objetivos de processos de governança. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação de governança de projeto. A. Definição das atividades do projeto e suas relações de dependências B. Desenvolvimento do plano de gerenciamento do projeto C. Estimativas de custo para término do projeto D. Análise e aprovação de mudanças fora da alçada do gerentede projetos Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 41 Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente que o risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, ____________, custo ou qualidade. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. A. Cliente B. Requisitos C. Rede D. Tempo Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 42 Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta A. Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte B. O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos (retrabalho). C. Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade D. O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 43 Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento de sócios de clubes. Para justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK indica, exceto (Indique a única afirmativa errada) A. a solicitação do cliente para aprovação do cronograma B. a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto C. a construção da rede de cronograma do projeto D. a solicitação do cliente para aprovação das mudanças solicitadas no projeto Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 44 O gerenciamento da qualidade do projeto trabalha para garantir que os requisitos do projeto, incluindo os requisitos do produto, sejam cumpridos e validados. Quais são os processos segundo o PMBOK? A. Planejar o gerenciamento da qualidade, Realizar a garantia da qualidade e Construir o escopo B. Planejar o gerenciamento da qualidade, Registrar as lições aprendidas e Controlar a qualidade C. Planejar o gerenciamento da qualidade, Construir relatórios e Controlar a qualidade D. Planejar o gerenciamento da qualidade, Realizar a garantia da qualidade e Controlar a qualidade Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 45 Após definir as atividades para desenvolvimento do projeto, precisamos colocá-las em sequencia e definir os relacionamentos lógicos entre as atividades. Isto porque A. precisamos saber quais atividades necessitam dos resultados de outras atividades para serem realizadas. B. precisamos deixar o projeto documentado para futuras manutenções. C. O sistema é uma sequencia de aividades lógicas. D. necessitamos identificar as atividades que podem usar a técnica de decomposição. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 46 Conforme o PMBOK ( guia para gerenciamento de projetos desenvolvido pelo PMI - Project Management Institute), os conjuntos de processos abaixo pertencem à Gerencia de Qualidade 1 - Planejamento de Qualidade 2 - Garantia de Qualidade 3 - Controle de Qualidade Identifique a que conjunto de processos são usadas as ferramentas abaixo. A - Analise do custo-beneficio B - Amostragem Estatística C - Analise do processo D - Benchmarking A. 1,3,2,1 B. 1,2,3,2 C. 2,3,1,3 D. 2,1,2,3 Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 47 A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se A. Estimativa análoga B. estimativa de 3 pontos - mais provável C. estimativa de 3 pontos - mais otimista D. Estimativa paramétrica Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 48 Os processos de gerenciamento de qualidade em sua interação devem considerar as questões abaixo, EXCETO: A. Satisfação do Cliente. B. Melhoria contínua. C. A decomposição das entregas do projeto. D. Prevenção sobre inspeção. Correct Answer: C Explanation Explanation/Reference: QUESTION 49 Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: A. Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes. B. Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. C. Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos. D. Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato. Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 50 Assinale a opção que contem o diagrama que mostra a cadeia de casualidade de problemas: A. Diagrama de Pareto B. Histogramas C. Gráfico de controle D. Diagrama de causa e efeito Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 51 É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto: A. Mastergrama B. Diagrama de Otawana C. Diagrama de causa e efeito D. Hipsterstorm Correct Answer: C Explanation Explanation/Reference: QUESTION 52 O _____________________ é um gráfico de colunas que ordena as frequências das ocorrências, da maior para menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o princípio de que 80% das consequências advêm de 20% das causas. A. Histograma B. Diagrama de Ishikawa C. Brainstorming D. Diagrama de Pareto Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 53 A técnica que determina prioridades em relação aos riscos identificados chama-se: A. Analise Delphi B. Método de ponderação de variáveis C. Analise quantitativa de riscos D. Analise qualitativa de riscos Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 54 O que é Mitigação de Risco ? A. Controle do escopo e dos requisitos B. Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável C. Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável D. Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível aceitável Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 55 Baseline de um cronograma é A. a marcação da evolução do custo/benefício do projeto em relação às entregas realizadas B. uma versão específica do cronograma, constituida a partir da análise de rede do cronograma C. o conjunto de recursos a serem utilizados no projeto D. a definição da unidade de tempo utilizada no cronograma (horas, dias, semanas, etc...) Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 56 Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das atividades que serão executadas. No cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) A. Responsabilidades do gerente do projeto. B. Sequenciamento das atividades. C. Restrições. D. Durações das atividades. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 57 O que é o processo de verificação do escopo? A. Processo formal que contem o aceite do cliente para o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do projeto. B. Processo contínuo que visa garantir que todas as atividades sejam realizadas corretamente e satisfatoriamente; C. Processo detalhado do que será disponibilizado em partes menores com a finalizade de dar uma visão melhor para avaliação do cronograma,custos e recursos; D. Processo responsável por planejar, elaborar e documentar progressivamente o trabalho a ser realziado no projeto; Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 58 A linha base do Cronograma é uma versão específica de um Cronograma que é constituído a partir da análise de ____________ do Cronograma. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. A. Rede B. Riscos C. Requisitos D. Tarefas Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 59 São consideradas SAIDAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: A. estimativa de duração das atividades B. linha de base do projeto (baseline) C. lista de atividades D. método do Caminho Crítico Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 60 São consideradas ENTRADAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: A. Modelo de cronograma B. Lista de atividades C. Mudanças solicitadas D. Linha de base do cronograma (baseline) Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 61 Um projeto para o desenvolvimento de um software já concluiu algumas etapas. Qual é o processo do gerenciamento do escopo que deve ser executado e que formaliza a aceitação das entregas do projeto que foram finalizadas? A. Verificação do escopo. B. Controle do escopo. C. Criação da EAP. D. Definição do escopo. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 62 Qual dos processos abaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? A. Sequenciamento de atividades. B. Planejamento do escopo. C. Definição do escopo. D. Controle do escopo. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 63 Voce gerencia um projeto de construção de uma casa. Logo após um final de semana prolongado, seu mestre-de-obras sofre um acidente e deverá ficar ausente do trabalho por 30 dias. Voce adotará alguma ação corretiva? Precisarei observar quais planos? Correct Answer: Sim, irei contratar um novo mestre de obras ou promover o operário com mais experiência. Para isso tenho que consultar o cronograma do projeto e o orçamento. Explanation Explanation/Reference: Sim, pois 30 dias poderão impactar o projeto. Poderei contratar um novo mestre-de-obras ou promover algum operário mais qualificado da obra. Deverei tomar cuiddo para não ferir o orçamento (plano de custo) e plano de riscos. QUESTION 64 Podemos enquadrar como entendimento sobre a gestão de projetos: A. Gestão de projetos é um processo através do qual um projeto/objetivo é levado a uma conclusão. B. Gestão de projetos é o processo através do qual se aplicam conhecimentos, capacidades, instrumentos e técnicas às actividades do projeto de forma a satisfazer as necessidades e expectativas dos diversos stakeholders que são indivíduos ativamente envolvidos no projeto ou cujo resultado do mesmo poderá afetá-los positivamente ou negativamente; C. Pode ser dita pela arte de mover pessoas, a alcançar objetivos, dentro de um prazo limitado e recursos predefinidos. D. É um processo pelo qual, pessoas executam atividades, através de ferramentas, com o objetivo de entregar um produto ou serviço único, mesmo que o orçamento não seja delimitado. Correct Answer: ABC Explanation Explanation/Reference: QUESTION 65 O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem consideradas incluem: A. Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces identificadas, usada para facilitar a análise. B. Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo C. Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo. D. Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas o responsável pelo processo e as partes interessadas do processo. Correct Answer: ABCD Explanation Explanation/Reference: QUESTION 66 A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimetno de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações? A. Termo de trabalho do projeto. B. Plano de gerenciamento do projeto. C. Termo de mudanças do projeto. D. Termo de abertura do projeto. Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 67 Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO (assinale a opção correta): A. Estimativa de Custos B. Planejamento do Escopo C. Duração da Atividade D. Planejamento de recursos Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 68 É extremamente importante definirmos o sequenciamento das atividades, identificando os tipos de precedências entre elas. Sendo assim, quando uma atividade sucessora depende do término da atividade predecessora qual é tipo de dependência que existe entre as atividades. A. Início para início. B. Término para Início. C. Início para término. D. Término para Término. Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 69 Diferencie escopo do produto de escopo do projeto? Correct Answer: Escopo do produto são caracteristicas e funcionalidades que caracterizam o produto ou serviço, é econtrado através da especificação. O escopo do projeto é todo o trabalho que terá que ser realizado para produzir o produto ou serviço, sendo encontrado através do plano de projeto. Explanation Explanation/Reference: QUESTION 70 Como o gerente de projeto pode influenciar e motivar a sua equipe? Correct Answer: O gerente deve conhecer as necessidades individuais de cada pessoa da equipe e tentar torná-las metas de realizações da equipe, tendo cada membro da equipe no controle do seu proprio trabalho. Explanation Explanation/Reference: QUESTION 71 Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do projeto: A. O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias B. O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da prestação. C. O pagamento da prestação pode ser feita em qualquer loja da rede. D. O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme informação do pessoal de Recursos Humanos. Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 72 O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos A. ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remedio B. contratar logo o hotel onde será realizado o seminário C. mandar imprimir os folhetos do seminário D. definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 73 São ferramentas/técnicas da gerência de tempo A. Técnica top-down, relatórios de progresso e medição de desempenho. B. Relatórios de progresso, análise da variação e medição de desempenho. C. Técnica top-down, análise da variação e estimativa de tempo. D. Técnica top-down, técnica bottom-up e análise da variação Correct Answer: B Explanation Explanation/Reference: QUESTION 74 Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver descrito A. no plano degerenciamento de escopo B. nas declarações de escopo C. no manual de desenvolvimento de projetos D. na EAP (Estrutura Analitica do Projeto) Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 75 Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: A. Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo. B. Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes. C. Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos. D. Definição e seqüenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 76 Qual é o objetivo de realizar o gerenciamento de escopo de um projeto? Correct Answer: Estruturar todos os processos de forma a controlar e gerenciar cada etapa de acordo com as especifícações do escopo do projeto. Explanation Explanation/Reference: O objetivo é definir e controlar os trabalhos a serem realizados de maneira a garantir que o produto/serviço desejado seja obtido com uma menor carga de trabalho possível, sem abandonar os requisitos estabelecidos no objetivo do projeto. QUESTION 77 Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. Este se reune com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual informação terá mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta) A. Custo das máquinas e equipamentos necesários ao projeto B. Número de fornecedores C. Motivação da equipe D. Prazo do projeto Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 78 Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha, a criação de EAP. Algumas pessoas estão insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convencê-los a usar a EAP (assinale a opção correta) A. Informar que tal atividade é requerida se o projeto envolve contratos B. Mostrar que todas grandes empresas usam C. Explicar que é a maneira mais eficiente de se evitar riscos D. Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido Correct Answer: D Explanation Explanation/Reference: QUESTION 79 Voce está definindo o planejamento do escopo para o projeto que construirá um sistema de administração de cartões de crédito para o Banco Povão. Voce precisará contratar um DBA (Administrador de Banco de Dados). Para tanto voce deve consultar as politicas organizacionais de contratação de pessoal. Por que? Correct Answer: Porque essas políticas são obrigatórias, devendo ser seguidas por todos da organização. Todos os funcionários devem se encaixar na politica de contratação. Explanation Explanation/Reference: Porque as politicas organizacionais são de carater compulsórios, todos devem obedece-la. Para o projeto, só poderemos contratar alguém conforme a politica de pessoal. QUESTION 80 São fontes exclusivas de risco em projetos de TI: A. inovações com tecnologia de programação não testada B. Disponibilidade de comunicação telefônica C. Dependencia de mão de obra D. Disponibilidade de no-break Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 81 São saidas do grupo de processos do controle da qualidade: A. mudanças solicitadas B. plano de melhoria no processo C. métricas de qualidade D. listas de verificação da qualidade Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 82 Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo de Declaração de Escopo Preliminar. A. Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento de projetos e opinião especializada. B. Métodos de seleção de projetos e opinião especializada. C. Restrições, premissas e opinião especializada D. Termo de abertura, Sistema de Informação do gerenciamento do projeto e métodos de seleção de projetos; Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 83 A Principal preocupação do patrocinador do projeto é o(a): (assinale a opção correta) A. Custo do projeto B. Quantidade de trabalho técnico a ser realizado C. Número de pessoas envolvidas no projeto D. Cronograma do projeto Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 84 Qual das alternativas não descreve uma entrada ou ferramenta/técnica usada na elaboração do Plano de gerenciamento do projeto (assinale a opção correta)? A. Especificação do projeto B. Declaração de escopo preliminar C. Metodologia de gerenciamento de projeto D. Opinião especializada Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 85 Quando elaborada corretamente , a SWOT , usada na administração estratégica , expressa os seguintes dados a respeito da empresa : A. Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente interno ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . B. Forças e oportunidades encontradas em seu ambiente interno ; fraquezas e ameaças oferecidas pelo ambiente externo . C. Forças e ameaças encontradas em seu ambiente externo ;fraquezas e oportunidades oferecidas pelo ambiente interno . D. Forças e fraquezas encontradas em seu ambiente externo ; oportunidades e ameaças oferecidas pelo ambiente interno . Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 86 Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo A. Plano de gerenciamento do escopo B. Declaração preliminar do escopo C. Declaração do escopo D. Plano de escopo Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 87 Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo. A. Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica B. Processo de gestão do estoque C. Rotinas de atendimento ao cliente D. Rotinas de fluxo de caixa Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 88 "Um projeto pode gerar um __________ como o software, a capacidade de __________ ou um __________ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença. A. produto, prestar um serviço, resultado B. produto, gerar resultados, serviço C. software, especificação de um produto, documento D. software, um relatório, gráfico Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 89 O __________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o __________ que é um livro onde tais conhecimentos são explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em __________ gerências. Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima: A. PMI, PMBOK, 9 B. PMP, PMBOK, 9 C. PMI, PMBOK, 8 D. PMI, PMP, 8 Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 90 Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo A. Plano de Contingência B. Opinião especializada C. Normas D. Modelos Correct Answer: A Explanation Explanation/Reference: QUESTION 91 Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças: I. Realizado e gerenciado por pessoas. II. Restrito por recursos. III. São contínuos como rotinas. IV. Ilimitado, pelo tempo. Com base em sua análise, assinale a única resposta correta. A. Estão corretas as sentenças I e II B. Estão corretas as sentenças I e III C. Estão erradas as sentenças I
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