Prova MATRIZ OBJETIVA CST GESTÃO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

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11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
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Prova MATRIZ OBJETIVA
PROTOCOLO: 201610251567876CE0715ALINE SOUZA DOS SANTOS - RU: 1567876 Nota: 100
Disciplina(s):
Sistemas de Informação Gerencial
Data de início: 25/10/2016 21:16
Prazo máximo entrega: 25/10/2016 22:16
Data de entrega: 25/10/2016 21:34
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A qualidade de uma informação é avaliada pelos seguintes atributos: relevância, precisão, confiabilidade e temporalidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta de CONFIABILIDADE.
Nota: 10.0
A indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.
B indica a proximidade (ou margem de erro) da informação em relação ao fato em si.
C reflete a importância da informação para a tomada de decisão.
D refere­se ao tempo que a informação leva para ser apresentada ao tomador de decisão.
E reflete a relevância da informação para a tomada de decisão.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Você acertou!
Confiabilidade: indica o grau de confiança na fonte produtora da informação.

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Analise a imagem a seguir: 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de AMBIENTE
Nota: 10.0
A um grupo de elementos inter­relacionados ou em interação que formam um todo unificado; também podemos
conceituá­lo como um grupo de componentes inter­relacionados que trabalham rumo a uma meta comum
 
B elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas
 
C uma ou mais entradas (matéria­prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o
sistema
 
D produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
 
E as informações na saída do sistema são realimentadas à entrada, visando o balanceamento das operações
internas em direção ao objetivo
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar as informações. São eles 
o software, o hardware e as redes de dados.
 
 
Você acertou!
Ambiente: Elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas.
 

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Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de SOFTWARE.
Nota: 10.0
A é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por
meio do hardware e das redes de dados.
 
B são os elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram­se nessa categoria todos os tipos de
computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc.
 
C são os equipamentos que concentram o processamento de dados da organização.
 
D uma ou mais entradas (matéria­prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o
sistema
 
E produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise a imagem a seguir: 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de ENTRADA(S).
 
Nota: 10.0
Você acertou!
O software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio
do hardware e das redes de dados.

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A um grupo de elementos inter­relacionados ou em interação que formam um todo unificado; também podemos
conceituá­lo como um grupo de componentes inter­relacionados que trabalham rumo a uma meta comum
 
B elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas
 
C uma ou mais entradas (matéria­prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que
influenciam o sistema
 
D produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
 
E as informações na saída do sistema são realimentadas à entrada, visando o balanceamento das operações
internas em direção ao objetivo
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A grande dificuldade para tomar decisões acontece frequentemente em qualquer situação, seja ela no ambiente 
profissional ou pessoal. Uma vez consumada, a decisão é uma estrada sem volta.
 
Sobre as decisões avalie as afirmativas:
 
I ­  Toda decisão é compartilhada, pois é possível decidir pelos outros e culpa­los pelas nossas más ações/decisões.
II – Toda decisão é perfeita porque podemos analisar todas as alternativas e consequências.
III ­ Ao optar por uma alternativa, temos de renunciar às outras e isso gera sempre um sentimento de perda.
 
É correto o que se afirma em:
 
Nota: 10.0
Você acertou!
Entradas: Os sistemas captam matéria­prima, insumos e informações a partir do ambiente onde estão inseridos. Ou
seja, o sistema recebe uma ou mais entradas provenientes do ambiente que influenciam o sistema, por exemplo, um
sinal elétrico ou uma onda sonora.

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A I, apenas.
B I e II, apenas.
C I e III, apenas.
D II e III, apenas.
E III, apenas.
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Relacione os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas (coluna A) as suas respectivas 
descrições (coluna B): 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
A 1­A; 2­B; 3­C
B 1­A; 2­C; 3­B
Você acertou!
A decisão exige um compromisso efetivo com a escolha feita e suas consequências. Isso nem sempre é fácil, por
três motivos:
1. Não existe decisão perfeita porque não podemos analisar todas as alternativas e todas as consequências.
2. Ao optar por uma alternativa, temos de renunciar às outras e isso gera sempre um sentimento de perda,
mesmo quando a decisão é eficaz.
3. Toda decisão é um ato absolutamente individual e intransferível. Não se pode decidir pelos outros nem culpar
os outros pelas nossas más ações.

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C 1­C; 2­A; 3­B
D 1­B; 2­C; 3­A
E 1­B; 2­A; 3­C
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
As pessoas tomam decisões a todo momento, em todas as atividades e todos os níveis organizacionais. A diferença está 
no grau de estruturação das decisões, conforme a imagem a seguir: 
Sobre os tipos de decisões, avalie as afirmativas:
 
I ­ A decisão estruturada ocorre no nível de gerência estratégica e diretoria.
II ­ A decisão estruturada ocorre na gerência operacional.
III ­ A decisão não estruturada ocorre na gerência estratégica e diretoria.
 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
A I, apenas.
B I e II, apenas.
Você acertou!
Os sistemas de RH são constituídos de três módulos principais: Administração de pessoal (Manutenção dos
registros pessoais, recrutamento, análise de custos de mão de obra, análise da rotatividade de pessoal (turnover) e
pelo planejamento da necessidade de pessoal); Treinamento e desenvolvimento (Avaliações de desempenho,
levantamento das necessidades de capacitação, elaboração e execução de treinamentos e programas de
desenvolvimento profissional); e Gestão salarial (Controle da folha de pagamento, administração de benefícios,
planejamento de salários e incentivos).

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C I e III, apenas.
D I, II e III
E II e III, apenas
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise a imagem: 
O destaque da imagem apresenta que o sistema de informação é composto pelo software, hardware e banco de dados.
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de HARDWARE.
Nota: 10.0
A É a parte lógica de um sistema de informação, também conhecido como software aplicativo.
 
B São os elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram­se nessa categoria todos os tipos
de computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras,
mouses etc.
 
Você acertou!
De acordo com a imagem, a decisão estruturada ocorre no nível operacional, a decisão semi estruturada ocorro no
nível intermediário, a decisão não estruturada ocorre no nível estratégico.
 

Você acertou!
O termo ‘hardware’ se refere aos elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram­se nessa categoria todos
os tipos de computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses
et

11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/94717/novo/1 8/9
C É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados.
 
D |Uma ou mais entradas (matéria­prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o
sistema
 
E Produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise a pirâmide de conhecimento (figura a seguir): 
Com base na figura acima, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
A Na base da pirâmide está a inteligência.
B Na base da pirâmide estão as informações, em menor volume e menor valor agregado.
C No segundo nível estão as informações, em maior volume e menor valor agregado.
D No terceiro nível está o conhecimento, onde estão os dados com registros estruturados.
E No nível mais alto da pirâmide está a inteligência que determina como e quando usar o conhecimento.
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Em relação às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer de maneira formal ou informal. A diferença 
entre os fluxos informais e os fluxos formais reside na agregação de diferentes possibilidades de interação, 
proporcionando maior liberdade de expressão e sendo essenciais para a gestão do conhecimento em uma organização.
Você acertou!
Na base da pirâmide estão os dados que são registros brutos e não interpretados, geralmente capturados em grande
volume e sem um significado específico. No segundo nível estão as informações, produzidas a partir da filtragem e
interpretação dos dados, portanto em menor volume e maior valor agregado. No próximo nível está o conhecimento,
uma forma superior de compreensão construída a partir da análise das informações e usada para agir sobre o mundo
real (Ackoff, 1989). E no nível mais alto da pirâmide está a inteligência (ou a sabedoria), que, segundo alguns autores
determina como e quando usar o conhecimento. Na medida em que ascendemos na pirâmide, aumentamos nosso
nível de compreensão sobre os fatos e reduzimos a quantidade de itens que manipulamos.

11/11/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/94717/novo/1 9/9
 
Assinale a alternativa que apresenta FLUXO FORMAL.
Nota: 10.0
A iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de
comunicação.
B seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados nas
políticas da organização.
C informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de chat online, os fóruns de discussão e os
ambientes de relacionamento.
D redes sociais utilizadas para interação entre pessoas.
E fóruns de discussão de usuários de um software livre.
Você acertou!
Fluxos formais são os que seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados e documentados
nas políticas da organização. Os fluxos formais estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de
circulação e proteção das informações. Apesar disso, uma grande parte das informações seguem os fluxos
informais, iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e trafegando por múltiplos canais de
comunicação.
