Humanas / Sociais

Brasil

Administração

Gestão de Operações e Serviços

A disciplina de Gestão de Operações e Serviços aborda a gestão de processos produtivos e de serviços em organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre planejamento, controle e melhoria de processos, gestão de qualidade, gestão de estoques, gestão de projetos, entre outros temas relacionados à gestão de operações e serviços. A disciplina é importante para profissionais que atuam em empresas de manufatura ou prestadoras de serviços, que precisam gerenciar processos e recursos para garantir a eficiência e eficácia das operações. O conhecimento em Gestão de Operações e Serviços é fundamental para gestores, engenheiros de produção, administradores e outros profissionais que atuam na área de operações e serviços.

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Áudio Aula 7 - Gestão da qualidade em serviços

Ciências Sociais

Marketing

Marketing de Serviços

Graduate

Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro

Michelle Ramos

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