ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I AV2

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Avaliação: GST0582_AV2_» ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 
Professor: ANA MARIA CARVALHO Turma: 9010/AJ 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: 2 Data: 08/06/2013 11:31:13 
 
 
 1a Questão (Cód.: 42183) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando o comportamento humano e suas variáveis, há que se reconhecer que o ambiente de trabalho 
precisa ser caracterizado por interações sociais que sustentem e viabilizem o bem-estar, ao ponto de facilitar o 
alcance dos resultados. Dito isto, é importante reconhecer a importância fundamental de alguns fatores, para 
saber relacionar-se. Assinale a afirmativa que descreve, corretamente, alguns destes fatores: 
 
 
Aprimorar-se na arte da dissimulação e evitar criar vínculos com solidez. 
 Agir com maturidade e estabelecer relações sinérgicas. 
 
Sempre apontar os erros de seus colegas para os supervisores. 
 
Assumir a desconfiança em relação ao outro e não respeitar o espaço de terceiros. 
 
Ser egocêntrico e agir com individualismo. 
 
 
 
 2a Questão (Cód.: 111212) Pontos: 0,5 / 0,5 
Sobre a cultura organizacional, analise: I. É vista como os valores e expectativas comuns, da mesma forma que 
as histórias, lendas, rituais e cerimônias. II. A cultura pode ser explicitada por meio de códigos de ética, 
declarações de princípios, credos, ou simplesmente por meio do conjunto das políticas e normas da organização. 
III. Não correspondem às prioridades dadas ao desempenho na função, à capacidade de inovação, à lealdade; à 
hierarquia e às maneiras de resolver os conflitos e problemas. IV. É um recurso da administração, mas não pode 
ser usado para alcançar os objetivos desta, como a tecnologia, os insumos de produção, os equipamentos, os 
recursos financeiros e os recursos humanos. É correto o que consta APENAS em: 
 
 
II, III e IV. 
 
I, II e IV. 
 
III e IV. 
 I e II. 
 
I e III. 
 
 
 
 3a Questão (Cód.: 12175) Pontos: 0,5 / 0,5 
Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar 
suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é 
o objetivo do Processo de Integração? 
 
 
São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os 
produtos/serviços da empresa. 
 
É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação 
formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. 
 É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de 
que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. 
 
É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao 
negócio da empresa. 
 
É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a 
integração destes com os colaboradores mais antigos. 
 
 
 
 4a Questão (Cód.: 42195) Pontos: 0,0 / 0,5 
Nossa sociedade, moderna e industrializada, caracteriza-se por ser uma sociedade composta de organizações. E 
o homem moderno passa a maior parte do tempo dentro delas. Assinale a afirmativa que melhor indica qual a 
dependência que este homem moderno tem destas organizações: 
 
 
Nascer, viver e aprender. 
 Obter todos os produtos e serviços de que necessita. 
 O conjunto de alternativas de resposta proposto atende plenamente ao enunciado da questão. 
 
Obter satisfação pessoal. 
 
Trabalhar, ganhar o seu salário e curar suas doenças. 
 
 
 
 5a Questão (Cód.: 11404) Pontos: 0,5 / 0,5 
Na estrutura organizacional moderna, qual é a principal função do treinamento e desenvolvimento (T&D) no 
contexto da administração de recursos humanos - ARH? 
 
 
Motivar os colaboradores de uma organização a desenvolver sua estratégia organizacional. 
 O levantamento da necessidade de treinamento - LNT - para o desenvolvimento humano dentro da 
estratégia organizacional. 
 
Compreender a necessidade da organização, do indivíduo, da comunidade em que atua, a qualquer 
custo. 
 
Apurar se o desenvolvimento humano dependerá exclusivamente da estratégia organizacional. 
 
Comprometer pessoas a trabalhar mais para atingir as metas estabelecidas pela organização sem custos 
adicionais. 
 
 
 
 6a Questão (Cód.: 93808) Pontos: 0,0 / 0,5 
O planejamento estratégico: 
 
 está voltado para o curto prazo e envolve cada departamento da organização. 
 
constitui uma ferramenta de análise de autopoiese. 
 
está voltado para o médio prazo e envolve cada operação da organização. 
 
está voltado para o futuro e envolve cada operação da organização. 
 está voltado para o longo prazo e envolve a empresa na totalidade. 
 
 
 
 7a Questão (Cód.: 65446) Pontos: 1,0 / 1,5 
Ana desenvolveu LER em seu trabalho, devido ao acelerado ritmo em que tinha que trablahar para cumprir as 
metas. Após o seu médico constatar a doença, ela não poderá mais exercer a função com tanta frequência. 
Sendo assim, a empresa a demitiu, alegando que Ana não era mais rentável para suas atividades. O que você, 
como conselheiro de Ana, indicaria a ela fazer? 
 
 
Resposta: Eu como ja conheço os direitos trabalhistas, falaria que a empresa não agil de forma correta, pois a 
LER foi desenvolvida dentro da organização por isso é um acidente de trabalho, sendo o certo muda-la de 
função se for o caso, mas nunca dispensa-la por esse motivo, indicaria ela a procurar seus direitos no ministerio 
do trabalho. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá, necessariamente dizer que Ana deve buscar de modo ordeiro fazer valere seus 
direitos junto a justiça, inclusive se houver a reparação moral e material. 
 
 
 
 8a Questão (Cód.: 42217) Pontos: 1,0 / 1,0 
O que é o recrutamento de pessoal? 
 
 
É uma técnica de seleção de pessoal. 
 
É o processo de chamamento de pessoal para treinamento. 
 
É o processo de qualificar pessoas para exercerem determinados cargos. 
 
É uma técnica de recrutamento de pessoal. 
 É o processo de atração de pessoal para participar do processo de seleção. 
 
 
 
 9a Questão (Cód.: 11020) Pontos: 1,0 / 1,0 
Na chamada Era da Informação, o conhecimento está-se transformando no recurso organizacional mais 
importante das empresas, substituindo gradativamente o capital financeiro - que predominou na Era Industrial. 
Em um mundo onde os tradicionais fatores de produção - natureza, capital e trabalho - já esgotaram sua 
contribuição para os negócios, as empresas estão investindo no capital intelectual para aumentar a sua 
vantagem competitiva. Neste contexto, é fundamental que a empresa faça uma correta gestão de seu capital 
humano e intelectual, compreendendo que: I. O capital humano é constituído pelo lucro gerado pelas pessoas 
que fazem parte de uma organização. II. O capital humano é constituído pelas pessoas que pertencem a uma 
organização. III. O capital humano se difere do capital intelectual, pois o primeiro tem como foco as pessoas 
que ocupam cargos operacionais e o segundo trata dos gestores da empresa, que cuidam da estratégia 
organizacional. IV. Capital intelectual é um recurso obtido exclusivamente das pessoas, por meio do 
conhecimento e da inovação. V. Capital intelectual é a capacidade das pessoas de produzir mais e melhor. Estão 
corretas somente as afirmações: 
 
 
III e IV 
 II e IV 
 
II e V 
 
I e III 
 
II, III e V 
 
 
 
 10a Questão (Cód.: 65772) Pontos: 1,0 / 1,5 
Antônio é dono de uma fábrica de brinquedos, que para receber o selo do INMETRO precisa ser mais rigorosa 
com relação à qualidade de seus produtos.Para isso, alguns funcionários ficarão responsáveis por um novo 
setor da empresa chamado Controle de Qualidade. Entretando, Antônio não consegue decidir se é melhor treinar 
alguns funcionários da empresa para essa área ou contratar novas pessoas, então, pede ajuda para seu gerente 
de Recursos Humanos. Imagine que você é o gerente de RH; o que responderia a Antônio? Lembre-se de que 
ele é o dono da empresa e procure fundamentar a sua resposta. 
 
 
Resposta: A melhor maneira será treinar alguns funcionários da empresa, pois o custo sera mais baixo, dará 
oportunidade de crescimento a esses funcionários, outros funcionários ficarão motivados, os funcionários já são 
conhecidos pela organização e ja conhecem a sua cultura. 
 
 
Gabarito: O aluno deverá escolher uma das duas opções, contratação ou treinamento, e apontar as vantagens 
dessa opção relacionando com a outra, de maneira que fique claro que a opção escolhid é melhor que a outra e 
por quê.