Apol 04 Nt 100 GESTÃO DE PESSOAS

Prévia do material em texto

APOL 4 Gestão de Pessoas
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas
"faz parte do grupo dos chamados métodos modernos de avaliação de desempenho, os quais buscam formas mais inovadoras e criativas para avaliar o desempenho humano, com menos burocracia e de forma mais personalizada a cada um dos colaboradores"Marque nas alternativas a seguir qual método de avaliação de desempenho pode ser descrito pela definição acima.
	
	A
	Método dos incidentes críticos;
	
	B
	Método das escalas gráficas
	
	C
	Método das Escolhas Forçadas.
	
	B
	Avaliação Baseada em Resultados
	
	E
	Método de questões livres.
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas
Todo programa de gestão por competências é formado por várias etapas, uma delas é o mapeamento de competências, o qual é subdividido em cinco etapas. 
Analise o parágrafo a seguir e depois responda a qual das cinco etapas ele se refere: 
“Para a eficácia desta etapa do processo, é importante conscientizar e sensibilizar os participantes quanto à finalidade da atividade e esclarecer aspectos como: não há limites para comportamentos a serem registrados, cada colaborador tem apenas uma lista, não é necessário identificar quem está respondendo nem de quem é o comportamento descrito, não é necessário repetir um comportamento já descrito, devem ser descritos os comportamentos de todas as pessoas com quem o colaborador se relaciona, o colaborador deve usar frases curtas.”
	
	A
	Eleição da amostra de rede de relacionamento (primeira etapa).
	
	B
	Coleta de indicadores (segunda etapa).
	
	C
	Associação das competências aos indicadores. (quarta etapa).
	
	D
	Validação (quinta etapa).
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas
Trata-se de um método que envolve toda a rede de relacionamentos e tem como principal foco o desenvolvimento de competências a partir do feedback que se recebe. Dentre os benefícios dessa prática para as organizações,Marque, entre as alternativas a seguir aquela que caracteriza o tipo de avaliação de desempenho descrita acima.
	
	A
	Autoavaliação.
	
	B
	Superior Imediato
	
	C
	Subordinados Imediatos;
	
	D
	Por pares;
	
	E
	Avaliação 360°
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas
Avaliação de aprendizado aplicado ao trabalho — verificando qual nível de aplicação da aprendizagem e os novos comportamentos assumidos no local de trabalho; e a análise do Retorno do investimento — verificando se a aplicação do conhecimento produziu resultados mensuráveis e se o valor monetário dos resultados excedeu o custo do programa. O retorno do investimento pode ser medido em aumento de produtividade, economia de tempo, melhoria da qualidade, redução de erros ou redução de reclamação de clientes, por exemplo.Fazem parte de qual processo de gestão de pessoas, conforme nosso material de estudo.
	
	A
	Treinamento.
	
	B
	Seleção;
	
	C
	Recrutamento
	
	D
	Avaliação de desempenho;
	
	E
	Demissão.
Questão 5/5 - Gestão de Pessoas
De acordo com o que confirmam Fleury e Fleury (2004), citado pela autora no livro da disciplina, as estratégias competitivas, baseadas nas competências, são classificadas em três categorias, de acordo com sua aplicabilidade. Analise o parágrafo a seguir e responda a qual das categorias ele pertence: 
“São usadas por empresas que têm a operação como competência essencial, oferecendo produtos que otimizem a qualidade e o preço”.
	
	A
	Estratégias para empresas que têm orientação para o cliente.
	
	B
	Estratégias para empresas que têm competências individuais.
	
	C
	Estratégias para empresas que buscam excelência operacional.
	
	D
	Estratégias para empresas que possuem produtos inovadores.