BDQ RH 2

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1a Questão (Ref.: 201403138937)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Uma das características necessárias a um profissional da área de Recursos Humanos é a capacidade de negociação. Para se implantar um programa de remuneração estratégica em uma organização tradicional, é preciso seguir um sistema de princípios, buscando-se adequar o modelo ao tipo de gestão da organização. No que concerne aos princípios aludidos no texto, avalie as afirmações abaixo: I- Para se aplicar o princípio do valor de recompensa em uma empresa tradicional, é preciso negociar com os gestores o pagamento de salários fixos compatíveis com a estratégia de remuneração adotada pela empresa, além de se instituir bônus aos empregados mediante seu bom desempenho, associando, assim, a motivação à remuneração. PORQUE II- Em uma empresa tradicional, o princípio do momento do reconhecimento não deve ser negociado, devendo, nesse caso, a remuneração variável ser aplicada somente na parte fixa do salário. A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
		
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402732552)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que:
		
	
	Baseia-se em valores como a racionalidade e a análise quantitativa; autonomia e independência corporativa e na integração vertical da estrutura organizacional;
	
	O foco passa a ser a modernização tecnológica da organização, a busca do consenso e a vantagem competitiva;
	
	As mudanças tornam-se rápidas, velozes, sem contiguidade com o passado, exigindo um processo de centralização da gestão voltada para o controle das turbulências e da imprevisibilidade;
	
	A cultura organizacional recebe forte impacto do mundo exterior e passa a privilegiar os sistemas homeostáticos, com foco na estabilização dos padrões de inovação da organização.
	 
	As pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403144305)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Leia as frases a seguir em relação à gestão por competências (IADES - EBSERH - 2013): I. A gestão por competências preocupa-se com o desdobramento das estratégias em conhecimentos, habilidades e comportamentos requeridos, para todos os profissionais, auxiliando-os no alcance dos objetivos das organizações. II. Essa forma de gerir pessoas difere muito da forma tradicional, uma vez que, nos sistemas comuns de administração de pessoas, a base de sustentação é o cargo que o profissional ocupa, dentro da estrutura organizacional. III. A gestão por competências busca a integração dos diferentes tipos de competências, no desenho dos perfis dos profissionais, e define os novos padrões requeridos para recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos empregados. IV. Esse tipo de gestão integra todos os sistemas, da área de recursos humanos, constituindo uma ferramenta de administração de pessoas e viabilizando a convergência das ações de recursos humanos. O número de frases corretas é:
		
	
	3
	 
	4
	
	1
	
	0
	
	2
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402732674)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Na sociedade existem tipos diferentes de organizações que a compõem. São estes:
		
	
	Empresas privadas e empresas públicas.
	 
	Empresas (com fins lucrativos) e Organizações sem fins lucrativos (organizações públicas);
	
	Organizações públicas; Empresas e Organizações militares ou civis;
	
	Empresas sem fins lucrativos e com finslucrativos;
	
	Orgnizações públicas e militares;
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402732570)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os modelos contemporâneos de Gestão de Pessoas tem como foco principal o aproveitamento:
		
	
	Das oportunidades da tecnologia da informação;
	 
	Das vantagens colaborativas:
	
	Da grande oferta de qualificação do mercado de trabalho;
	
	Da informação segmentada.
	
	Da centralização e da unidade do poder;
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	
	Simulado: GST0028_SM_201402504365 V.1 
	Aluno(a): EDUARDO ROSENVAL REBELO ROLINS
	Matrícula: 201402504365
	Desempenho: 0,4 de 0,5
	Data: 12/11/2016 14:44:48 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403324775)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	(FUNCERN ¿ 2012) A avaliação de desempenho é uma atividade que auxilia o funcionário a compreender as suas funções, seus objetivos e o sucesso em seu trabalho. Uma forma de avaliar o desempenho é pela técnica de avaliação 360° ou feedback 360°. Sobre essa técnica, analise as afirmativas que seguem. I - A técnica de avaliação 360° ou feedback 360° inclui superiores, subordinados, colegas, e até clientes no processo de avaliação. II - A técnica de avaliação 360° ou feedback 360° é um sistema simples na combinação de todas as respostas das avaliações. III - A técnica de avaliação 360° ou feedback 360° para ser operacionalizada, não requer treinamento dos avaliadores. Está(ão) correta(s)
		
	
	As afirmativas I e II.
	 
	A afirmativa I.
	
	As afirmativas II e III.
	
	A afirmativa III.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403138961)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Berenice Dantas quer reformular a política de remuneração de sua empresa, introduzindo um programa de remuneração variável. Ela justifica a escolha com base em alguns argumentos, pois este modelo: I- padroniza os salários de maneira uniforme dentro da organização e facilita a administração de salários; II- ajusta a remuneração às diferenças individuais das pessoas, levando em consideração o alcance das metas e resultados; III- focaliza a execução de tarefas e a busca da eficiência, funcionando como elemento de conservação da rotina e status quo; IV- afeta diretamente os custos fixos da organização, incentivando o espírito empreendedor e a aceitação de riscos e responsabilidades. É correto o que se afirma em:
		
	 
	III e IV, apenas.
	 
	II e III, apenas.
	 
	II, apenas.
	 
	I, II e III, apenas.
	 
	II e IV, apenas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403309267)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Segundo Pontes, Benedito Rodrigues (2010), um programa de benefícios flexíveis atende muito mais ao conceito de remuneração estratégica, porque admite a diferença de necessidades das pessoas e torna mais atraente essa parte da remuneração. Por sua vez, quais são os contras dos benefícios flexíveis?
		
	 
	Os funcionários podem fazer escolhas inadequadas e sentirem-se não cobertos para emergências previsíveis. Os custos e a carga administrativa aumentam. A seleção é adversa ¿ os funcionários escolhem apenas os benefícios que usam. A consequente utilização elevada de um benefício pode aumentar seu custo.
	
	Os funcionários podem fazer escolhas adequadas e sentirem-se cobertos para emergências previsíveis. Os custos e a carga administrativa aumentam. A seleção é adversa ¿ os funcionários escolhem apenas os benefícios que usam. A consequente utilização elevada de um benefício pode aumentar seu custo.
	
	Os funcionários podem fazer escolhas inadequadas e sentirem-se não cobertos para emergências imprevisíveis. Os custos e a carga administrativa não aumentam. A seleção é favorável ¿ os funcionários escolhem apenas os benefícios que usam. A consequente utilização elevada de um benefício pode aumentarseu custo.
	
	Os funcionários podem fazer escolhas inadequadas e sentirem-se não cobertos para emergências imprevisíveis. Os custos e a carga administrativa aumentam. A seleção é adversa ¿ os funcionários escolhem apenas os benefícios que usam. A consequente utilização elevada de um benefício pode aumentar seu custo.
	
	Os funcionários podem fazer escolhas inadequadas e sentirem-se não cobertos para emergências previsíveis. Os custos e a carga administrativa aumentam. A seleção é favorável ¿ os funcionários escolhem apenas os benefícios que usam. A consequente utilização elevada de um benefício pode aumentar seu custo.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402695030)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em reunião com um microempresário, o contador tenta lhe explicar a diferença entre Salário e Remuneração e argumenta da seguinte forma:
		
	
	Salário é o valor base pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado das horas extras pagos pelo empregador.
	
	Salário é o valor base que o trabalhador recebe e que recolhe o FGTS. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve as comissões, porcentagens, horas extras, gratificações, gorjetas e abonos pagos pelo empregador.
	 
	Salário é o valor estipulado para retribuição pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, não envolvendo terceiros. Enquanto Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões, porcentagens, horas extras, gratificações, gorjetas e abonos pagos pelo empregador.
	
	Salário é o valor referência que a empresa paga ao seu empregado. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de das gorjetas recebidos pelo empregado dos clientes.
	
	Salário é o valor estipulado para pagamento pelo trabalho prestado e é pago diretamente pelo trabalhador, podendo envolver terceiros. Já a Remuneração, segundo o Art. 457 da CLT, é o total de bens fornecidos ao empregado pelo trabalho prestado, que envolve o salário adicionado de comissões sem computar as horas extras e as gorjetas e abonos que por acaso o trabalhador faça juz.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402687692)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As empresas estão começando a compreender que o salário não deve mais ser considerado apenas em termos de cargos específicos e resultados financeiros correntes. A remuneração deve estar ligada às pessoas, ao desempenho individual e em equipe e à visão e aos valores organizacionais mantidos por esse desempenho. Uma estratégia de remuneração eficientemente projetada e cuidadosamente alinhada com certeza não tornará todos os funcionários felizes e satisfeitos, nem eliminará todos os problemas comportamentais de uma empresa. Essa estratégia, no entanto, auxiliará muito na melhora do desempenho e dos resultados. Nesse sentido, enumeramos três opções abaixo que podem ou não expressar os principais objetivos da Administração de Cargos e Salários: I. manter os equilíbrios internos (assegurado pela avaliação e classificação de cargos) e externos (assegurados pelas pesquisas salariais) da organização. II. determinar estruturas salariais capazes de atrair o tipo de mão de obra que a empresa precisa. III. a manutenção de equilíbrio entre os interesses financeiros da empresa, suas obrigações econômico-sociais e sua política de relações com os empregados e a satisfação dos empregados. Marque a afirmativa correta:
		
	 
	todas estão corretas.
	
	Somente a I.
	
	I e III.
	
	I e II.
	
	II e III.
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	
	Simulado: GST0028_SM_201402504365 V.1 
	Aluno(a): EDUARDO ROSENVAL REBELO ROLINS
	Matrícula: 201402504365
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 19/11/2016 10:14:34 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201402695257)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	As empresas para adotarrm uma programa tradicional de Cargos e Salários precisam adota as seguintes etapas: I - levantamento de dados II - avaliação/classificação de cargos III - descrição de cargos IV - análise e identificação de cargos V - estrutura salarial VI - pesquisa salarial VII - implantação Qual das opções abaixo retrata a sequência correta?
		
	
	I, III, II, IV, V, VII, VI
	 
	I, IV, III, II, VI, V, VII
	
	I, II, III, V, IV, VI, VII
	
	I, II, IV, V, III. VI, VII
	
	I, III, II, IV, V, VI, VII
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403324899)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dutra (2010) afirma que, de acordo com pesquisas realizadas no Brasil, as pessoas encaram a gestão de suas carreiras como:
		
	 
	Identificação de oportunidades na organização onde atuam ou no mercado de trabalho.
	
	Por meio de avaliações constantes de suas qualidades, interesses e potenciais.
	
	Análise de biografias de pessoas bem-sucedidas.
	
	Um projeto profissional consciente.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402695094)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Em sua argumentação com um pequeno empresário sobre suas dúvidas a respeito de como se estrutura as recompensas organizacionais financeiras, o contador menciona que ela se divide em duas modalidades: as diretas e as indiretas. Cite exemplos de cada uma delas.
		
	
	diretas: salário direto, férias e horas extras; indiretas: prêmios, comissões, gratificações.
	
	diretas: salário direto, comissões e adicionais; indiretas: prêmios, férias, horas extras.
	 
	diretas: salário direto, prêmios e comissões; indiretas: férias, horas extras, gratificações e adicionais.
	
	diretas: salário direto e gratificações; indiretas: prêmios, comissões e férias.
	
	diretas: salário direto e férias; indiretas: horas extras, adicionais, gratificações.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403333305)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Relacionado às relações trabalhistas e sindicais é um tipo de relação trabalhista paternalista praticada pela empresa:
		
	
	Pouquíssima participação do sindicado e trabalhadores, gerando desconfiança e quebra de acordo.
	 
	Empresa aceita facilmente as reivindicações dos trabalhadores
	
	Liderança ¿dura¿, lida com descontentamento, insubordinação e revolta dos funcionários.
	
	Reivindicações são resolvidas direta e exclusivamente entre sindicados e direção da organização.
	
	Estabelecimento de pacto, e o sindicato responde pelo cumprimento das cláusulas acordadas, pelos empregados.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403151119)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O __________________ é utilizado para verificar quais pessoas são capazes de assumir atribuições e responsabilidades em um nível de complexidade, em analisar a dinâmica e capacidade da empresa em reter e desenvolver pessoas para assumir posições estratégicas, capaz de apontar fragilidades e criticidades para o desenvolvimento e sobrevivência da empresa. Marque a alternativa que completa a frase.
		
	 
	Mapa sucessório.
	
	Plano de Carreira.
	
	Coaching.
	
	Mentoring.
	
	Conselho Administrativo.
	
	  ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS II
	
	Simulado: GST0028_SM_201402504365 V.1 
	Aluno(a): EDUARDO ROSENVAL REBELO ROLINS
	Matrícula: 201402504365
	Desempenho: 0,2 de 0,5
	Data: 20/11/2016 22:41:33 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201403217549)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O "saber fazer", o "Know-how" , ou seja, o saber colocado em prática, a técnica, é um dos itens que integram o conceito de competência, representado:
		
	
	pelas atitudes.pela disposição.
	
	pelos sentimentos.
	 
	pelas habilidades
	
	pelo comportamento.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403333328)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Relacionado às relações trabalhistas e sindicais é um tipo de relação trabalhista participativa praticada pela empresa:
		
	 
	Reivindicações são resolvidas direta e exclusivamente entre sindicados e direção da organização.
	
	Pouquíssima participação do sindicado e trabalhadores, gerando desconfiança e quebra de acordo.
	
	Estabelecimento de pacto, e o sindicato responde pelo cumprimento das cláusulas acordadas, pelos empregados.
	
	Geração da Reciprocidade de interesses.
	 
	Consenso entre as partes estritamente preventiva e não corretiva, visando a antecipação dos problemas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403143907)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Observe as frases abaixo que se referem ao conceito de COMPETÊNCIA e assinale a alternativa correta: I. Competências representam o conjunto de características que são necessárias para os colaboradores a obtenção e sustentação de uma vantagem competitiva no ambiente de trabalho. II. A competência é considerada um talento natural que as pessoas possuem. III. O trabalho não é mais somente o conjunto de atividades relacionadas ao cargo exercido, mas sim uma extensão das competências que o trabalhador mobiliza para o exercício profissional.
		
	 
	Estão corretas somente as frases I e III.
	
	Todas as alternativas estão corretas
	
	Estão corretas somente as frases I e II.
	
	Estão corretas somente as frases II e III.
	
	Está correta somente a frase I.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403324918)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Existem atividades práticas que buscam a melhoria de desempenho, possibilitando aumentar os níveis de motivação e de produtividade das pessoas e consequentemente das empresas. Essas atividades podem ser evidenciadas por meio do coaching, mentoring e counseling. Assinale a alternativa correta em relação ao papel do coach ou processo de coaching:
		
	
	O coach deve ser um profissional especializado, preferencialmente um psicoterapeuta, pois irá atuar nos comportamentos disfuncionais das pessoas.
	
	O processo de coaching envolve interação entre um profissional experiente e um aprendiz.
	 
	O coach transfere seus conhecimentos, principalmente em relação às questões técnicas, para que o coachee absorva e eleve o seu nível profissional.
	 
	O processo de coaching trabalha focado em resultados previamente negociados e estabelecidos.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403313205)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os benefícios concedidos pela empresa aos seus funcionários em atendimento às exigências legais denominam-se:
		
	
	Espontâneos.
	
	Intrínsecos.
	
	Voluntários.
	 
	Formais
	 
	Compulsórios.