Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GST0926_SM_ Aluno(a): PAULO Matrícula: Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 10/2016 1a Questão (Ref.: 201408867225) Acerto: 1,0 / 1,0 A empresa aérea Gol adotou a estratégia de baixos custos e baixos preços para ganhar mercado, obtendo grande sucesso. Como podemos classificar esse negócio? Necessidade dos consumidores Um novo negócio baseado em um novo conceito Exploração dos hobbies Aperfeiçoamento do negócio Novo negócio com base em negócio já existente 2a Questão (Ref.: 201408863125) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe as afirmativas a seguir e assinale a opção correta: I - A qualidade de produtos e serviços revela o grau de satisfação do cliente. II - São os fornecedores da organização que, através de seu desempenho, garantem a qualidade de produtos e serviços. III - A obtenção de bons resultados ou não dependerá da competência do gestor do negócio. Somente a afirmativa III está correta As afirmativas I e II estão corretas Somente a afirmativa I está correta As afirmativas II e III estão corretas As afirmativas I e III estão corretas Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201408405115) Acerto: 1,0 / 1,0 Vitor, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma oficina mecânica. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele? Empresa Pública Prestação de Serviços Agropecuária Comércio Indústria 4a Questão (Ref.: 201408405108) Acerto: 1,0 / 1,0 Luiz, um pequeno empreendedor, resolveu investir suas economias na abertura de uma criação de cabras. Em qual setor de atividade econômica se enquadra o negócio dele? Prestação de Serviços Agropecuária Comércio Empresa Pública Indústria 5a Questão (Ref.: 201408954028) Acerto: 1,0 / 1,0 Para Chiavenato (2006), a Visão pode ser definida como a imagem que a empresa tem a respeito de si mesma e de seu futuro. Podemos afirmar com relação a importância da visão: I - A Visão não exerce o controle sobre as pessoas através de regras burocráticas e hierarquia de comando II - O conhecimento da Visão possibilita aos colaboradores saber exatamente para onde ir e como ir, sem a necessidade de coerção III- A Visão constitui a "cola" que mantem a coesão e a coerência e que garante a consonância e a consistência internas IV - A falta de Visão dos negócios é prejudicial, desorientando a organização e seus membros quanto às suas prioridades em um ambiente mutável e competitivo Somente a opção IV está correta As opções I, III e IV estão corretas As opções I, II, III e IV estão corretas As opções I, II e IV estão corretas As opções II, e IV estão corretas Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201408954032) Acerto: 1,0 / 1,0 Objetivo é um resultado desejado o qual se quer alcançar dentro de um determinado período de tempo. Os objetivos organizacionais são formulados tendo como base a visão da organização e devem obedecer a alguns critérios (Chiavenato 2006), entre eles: Ser relacionado a um período de tempo, ser específico e ser genérico Ser específico, ser difícil de se atingir e ser mensurável Ser focalizado em um objetivo a ser atingido, ser mensurável e ser um consenso Ser focalizado em um resultado a ser atingido, ser consistente, ser específico e ser mensurável Ser mensurável, ser alcançável e ser um consenso Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408405133) Acerto: 1,0 / 1,0 1 - Para se estabelecer a competência interpessoal é necessário que se desenvolva a competência intrapessoal, pois 2 - a capacidade de conhecer o outro parte da compreensão de si mesmo. Sobre essas duas afirmações relacionadas à competência interpessoal, assinale a resposta correta. Somente a segunda está correta e não justifica a primeira As duas estão corretas e a segunda justifica a primeira As duas estão corretas e a primeira justifica a segunda As duas estão erradas e a primeira não justifica a segunda Somente a primeira está correta e justifica a segunda 8a Questão (Ref.: 201408405140) Acerto: 1,0 / 1,0 Para transmitir suas idéias aos seus funcionários, Patrícia sempre fica em dúvida entre a escolha de um e-mail, um telefonema, uma reunião individual ou em equipe, uma videoconferência, entre outros. Qual das competências gerenciais abaixo ela precisa desenvolver? Competência organizacional Competência Intrapessoal Comunicação Intrapessoal Comunicação Interpessoal Competência Interpessoal Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201408405153) Acerto: 1,0 / 1,0 As Competências Organizacionais são aquelas que definem os modelos organizacionais em seu processo de relacionamento com o meio externo e no ambiente interno, refletindo seus valores. Segundo Lado e Wilson (1994 apud CARVALHO, 2009), as competências transformacionais: Referem-se aos recursos necessários, inclusive os humanos, para gerarem os produtos e serviços Envolvem a capacidade de inovar, o desenvolvimento de uma aprendizagem organizacional Relacionam-se à capacitação da equipe ao alcance dos objetivos organizacionais Relacionam-se ao valor dos produtos e serviços da organização para seus stakeholders Tratam da articulação da visão e das estratégias organizacionais pelos líderes aos seus liderados Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408405146) Acerto: 1,0 / 1,0 1 - Em virtude das constantes transformações impostas às organizações não existe um modelo único previamente definido para a gestão de pessoas e competências, consequentemente 2 - deve haver um constante esforço do gestor em adaptar as organizações e seus funcionários a um modelo adequado à realidade. Sobre essas duas afirmações relacionadas à gestão de pessoas e competências, assinale a resposta correta. Somente a primeira está correta e justifica a segunda As duas estão erradas e a primeira não justifica a segunda As duas estão corretas e a segunda justifica a primeira Somente a segunda está correta e não justifica a primeira As duas estão corretas e a primeira justifica a segunda
Compartilhar