Pesquisa de mercado avaliando o aprendizado

Prévia do material em texto

05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2
   Fechar
   PESQUISA DE MERCADO
Simulado: CCA0049_SM_201512819522 V.1 
Aluno(a): INGRID GOMES RIBEIRO Matrícula: 201512819522
Desempenho: 0,2 de 0,5 Data: 21/10/2016 13:36:46 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201513657965) Pontos: 0,1  / 0,1
Acerca da pesquisa qualitativa e da pesquisa quantitativa, sabe­se que a primeira tem como propósito sentir o
consumidor, ou seja, descobrir o que o consumidor tem em mente. Serve para o pesquisador entender o
escopo e a complexidade das atividades e preocupações do consumidor. Além disso, visa conhecer melhor os
aspectos que não podem ser observados e medidos diretamente. No caso da pesquisa quantitativa, são
características, exceto: (Assinale a única opção incorreta):
  (B) Se aplica para definir problemas com melhor detalhamento, ou seja, esclarecer questões que não
estejam muito claras quanto ao problema de pesquisa
(D) Quando na elaboração do questionário, recomenda­se a mínima utilização de perguntas abertas.
(C) Quando na coleta dados, o entrevistador tem a função de aplicar o questionário, transcrever
fielmente as respostas fornecidas pelos entrevistados e manter sigilo e discrição sobre o projeto, não
divulgando sem a devida autorização.
(E) Busca quantificar os dados e generalizar os resultados da amostra para a população­alvo. Busca
mensurar a presença e não verificar a presença.
(A) Se aplica para dimensionar e/ou segmentar mercados/grupos de consumo.
 
  2a Questão (Ref.: 201512928974) Pontos: 0,0  / 0,1
Uma operadora de telefonia móvel objetiva fazer uma pesquisa com o propósito de caracterizar a percepção de
seus usuários quanto à nova propaganda televisiva anunciando seu novo plano. Diante do objetivo do
fabricante, o método de pesquisa mais adequado é:
  Qualitativo.
  EXploratório.
Racional.
Grupo Focal.
Quantitativo.
 
  3a Questão (Ref.: 201513657969) Pontos: 0,0  / 0,1
Dentre os métodos de pesquisa normalmente utilizados para a abordagem qualitativa/pesquisa exploratória,
todos estão corretos, exceto:
(C) Dados secundários.
(B) Entrevista em profundidade.
(E) Levantamento de experiências.
  (D) Grupos de foco
  (A) pesquisas de opinião.
 
  4a Questão (Ref.: 201513657967) Pontos: 0,0  / 0,1
05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2
É interessante perceber que, frequentemente, tanto o pesquisador quanto o tomador de decisões têm uma ideia
vaga do verdadeiro problema. No caso do tomador de decisão, ele pode, por exemplo, saber que a empresa
está perdendo participação de mercado, mas não sabe por quê. Isso ocorre porque a maioria dos tomadores de
decisões (Assinale a única opção correta):
  (III) Concentra­se no que está na superfície e nos sintomas.
(IV) Concentra­se em análises e opiniões de diferentes pessoas.
(II) Concentra­se nas causas.
(I) Concentra­se no que está subjacente.
  (V) Concentra­se no estudo dos ambientes (interno e externo).
 
  5a Questão (Ref.: 201513642243) Pontos: 0,1  / 0,1
O Sistema de Informações de Marketing (SIM) representa a fonte de dados sobre os quais os gerentes devem
embasar suas decisões. Tendo em vista a composição de um SIM, é correto afirmar que:
A pesquisa de mercado envolve um único método para investigar o problema chave.
A pesquisa de mercado envolve vários métodos, tais como entrevistas com grupos de foco,
levantamento por correio, telefone ou entrevista pessoal, mas não inclui a observação pessoal.
A pesquisa quantitativa busca respostas para questões mais objetivas, normalmente através de veículos
como entrevistas, e apresentam uma maior profundidade de conhecimento sobre cada pessoa
pesquisada do que a pesquisa qualitativa, pois permite fazer cálculos e sugerir hipóteses;
O SIM deve ser composto de dados internos da empresa, dados publicados em fontes diversas, mas não
inclui pesquisas primárias sobre um problema específico;
  O processo de pesquisa de marketing deve ser uma aplicação do método científico que inclui a definição
do problema, a análise da situação, a obtenção de dados, a implementação de um ou mais métodos de
interpretação dos dados e a apresentação de uma solução para o problema;