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05/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 1/2 Fechar PESQUISA DE MERCADO Simulado: CCA0049_SM_201512819522 V.1 Aluno(a): INGRID GOMES RIBEIRO Matrícula: 201512819522 Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 21/10/2016 13:32:45 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201512926418) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo Kotler e Armstrong (2008) o composto de marketing é o conjunto de ferramentas de marketing tático que a empresa combina para produzir a resposta que deseja no públicoalvo. O composto marketing é constituído dos seguintes elementos: Produto, segmentação, posicionamento e promoção Produto, segmentação, promoção e praça Produto, serviço, preço e praça Produto, preço, praça e promoção Produto, serviço, segmentação e preço 2a Questão (Ref.: 201513104162) Pontos: 0,1 / 0,1 Dentre os fornecedores da indústria de pesquisa de marketing, o que é um fornecedor interno? Aquele que atua só no serviço de análise de dados, a tabulação. Departamento de pesquisa de marketing dentro da empresa. Aquele que atua em uma poucas etapas do processo de pesquisa de marketing. Aquele que fornece só serviços de apoio de apoio depois que os dados foram coletados. Empresa contratada para fornecer dados da pesquisa de marketing. 3a Questão (Ref.: 201513600739) Pontos: 0,1 / 0,1 Uma emissora de rádio pretende planejar e implementar um plano de comunicação institucional, a fim de fortalecer a imagem corporativa da organização com o público em geral e especialmente cativar ouvintes do sexo feminino entre 25 e 40 anos das classes B e C. A postura estratégica que viabilizará o plano de comunicação e relações públicas é a de posicionar a organização como consciente e colaboradora em relação aos problemas sociais presentes no ambiente no qual está inserida. Qual a questão a ser respondida pela pesquisa de mercado? Indicar quais as melhores práticas de venda de espaços comerciais da emissora para as empresas interessadas em anunciar ao públicoalvo pretendido pela pesquisa. Reorganizar o departamento de marketing da emissora para novos lançamentos de programas destinados a este públicoalvo. Reduzir as ações promocionais da emissora a este públicoalvo da pesquisa, para fortalecer a imagem que já está planejada pela diretoria da emissora. Identificar qual o perfil do público ouvinte da emissora e inserir novos públicos em novos mercados em expansão. Conhecer a aceitação do público em relação à postura estratégica da emissora e identificar quais ações são percebidas como necessárias e prioritárias. 05/12/2016 BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp 2/2 4a Questão (Ref.: 201513508183) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a alternativa correta sobre o papel da pesquisa de mercado para as empresas. Serve para aumentar os preços Serve para auxiliar na tomada de decisão Serve para dar satisfação aos clientes Serve para reduzir os preços Serve para aumentar os lucros 5a Questão (Ref.: 201513496349) Pontos: 0,0 / 0,1 Sandhusen (2003), define que o Sistema de Informação de Marketing (ou "SIM") é uma estrutura contínua e em interação com as pessoas e equipamentos de procedimentos para avaliar, consolidar e distribuir informações pertinentes, afim de melhorar o planejamento, a execução e o controle da administração mercadológica. Com base nisso, podese entender que é essencial que o S.I.M. seja: Sistemático, ou seja, utilizase de um processo planejado e bem organizado. E subjetivo; ou seja, leva em conta o perfil da empresa que está coletando as informações Qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto". E assistemático; ou seja, dispõese de um processo casual e/ou eventual Objetivo, ou seja, a informação não deve ser contaminada pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa. E sistemático; ou seja, utilizase de um processo planejado e bem organizado Apenas qualitativo, ou seja, não se utiliza de um grande universo amostral e usa entrevistas com roteiro "em aberto" Quantitativo, ou seja, utilizase de entrevistas com um pequeno universo amostral, afim de aprofundar se nas respostas. E objetivo, ou seja, não deve ser contaminado pelo pesquisador ou pelo processo de pesquisa
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