Teste De Conhecimento - Aula 05 - 2016.2

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05/12/2016 BDQ Prova
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     NEGÓCIOS ELETRÔNICOS   Lupa  
 
Exercício: GST0056_EX_A5_201601223013  Matrícula: 201601223013
Aluno(a): JULIANA BERTONCINI FELTRIN Data: 01/12/2016 22:49:11 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201601402994)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que
etapa de compras se encontra respectiva fase:
  Pré compra.
Pós compra.
Levantamento.
Compra.
Conveniência da compra.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201601813464)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Até a compra ser finalizada pelos e­consumidores, o processo de decisão de compra é dividido em quatro
etapas. Abaixo, relacione a resposta que está na ordem da primeira para última etapa. I ­ Recolher e tratar a
informação, busca da informação; II ­ Realizar a avaliação das consequências; III ­ Formulação e a marcha
para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra. IV ­ Despertar, identificar ou
reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
IV, III, I e II.
  IV, I, III e II.
II, III, I e IV.
I, II, IV e III.
I, IV, III e II.
 
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  3a Questão (Ref.: 201601402998)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No processo de decisao de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Alternativas".Em que
etapa de compras se encontra a respectiva fase: Pré compra
05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3265968240&p1=658740060243898000&pag_voltar=otacka 2/3
Pós compra.
Compra.
  Pré compra.
Levantamento.
Conveniência da compra.
 
 
  4a Questão (Ref.: 201601813432)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto as fases Carência, Reconhecimento do
problema, Busca de informação e Avaliação das alternativas, estão contidas na etapa:
Etapa de Compra.
  Etapa de Pré­compra.
Etapa de Analise do Web­site.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
Etapa de Pós­compra.
 
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  5a Questão (Ref.: 201601813450)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Com base em um estudo com 25.000 e­consumidores de 50 países, realizado pela empresa de pesquisa Nilesen
no endereço virtual
http://www.nielsen.com/content/dam/corporate/us/en/newswire/uploads/2009/07/pr_global­study_07709.pdf ,
90% dos e­consumidores em todo mundo procuram recomendações de pessoas que conhecem antes de
comprar, e 70% destes consumidores, confiam nas opiniões postadas online. Marque a resposta que NÃO
atende a este ao perfil do e­consumidor:
As pessoas já não acreditam 100% no que as empresas falam.
  O e­consumidor tende a utilizar o comércio eletrônico para efetivar as suas compras sem análise prévia.
Estudos mostram que a melhor forma de passar essa confiança é por meio de recomendações de outros
e­consumidores.
  Trata­se de uma fase de transição , o processo de decisão de compra das pessoas mudou radicalmente.
O e­consumidor quer confiança no produto e na compra.
 
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  6a Questão (Ref.: 201601813461)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O comércio eletrônico, tem com principal objetivo a oportunidade e disponibilidade de promover o comércio de
compra e venda em ambientes virtuais, como exemplo a Internet. Mas, até a compra ser finalizada, o
consumidor virtual percorrer necessariamente um conjunto de quatro etapas. A segunda etapa tem o objetivo
de:
Formulação e a marcha para efetivação da eleição previamente tratada, ou seja, a compra.
Despertar, identificar ou reconhecimento de necessidades, que se converte em ideia de compra.
Analisar e efetivar a compra virtualmente.
  Recolher e tratar a informação, busca da informação.
Realizar a avaliação das consequências, pós­vendas.
 
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05/12/2016 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_preview.asp?cript_hist=3265968240&p1=658740060243898000&pag_voltar=otacka 3/3
 
  7a Questão (Ref.: 201601822952)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
1. O comércio eletrônico também chamado de e­commerce, objetiva a oportunidade e facilidade de promover o
comércio de compra e venda no ambiente virtual. Para analisar o processo de decisão de compra do
consumidor virtual, podemos representá­lo de forma gráfica. Portanto a fase ¿Reconhecimento do problema"
está contida na etapa:
Etapa de Compra.
Etapa de Analise do Web­site.
Etapa de Pós­compra.
Etapa de avaliação do consumidor virtual.
  Etapa de Pré­compra.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201601311701)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
e­Procurement: método de gerenciamento de compras. Existem empresas que usam métodos diferentes para
compra de bens e serviços, dependendo do item adquirido e quantia de dinheiro dispensada, alem de outros
fatores. Metodos que podem ser usados:
comprar de fabricantes, atacadistas e/ou varejistas diretamente ou por negociação
comprar por catalogo on­line
realizar uma concorrência onde os fornecedores possam competir uns com os outros
  todos estes métodos são validos
comprar em sites de leilão privado ou publicos
 
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