avaliando o aprendizado - administracao de marketing

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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201603239502 V.1 
Aluno(a): JESSICA EZECHIELLO SILVA RABELO GUERRA Matrícula: 201603239502
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 14/09/2016 17:16:41 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201603990160) Pontos: 0,1 / 0,1
Assinale a alternativa INCORRETA:
Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de promoção junto aos intermediários.
Uma estratégia de pushing consiste em orientar os esforços de comunicação junto aos intermediários.
A empresa deve utilizar tanto pulling e pushing uma vez que os produtos que são vendidos em
determinado canal correm risco de ficar estocado, caso não haja demanda.
Os intermediários não exercem funções de marketing, porém são responsáveis na distribuição de bem e
serviço.
Quando uma empresa planeja uma campanha de marketing para os consumidores finais, diz-se que
está usando uma estratégia de pulling.
2a Questão (Ref.: 201604020021) Pontos: 0,1 / 0,1
Segundo a American Marketing Association (AMA, 2007), "marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e a sociedade como um todo". Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve o processo
de marketing:
1. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Desenvolver um programa de
marketing que proporcione valor superior, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o
encantamento do cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5.
Capturar valor dos clientes em troca.
1. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor superior, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do
cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5. Capturar valor dos
clientes em troca.
Nenhuma das alternativas.
1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Elaborar uma estratégia de
marketing orientada para os clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
3a Questão (Ref.: 201603491125) Pontos: 0,1 / 0,1
Ao lançar mais um produto, o Mercedes Classe A, a Mercedez Benz ficou na berlinda quando no teste de
apresentação aos jornalistas o modelo capotou. A montadora admitiu publicamente o problema informando que
corrigiria o erro que estava:
no merchandising
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp
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no produto
No preço do veículo
na distribuição
na promoção
Gabarito Comentado.
4a Questão (Ref.: 201604015246) Pontos: 0,0 / 0,1
MARQUE COM X FALSO (F) OU VERDADEIRO (V) AO LADO DE CADA UMA DAS AFIRMATIVAS.
A empresa que tem seu mercado de foco no produto sustenta que os consumidores dão preferência a
produtos que ofereçam qualidade e que tenham produção em célula.
O tipo de mercado global refere-se às empresas que vendem seus produtos a organizações sem fins
lucrativos, precisam determinar seus preços com cautela, pois essas organizações têm poder de compra
limitado.
A empresa que tem seu mercado de foco no produto sustenta que os consumidores dão preferência a
produtos que ofereçam qualidade e desempenho superiores ou que tenham características inovadoras.
O composto de marketing é o conjunto de todos os compradores reais e potenciais de um bem ou
serviço. Inicialmente, o termo mercado referia-se ao lugar onde os compradores e vendedores se
reuniam para trocar seus bens.
Necessidades são estados de carência percebida (é o conceito mais básico e inerente ao marketing).
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
5a Questão (Ref.: 201603991031) Pontos: 0,1 / 0,1
No mix de marketing encontramos os 4 Ps, que nos auxiliam para implementação de novos sucessos, que a
empresa deseja lançar no mercado. Entendemos que este composto auxilia e reforça todo o trabalho da
organização convergindo esforços para que o consumidor seja atendido plenamente com eficácia. Considerando
o exposto é correto afirmar que os 4 Ps significam: I- Produto, preço, promoção e publicidade. II- Produto,
preço, promoção e praça. III- Produto, praça, publicidade e posicionamento.
somente os itens II e III estão corretos.
somente os itens I e III estão corretos.
somente os itens I e II estão corretos.
somente o item II está correto.
somente o item I está correto.
BDQ Prova http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_linear_view.asp
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