gestao do conhecimento apol2

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19/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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APOL 2
PROTOCOLO: 20161110972209D50884ALESSANDRO DIAS DE SOUSA - RU: 972209 Nota: 80
Disciplina(s):
Gestão do Conhecimento
Data de início: 10/11/2016 11:03
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 10/11/2016 11:10
Questão 1/5 - Gestão do Conhecimento
Analise a figura:
 
 Sobre seu conteúdo, considere as afirmativas a seguir:
I ­ A figura apresenta a comparação entre os sistemas de remuneração  tradicional e remuneração por competências.
II ­ Para o cargo de inspetor de qualidade as entregas esperadas devem ser acima do esperado.
III ­ Quando avaliamos a entrega esperada de uma dada competência ela pode se manifestar sob duas condições: abaixo 
do esperado e acima do esperado.
IV ­ No sistema tradicional a remuneração é básica quando as entregas são abaixo do esperado, e caso as entregas 
sejam acima do esperado remunera­se por meio de prêmios de desempenho.
Estão corretas:
Nota: 20.0
19/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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A Apenas I e II.
B Apenas I e IV.
C Apenas I e III.
D Apenas II e III.
E  Apenas II e IV
Questão 2/5 - Gestão do Conhecimento
Nas últimas duas décadas acompanhou­se diversas mudanças no cenário da gestão de pessoas, o que impactou nas 
práticas e até no nome do departamento responsável por elas. Assinale a alternativa que apresenta de forma correta 
a nomenclatura mais atual para o setor.
Nota: 20.0
A Departamento de Recursos Humanos.
B Departamento Pessoal.
C Departamento de Administração de Pessoas.
D Departamento de Gestão de Pessoas.
Você acertou!
I ­ A figura apresenta a comparação entre os sistemas de remuneração  tradicional e remuneração por competências.
Correto, a figura apresenta a comparação da remuneração tradicional e por competências aplicadas ao cargo de
inspetor de qualidade, considerando as entregas esperadas e a remuneração correspondentes.
II ­ Para o cargo de inspetor de qualidade as entregas esperadas devem ser acima do esperado. Incorreto, no
exemplo apresentado nos dois sistemas de remuneração as entregas podem se configurar abaixo e acima do
esperado.
III ­ Quando avaliamos a entrega esperada de uma dada competência ela pode se manifestar sob duas condições:
abaixo do esperado e acima do esperado. Correto, no exemplo apresentado nos dois sistemas de remuneração as
entregas podem se configurar abaixo e acima do esperado.
IV ­ No sistema tradicional a remuneração é básica quando as entregas são abaixo do esperado, e caso as entregas
sejam acima do esperado remunera­se por meio de prêmios de desempenho. Incorreto, no sistema tradicional a
remuneração é por cargo, independente da entrega esperada. Já na remuneração por competências, é básica
(entrega abaixo do esperado) e por premiação (entrega acima do esperado).
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Você acertou!
Nas últimas duas décadas acompanhou­se diversas mudanças no cenário da gestão de pessoas. Até a década de
1990 o setor responsável por esta tarefa era comumente denominado de Departamento de Recursos Humanos,
Departamento Pessoal, dentre outras denominações. A partir de meados da década de 1990 e principalmente dos
anos 2000 grandes mudanças foram acompanhadas nesta área, como comentam Fischer et al. (2012). As
mudanças foram tão profundas que até mesmo o nome dos departamentos foram alterados no intuito de conferir um
caráter mais humano, passando então a serem denominados como Departamento de Gestão de Pessoas,
Departamento de Capital Humano, dentre outras variantes. (Capítulo 3 – Guia de Estudo)
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19/12/2016 AVA UNIVIRTUS
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Questão 3/5 - Gestão do Conhecimento
A  noção  de  competências  e  o  sistema  de  competências  influenciou  toda  a  área  de  gestão  de  pessoas  e  os  seus 
subsistemas,  como  carreira,  remuneração,  treinamento,  seleção  etc.  Sobre  as  diferenças  entre  o  modelo  de 
remuneração  tradicional e aquele baseado  em  competências,  relacione  as  colunas  A  e  B  e  depois  assinale  a 
alternativa correta. 
Nota: 0.0
A 2, 1, 2, 1
B 1, 2, 1, 2
C 2, 2, 1, 1
D 1, 1, 2, 1
Questão 4/5 - Gestão do Conhecimento
Analise o caso da Electrolux :
Em 1980 a empresa desenvolvia produtos com tecnologia própria, baseados na engenharia industrial. Em 1987, passou a 
familiarizar­se com o design de produtos importados, adaptando e desenvolvendo design próprio. […] Em 1988, a joint­
venture com a Sanyo do Japão, as visitas às empresas para conhecer novas tecnologias de produção e o contato dos 
designers  e  engenheiros  brasileiros  com  os  técnicos  da  Sanyo  para  a  troca  de  informações,  além  da  prática  de 
benchmarking, contribuíram para a empresa acumular competências (FERIGOTTI, 2007).
Considerando o caso da Electrolux, avalie as seguintes afirmativas:
I ­ O caso apresentado exemplifica o processo de certificação de competências.
II ­ O caso apresentado mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização.
III    ­  O  caso  apresenta  que  o  processo  e  mecanismos  de  aquisição  de  conhecimentos  se  deram  por  meio  de  joint 
ventures.
Algumas diferenças entre o modelo de remuneração tradicional e aquele baseado em competências são (PLOHOW;
HIPÓLITO, 2012): possibilidade de sinalizar o que a empresa espera das pessoas, foco direto na
contribuição/responsabilidade e não em atividades, maior estabilidade nos critérios que balizam a relação da pessoa
com a empresa. (Capítulo 3 – Guia de Estudo)
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É correto o que se afirma em:
Nota: 20.0
A  Apenas I.
B Apenas II.
C Apenas III.
D Apenas I e II.
E Apenas II e III.
Questão 5/5 - Gestão do Conhecimento
O sistema de competências está presente em diversos subsistemas de gestão de pessoas, como carreira, remuneração, 
treinamento,  seleção  etc. Sobre  a  remuneração  por  competências marque  V  (VERDADEIRO)  para  as  sentenças 
corretas ou F (FALSO) para as incorretas e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
 
(   ) Através do sistema de competências não há mais uniformidade nos valores pagos, ainda que dentro de uma mesma 
função.
(   ) Não se pode fazer diferenciação de salários, pois é ilegal.
(   ) O modelo baseado no mapeamento das habilidades de cada colaborador procura valorizar o profissional com base 
em  suas  competências,  estimulando  a  aquisição  destas  e  reconhecendo  a  importância  da  atuação  dos  indivíduos  na 
configuração de seu trabalho e na obtenção de resultados.
(   ) A condição necessária para que se possa sustentar as remunerações diferenciadas é o fato de o indivíduo agregar 
mais valor à organização.
Nota: 20.0
Você acertou!
I ­ O caso apresentado exemplifica o processo de certificação de competências. Incorreto, de acordo com o guia de
estudos, o caso apresentado exemplifica a aplicação da aprendizagem, que está diretamente relacionada a obtenção
e desenvolvimento de competências, sejam elas individuais ou organizacionais.
II ­ O caso apresentado mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização. Correto,  o caso apresentado
mostrou uma aprendizagem vinda de fora da organização, mas é importante destacar que a aprendizagem pode
ocorrer internamente a organização.
III  ­ O caso apresenta que o processo e mecanismos de aquisição de conhecimentos se deu por meio de joint
ventures. Correto, o caso apresenta aprendizagem vinda de fora, por meio de joint venture com outra empresa, a
Sanyo.
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19/12/2016 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/109552/novo/15/5
A V – F – V – V
B F – V – F – V
C V – V – F – F
D V – V – V – V
Você acertou!
Através do sistema de competências não há mais uniformidade nos valores pagos, ainda que dentro de uma mesma
função. O modelo baseado no mapeamento das habilidades de cada colaborador procura valorizar o profissional com
base em suas competências, estimulando a aquisição destas e reconhecendo a importância da atuação dos
indivíduos na configuração de seu trabalho e na obtenção de resultados. A condição necessária para que se possa
sustentar as remunerações diferenciadas é o fato de o indivíduo agregar mais valor a organização. (Capítulo 3 – Guia
de Estudo)
 
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