PROVA I GESTÃO DE PESSOA NO SETOR PÚBLICO

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PROVA I GESTÃO DE PESSOA NO SETOR PÚBLICO
1- Título II, denominado Do provimento, vacância, remoção, redistribuição e substituição, institutos que são tratados ao longo dos 24 artigos que integram o título.
 
Sobre o Título II, associe os itens que seguem:
 
I. Provimento 
II. Vacância 
III. Remoção 
IV. Redistribuição 
V. Substituição 
 
(  ) Pode ser a pedido do ocupante ou de ofício, isto é, no interesse da Administração, o servidor não muda de cargo ou carreira e é sempre dentro do mesmo quadro.
(  ) Ocorre sempre há deslocamento de um cargo de provimento efetivo, neste caso, o cargo pode estar ocupado ou vago e pode se fazer dentro do mesmo quadro ou para o quadro de outro órgão da mesma esfera de Poder.
(  ) Só é aplicável aos cargos de provimento em comissão e aos cargos de natureza especial, cujo provimento também é comissionado.
(  ) São formas de Provimento: nomeação, promoção, readaptação, reversão, aproveitamento e reintegração e recondução.
(  ) São formas de Vacância: exoneração, demissão, promoção, readaptação, aposentadoria, posse em outro cargo inacumulável e falecimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) III – IV – V – I – II. 
B) V – II – I – III – IV.
C) II – I – III – VI – V. 
D) I – II – III – IV – V. 
2- A Lei do Reajustamento trouxe algumas medidas inovadoras que foram julgadas como de maior importância para a gestão pública de modo geral e para a gestão de pessoas. Considerando, que tais medidas estão em vigor até hoje, sofrendo apenas alguns ajustes para se adequar aos novos contextos da administração pública, podemos afirmar que:
 
Analise as sentenças que seguem:
 
I. Carreira - são grupos de pessoas em carreiras distintas, divididas em classes, as atuais carreiras e cargos públicos integrantes dos quadros do funcionalismo.
II. Quadros de pessoal – o princípio geral foi o da organização da Secretaria de Departamento Pessoal, podendo, entretanto, a Secretaria ter quadros específicos para órgãos públicos a ele subordinados.
III. Escala única de vencimentos, constituída por padrões em ordem crescente de valores, que eram denominados pelas letras do alfabeto, indo de A a X.
IV. Promoção por merecimento e por antiguidade, com fixação de alguns critérios.
V. Criação das Comissões Efetivas, uma em cada órgão, com atribuições de maior importância organizacional, bem como estudar propostas de recolocação; estudar e encaminhar ao Conselho Federal, reclamações dos funcionários.
VI. Criação da figura do servidor extranumerário para realizar serviços auxiliares, especialmente os de natureza industrial.
 
Assinale a alternativa correta: 
A) As sentenças I, III, IV e VI estão corretas. 
B) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. 
C) As sentenças I, II, III e V estão corretas. 
D) As sentenças I, III e V estão corretas.
3- A Lei 8.112/90 estabelece em seus artigos 40 e 41 a diferença entre os termos vencimento e remuneração.
 
Com base na Lei, assinale a alternativa que define o segundo termo:  
A) É o provento do cargo efetivo, acrescido de benefícios permanentes estabelecidas em lei. 
B) É o vencimento do cargo efetivo, acrescido de benefícios previstos em lei.
C) É ordenado, acrescido das vantagens pecuniárias estabelecidas em lei. 
D) É o vencimento do cargo efetivo, acrescido das vantagens pecuniárias permanentes estabelecidas em lei. 
4- As negociações estão presentes nas relações humanas desde primórdios. Antes do desenvolvimento da escrita, ou até mesmo da fala, já ocorriam barganhas e trocas de artigos (objetos, alimentos, etc.). Atualmente, o ser humano negocia constantemente, tanto na sua vida pessoal quanto na profissional. Sobre esse tema, assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
(  ) A negociação se caracteriza por um processo de comunicação unilateral em que uma das partes tem seus objetivos alcançados.
(  ) A negociação não concluída ocorre quando uma das partes não tem suas necessidades ou desejos atendidos no final do processo.
(  ) Um processo de negociação deve conter princípios éticos e de confiança entre as partes para que os relacionamentos sejam duradouros.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – F – V.
B) F – V – V.
C) V – F – V.
D) V – V – F.
5- Para Chiavenato são quatros ações que visam identificar necessidades de ajustes e/ou aperfeiçoamento no processo de avaliação de desempenho.
 
CHIAVENATO, I. Desempenho humano nas empresas: como desenhar cargos e avaliar o desempenho para alcançar resultados. São Paulo: Manole, 2009. (Adaptado).
 
Considerando tais ações, analise as sentenças que seguem:
 
I. Método de avaliação gerou bons resultados.
II. O formulário mostrou-se adequado aos propósitos da avaliação.
III. O Instrumento de controle utilizado repercutiu com eficácia na implantação do método.
IV. O período para realização foi razoável e suficiente.
V. Os subsistemas deverão ser avaliados para serem integrados ao método.
VI. Os resultados da avaliação em si e o desempenho dos avaliadores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:  
A) As sentenças I, II, III e V estão corretas.
B) As sentenças II, III, IV e V estão corretas. 
C) As sentenças I e III estão corretas. 
D) As sentenças I, II, IV e VI estão corretas. 
6- Os subsistemas precisam ser concebidos, planejados e gerenciados de acordo com o modelo do sistema maior de Gestão de Pessoas definido para a organização. Logo, cada subsistema deverá conter algumas características.
 
Assinale a alternativa que apresenta três importantes características de um subsistema:
A) Visão, valores e estratégias específicas. 
B) Valores, qualidade e objetivos. 
C) Visão, missão e modelo de treinamento. 
D) Missão, qualidade e modelo de treinamento.
7- Muitos novos negócios começaram com a oferta de produtos já existentes aos seus clientes. O que lhes conferiu o título de novo negócio de sucesso foi o fato de reinventar algo que já existe, agregando valores antes não percebidos a esses produtos ou serviços. Sobre esse tema, assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) O desenvolvimento de novos negócios pode ocorrer com incrementos nos objetivos de atuação das empresas.
( ) A criação de um novo negócio está limitada à criação de novos produtos, normalmente advindos de novas tecnologias.
( ) Uma simples ampliação do horizonte de atuação de uma organização pode representar o nascimento de um novo negócio.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) F – F – V.
B) F – V – V.
C) V – F – V.
D) V – V – F.
8- Existe uma diferença entre cargo público e emprego público no que se refere à Gestão Pública. O termo cargo público é utilizado para o Regime Estatutário, enquanto emprego público é para...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A) Plano de promoção.
B) Plano de cargos regido pela CLT.
C) Quadro de Pessoal. 
D) Carreira.
9- No setor público as atividades de seleção de pessoal correspondem a uma série de procedimentos administrativos que visam avaliar os candidatos inscritos em relação aos critérios previamente definidos. A seleção dos candidatos é feita por meio de alguns métodos, entre eles:
 
Assinale a alternativa que apresenta dois métodos de seleção: 
A) Dinâmica de Grupo / Estudo de caso. 
B) Dramatização / Oficina de estudos. 
C) Entrevista / Dinâmica de Grupo. 
D) Entrevista / Anamnese.
10- As organizações, buscando novas formas de se relacionar com o mercado, utilizaram a tecnologia da informação para criar o comércio eletrônico.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor define o comércio eletrônico: 
A) É caracterizado pela venda de produtos pagos por meios eletrônicos, tais como o cartão de débito e crédito.
B) É uma forma de negociar produtos e serviços por meios eletrônicos como a internet.
C) Ocorre por meio das relações pessoais existentes entre as partes envolvidas em transações comerciais.
D) Resume-se a toda e qualquer forma de negociação que possa ser desenvolvida com relações pessoais.11- Há um subsistema responsável por desenvolver ações que visam suprir a demanda de pessoal dentro das Organizações Privadas ou pelo provimento de servidores em Instituições Públicas.
 
Assinale a alternativa que apresenta tal subsistema: 
A) Remuneração. 
B) Recrutamento e Seleção de Pessoal.
C) Treinamento.
D) Avaliação de Desempenho. 
12- Na Lei 8112, de 1990, o Título VI, denominado Da Seguridade Social do Servidor, é estruturado em 4 (quatro) capítulos e 9 (nove) seções. Esse título é o que abriga os mais importantes dispositivos assecuratórios de segurança ao servidor e sua família.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta três seções deste Título: 
A) Auxílio Funeral / Auxílio cultura / Auxílio Previdenciário. 
B) Aposentadoria / Auxílio creche / Auxílio cultura. 
C) Pensão / Aposentadoria / Salário Família. 
D) Salário Família / Pensão / Auxílio acidentário.
13- Silva utiliza a expressão sistema para se referir à Gestão de Pessoas, subsistema para Treinamento, Desenvolvimento e Educação e, processo para o conjunto de atividades realizadas no subsistema para gerar resultados.
 
SILVA, Márcia Costa Alves da. Treinamento, desenvolvimento e educação como estratégia para o aperfeiçoamento de competências dos servidores públicos. Revista de Administração Municipal, ano 54, nº 267, Julho/Agosto/Setembro de 2008.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta dois destes processos de Treinamento, Desenvolvimento e Educação: 
A) Levantamento de necessidades / Execução de programas e projetos.
B) Execução de programas e projetos / Supervisão de projetos. 
C) Levantamento de necessidades / Controle estratégico dos projetos.
D) Acompanhamento de execução / Controle e Fiscalização dos procedimentos.
14- Existem diversos métodos para avaliação do desempenho. Um deles é mais conhecido por consistir na definição de fatores de desempenho relacionados às atribuições e competências necessárias.
 
Assinale a alternativa que representa tal método: 
A) Trabalho em equipe.
B) Escala gráfica. 
C) Incidente crítico. 
D) Tabela de observação. 
15- Subsistema que serve de apoio às organizações que necessitam de indicadores capazes de mensurar o grau de eficiência, eficácia e efetividade das ações realizadas e dos resultados alcançados e, em contrapartida, são também necessários indicadores capazes de mensurar os resultados obtidos pelas pessoas no exercício de suas atividades.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta esse subsistema: 
A) Remuneração.
B) Avaliação de Desempenho. 
C) Treinamento.
D) Recrutamento e Seleção de Pessoal. 
16- Para Trompenaars a cultura é a forma por meio da qual um grupo de pessoas resolve problemas e sua “essência”, não é o que se apresenta aparentemente visível, mas como determinados grupos de pessoas entendem e interpretam o mundo.
 
TROMPENAARS, Fons. Nas ondas da cultura. São Paulo: Educator, 1994. (Adaptado).
 
Com base nas reflexões de cultura deste autor, podemos afirmar que:
 
I. Cultura é meio pelo qual os grupos interagem para viver socialmente.
II. Cultura é uma resposta para a solução de problemas, solução que deve ser avaliada e, se eficaz, ser adotada como forma usual de comportamento.
III. Cultura é o processo de transferência de conhecimento de geração para geração.
IV. Cultura é a criação do homem na busca de respostas capazes de garantir sua sobrevivência nos diferentes ambientes físicos e sociais, o que lhe confere uma dimensão adaptativa.
 
Assinale a alternativa correta:
A) As sentenças II e IV estão corretas. 
B) As sentenças I e III estão corretas.  
C) As sentenças I, III e IV estão corretas.
D) As sentenças I, II, IV estão corretas. 
17- Partindo do princípio de que o comércio eletrônico é a forma pela qual ocorrem transações comerciais por meio de computadores, celulares ou outros equipamentos eletrônicos, analise as sentenças que seguem:
 
I – A internet é a principal ferramenta de comunicação eletrônica que permite a difusão do comércio eletrônico.
II – Sites comerciais disponíveis na internet são os meios de comercialização mais utilizados pelos vendedores ambulantes.
III – Sites empresariais atuam como ferramentas de comércio eletrônico tanto para o varejista quanto para o atacadista.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A) As alternativas I e II estão corretas.
B) As alternativas I, II e III estão corretas.
C) As alternativas II e III estão corretas.
D) As alternativas I e III estão corretas.
18- Subsistema da Gestão de Pessoas responsável pelo alinhamento das ações que abordam os objetivos, as práticas e metodologias da gestão estratégica nas organizações, além de formar e desenvolver nos servidores as competências necessárias para que possam contribuir para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
Assinale a alternativa que identifica esse subsistema: 
A) Treinamento Técnico Profissional. 
B) Treinamento, Desenvolvimento e Educação. 
C) Treinamento Estratégico. 
D) Treinamento de Capacitação Profissional.
19- Existem vários tipos de carreiras e diversas formas de organização, porém entre os especialistas, dois modelos merecem destaque.
 
Assinale a alternativa que aponta esses modelos:
A) Carreira Linear / Carreira em Y. 
B) Carreira em Y / Carreira Espiral.
C) Carreira Linear / Carreira Espiral. 
D) Carreira Linear / Carreira sem fronteira.
20- A avaliação dos programas de Treinamento, Desenvolvimento e Educação deve ser considerada e efetuada em diferentes níveis, uma vez que, cada um representa um tipo específico de verificação, com objetivos, características e instrumentos próprios.
 
Sobre os tipos de avaliação mais comuns e suas características durante o processo, associe os itens que seguem:
 
I. Avaliação de reação. 
II. Avaliação de aprendizagem. 
III. Avaliação de resultados. 
 
( ) É realizada com o objetivo de buscar evidências de que o programa efetuado gerou melhoria para os participantes e público-alvo da ação educacional.
( ) É efetuada ao término do programa realizado. Consiste em colher, oralmente ou por meio de questionário, a opinião dos participantes em relação ao evento realizado.
( ) É realizada para avaliar as aprendizagens adquiridas, desenvolvidas e/ou aperfeiçoadas, mediante aplicação de exercícios, provas orais ou escritas, testes práticos ou outro critério previamente estabelecido para esta finalidade.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A) I – II – III. 
B) III – II – I.
C) III – I – II. 
D) II – III – I.