OBJ OSM

Prévia do material em texto

PAMELA PRADO KRZEZANOVSKI - RU: 1348002 
Nota: 60
Disciplina(s):
OSM e Design Organizacional
	
	
	
	
	
	
Questão 1/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) - Sistemas
Lars é sócio fundador da empresa Angie desde que ela era apenas uma empresa incubada em uma incubadora de empresas de tecnologia. No início eram apenas ele, mais três sócios e dois funcionários que desenvolviam softwares para monitoramento de rodovias no Estado do Paraná. Hoje a empresa já saiu da incubadora e está andando com recursos próprios, sendo que hoje conta com 120 funcionários espalhados por todo o Brasil, em diversos departamentos e conta também com um escritório em São Francisco (EUA), além disso ampliou o portfólio da empresa e além de software também desenvolve placas lógicas e outros equipamentos computacionais. Porém o sócio James saiu da Angie para criar seu próprio negócio: a Dandelion; empresa de aplicativos para celulares para gerenciamento de organização de eventos, e conta com três funcionários em um escritório no centro de Curitiba e está no mercado a apenas seis meses, demonstrando assim sistemas gerenciais menos complexos. Sobre as situações expostas, analise as afirmativas a seguir, em relação aos sistemas de cada empresa, sabendo que um sistema é um conjunto de elemento interagentes e interdependentes que formam um todo unificado, com o objetivo de atingir um resultado:
I)Tanto os sistemas identificados na Angie quanto na Dandelion interagem com o ambiente.
II)A quantidade de subsistemas apresentado pela Angie e pela Dandelion é igual.
III)A complexidade dos sistemas da empresa Angie é maior que na empresa Dandelion.
IV)A dificuldade de coordenação entre os sistemas das duas empresas é igual.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I e III
I)Tanto os sistemas identificados na Angie quanto na Dandelion interagem com o ambiente. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 33), os sistemas estão constantemente se relacionando com o ambiente, portanto afirmativa correta.
II)A quantidade de subsistemas apresentado pela Angie e pela Dandelion é igual. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 30), a quantidade de subsistemas está diretamente relacionada à complexidade do sistema, portanto afirmativa incorreta.
III)A complexidade dos sistemas da empresa Angie é maior que na empresa Dandelion. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 30), a quantidade de subsistemas está diretamente relacionada à complexidade do sistema, então quanto mais subsistemas existirem em um sistema, maior será sua complexidade, sendo assim, a Angie apresenta maior complexidade e subsistemas que a Dandelion, portanto afirmativa correta.
IV)A dificuldade de coordenação entre os sistemas das duas empresas é igual. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 30), a quantidade de subsistemas está diretamente relacionada à complexidade do sistema, então quanto mais subsistemas existirem em um sistema, maior será sua complexidade, e por isso, maior esforço de coordenação será demandada para que possa existir harmonia entre as partes, sendo assim, a Angie apresenta maior complexidade e subsistemas que a Dandelion, portanto afirmativa incorreta.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 2/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – conceitos.
A história e a evolução sobre os temas da Organização, Sistemas e Métodos (OSM) se confundem com os contextos que permeiam as ciências da administração de empresas, o papel e as funções de um administrador. Sobre a OSM analise as afirmativas a seguir:
I)OSM é o estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de evitar seu entendimento de forma sistêmica.
II)A OSM pode ser considerada uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível de recursos materiais e tecnológicos, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa, sendo ignorado a fator humano.
III)O organograma e o fluxograma são representações gráficas que permitem a OSM mapear e compreender o diagnóstico da empresa e propor mudanças.
 
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III
	
	C
	Apenas as afirmativas I, III e IV
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa III
Você acertou!
I)OSM é o estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de evitar seu entendimento de forma sistêmica. Conforme Aula 2 – Tema “Conceitos gerais de OSM”, OSM é o estudo das organizações por meio da análise de cada uma das atividades, a fim de criar procedimentos que venham a interligá-las de forma sistêmica, portanto afirmativa incorreta.
II)A OSM pode ser considerada uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível de recursos materiais e tecnológicos, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa, sendo ignorado a fator humano. Conforme Aula 2 – Tema “Conceitos gerais de OSM” a OSM é uma atividade administrativa voltada para a obtenção da melhor produtividade possível dos recursos humanos – RH –, recursos materiais – RM –, e recursos tecnológicos – RT –, através de técnicas científicas que envolvem os aspectos comportamentais e instrumentais, no ambiente interno ou externo da empresa, portanto afirmativa incorreta.
III)O organograma e o fluxograma são representações gráficas que permitem a OSM mapear e compreender o diagnóstico da empresa e propor mudanças. Conforme Aula 2 – Tema “Conceitos gerais de OSM”, o organograma e o fluxograma são representações gráficas que permite a OSM mapear e compreender o diagnóstico da empresa e propor mudanças, portanto afirmativa correta.
Questão 3/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – tipos de estruturas: linha staff
Leia as asserções a seguir:
I) A organização linha-staff é a forma estrutural mais utilizada e adotada pelas organizações
Por que
II) Apresenta uma estrutura complexa e flexível, sendo possível ser aplicada a diferentes organizações, independente de seu porte.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 128-129), a organização linha-staff é a forma estrutural mais utilizada e adotada pelas organizações, sendo que sua estrutura complexa e flexível permite ser aplicada em diferentes organizações, independente do seu porte. Portanto alternativa correta: C.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 4/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM)
Leia as asserções a seguir:
I) Compreender o que é uma organização, suas funções, suas características, os motivos de sua existência, bem como os desdobramentos e a consequência de suas ações perante a sociedade é uma das melhores formas de oferecer capacitação e conhecimento necessários
Por que
II) Permite compreender a complexidade deste sistema integrado que envolve pessoas e recursos para servir a sociedade de forma geral.
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
Conforme Aula 1 – Tema “Organização” compreender o que é uma organização, suas funções, suas características,os motivos de sua existência, bem como os desdobramentos e a consequência de suas ações perante a sociedade é, sem sombra de dúvida, uma das melhores formas de oferecer capacitação e conhecimento necessários para que possamos compreender a complexidade deste sistema integrado que envolve pessoas e recursos para servir a sociedade de forma geral.
Alternativa correta: C
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
Questão 5/10 - OSM e Design Organizacional
Organização vertical e horizontal.
Fayol propôs a organização das diferentes áreas componentes de uma organização. Basicamente, há a organização vertical e a horizontal. Sobre a função organizar da administração analise as afirmativas a seguir.
I)A organização horizontal de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade.
II)A organização vertical está relacionada à forma pela qual ocorre a departamentalização da empresa.
III)No nível hierárquico tático diz respeito à execução das atividades cotidianas da organização, sendo relacionadas as decisões de curto prazo.
IV)No nível estratégico o planejamento é feito para o longo prazo.
Estão corretas as afirmativas:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I, III e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I, II e IV
	
	D
	Apenas a afirmativa III
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
I)A organização horizontal de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 104), os a organização horizontal está associada a departamentalização do empreendimento, portanto afirmativa incorreta.
II)A organização vertical esta relacionada à forma pela qual ocorre a departamentalização da empresa. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 103), a organização vertical de uma organização está relacionada à hierarquização da empresa, responsável por regular os seus níveis de autoridade e responsabilidade, portanto afirmativa incorreta.
III)No nível hierárquico tático diz respeito à execução das atividades cotidianas da organização, sendo relacionadas as decisões de curto prazo. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 103), o nível tático está relacionado à média gerência, responsável pelas unidades funcionais da organização, detalhando as funções de médio prazo, portanto afirmativa incorreta.
IV)No nível estratégico o planejamento é feito para o longo prazo. De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 103), no nível estratégico o planejamento ocorre para o longo prazo, portanto afirmativa correta.
Questão 6/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A definição de clima organizacional mais usada é a de um conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho, percebido direta ou indiretamente pelos indivíduos que vivem e trabalham nesse espaço, e que influência a motivação e o comportamento dessas pessoas. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)É recomendado ignorar o comportamento, o conhecimento e a contribuição das pessoas que influenciam a organização, os sistemas e os métodos das empresas, pois só assim é possível mapear os processos adequadamente para atribuir as responsabilidades e atividades a serem desempenhadas alcançar os objetivos.
II)As empresas, independente do setor que operam, ou da quantidade de clientes que possuem, precisam desenvolver, ter e manter inúmeras formas de relacionamento com o seu ambiente externo.
III)A empresa não atua sozinha, de forma independente, eliminando o relacionamento com seus “stakeholders”.
IV)O ambiente interno é considerado um fator irrelevante para a contínua atualização e transformação necessária da estrutura organizacional.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas II e III
Você acertou!
I)É recomendado ignorar o comportamento, o conhecimento e a contribuição das pessoas que influenciam a organização, os sistemas e os métodos das empresas, pois só assim é possível mapear os processos adequadamente para atribuir as responsabilidades e atividades a serem desempenhadas alcançar os objetivos. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes e Condicionantes da Estrutura Organizacional”, se você não compreender que deve levar em consideração o comportamento, o conhecimento e a contribuição das pessoas para promover a organização, os sistemas e os métodos das empresas, então você não conseguirá mapear os processos adequadamente para atribuir as responsabilidades e atividades a serem desempenhadas para o “resultado finalístico” desejado pelas empresas. Portanto afirmativa incorreta.
II)As empresas, independente do setor que opera, ou da quantidade de clientes que possui, precisa desenvolver, ter e manter inúmeras formas de relacionamento com o seu ambiente externo. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes e Condicionantes da Estrutura Organizacional”, todas as empresas, independente do setor que opera, ou dos clientes que tem, ou quer ter, precisa desenvolver, ter e manter inúmeras formas de relacionamento com o seu ambiente externo, portanto afirmativa correta.
III)A empresa não atua sozinha, de forma independente, eliminando o relacionamento com seus “stakeholders”. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes e Condicionantes da Estrutura Organizacional”, a empresa não sobrevive sozinha, de forma independente, eliminando qualquer tipo de relacionamento com seus “stakeholders”. Portanto afirmativa correta.
IV)O ambiente interno é considerado um fator irrelevante para a contínua atualização e transformação necessária da estrutura organizacional. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes e Condicionantes da Estrutura Organizacional”, o ambiente interno é um fator condicionante importante para a contínua atualização e transformação necessária da estrutura organizacional Portanto afirmativa incorreta.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I e II
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 7/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – estrutura organizacional
A estrutura organizacional, segundo afirma o autor OLIVEIRA, (2002, 90) é um “conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)A estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
II)A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma.
III)A organização é um elemento fixo e estável, mesmo com a atuação das pessoas.
IV)A estrutura informal deve ser evitada ao máximo pela organização, pois apenas traz prejuízo à organização.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas II e IV
	
	C
	Apenas as afirmativas I e II
Você acertou!
I)A estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, estrutura formal é objeto de grande parte do estudo das organizações empresariais; é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma, portanto afirmativa correta.
II)A estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação socialdas pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, portanto apresenta relações que, usualmente, não aparecem no organograma, portanto afirmativa correta.
III)A organização é um elemento fixo e estável, mesmo com a atuação das pessoas. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, a organização não é um elemento inerte, mas sabemos que são as pessoas que fazem com que estes fenômenos se movimentem ao longo do tempo, ao longo dos anos, e as estruturas organizacionais se movimentam continuamente para se adaptarem as realidades contemporâneas nas quais se encontram as empresas, ou até mesmo fazendo com que estas realidades sejam mudadas e estabelecendo novas realidades que serão acompanhadas pelo mercado., portanto afirmativa incorreta.
IV)A estrutura informal deve ser evitada ao máximo pela organização, pois apenas traz prejuízo à organização. Conforme Aula 3 – Tema “Componentes da estrutura formal e informal”, as empresas podem se utilizar destas estruturas informais para, desde que bem organizadas e acompanhadas, tomar conhecimento de detalhes e obter resultados que não foram previamente estimados, mas que acontecem em decorrência da ação e do comportamento das pessoas, portanto afirmativa incorreta.
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa IV
Questão 8/10 - OSM e Design Organizacional
Teorias de Organização, Sistemas e Métodos (OSM) – organogramas
Para se entender e analisar as organizações são elaborados organogramas. Há diversos tipos e utilidades. Sobre os organogramas, analise as afirmativas a seguir:
I)Os Organogramas Circulares ou Radiais representam a autoridade do centro para a periferia do desenho.
II)No organograma funcional, encontraremos a distribuição das atividades desenvolvidas representando a função de cada cargo, respeitando-se os níveis hierárquicos e de subordinação.
III)Diferentemente como ocorre nos fluxogramas, os organogramas podem ser encontrados elaborados sob diversas formas e tipos, a depender dos elementos e variáveis que os constituem assim como em razão dos objetivos para os quais estão sendo elaborados.
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III
	
	C
	Apenas as afirmativas I e II
I)Os Organogramas Circulares ou Radiais representam a autoridade do centro para a periferia do desenho. Conforme Aula 4 – Tema “Outros tipos de organograma”, os Organogramas Circulares ou Radiais tem como características representam a autoridade do centro para a periferia do desenho. Portanto, afirmativa correta.
II)No organograma funcional, encontraremos a distribuição das atividades desenvolvidas representando a função de cada cargo, respeitando-se os níveis hierárquicos e de subordinação. Conforme Aula 4 – Tema “Tipos e técnicas de representação gráfica do organograma”, no organograma funcional, encontramos a distribuição das atividades desenvolvidas representando a função de cada cargo, respeitando-se os níveis hierárquicos e de subordinação. Portanto afirmativa correta.
III)Diferentemente de como ocorre nos fluxogramas, os organogramas podem ser encontrados elaborados sob diversas formas e tipos, a depender dos elementos e variáveis que os constituem assim como em razão dos objetivos para os quais estão sendo elaborados. Conforme Aula 4 – Tema “Tipos e técnicas de representação gráfica do organograma”, assim como ocorre nos fluxogramas, os organogramas podem ser encontrados elaborados sob diversas formas e tipos, a depender dos elementos e variáveis que os constituem assim como em razão dos objetivos para os quais estão sendo elaborados. Portanto afirmativa incorreta.
Alternativa correta: C
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa I
Questão 9/10 - OSM e Design Organizacional
Conceitos de processos
Alana trabalha na empresa SCP, que pega a matéria prima (algodão) e a transforma em tecido para ser vendido para as fábricas. Essa transformação é conhecida como:
Alternativas:
Nota: 10.0
	
	A
	input
	
	B
	output
	
	C
	processo
Você acertou!
De acordo com Andreoli e Rossini (2015, p. 139), entre a entrada de matéria prima e o criação do produto final acontece o processo.
	
	D
	feedback
	
	E
	elementos
Questão 10/10 - OSM e Design Organizacional
Estrutura organizacional – formal e informal
A estrutura organizacional pode ser definida como um conjunto ordenado de responsabilidades, autoridades, comunicações e decisões das unidades organizacionais de uma empresa. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I)A estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma.
II)A estrutura informal é aquela anteriormente planejada, porém não é representada pelo organograma.
III)A estrutura informal resulta da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente quando as pessoas se reúnem.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas as afirmativas I, II e III
	
	B
	Apenas as afirmativas I e III
I)A estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma. Conforme Aula 1 – Tema “estruturas organizacionais”, a estrutura formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns de seus aspectos, pelo organograma, portanto afirmativa correta.
II)A estrutura informal é aquela anteriormente planejada, porém não é representada pelo organograma. Conforme Aula 1 – Tema “estruturas organizacionais”, a estrutura informal resulta da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente, quando as pessoas se reúne, não sendo demonstrada em organogramas, portanto afirmativa incorreta.
III)A estrutura informal resulta da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente, quando as pessoas se reúnem. Conforme Aula 1 – Tema “estruturas organizacionais”, a estrutura informal resulta da interação social das pessoas, o que significa que se desenvolve espontaneamente, quando as pessoas se reúne. portanto afirmativa correta.
	
	C
	Apenas as afirmativas II e III
	
	D
	Apenas a afirmativa II
	
	E
	Apenas a afirmativa I