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Sistemas de Informação Gerencial
	Data de início:
	13/12/2016 15:23
	Prazo máximo entrega:
	13/12/2016 16:23
	Data de entrega:
	13/12/2016 16:19
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“Sistemas que possuem banco de dados único, são modulares e baseiam-se nas melhores práticas”. A afirmação apresentada anteriormente se refere ao conceito de:
Nota: 10.0
	
	A
	Sistemas de informações executivas.
	
	B
	Sistemas integrado de gestão.
Você acertou!
Sistemas integrados de gestão - sistemas que possuem banco de dados único, são modulares e que se baseiam nas melhores práticas (veja cap. 5).
	
	C
	Sistemas de levantamento financeiro.
	
	D
	Sistemas de suporte a decisão.
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
O mercado de fornecedores ERP é bastante amplo e dinâmico, tanto no Brasil quanto em outros países, e passa por um momento intenso de aquisições e fusões. Analise a questão e assinale a alternativa correta. Considerando os itens listados abaixo, podemos dizer que em termos de obstáculos para implantação do ERP (Enterprise Resource Planning) eles são:  
1.    Resistência às mudanças 
2.    Sistemas legados 
3.    Cultura organizacional 
4.    Treinamentos inadequados 
5.    Refinamento e análise
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas um deles é verdadeiro.
	
	B
	São cinco itens verdadeiros.
	
	C
	Três itens são falsos e dois são verdadeiro.
	
	D
	São quatro, os itens verdadeiros.
Você acertou!
Apenas o item Refinamento e Análise, não faz parte dos obstáculos para a implantação do ERP. Páginas 106 e 107.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
É de fundamental importância para uma organização à qualidade da informação adquirida e/ou processada, dessa forma, apresenta-se a seguir algumas características da informação:      
I.        A informação confiável depende da fonte da informação.    
II.        A informação relevante é importante para o tomador de decisões.    
III.        A informação precisa pode conter alguns erros. 
No que se refere às características da boa informação assinale apenas as afirmativas corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	Apenas a afirmativa II.
	
	C
	I e II.
Você acertou!
A informação precisa não tem erros (veja item 1.5 p. 28-29).
	
	D
	Apenas a afirmativa III.
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação: “É o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa”.
Nota: 10.0
	
	A
	Dados
	
	B
	Informação
Você acertou!
Informação – é o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa (veja item 3.4 p. 65).
	
	C
	Sistema
	
	D
	Módulo
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a afirmação: “é um conjunto de elementos interdependentes, ou um todo organizado, ou partes que interagem formando um todo unitário e complexo”.
Nota: 10.0
	
	A
	Informação
	
	B
	Conhecimento
	
	C
	Sistema
Você acertou!
Esse conceito reflete a capacidade de um sistema de se decompor em partes menores, também chamadas de subsistemas (veja item 3.4 p. 35).
	
	D
	Módulo
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Existem diversos tipos de sistemas de informações indicados para diferentes categorias de problemas e níveis organizacionais.  No que se refere à utilização de sistema de informação de recursos humanos, marque a opção que apresenta sua principal função.
Nota: 10.0
	
	A
	A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades dos clientes, monitoramento e acompanhamento do ambiente externo e, ainda, planejamento e acompanhamento de força de vendas.
	
	B
	A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Você acertou!
A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas (veja item 3.9 p. 69).
	
	C
	A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos é fornecer subsídios ao gestor de uma organização por meio de análises históricas e atuais das atividades financeiras, projeção de necessidades futuras e monitoramento e controle dos recursos da empresa.
	
	D
	A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor da organização por meio de atividades de planejamento e previsão das necessidades de produção, monitoramento e acompanhamento de estoques.
Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
O processo de avaliação e seleção de um produto ERP deve ser tratado com uma atenção muito especial e devem envolver, além da área de TI, todos os responsáveis pelas áreas de negócios que serão afetadas. Em relação aos fatores críticos de sucesso (FCS pessoas), analise as alternativas a seguir e assinale a correta.
Nota: 0.0
	
	A
	Custos elevados.
	
	B
	Cultura organizacional.
	
	C
	Envolvimento e motivação.
Custos elevados; cultura organizacional; sistemas legados referem-se a obstáculos para a implantação (veja item 6.5 p. 106).
	
	D
	Sistemas legados.
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A área de tecnologia passou por inúmeras e drásticas mudanças ao longo de sua história. Antigamente essa área era denominada Centro de Processamento de Dados e consistia em estruturas centralizadas e excessivamente cara. Porém, algumas tecnologias contribuíram muito para que essa estrutura migrasse para um ambiente descentralizado: 
I.        O surgimento do personal computer – PC ou computador pessoal.     
II.        O acesso às redes de computadores, as quais permitiram que vários usuários de lugares diferentes e distantes pudessem acessar as mesmas informações.   
III.        O surgimento das redes sociais. São corretas apenas as afirmativas:
Nota: 10.0
	
	A
	I e II.
Você acertou!
O surgimento do personal computer – PC ou computador pessoal está correta. O acesso às redes de computadores, as quais permitiram que vários usuários de lugares diferentes e distantes pudessem acessar as mesmas informações esta correta. O surgimento das redes sociais não é em nenhum momento citado no texto, sendo assim, a alternativa está errada (veja item 1.4 p. 27).
	
	B
	I, II e III.
	
	C
	Apenas a afirmativa III.
	
	D
	Apenas a afirmativa I.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
“Sistemas que gerenciam o relacionamento com os clientes e que objetiva a fidelização e o atendimento personalizado”.  Com relação a esse conceito, assinale a alternativa que apresenta o item correto.
Nota: 10.0
	
	A
	ERP.
	
	B
	GED.
	
	C
	SCM.
	
	D
	CRM.
Você acertou!
O CRM é o sistema que busca personalizar o atendimento aos clientes (veja cap. 10 p. 168).
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A seleção de produtos ERP é uma atividade crítica para uma organização. Levando em consideração esta afirmação, analise as alternativas a seguir e assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	É recomendada a utilização de uma metodologia adequada.
Você acertou!
No momento da seleção de produtos ERP, deparamo-nos com dezenas de fornecedores. Portanto, é fundamental a utilização de uma metodologia adequada (veja item 6.4 p. 104-106).
	
	B
	Não é necessário o envolvimento da área de TI.
	
	C
	Não é recomendada a contratação de uma empresa de consultoria.
	
	D
	Podemos selecionar qualquer produto, independentementede seu Segmento.