Ciclo de Vida de um Produto

Prévia do material em texto

1
Curso de Administração
Disciplina: Gestão de Projetos
Profa. Iria M Garaffa, Ms.
Processos de
Inicialização
Processos de
Inicialização
Processos de
Controle
Processos de
Controle
Processos de
Execução
Processos de
Execução
Processos de
Finalização
Processos de
Finalização
Processos de
Planejamento
Processos de
Planejamento
As flechas representam
os fluxos de entradas e 
saídas entre os grupos
de processos.
Relacionamento entre Grupos de Processos PMBOK
Ciclo de Vida de um Projeto
Para Maximiano (2010) o ciclo de vida é a sequencia de fases lógicas que vão do 
começa ao fim de um projeto para melhor controle.
Ciclo de Vida do Projeto
Início da
fase ou
projeto
Final da
fase ou
projeto
Nível de
atividade
Tempo
Processos de
inicialização
Processos de
planejamento
Processos de
controle
Processos de
encerramento
Processos de
execução
•São formados por atividades que se sobrepõem, ocorrendo em intensidades varidas ao 
longo do projeto. Ex. parte das atividades de planejamento se estende por todo ciclo do 
projeto assim como as atividades de execução e controle. 
•Há uma sobreposição no tempo entre os processos, parte das atividades de planejamento se 
estendem por todo ciclo do projeto assim como as atividades de execução e controle. 
•O processo de planejamento está presente em todo o ciclo de vida de um projeto. 
Guia PMBOK
2
Processos de Gestão da Integração - PMBOK
Gestão
da
Integração
Inclui os 
processos 
necessários para 
assegurar que 
todos os 
elementos do 
projeto serão 
adequadamente 
coordenados.
Adaptado de PMBoK, 4rd Ed PMI (2008)
Processos de Gerenciamento da Integração
1. Desenvolver o termo de 
Abertura do Projeto
3. Desenvolver o Plano de 
Gerenciamento do Projeto
6. Controle Integrado de 
Mudanças
4. Orientar e Gerenciar a 
Execução do Projeto
5. Monitorar e Controlar o 
Trabalho do Projeto
7. Encerrar Projeto ou Fase
1. Autoriza formalmente um projeto ou uma fase do projeto.
2 . Fornece uma descrição detalhada do escopo do projeto.
3 . Documentação das ações necessárias para definir, 
preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares 
em um plano de gerenciamento do projeto.
4. Execução do trabalho definido no plano de 
gerenciamento do projeto para atingir os requisitos do 
projeto definidos na declaração do escopo do projeto.
5 . Monitoramento e controle dos processos usados para 
iniciar, planejar, executar e encerrar um projeto para 
atender aos objetivos de desempenho definidos no plano 
de gerenciamento do projeto. 
6. Realizar o Controle integrado de mudanças – revisão 
de todas as solicitações de mudança, aprovação de 
mudanças e controle de mudanças nas entregas e nos 
ativos de processos organizacionais.
7. Encerrar o projeto – finalização de todas as atividades 
em todos os grupos de processos de gerenciamento de 
projetos para encerrar formalmente o projeto ou uma de 
suas fases.
2. Desenvolver a declaração do 
escopo do projeto
INICIAÇÃO: PROCESSO PARA AUTORIZAÇÃO FORMAL DO PROJETO
O grupo de processos de iniciação, conforme o PMBoK, trata da autorização do 
projeto. 
1. Desenvolver o termo de abertura do projeto.
2. Identificar as partes interessadas.
1) Termo de Abertura de Projeto - Project Charter
– Documento que autoriza a existência do projeto na organização.
– O documento é composto de informações básicas sobre o projeto, e será 
base para o detalhamento do projeto, uma vez que as informações 
contidas no documento são em alto nível. 
– Pode variar no formato, conteúdo e detalhamento dependendo da natureza 
do projeto, da empresa e das informações disponíveis.
– Pode-se também considerar como termo de abertura : um contrato 
assinado, uma ata de reunião; uma proposta formalmente aprovada.
– O termo de abertura e EMPOSSA O GERENTE DO PROJETO de 
autoridade para alocar os recursos do projeto, portanto.
– NÃO PODE SER ASSINADO PELO GERENTE DE PROJETO
Processos de iniciação – TERMO DE ABERTURA
Fonte: Guia PMBoK 2008, 4ª. edição
Termo de Abertura de Projeto - conteúdo
– Título do projeto;
– Objetivo geral e objetivos específicos (metas intermediárias);
– Justificativa do projeto (benefícios);
– Benefícios esperados (retorno do investimento, oportunidade de 
mercado)
– Breve descrição do projeto (não definitivo)
– Patrocinador (sponsor*) e interessados no projeto (stakeholders);
– Estimativa de custos (orçamento de referência);
– Estimativa de prazo (cronograma e marcos temporais);
– Principais riscos;
– Requisitos: Referem-se as necessidades e expectativas das partes 
interessadas, especialmente do cliente/sponsor, *;
– Restrições*;
– Premissas*;
– Marcos ( principais etapas do projeto)
– Comitê Executivo;
– Gerente de Projeto.
Processos de iniciação do Projeto – TERMO DE ABERTURA
Fonte: TERRIBILLI FILHO, 2011)
D
O
C
U
M
E
N
T
O
3
RESTRIÇÕES
• São LIMITAÇÕES INTERNAS OU EXTERNAS ASSOCIADAS AO ESCOPO DO PROJETO 
que limitam ou impactam o desenvolvimento do trabalho da equipe do projeto. 
• FATORES QUE LIMITAM AS OPÇÕES DA EQUIPE DO PROJETO.
• Em geral, são requisitos obrigatórios impostos pelo cliente ou pela organização. Ex.
– Nenhum membro da equipe poderá trabalhar nos finais de semana.
– Para entrar nas dependências da empresa,o fornecedor deverá ter participado do curso de 
Saúde e segurança do trabalho, executado pelo RH da empresa.
– Entrega de materiais para a execução somente após s 19:00 horas.
– Deverão ser respeitadas as legislações de uso e ocupação do solo.
PREMISSAS
• São SUPOSIÇÕES DADAS COMO CERTAS sobre o ambiente e FATORES EXTERNOS AO 
PROJETO, que não estão sob controle do gerente de projeto. Fatores que, para fins de 
planejamento, são considerados verdadeiros, reais ou certos (arbitrários). 
• Para TODA PREMISSA que assumimos, UM RISCO, invariavelmente, deverá ser criado e 
gerenciado, conforme o plano de gerenciamento de riscos do projeto. Ex. 
1) É assumido que serão utilizados softwares livres para o desenvolvimento da aplicação.
2) É assumido que a documentação de liberação das obras estará disponível até o final de 
fevereiro.
3) É assumido que o dólar irá variar entre R$ 2,65 e R$3,00.
– Se as PREMISSAS SÃO FATORES INCERTOS, RESTRIÇÕES, por outro 
lado, são FATORES DETERMINANTES que um projeto deve respeitar.
– https://www.youtube.com/watch?v=2_Myo-X_OBc
E
x
e
m
p
l
o
 
T
E
R
M
O
 
D
E
 
A
B
E
R
T
U
R
A
F
o
n
t
e
:
 
T
E
R
R
I
B
I
L
L
I
 
F
I
L
H
O
,
 
2
0
1
1
)
F
o
n
t
e
:
 
M
a
t
e
r
i
a
l
 
a
d
a
p
t
a
d
o
 
d
e
 
X
A
V
I
E
R
,
 
C
.
M
.
S
.
;
 
V
I
V
A
C
Q
U
A
,
 
F
.
R
.
;
 
M
A
C
E
D
O
,
 
F
.
R
.
;
 
X
A
V
I
E
R
,
 
L
.
F
.
S
.
 
M
e
t
o
d
o
l
o
g
i
a
 
d
e
 
G
e
r
e
n
c
i
a
m
e
n
t
o
 
d
e
 
P
r
o
j
e
t
o
s
 
–
M
e
t
h
o
d
o
w
a
r
e
®
.
 
3
.
E
d
.
 
B
r
a
s
p
o
r
t
:
 
S
ã
o
 
P
a
u
l
o
,
 
2
0
0
6
.
 
E
x
e
m
p
l
o
 
T
E
R
M
O
 
D
E
 
A
B
E
R
T
U
R
A
TERMO DE ABERTURA DO PROJETO – projeto Chapter
Empresa: Nome do projeto:
Elaborado por: Aprovado por: 
1. Justificativa do Projeto (Necessidades do Negócio)
Aquidescrever a razão pelo qual o projeto é necessário, os objetivos estratégicos associados 
e os benefícios que o projeto trará.
2. Objetivos do Projeto 
Detalhar os objetivos do projeto, ou seja, o que se quer alcançar com os resultados e 
relacioná-los com os objetivos estratégicos da empresa. 
3. Descrição dos Produtos do Projeto
Descrever as entregas do projeto
4. Designação do Gerente do Projeto
Determinar o GP e seus limites de autoridade
5. Orçamento resumido
Citar as estimativas iniciais de custos ou limite Maximo autorizado 
6. Cronograma de marcos
Citar principais datas de entrega dos produtos
7. Premissas (hipóteses)
Premissa = proposição, informações essenciais que servem de base para um raciocínio, para 
um estudo que levará a uma conclusão. 
8. Restrições para O Projeto
Detalhar as restrições impostas ao projeto
LocaL e data
ASSINATURA SPONSOR
Logo da Empresa TERMO DE ABERTURA DO PROJETO
Objetivos do documento
Este documento tem por objetivo comunicar formalmente a existência do Projeto e designar
seu responsável.
Projeto <Nome do Projeto>
Objetivos do Projeto
Escopo do Projeto
Autoridades e Responsabilidades
Função / Papel Descrição da autoridade e das
responsabilidades
Marcos e Entregas do projeto
Produto / marco Data Limite
Elaborado por: <nome do responsável pela elaboração>
Aprovado por: <nome e assinatura do responsável pela aprovação>
F
o
n
t
e
:
 
M
a
r
i
a
 
L
u
i
z
a
 
P
a
s
s
o
s
,
 
2
0
0
8
E
x
e
m
p
l
o
 
T
E
R
M
O
 
D
E
 
A
B
E
R
T
U
R
A
Escopo é a soma dos produtos, serviços e resultados a serem fornecidos na 
forma de projeto. É o trabalho que deve ser realizado para entregar um 
produto, serviço ou resultado. DECLARAÇÃO PRELIMINAR DO ESCOPO
4
E
x
e
m
p
l
o
 
T
E
R
M
O
 
D
E
 
A
B
E
R
T
U
R
A
2) Identificar as partes interessadas
• Processo de identificação das pessoas ou organizações que afetam ou 
possam ser afetadas pelo projeto, o objetivo é obter informações 
relevantes relacionadas aos seus interesses.
• Stakeholders (partes envolvidas, interessadas ou afetadas)
• São os participantes e envolvidos no projeto (pessoas e 
organizações), que de forma direta ou indireta podem exercer 
influência sobre o projeto e suas entregas. 
– Agências reguladoras
– Proprietários e acionistas
– Agências do Governo
– Funcionários da empresas
– Clientes da empresa
– Patrocinador (sponsor) do projeto
– Gerente do projeto
– Equipe do projeto
– Organização envolvida
Processos de iniciação do Projeto
2) Identificar partes interessadas – definir a estrutura da equipe do 
projeto
Processos de iniciação do Projeto
Também podemos 
escrever sobre os 
limites e 
responsabilidades do 
projeto
Processos de iniciação do Projeto
Importante: documentar: partes interessadas
Formulário das partes interessadas
Empresa / Órgão / Setor/ Programa: <nome do cliente; órgão, setor da empresa responsável pelo 
projeto; programa da empresa que o projeto está inserido>
Nome do projeto:
Gerente do projeto:
Elaborado por: <nome e função> Versão: _._
Aprovado por: <nome e função>
Assinatura: Data de aprovação:___/___/_____
Nome
Empresa/Equi
pe
Cargo/Compet
ência
e-mail Telefone/Fax Endereço
Interesses/
projeto
observação
5
2) Identificar as partes interessadas
Gerar matriz de interessados chave com respectivos 
papéis/responsabilidades em atividades específicas do projeto.
Processos de iniciação do Projeto
INTERESSA-
DOS CHAVE
ATIVIDADES
Elaboração do 
termo de 
abertura do 
projeto
Elaboração do 
Plano de 
gerenciamento 
do projeto
Execução e 
modificação 
do plano do 
projeto
Encerramento 
do projeto
Patrocinador
(sponsor)
1 4 3/4 4
Gerente do
projeto
2 1 1 1
Membros da
equipe do
projeto
3 2 2 2
1 Responsável pela realização/conclusão da atividade
2 Pode colaborar com a atividade
3 Deve se manter/ser mantido informado
4 Aprovação necessária
Gerenciar partes interessadas
Registro das partes interessadas
Nome Cargo:
Papel no projeto: Local/setor:
Requisitos/expectativas:
Dificuldades/conquistas:
Influência:
Fase com interesse no projeto:
Classificação: [ ] Interna [ ] Externa
Mapa de Avaliação dos envolvidos
Nome do 
Envolvido
POSIÇÃO:
Objetivos, metas, 
motivações e 
interesses.
Influência 
(neutra, 
resistente,
apoiador
Responsabilidades Disponibilidade
É necessário identificar todo o universo de stakeholders e analisar sua 
POSIÇÃO perante o projeto. A do stakeholder pode ser analisada com base 
no seu grau de interesse e no seu poder de influência no projeto. 
Gerenciar partes interessadas
Em relação às partes interessadas, o GP deve:
• Identificá-las.
• Ser ético e respeitoso (Código de Ética e Conduta Profissional).
• Determinar necessidades e expectativas.
• Gerenciar influência sobre o projeto.
• Adaptar aos diferentes interesses balanceando as restrições conflitantes
• Definir estratégias para gerenciar as partes interessadas.
• O GP é o maestro e as partes interessadas são os integrantes da 
orquestra. 
Mariz de analise das partes interessadas
Matriz de analise das partes interessadas
Parte 
interessada Função
Grau de 
Interesse no 
projeto
Impactos e 
influências
Estratégia para diminuir 
resistências
Rodrigo Lider técnico Oposição forte Queria ser GP
Envovler nas reuniões de 
tomada de decisão
Maria Auxiliar técnico
Oposição 
moderada
Seu trabalho será 
modificado com 
novo projeto
Manter informado sobre 
estratégias da empresa
Pedro
Fornecer 
requisitos Neutro
Não sobre 
impacto 
significativo
Manter informado e 
incentivar participação
Manoel
Gerente de 
desenvolvimen
to Apoio moderado
interesse na 
inovação 
tecnológica
Negociar treinamento para 
equipe
Diretoria Apoio forte
O projeto é parte 
do plano 
estratégico
Manter informado e 
envolver nas decisões
A gestão pró-ativa das partes interessadas, pelo gerente de projetos, 
reduz conflitos.