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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO GAE 136 Aula 2 – Teorias da Administração – Abordagem Clássica Professor: Paulo Henrique Leme paulo.leme@dae.ufla.br DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO E ECONOMIA - DAE Objetivos desta aula ▪ Abordagem Clássica da Administração ▪ A administração científica e a Teoria Clássica da Administração 2 RELEMBRANDO... ADMINISTRAÇÃO ▪ Administração é o processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente. ▪ (Sobral e Peci, 2008) 3 As Teorias da Administração: Administração e suas perspectivas Anos: Teorias: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1903 --------------------------------------------- Administração Científica 1909 ------------------------------------------- Teoria da Burocracia 1916 ---------------------------------------- Teoria Clássica 1932 -------------------------------------- Teoria das Relações Humanas 1947 ----------------------------------- Teoria Estruturalista 1951 --------------------------------- Teoria dos Sistemas 1953 ------------------------------ Abordagem Sociotécnica 1954 ---------------------------- Teoria Neoclássica 1957 ---------------------- Teoria Comportamental 1962 ------------------- Desenvolvimento Organizacional 1972 ----------------- Teoria da Contingência 1990 --------------- Novas Abordagens Figura 1.1. As Principais Teorias da Administração: Abordagem Clássica da Administração Administração Científica Teoria Clássica Ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura Taylor Fayol Desdobramentos da Abordagem Clássica: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Administração Científica (Arrumando o Chão da Fábrica) • A obra de Taylor. • A Administração como ciência. • A organização racional do trabalho. • Os princípios da Administração Científica. • Apreciação crítica da Administração Científica. - Sistema fechado; - Metáfora da máquina; - Funcionalista; - Críticas Racionalidade e objetividade (visão utilitarista) Abordagem Clássica da Administração ▪ A Revolução Industrial e o método fabril: ▪ Aplicação da ciência sobre a produção ▪ Racionalização da produção ▪ Divisão minuciosa das tarefas ▪ Supervisão cerrada ▪ Maior eficiência e produtividade, com menores custos ▪ Subordinação hierárquica ▪ Advento das máquinas ▪ Surgimento dos pioneiros da racionalização do trabalho Origens da Administração Científica Frederick Winslow Taylor Fundador da Administração Científica 1878 - Operário da Midvale Stell Co. 1885 - Promovido a Engenheiro 50 patentes de máquinas, ferramentas e processos 1911 - Publicação do livro Princípios da Administração Científica Organização Racional do Trabalho (ORT) ▪ Análise do trabalho e estudo dos tempos e métodos. ▪ Estudo da fadiga humana. ▪ Divisão do trabalho e especialização. ▪ Desenho de cargos e tarefas. ▪ Incentivos salariais e prêmios de produção. ▪ Conceito de “homo economicus”. ▪ Condições ambientais de trabalho. ▪ Padronização de método e máquinas. ▪ Supervisão funcional. 1. Eliminação do desperdício de esforço humano e de movimentos inúteis. 2. Adaptação dos operários à tarefa. 3. Facilidade no treinamento dos operários, melhoria da eficiência e do rendimento da produção pela especialização das atividades. 4. Distribuição uniforme do trabalho para que não haja períodos de falta ou de excesso de trabalho. 5. Definição de métodos e estabelecimento de normas para a execução do trabalho. 6. Estabelecer uma base uniforme para salários equitativos e prêmios de produção. OBJETIVOS DO ESTUDO DE TEMPOS E MOVIMENTOS Cada operário Vários operários Vários operários desempenha desempenham em desempenham em série a tarefa total paralelo partes da tarefa partes da tarefa total Figura 3.2. A divisão do trabalho e a especialização do operário ORT - Organização Racional do Trabalho VÍDEO Considerações acerca da Administração Científica ▪ Enfoque mecanicista: organização como um conjunto estático, desconsiderando o fator humano. ▪ Homo economicus: o incentivo econômico, apesar de importante, não se revela suficiente para promover a satisfação dos trabalhadores. ▪ Abordagem fechada: não considera o ambiente que cerca a empresa. Os seguidores de Taylor (1) ▪ Henry Ford (1863-1947): ▪ Responsável direto pela expansão da produção em massa e a consequente “popularização” dos automóveis. Contribuições Henry Ford ▪ Padronização ▪ linha de montagem e a padronização do equipamento utilizado - agilidade e redução nos custos. Contribuições Henry Ford ▪ Aspectos da produção em massa: ▪ O produto é dividido em partes e o processo é dividido em etapas. ▪ Cada pessoa ou grupo tem uma função definida, uma tarefa fixa e especializada. Contribuições Henry Ford ▪ As características da linha de montagem de Ford: ▪ Ao invés dos operários pegarem as peças para a montagem, as peças iam até eles ▪ Ao invés do operário se locomover até os carros, os carros se moviam até o posto de trabalho do operário. ▪ Introdução de máquinas ao longo do processo. Contribuições Henry Ford ▪ Consequências da linha de montagem de Ford: ▪ Diminuição do ciclo de produção de 12 horas e 28 minutos para 1 hora e 33 min ▪ Diminuição dos estoques e necessidade de menos investimentos ▪ Maior competitividade em função dos menores preços praticados Contribuições Henry Ford Evolução da Linha de Montagem de carros Os seguidores de Taylor (2) ▪ Frank Gilbreth ▪ Seu objetivo básico era descobrir a melhor forma de trabalhar. ▪ Lilian Gilbreth ▪ Considerava o ambiente e as chances dadas aos funcionários essenciais para o aprimoramento da produtividade. ▪ Henry Gantt ▪ Desenvolveu métodos gráficos para representar planos e possibilitar melhor controle gerencial. Destacou a importância do fator tempo, custo e planejamento para realização do trabalho. Gráfico de Gantt 1. Mecanicismo da Administração Científica. 2. Superespecialização do operário. 3. Visão microscópica do ser humano. 4. Ausência de comprovação científica. 5. Abordagem incompleta da organização. 6. Limitação do campo de aplicação. 7. Abordagem prescritiva e normativa. 8. Abordagem de sistema fechado. 9. Pioneirismo na Administração. Apreciação Crítica da Administração Científica: ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO Teoria Clássica da Administração (Organizando a Empresa) • A época. • A obra de Fayol. • A teoria da Administração. • Os elementos da Administração. • Os princípios de Administração. • Apreciação crítica da Teoria Clássica. Henri Fayol (1841, Constantinopla -1925, Paris) ▪ Engenheiro de Minas. ▪ Fundador da Teoria Clássica ▪ Administration Industrielle et Générale ▪ (Paris, 1916) 1. As Funções Básicas da Empresa. 2. Conceito de Administração. 3. Proporcionalidade das funções administrativas. 4. Diferença entre administração e organização. 5. Princípios Gerais de Administração para Fayol. A Obra de Fayol TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO ▪ As Seis Funções Básicas das Empresas: ▪ Funções Técnicas. ▪ Funções Comerciais. ▪ Funções Financeiras. ▪ Funções de Segurança. ▪ Funções Contábeis. ▪ Funções Administrativas. Funções Técnicas Funções Comerciais Funções Financeiras Funções de Segurança Funções Contábeis Funções Administrativas Prever Organizar Comandar Coordenar Controlar As seis funçõesbásicas da empresa segundo Fayol Previsão Visualizar o futuro. Traçar programa de ação. Organização Construir o organismo material e social. Comando Dirigir o orientar. Coordenação Harmonizar atos e esforços. Controle Verificar se tudo acontece conforme estabelecido FUNÇÕES UNIVERSAIS DA ADMINISTRAÇÃO 1. Divisão do trabalho. 2. Autoridade e responsabilidade. 3. Disciplina. 4. Unidade de comando. 5. Unidade de direção. 6. Subordinação dos interesses individuais aos interesses gerais. 7. Remuneração do pessoal. 8. Centralização. 9. Cadeia escalar. 10. Ordem. 11. Eqüidade. 12. Estabilidade do pessoal. 13. Iniciativa. 14. Espírito de equipe. Os 14 Princípios Gerais de Administração para Fayol 1. Abordagem simplificada da organização formal 2. Ausência de trabalhos experimentais. 3 Extremo racionalismo na concepção da Administração. 4. Teoria da máquina. 5. Abordagem incompleta da organização. 6. Abordagem de sistema fechado. Apreciação Crítica da Teoria Clássica: Taylor Administração Científica Ênfase nas Tarefas Aumentar a eficiência da empresa por meio do aumento da eficiência no nível operacional Fayol Teoria Clássica Ênfase na Estrutura Aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações Confronto das teorias de Taylor e Fayol Confronto das Teorias de Taylor e Fayol. COMPARAÇÃO TAYLOR X FAYOL VÍDEO 35
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