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Questão 1/10 - Comunicação Empresarial Leia a charge e observe os detalhes da comunicação não verbal. Disponível em: http://8anob.wordpress.com/2009/08/03/chargetiracartum-leitura-para-o-dia-1408/charge-trabalho/ Agora assinale os elementos que confirmem o uso da linguagem verbal e da não verbal: I. Os elementos da linguagem verbal são as falas de cada personagem, as frases que compõem o texto escrito que está nos balões. II. Os elementos da linguagem não verbal são os gestos, as expressões faciais de cada personagem e também o colorido das diferentes cenas que aparecem na tirinha. A I-II estão corretas B apenas a I está correta C apenas a II está correta D I-II estão falsas Questão 2/10 - Comunicação Empresarial A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa. De acordo com a norma culta, o emprego do pronome pessoal está correto apenas em: A Me autorizou a enviar o relatório amanhã. Mas pediu-me sigilo sobre ele. B O secretário pediu para mim enviar o relatório amanhã, pois, hoje, ele precisa revisá-lo. C Caso o relatório fique pronto, vamos enviá-lo amanhã. Mas ele precisa ser revisado hoje. D Onde está o relatório? Eu deixei ele em cima de minha mesa. Preciso revisá-lo. E O relatório, revisaram-o desde cedo, mas não o enviaram ainda. Questão 3/10 - Comunicação Empresarial Analise a tirinha abaixo: Agora, responda à seguinte questão: Se considerarmos as regras de colocação dos pronomes oblíquos átonos, por que a fala de Hagar no segundo quadrinho está inadequada? A nenhuma comida pode realmente ser anônima. B a dificuldade ao identificar os ingredientes de uma comida não é motivo para que ela seja recusada. C não se iniciam frases com pronomes oblíquos átonos. D expressa a falta de polidez da personagem no trato social. E é obrigatório que a frase seja iniciada pelo pronome pessoal “eu”. Questão 4/10 - Comunicação Empresarial Assinale a alternativa que representa o texto a seguir de forma clara e objetiva. Considere a pontuação e a grafia. “Por unânime decisão de todos os integrantes da Cipa, solicitamos aos usuários dos banheiros do pátio de manobras, nos dias de expediente, que após usarem os mesmos, limpem não só a parte interna, mas também a parte externa da pia, bem como o espelho, enxuguem o chão caso haja respingos nele, de água, pasta dental, sabonete ou outro produto; para o bem-estar e a saúde de todos.” A “Por, unânime decisão de todos os integrantes da Cipa, solicitamos aos usuários dos banheiros do pátio de manobras, nos dias de expediente, que após usarem os mesmos, limpem não só a parte interna, mas também, a parte externa da pia, bem como o espelho, enxuguem o chão caso haja respingos nele, de água, pasta dental, sabonete ou outro produto; para o bem-estar e a saúde de todos.” B “Conserve o banheiro limpo” ou “Limpe o banheiro após o uso”. C “Por unânime decisão de todos os integrantes da Cipa, solicitamos, aos, usuários dos banheiros do pátio de manobras, nos dias de expediente, que após usarem os mesmos, limpem não só a parte interna, mas, também, a parte externa da pia, bem como o espelho, enchuguem o chão caso haja respingos nele, de água, pasta dental, sabonete ou outro produto; para o bem-estar e a saúde de todos.” D “Concerve o limpo” ou “Limpe o após o uso” Questão 5/10 - Comunicação Empresarial O relatório é um documento onde se registra o que se viu e observou em determinada situação. É um instrumento muito utilizado na rotina da prática profissional do assistente social. Os elementos imprescindíveis no conteúdo de um relatório são: Identificação – apresentação do assunto – redação das informações – desfecho ou conclusão – assinatura – data. Deve-se observar também a apresentação do documento, a estética, pois ele, além de um documento oficial, é um dos retratos do trabalho do profissional. Quais são os dados que não podem ser utilizados em um relatório? A Pronomes pessoais e advérbios temporais B Substantivos próprios identificando nome e informações pessoais C Características e informações pessoais D Expressões informais, gírias ou termos que não sejam técnicos Questão 6/10 - Comunicação Empresarial Para completar corretamente as palavras abaixo, usam-se respectivamente: via__ar – via__em – vare__ista – pro__eto Assinale a alternativa correta: A g – j – j – j B j – g – g – j C j – g – j – j D j – j – g – j Questão 7/10 - Comunicação Empresarial Quais são os recursos importantes para o uso da voz e que um bom comunicador deve praticar? A Cadência; respiração e transpiração B Melodia; vocabulário; altura; conexão; anasalamento e respiração C Entonação; pausas estratégicas; ênfase na palavra-chave D Todas as alternativas estão corretas Questão 8/10 - Comunicação Empresarial É correto afirmar que na comunicação empresarial: A é permitido o uso de coloquialismos. B é permitido o uso parcial da norma culta. C está autorizado o uso de língua padrão e de regionalismos. D é usada a língua culta ou norma padrão. Questão 9/10 - Comunicação Empresarial O texto abaixo apresenta qual função de linguagem: ****UM FILME FALADO - Idem. França/Itália/Portugal, 2003. Direção: Manoel de Oliveira. Com: Leonor Silveira, John Malkovich, Catherine Deneuve, StefaniaSandrelli e Irene Papas. Jovem professora de história embarca com a filha em um cruzeiro que vai de Lisboa a Bombaim. 96 min. 12 anos. Cinearte 1, desde 14. Frei Caneca Unibanco Arteplex7, 13h, 15h10, 17h20, 19h30 e 21h50. Guia da Folha, 16 de junho 2005 A Função fática B Função emotiva C Função informativa ou referencial D Função metalinguística Questão 10/10 - Comunicação Empresarial De forma geral, tudo que é escrito recebe o nome de redação ou composição textual. Essa composição textual é dividida em três tipos, que são: narração, descrição e dissertação. Relacione a coluna A (tipo de composição) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Coluna A Coluna B A – Narração ( ) usada para caracterizar objetos, pessoas, ambientes ou situações B – Descrição ( ) baseia-se em fatos reais ou fictícios C – Dissertação ( ) exposição de ideias ou de uma tese, seguida dos argumentos que as comprovem A C – A – B B B – C – A C A – B – C D B – A – C
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