MODELOS DE ADMINISTRAÇÃO

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Pergunta 1
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	Abraham Maslow estabeleceu sua teoria baseada na afirmação de que os indivíduos se comportam no sentido de suprir as suas necessidades mais imediatas. As necessidades que surgem no comportamento humano quando outras estiverem satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação em grupos, aceitação por parte dos companheiros, amizade, afeto, família, socialização, etc.
Considerando a Pirâmide das Necessidades de Maslow, qual a necessidade que mais se aplica ao texto acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Amor/relacionamento
	Resposta Correta:
	b. 
Amor/relacionamento
	Feedback da resposta:
	A necessidade de Amor/relacionamento, também conhecida por necessidade Social, é a que mais se relaciona ao conceito justamente por estar relacionada à participação em grupo, socialização.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Trata-se de um processo que explica, induz, incentiva, estimula ou provoca algum tipo de ação ou comportamento. Aplicado ao ambiente de trabalho, se trata de um estado psicológico de disposição ou vontade de perseguir uma meta ou realizar uma tarefa. É natural concluir que o desempenho organizacional seja resultante deste processo, sendo extremamente essencial.
Este processo que estimula um indivíduo a empreender uma ação que realize um objetivo desejado chama-se:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Motivação
	Resposta Correta:
	a. 
Motivação
	Feedback da resposta:
	Trata-se do processo de motivação, por estimular ações que realizem seus objetivos
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Desde o começo da sociedade industrial, ficou evidente que o desempenho e a produtividade das empresas dependem muito do comportamento das pessoas que dela participam e não apenas da eficiência de seus recursos e sistemas técnicos. Com o passar do tempo, o enfoque da Escola Clássica e da Administração Científica ganharam grande destaque nas organizações, o que ocorreu da mesma maneira com a Teoria Comportamental, que consolidou seu espaço no mundo corporativo no início de século XX”.
Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/11/teoria-comportamental-da-administracao.html
A Teoria Comportamental da Administração (ou Teoria Behaviorista) trouxe consigo um novo conceito a ser estudado, que seria:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Resposta Correta:
	a. 
A abordagem da ciência do comportamento.
	Feedback da resposta:
	A Teoria Beaviorista trata da ciência do comportamento humano, envolvendo a abordagem da ciência do comportamento.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	De acordo com Frederick Herzberg, a motivação é composta pelos fatores de higiene (ou extrínsecos), muito importantes para neutralizar a insatisfação, mas não são suficientes para motivar um indivíduo; e também é composta pelos fatores motivacionais (ou intrínsecos), fundamentais para a manutenção da satisfação e contribuem para um melhor desempenho do cargo.
Qual das alternativas melhor exprime o fator higiênico estudada por Herzberg?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Salário e remuneração.
	Resposta Correta:
	d. 
Salário e remuneração.
	Feedback da resposta:
	De acordo com o que foi apresentado, a melhor alternativa é a que se refere ao Salário e à Remuneração, pois são fatores mais extrínsecos, mais tangíveis e palpáveis.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O efeito positivo da Administração sobre o desempenho humano ficou conhecido como “efeito Hawthorne”. A ciência do efeito Hawthorne despertou a consideração na avaliação da produtividade, além dos fatores materiais, também para fatores humanos. Os estudos de Hawthorne permitiram a Elton Mayo definir alguns pressupostos a respeito do aspecto humano no trabalho.
Qual dos itens abaixo está INCORRETO em relação a estes pressupostos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	Resposta Correta:
	a. 
O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	Feedback da resposta:
	A alternativa que aponta o item incorreto é: O comportamento social é irrelevante, pois os trabalhadores não reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
Está errada, pois o comportamento social é relevante e os trabalhadores reagem aos estímulos na condição de membros de um grupo.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para os neoclássicos, a “Administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum. O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis”. A Administração é uma atividade essencial a todo esforço humano coletivo, seja na empresa industrial ou de serviços, no exército, hospitais, na igreja etc. O ser humano necessita cooperar com outras pessoas para atingir seus objetivos. A Administração é basicamente uma técnica social de lidar com pessoas, influenciando-as para conquistar objetivos e resultados. Conforme as necessidades externas e internas, a organização pode ser estruturada seguindo uma especialização vertical (maior número de níveis hierárquicos) ou uma especialização horizontal (maior número de órgãos).
Fonte: http://www.estudantesdeadm.com/news/a-teoria-neoclassica 
Apoiado na leitura, quais são as principais contribuições da Abordagem Neoclássica, no que compete à estrutura organizacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Divisão de trabalho e departamentalização
	Resposta Correta:
	b. 
Divisão de trabalho e departamentalização
	Feedback da resposta:
	Divisão de trabalho e departamentalização consistem em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Esta abordagem nada mais é do que a redenção da Teoria Clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje. Ela surgiu da necessidade de se utilizarem os conceitos válidos e relevantes da Teoria Clássica, refinando-os dos exageros e distorções típicos de qualquer teoria pioneira e condensando-os com outros conceitos igualmente válidos e relevantes oferecidos por outras teorias administrativas ao longo das três últimas décadas. 
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/teoria-neoclassica/29753/ 
A principal característica desta abordagem está na ênfase nos aspectos práticos e instrumentais da Administração, e no detalhamento de como fazer e melhor praticar as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar.
A qual abordagem (teoria) da administração o texto acima se refere?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Neoclássica
	Resposta Correta:
	d. 
Neoclássica
	Feedback da resposta:
	Teoria Neoclássica está apoiada neste conceito.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A produtividade está diretamente relacionada com a motivação para o trabalho. Pessoas motivadas produzem mais e melhor, com os mesmos recursos” (Dilza Taranto Pereira).
Somente bons salários não são o suficiente para motivar todos os funcionários à produzirem bem e melhor. Obviamente que ótimos salários são muito bem vindos, mas acredito que não é tudo, ou seja, é uma questão muito importante, sem dúvida, do processo profissional e administrativo.
(Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/os-incentivos-financeiros-motivam-os-funcionarios-a-uma-melhor-produtividade-nas-empresas-parte-2/37981/)
O texto acima descreve da necessidade do trabalhador sobre fatores que estãoalém das recompensas tangíveis, tal como o salário e benefícios. Estamos nos referindo aqui, na verdade, de necessidades de recompensas psicológicas, de uma motivação INTRÍNSECA (intangível) de ser tratado de maneira diferenciada, ser reconhecido e de sentir-se desafiado positivamente.
Dos itens a seguir, qual o único que apresenta motivações EXTRÍNSECAS (tangíveis) ao trabalhador?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Resposta Correta:
	c. 
Ambiente e condições perfeitas de trabalho.
	Feedback da resposta:
	A única alternativa correta, a que apresenta motivações extrínsecas, é a do ambiente e condições perfeitas de trabalho, por serem mais tangíveis e alcançáveis aos trabalhadores. Todas as outras alternativas tratam-se de motivações intrínsecas.
	
	
	
Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	“A cena se repete uma vez por mês. Às 8h30, pouco depois do café-da-manhã na fábrica da Duloren, em Vigário Geral, subúrbio do Rio de Janeiro, um grupo de 30 operárias se concentra no pátio para fazer reclamações, pedidos e recomendações. Entre elas, em pé, vestido com suas indefectíveis calças jeans e camiseta de malha, está Roni Argalji, de 53 anos, dono e presidente da Duloren, a segunda maior fabricante de lingerie do Brasil, atrás apenas da DeMillus. O encontro é um misto de assembléia e preleção militar. Ao mesmo tempo que ouve as queixas e atende às reivindicações, Argalji também grita e pode disparar impropérios se contrariado, por exemplo, sobre os resultados obtidos nas semanas anteriores. Seu método com as funcionárias não é a única peculiaridade em seu estilo de gestão. Israelense, filho de um libanês que vendia ternos no centro do Rio de Janeiro na década de 60, Argalji segue a cartilha que aprendeu desde criança. Ele viu o pai fundar e administrar a Duloren baseado apenas na intuição. Apesar de formado em economia e administração, Argalji também despreza os manuais e só confia no próprio julgamento. ‘Meu manual de gestão é a minha cabeça’, diz ele”.
Fonte: http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0892/noticias/so-a-tirania-resolve-m0128010
Pensando em relação ao que foi escrito na notícia acima:
A atitude de Roni Argalji é centralizadora, significando que a autoridade para tomar as decisões está centrada no topo da organização, ou seja, nele mesmo.
PORQUE
Ele não delega decisões aos níveis mais baixos da organização, focando no que seria mais importante, o seu próprio julgamento.
ASSINALE A ALTERNATIVA QUE MAIS SE ADEQUA AO QUE FOI APONTADO ACIMA:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda não justifica a primeira.
	Resposta Correta:
	a. 
A primeira afirmação é verdadeira e a segunda justifica a primeira.
	Feedback da resposta:
	A segunda justifica a primeira porque completa a ideia do centralizador, que não delega decisões e confia no próprio julgamento.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Peter Drucker publica, em 1954, A Prática da Administração de Empresas, e cunha a expressão “Administração por Objetivos” (APO) ao propor uma prática gerencial que visa alinhar metas individuais com a estratégia do negócio, disseminando e compartilhando os objetivos da empresa entre os vários níveis organizacionais. Constituem características da APO:
Definição conjunta por objetivos ou metas
Participação atuante da chefia no envolvimento dos subordinados
Interligação dos objetivos departamentais
Contínua avaliação e revisão dos planos
Com relação a APO, qual dos itens acima melhor a caracterizam?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todos os itens
	Resposta Correta:
	e. 
Todos os itens
	Feedback da resposta:
	Todos os itens caracterizam a Administração por Objetivos (APO)