Prova Objetiva Gestão de Marcas e Branding

Prévia do material em texto

Questão 1/10 - Gestão de Marcas e Branding
Quando tratamos de identidade visual de uma marca, Um dos momentos mais mágicos na construção da marca é quando efetivamente ela ganha forma, ou seja, após diversas análises, enfim é criado o símbolo que vai identificar a empresa perante o mercado, ou seja, a sua identidade visual. É por esse símbolo que os concorrentes vão temer e os consumidores se apaixonarem. A partir dessas informações, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Uma marca pode ser formada pelo nome, símbolo, slogan e jingles que vão remeter a empresa, é essa a identidade visual que estará na mente dos consumidores.
Você acertou!
A única alternativa correta de acordo com a rota de aprendizagem número 3 é a letra A.
	
	B
	Uma marca é apenas uma forma de representação de um produto qualquer independentemente se vai ou não ser lembrado pelas pessoas.
 
	
	C
	Uma marca não precisa ser forte nem possuir atributos, o que mais interessa é que possa vender no mercado em que será comercializada.
	
	D
	Uma marca deve ser pensada no público que mais possui condições de comprar um determinado produto.
	
	E
	Uma marca forte é aquela que consegue vender mais do que seus concorrentes sem qualquer relação com fidelidade ou identidade com o consumidor.
�
Questão 2/10 - Gestão de Marcas e Branding
Após as devidas análises internas e externas, a empresa pode entender em que mercado está atuando, e assim se posicionar nele, analisando as forças competitivas, buscando a vantagem competitiva internamente e sustentando o seu desempenho, e por fim, optando pela estratégia que lhe couber nessa análise, nesse contexto. Com isso, a empresa vai escolher a melhor forma de se posicionar nesse mercado.
 
Analise esses elementos sobre posicionamento, e enumere na ordem sequencial:
I - Líder.
II - Seguidor.
III - Desafiador.
IV - Especialista.
 
( ) São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado.
( ) São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.
( ) São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado.
( ) São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III, IV.
	
	B
	I, III, II, IV.
	
	C
	II, IV, I, III.
	
	D
	III, IV, I, II.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III – Desafiador: São empresas que atacam as que detêm a maior participação de mercado. / IV – Especialistas: São empresas que evitam os conflitos entre grandes competidores e torna-se uma tomadora de nichos.  / I - Líder: São empresas reconhecidas, com uma competição fraca podem manter uma posição de comando de mercado. / II – Seguidor: São empresas que preferem não atacar e apenas acompanhar a empresa com maior participação de mercado.
	
	E
	II, I, III, IV.
�
Questão 3/10 - Gestão de Marcas e Branding
Em relação ao estudo da arquitetura das marcas, pesquisadores explicam que você analisa o mercado, conhece o seu público, e por fim, inicia a construção da marca, e inclusive a classifica perante ao mercado. A partir disso, Kotler e Keller (2006), afirmam que existem seis critérios na escolha dos elementos da marca. A seguir, assinale a única alternativa que apresenta os seis critérios utilizados na escolha da marca:
Nota: 10.0
	
	A
	elemento memorável, significativo, desejável, transferível, adaptável e protegido.
Você acertou!
A única alternativa correta de acordo com a rota de aprendizagem número 3 é a letra A.
	
	B
	elemento neutro, agressivo, marketing, possessivo, imbatível e vencido.
	
	C
	elemento neutro, vivo, passivo, massivo, nocivo e ilegível.
	
	D
	elemento fraco, vivo, visto, parecido, massivo e flexível.
	
	E
	elemento normal, geral, fatal, letal, mundial e global.
�
Questão 4/10 - Gestão de Marcas e Branding
Em relação a segmentação das marcas dos produtos, sabemos que o comportamento de compra dos consumidores faz com que seus anseios, desejos, sentimentos e preferências dificilmente serão os mesmos. Logo, construir uma marca não é nada fácil, exigindo o conhecimento entre posicionamento e segmentação. Posicionamento, é como as marcas querem ser vistas, já a segmentação é a divisão do mercado, onde a marca deseja atuar. Com base nessas informações assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	A empresa precisa investir em terceirização de suas pesquisas de mercado para poder tomar a melhor decisão. Caso opte por realizar internamente suas pesquisas corre riscos de não serem bem executadas.
	
	B
	Quando uma empresa investe pouco em marketing dificilmente conseguirá fazer frente aos seus concorrentes, portanto, precisa triplicar seus investimentos nessa área.
	
	C
	É necessário entender o ambiente no qual a empresa está inserida, e manter o foco em seus clientes para assim, dividir o mercado de forma satisfatória para o sucesso da marca.
Você acertou!
A única alternativa correta de acordo com a rota de aprendizagem número 2 é a letra C.
	
	D
	A empresa não precisa se preocupar com as tendências e comportamentos de compra dos consumidores porque sempre serão instáveis e custarão altos investimentos.
	
	E
	Caso a empresa opte por segmentar um mercado correrá sérios riscos de perder dinheiro pois estará limitada a uma pequena parcela dos consumidores do seu produto.
�
Questão 5/10 - Gestão de Marcas e Branding
O Nescau é um produto que existe há 81 anos no mercado. É um exemplo de produto que superou seu ciclo de vida por meio de reinvenções constantes, de acordo com o consumidor de cada época. Ele traduz de forma simples e funcional um atributo de produto. Analise as alternativas a seguir e identifique qual atributo é esse. Em seguida, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Preço.
	
	B
	Canal de distribuição.
	
	C
	Design.
Você acertou!
O design da embalagem de Nescau é um diferencial competitivo da marca, traduzindo de forma simples e funcional os atributos do produto no design (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.168).
	
	D
	Conteúdo da marca.
�
Questão 6/10 - Gestão de Marcas e Branding
Segundo Faria e Souza (2008, p. 7) “as embalagens têm funções objetivas (tangíveis) e subjetivas (intangíveis); as objetivas seriam as funções básicas de conservar e proteger os produtos e as subjetivas seriam as que funcionam como ferramenta de Marketing.” Assim como podemos classificar as embalagens em três tipos.
FARIA, Marcos Arêas de; SOUZA, Caissa Veloso e. A influência da embalagem no composto de marketing. IV Congresso Nacional de Excelência em Gestão. Niterói, RJ, Brasil, 31 de julho, 01 e 02 de agosto de 2008.
 
Analise esses elementos sobre embalagens, e enumere na ordem sequencial:
I - Primária.
II - Secundária.
III - Terciária.
 
( ) São as embalagens de transporte.
( ) São aqueles onde está dentro o produto.
( ) São aquelas que contém outras embalagens.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	III, II, I.
	
	C
	II, III, I.
	
	D
	III, I, II.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a sequência correta. III. Terciária: são as embalagens de transporte. / I. Primária: São aqueles onde está dentro o produto.  / II. Secundária: São aquelas que contém outras embalagens.
	
	E
	II, I, III.
�
Questão 7/10 - Gestão de Marcas e Branding
Apesar da marca ser um bem intangível, ela possui valor. A companhia internacional Interbrand todos os anos realiza o ranking das melhores marcas globais e de valor, o chamado Top 100 Brands, que pode ser consultado integralmente no site da empresa. No ranking 2013, a marca Apple ocupa a 1ª posição, enquanto a Microsoft, sua principal concorrente,ocupa a 5ª posição. Mas afinal, o que é branding? Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Branding é a criação e o design do logotipo de uma marca.
	
	B
	Branding é toda a representação gráfica de uma marca.
	
	C
	Branding é um conjunto de sentimentos, tanto positivos quanto negativos, que determinada marca causa nos consumidores.
Você acertou!
A maioria das pessoas confundem branding com a criação/design do logotipo de uma marca. Definimos logotipo como a representação gráfica da marca, mas branding não é a identidade visual da marca. Ele vai além, sendo um conjunto de sentimentos, tanto positivos quanto negativos, que determinada marca causa nos consumidores (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.165).
	
	D
	Branding é toda a identidade visual de uma marca, que tem um valor tangível para a empresa.
�
Questão 8/10 - Gestão de Marcas e Branding
Avalie as asserções abaixo:
I – Em muitas ocasiões, os clientes aceitam pagar mais pelas suas marcas favoritas, em detrimento a marcas mais baratas no mercado.
 
PORQUE
 
II – Os consumidores enxergam em suas marcas favoritas o seu próprio reflexo, onde conseguem apreender o máximo de sua essência, onde seus símbolos e configurações mexem com o emocional dos clientes.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira, ou seja, na assertiva II, temos a justificativa; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-exemplo; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
�
Questão 9/10 - Gestão de Marcas e Branding
A arquitetura de marcas corresponde a uma abordagem de relação hierárquica entre as marcas de uma organização, determinando como a marca vai se relacionar com determinado produto, categoria, ou várias categorias. Em relação as afirmativas abaixo, assinale a única alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	No elemento de ser memorável, a empresa não deve questionar com qual facilidade o elemento da marca será lembrado.
	
	B
	No elemento de ser protegido, a empresa não deve se questionar até que ponto a marca pode ser protegida em termos concorrenciais.
	
	C
	No elemento de ser adaptativo, a empresa não deve se preocupar ou questionar se esteticamente os consumidores acham o elemento da marca cativante.
	
	D
	No elemento de ser significativo, a empresa deve se questionar até que ponto o elemento de marca será digno de crédito e sugestivo para a categoria correspondente.
Você acertou!
A única alternativa correta de acordo com a rota de aprendizagem número 3 é a letra D.
	
	E
	No elemento de ser memorável a preocupação da empresa deve ser somente se os seus concorrentes são ou não lembrados pelos clientes.
�
Questão 10/10 - Gestão de Marcas e Branding
Steve Jobs disse que “o design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona” (Palmeiras, 2011). Isso vale para todos os tipos de design: de produto, de embalagem, de projeto, store (loja). Ele cria desejo, valor e se torna competitivo, sendo sempre macro e reinventado. Com base nisso, assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	O design deve estar tanto para o mercado quanto para a empresa.
Você acertou!
O design deve estar tanto para o mercado quanto para a empresa. É o olhar interno e externo do negócio. Já dizia Steve Jobs que “o design não é apenas o que parece e o que se sente. Design é como funciona” (Palmeiras, 2011). Isso vale para todos os tipos de design: de produto, de embalagem, de projeto, store (loja). Ele cria desejo, valor e se torna competitivo, sendo sempre macro e reinventado (FERREIRA JUNIOR; RIEPING, 2014, p.168).
	
	B
	O design deve estar somente para o mercado.
	
	C
	O design deve estar somente para a empresa.
	
	D
	O design é irrelevante no processo de decisão de compra.
_1551511755.unknown
_1551511763.unknown
_1551511767.unknown
_1551511769.unknown
_1551511770.unknown
_1551511768.unknown
_1551511765.unknown
_1551511766.unknown
_1551511764.unknown
_1551511759.unknown
_1551511761.unknown
_1551511762.unknown
_1551511760.unknown
_1551511757.unknown
_1551511758.unknown
_1551511756.unknown
_1551511747.unknown
_1551511751.unknown
_1551511753.unknown
_1551511754.unknown
_1551511752.unknown
_1551511749.unknown
_1551511750.unknown
_1551511748.unknown
_1551511739.unknown
_1551511743.unknown
_1551511745.unknown
_1551511746.unknown
_1551511744.unknown
_1551511741.unknown
_1551511742.unknown
_1551511740.unknown
_1551511735.unknown
_1551511737.unknown
_1551511738.unknown
_1551511736.unknown
_1551511731.unknown
_1551511733.unknown
_1551511734.unknown
_1551511732.unknown
_1551511729.unknown
_1551511730.unknown
_1551511727.unknown
_1551511728.unknown
_1551511725.unknown
_1551511726.unknown
_1551511724.unknown