Questionário Unidade II - UNIP - Pós Graduação - TI para estratégia de negocios

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Pergunta 1
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A função hashing é utilizada para que?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Garante a integridade da informação. Transforma a informação (string) em um valor, utilizando métodos matemáticos irreversíveis e não necessita de chave.
	Respostas:
	a. 
Garante a integridade da informação. Transforma a informação (string) em um valor, utilizando métodos matemáticos irreversíveis e não necessita de chave.
	
	b. 
Transforma a informação (inteiro) em um valor (string), utilizando métodos matemáticos irreversíveis e necessita de chave.
	
	c. 
Transforma a informação (string) em um valor, utilizando métodos matemáticos irreversíveis e necessita de chave.
	
	d. 
Garante a integridade da informação e não necessita de chave.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "a", Utilizada para garantir a integridade da informação (similar ao dígito verificador). Transforma a informação (string) em um valor, utilizando métodos matemáticos irreversíveis não necessita de chave.
ex: MD5 - Message Digest criado por Ron Rivest, produz um valor de hash de 128 bits
      SHA - Secure Hash Algoritm foi criado pela NSA e produz um valor de hash de 160 bits.
	
	
	
Pergunta 2
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	A segurança consiste em quatro princípios básicos, são eles:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Confidencialidade;  Integridade; Autenticidade;  Disponibilidade e prevenir interrupções.
	Respostas:
	a. 
Confidencialidade;  Integridade; Autenticidade;  Disponibilidade e prevenir interrupções.
	
	b. 
Integridade; Disponibilidade e prevenir interrupções.
	
	c. 
Confidencialidade;  Disponibilidade e prevenir interrupções.
	
	d. 
Confidencialidade;  Integridade; Autenticidade.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "a", Confidencialidade: proteção da informação;  Integridade: proteção contra alteração e garantir a veracidade; Autenticidade: garantir a identidade dos parceiros;  Disponibilidade: garantia de disponibilidade do recurso e prevenir interrupções.
	
	
	
Pergunta 3
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que significa o termo E-Commerce?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
É equivalente ao termo e-business visto como as transações não se apenas de compra e venda, mas sim de serviços automatizados, colaboração com parceiros de negócios, globalização, produtividade e compartilhamento de conhecimento em busca de vantagem competitiva, porém, e-business não envolve necessariamente uma transação comercial.
	Respostas:
	a.
É equivalente ao termo e-business visto como as transações não se apenas de compra e venda, mas sim de serviços automatizados, colaboração com parceiros de negócios, globalização, produtividade e compartilhamento de conhecimento em busca de vantagem competitiva, porém, e-business não envolve necessariamente uma transação comercial.
	
	b.
É a mesma coisa de e-business visto como as transações não se apenas de compra e venda mas sim de serviços automatizados, colaboração com parceiros de negócios, globalização, produtividade e compartilhamento de conhecimento em busca de vantagem competitiva.
	
	c.
É igual ao termo e-business, porém o e-commerce diferentemente do e-business não envolve necessariamente uma transação comercial, mas colabora efetivamente para alavancar as vendas dos produtos e serviços da empresa.
	
	d. 
É equivalente ao termo e-business, porém o e-commerce diferentemente do e-business não envolve necessariamente uma transação comercial.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "a", O e-commerce transforma o modelo de vendas tradicional, para um modelo mais dinâmico, o e-commerce foi a primeira manifestação do e-business na Internet, mas este último não se limita a apenas vender e comprar produtos on-line, como já visto anteriormente, envolve todo os processos internos e externos da empresa..
	
	
	
Pergunta 4
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que é Autoridade Certificadora?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É uma instituição financeira ou um terceiro confiável que assume a responsabilidade pela autenticação antes da emissão de um certificado digital.
	Respostas:
	a. 
É uma instituição financeira ou um terceiro confiável que emite um certificado digital.
	
	b. 
É uma instituição financeira que assume a responsabilidade pela identificação do usuário de certificado digital.
	
	c.
É uma instituição financeira ou um terceiro confiável que assume a responsabilidade pela identificação, verificação e emissão do certificado digital, além de controlar o usuário durante o período em que tiver esse documento em mãos.
	
	d. 
É uma instituição financeira ou um terceiro confiável que assume a responsabilidade pela autenticação antes da emissão de um certificado digital.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "d", uma AC é uma instituição financeira ou um terceiro confiável (VeriSign) que assume a responsabilidade pela autenticação, por isso tem de checar cuidadosamente as informações antes de emitir um certificado digital. Os certificados digitais são publicamente disponíveis e conservados pela autoridade de certificação em um repositório de certificados.
	
	
	
Pergunta 5
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que é assinatura digital?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Utilizada para garantir tanto o emissor da mensagem como a integridade da informação enviada, utiliza-se a tecnologia da criptografia de chave pública e a função hashing.
	Respostas:
	a.
Utilizada para garantir tanto o emissor da mensagem como a integridade da informação enviada, utiliza-se a tecnologia da criptografia de chave pública e a função hashing.
	
	b. 
É a identidade eletrônica utilizada para encriptografar emails.
	
	c. 
É o documento eletrônico que serve para substituir a identidade original do cidadão.
	
	d. 
Utilizada para garantir a encriptografia das mensagens que saem de seu computador pessoal.
	
	e. 
NDA.
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "a", é um método de autenticação de informação digital tipicamente tratada como análoga à assinatura física em papel, existem diferenças entre os dois tipos de documentos, mas hoje em dia Assinatura digital é reconhecida pelo governo como um documento único do cidadão e intransferível.
	
	
	
Pergunta 6
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que é certificado digital?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
É um documento digital emitido por uma Autoridade Certificadora e reconhecido pelo governo como autentico e documento pessoal intransferível.
	Respostas:
	a. 
É um certificado de autenticidade de cidadania substituto da carteira de identidade.
	
	b.
É um documento digital emitido por uma autoridade certificadora e substitui os documentos emitidos pelo governo, tais como carteira de habilitação, carteira de identidade e CPF.
	
	c. 
É um documento digital emitido por uma Autoridade Certificadora e reconhecido pelo governo como autentico e documento pessoal intransferível.
	
	d. 
É o documento que substitui a carteira de habilitação do cidadão.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "c", é um documento digital que inclui o nome do sujeito (companhia ou indivíduo que está sendo certficado), a chave pública do sujeito, um número serial, uma data de validade, a assinatura da autoridade certificadora responsável e quaisquer outras informações relevantes.
	
	
	
Pergunta 7
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que é criptografia?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
É o estudo das técnicas pelas quais a informação pode ser transformada de sua forma original para outra ilegível, ou seja, codifica a mensagem original e só seu destinatário que tivera chave secreta poderá abrir a mensagem e ler normalmente e esse processo auxilia muito a segurança da informação.
	Respostas:
	a. 
É o estudo das técnicas de traduzir as mensagens enviadas aos destinatários portadores das chaves privadas.
	
	b.
É o estudo das técnicas pelas quais a informação pode ser transformada de sua forma original para outra ilegível, ou seja, codifica a mensagem original e só seu destinatário que tiver a chave secreta poderá abrir a mensagem e ler normalmente e esse processo auxilia muito a segurança da informação.
	
	c. 
É o ato de gravar a mensagem em um dispositivo único e enviando por outros meios que não seja a internet para evitar o vazamento de informações.
	
	d. 
É o estudo das técnicas de codificar as mensagens e enviá-las por outro meio que não seja utilizado o serviço de internet.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "b", é o estudo das técnicas que transforma a informação de sua forma original para outra ilegível, tornando difícil a decifração por pessoas não autorizadas. Ou seja, só o receptor da mensagem que contem a chave específica para abrir poderá ler a informação com facilidade.
	
	
	
Pergunta 8
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	O que é e-learning?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b.
Refere-se ao uso de tecnologias da Internet para disponibilizar um amplo leque de soluções que buscam a melhoria de conhecimento e performance, através do ensino a distância.
	Respostas:
	a. 
Refere-se ao uso de tecnologias da Internet para disponibilizar um amplo leque produtos e serviços.
	
	b.
Refere-se ao uso de tecnologias da Internet para disponibilizar um amplo leque de soluções que buscam a melhoria de conhecimento e performance, através do ensino a distância.
	
	c. 
Refere-se ao uso de tecnologias da Internet para disponibilizar serviços que buscam a melhoria de todo sistema da empresa.
	
	d. 
Refere-se ao uso de tecnologias da Internet para disponibilizar soluções para diversas áreas do conhecimento de gerenciamento de projetos.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "b", Diversos aspectos devem ser discutidos em relação ao e-learning. Como em todos os casos de e-business, o ensino a distância acrescenta comodidade e economia operacional.
	
	
	
Pergunta 9
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	Quais são as etapas de acesso ao sistema?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Identificação; Autenticação; Autorização.
	Respostas:
	a. 
Identificação; Por posse; Autorização.
	
	b. 
Identificação; Autenticação; Autorização.
	
	c. 
Identificação; Autorização.
	
	d. 
Autenticação; Autorização, Por posse.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "b", 1. passo: Identificação - quem é você? Usuário, login, matrícula, agência/conta, etc. 2. passo: Autenticação - você é quem diz ser? Por conhecimento - algo que você conhece. Por posse - algo que você tem. Por característica – algo que você é, biometria.  3. passo: Autorização - você terá acesso a que? Necessita de uma etapa anterior de liberação de acesso.
	
	
	
Pergunta 10
0,15 em 0,15 pontos
	
	
	
	São dicas para ganhar dinheiro com o comércio eletrônico:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
Cuidado com a aparência do site - vitrine virtual; Endereço simples e correto; Facilidade de usar e comprar; Atendimento ao cliente; Informações Extras; Compras monitoradas; Mecanismos de busca; Certificação digital; Produtos diferenciados.
	Respostas:
	a. 
Endereço simples e correto; Informações Extras; Compras monitoradas; Certificação digital; Produtos diferenciados.
	
	b. 
Cuidado com a aparência do site; Endereço simples e correto; nformações Extras; Compras monitoradas; Certificação digital; Produtos diferenciados.
	
	c.
Cuidado com a aparência do site - vitrine virtual; Endereço simples e correto; Facilidade de usar e comprar; Atendimento ao cliente; Informações Extras; Compras monitoradas; Mecanismos de busca; Certificação digital; Produtos diferenciados.
	
	d. 
Cuidado com a aparência do site - vitrine virtual; Compras monitoradas; Mecanismos de busca; Produtos diferenciados.
	
	e. 
NDA
	Feedback da resposta:
	Comentário: Alternativa correta: "c", Vitrine virtual - Leve em consideração que o visual do site de comércio eletrônico funciona como a vitrine em uma loja de rua. Por isso prefira um layout limpo, evite a poluição visual e o uso de imagens em excesso. Endereço simples e correto - Quando o endereço eletrônico é complicado, o que acontece com freqüência é o internauta digitar errado na url. Neste caso, cabe solicitar ao administrador do site o registro de todas as possibilidades de grafia do domínio e pedir para que as variantes redirecionem o internauta para o endereço correto. Fácil de usar e comprar - Sites de comércio eletrônico que funcione tem que ter a famosa usabilidade (produtos e serviços fáceis de serem encontrados pelo internauta). Numa loja virtual, é preciso que o consumidor encontre o produto separado por categoria, visualize descrições e fotos em várias posições. Atendimento ao cliente - Mesmo com textos explicativos e boas fotos, os consumidores podem se sentir inseguros para comprar. Por isso é importante ter um sistema de atendimento, seja telefônico, por email ou chat. Tenha uma seção “Fale conosco” no site, para que o internauta entre em contato. Tenha também um funcionário sempre pronto para responder aos emails ou ligações telefônicas. Informações Extras - De acordo com especialistas em comércio eletrônico, 75% dos visitantes voltam a um site por causa de seu conteúdo e 66% por conta dos serviços e produtos disponíveis. Então, procure colocar no site dicas e informações que tenham a ver com seu negócio. Por exemplo: se você tem uma loja que vende perfumes, tenha textos sobre bem estar, dicas de beleza e moda. Prefira textos curtos, comunicação leve, sucinta e clara, com conteúdo interessante e útil. Compras monitoradas - Monte um banco de dados com informações das compras dos clientes. Aos poucos, você descobrirá quem são eles (homem ou mulher, faixa etária, renda) e o que compram. Por exemplo, se o internauta comprou uma câmera digital, na próxima visita dele no site ele pode encontrar uma oferta de cartão de memória para o equipamento. Mecanismos de busca - Uma das ferramentas possíveis num site é a busca: o internauta digita ali o produto que está procurando. Tenha o seu em ordem, funcionando perfeitamente. O cliente pode desistir da compra se, ao digitar o que procura não achar o produto rapidamente. Certificação digital - Cadastre sua loja em empresas como e-Bit, Bondfaro e Buscapé. Elas oferecem selos de certificação emitidos na internet e permitem que o cliente possa julgar como foi o atendimento, a entrega e outros fatores na compra pela internet. Isso pode ser importante para servir de parâmetro para outros compradores. Produtos diferenciados - Pense bem no mix de produtos que deseja vender: Pequenas empresas costumam ser mais bem–sucedidas com a oferta de produtos ou serviços regionais ou diferenciados. Se você tem uma floricultura, faça parceria com outras empresas para vender em conjunto outros produtos, como doces, bombons, brinquedos, CDs e champanhe, por exemplo. Pode ser um diferencial atraente para seus clientes.